رئیس بخش فروش: وظایف و الزامات برای او

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

رئیس بخش فروش یک موقعیت خاص است. از یک طرف، این در حال حاضر بالاترین کادر مدیریتی و یک مکان نسبتا معتبر است. از سوی دیگر، بسیاری از کارمندان آن را نوعی سکوی پرشی برای ورود به بانوان حرفه‌ای می‌دانند.

رئیس بخش فروش - موقعیتی که به سطوح نسبتاً بالایی از اختیارات و حجم کاری دلالت دارد. یک شخص مسئول کار و عملکرد کل بخش است، ایجاد و حفظ شرایط برای کار موثر تیم بر عهده اوست. مسئولیت های مدیر فروش همچنین شامل توسعه یک استراتژی است: مشارکت مستقیم در جلسات، برنامه ریزی، تصمیم گیری برای کاهش یا گسترش کارکنان، اقدامات بازاریابی و موارد دیگر.

ویژگی های شخصی و حرفه ای

طبیعی است که هر فردی به دلیل پیشرفت شغلی و شخصی خود قادر به تصدی این موقعیت نخواهد بود. رئیس بخش فروش در کنار تدبیر یک دیپلمات و نگرش محترمانه نسبت به زیردستان، نباید از ذکاوت تجاری و سختگیری لازم بی بهره باشد.درباره موقعیت و تصمیماتشان برای یک رهبر، عملکرد و الزامات بالا، اول از همه، برای خود واجب است.

مسئولیت به اصطلاح شرکتی را فراموش نکنید. فردی بدون موقعیت اجتماعی صحیح که از عواقب اعمال خود برای جامعه آگاه نیست، در این موقعیت نامطلوب است. اقدامات چنین افرادی بر شرکت سایه افکنده و به تصویر و وجهه رسانه ای آن آسیب وارد می کند.

مسئولیت‌ها

شرح وظایف رئیس واحد فروش یکسان نیست. مخصوص هر حوزه ای از کسب و کار است. وظایف رئیس بخش فروش تا حد زیادی به ساختار شرکت بستگی دارد. فهرست تقریبی وظایفی که شایستگی او را مشخص می کند به این صورت است:

• مذاکره با فروشندگان یا خریداران بالقوه؛
• برنامه ریزی برای ماه/سه ماهه/سال برای خرید و فروش؛
• توزیع حجم کار و مسئولیت ها بین مدیران میانی؛
• سازماندهی و واگذاری تحقیقات بازاریابی؛
• کار با مراکز تحقیقاتی مستقل؛
• نظارت بر سیاست تبلیغات و وضعیت روابط عمومی؛
• اجرای خط مشی قراردادی؛
• توسعه زمینه همکاری با سایر شرکت ها و شرکت های ارائه دهنده خدمات به شرکت؛
• مشارکت در توسعه برنامه هایی برای تشویق و تحریک کارکنان بخش خود.

تعامل با مدیریت

بخش فروش همیشه در ساختار تبلیغات غالب خواهد بودشرکت ها دوام یک پروژه کاملاً به کار او بستگی دارد، بنابراین تعامل نزدیک با مدیریت ارشد شرکت (مدیر کل، هیئت مدیره) بخشی از کار رئیس بخش فروش است.

به عنوان بخشی از این تعامل، باید:

• پیشنهادهایی برای بهبود کار بخش خود و شرکت به طور کلی ارائه دهید؛
• گزارش کاستی‌ها، تخلفات در کار خود و سایر بخش‌ها را گزارش می‌کنند؛
• دریافت و توضیح دادن؛
• درخواست و ارائه گزارش و سایر اسناد مرتبط؛
• دیگر.

انگیزه

اول از همه، رئیس بخش فروش باید تا حد امکان خودانگیزه باشد. البته، هیچ کس حداقل طرح را لغو نکرد، اما این موقعیت شامل پویایی ثابت، افزایش شدت و حجم است. از این گذشته، مرحله بعدی مدیریت کل شرکت است.