ساختار سازمانی یک سازمان عبارت است از تعریف، توصیف، ویژگی ها، مزایا و معایب

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

ساختار سازمانی یک سازمان … چیست؟ طرح جعبه ها با نام بخش های سازمان، به ترتیب مشخصی ردیف شده اند؟

معمولاً توسط افراد غیر عادی بر این باورند که ساختار سازمانی نوعی مفهوم نظری است که رابطه بسیار متوسطی با یک سازمان واقعی دارد. علاوه بر این، در برخی از بنگاه های موجود، اهمیت بسیار کمی به ساختار سازمانی در اجرای فعالیت های اقتصادی آنها داده می شود. در نتیجه، وظایف و مسئولیت‌های مبهم در میان روسای ادارات، سیستم آشفته زیرمجموعه، عدم انسجام در کار و انجام وظایف برای دستیابی به هدف مشترک هر کسب‌وکاری - کسب سود وجود دارد.

تحلیل وضعیت مالی سازمان با مطالعه ساختار سازمانی آن آغاز می شود. چه کسی به آن نیاز دارد؟ نمایندگان محیط خارجی شرکت - اعتبار دهندگان، سرمایه گذاران، تامین کنندگان، خریداران و مشتریان، همه باید منطق فعالیت را به وضوح درک کنند.شرکت شریک نمایندگان محیط داخلی - مستقیماً به کارمندان شرکت، که همچنین باید بدانند که چگونه با همکاران تعامل می کنند، به چه کسانی گزارش می دهند و می توانند بخشی از مسئولیت ها را به آنها واگذار کنند. مجموعه گروه‌هایی از همه کارکنان ساختار سازمانی پرسنل سازمان را تشکیل می‌دهند.

ساختار سازمانی چیست

پس این مفهوم چیست؟ ساختار سازمانی یک سازمان عبارت است از مجموع تمام بخش‌های آن، که بین آن‌ها وظایف و وظایف توزیع می‌شود و همچنین رابطه بین آنها.

ساختار سازمانی مدیریت سازمانی

ساختار مدیریت سازمانی پیکربندی سیستم مدیریتی است که اختیارات و مسئولیت ها، پاسخگویی و روابط بین روسای ادارات و همچنین تعیین فهرست وظایف کارکنان را مشخص می کند.

از انواع اصلی ساختارهای سازمانی می توان به خطی، عملکردی، خطی-عملکردی، تقسیمی، ماتریسی و ترکیبی اشاره کرد.

ساختار خطی

نوع خطی ساختار سازمانی با این واقعیت مشخص می شود که هر بخش از سازمان توسط یک رهبر کنترل می شود که به یک مدیر بالاتر گزارش می دهد و غیره. این نوع منسوخ شده است، زیرا انعطاف پذیر نیست. به سازگاری با تغییرات اقتصادی و رشد شرکت در شرایط مدرن کمک می کند. رهبر باید بتواند در زمینه های مختلف حرکت کند، یک متخصص واقعاً گسترده باشد،به هر یک از خدمات سازمان دستور دهد. اگرچه مزایای اصلی نوع خطی را می توان با سادگی آن، وضوح رابطه بین واحدهای سازمانی و عملکرد آنها متمایز کرد.

ساختار خطی سازمان به عنوان مثال ارتش

بارزترین مثال برای توصیف شکل خطی ساختار سازمانی ارتش است، جایی که، همانطور که می‌دانید، یک طرح واضح از سازماندهی اطاعت از درجه پایین‌تر به ارشد منجر می‌شود.

نمودار سازمانی افسران ارتش در بالا نشان داده شده است.

ساختار عملکردی

ساختار سازمانی عملکردی فرض می کند که سازمان دارای خدمات جداگانه ای است (به عنوان مثال، بخش فروش، بخش منابع انسانی، بخش حسابداری، بخش تولید و فنی و غیره) که کارکنان هر یک می توانند با یکدیگر تعامل داشته باشند. و نه تنها با رهبر اصلی. این امر بیشتر بار را از دوش مدیر ارشد برداشته، وظیفه یافتن متخصصان گسترده را که از مزایای این ساختار است، حذف می کند. حضور متخصصان در حوزه خود در بخش ها به بهبود کیفیت محصولات کمک می کند. با این وجود، استفاده از یک ساختار سازمانی عملکردی ارتباطات درون شرکتی را پیچیده می کند و به توسعه تمایل به انتقال مسئولیت کارکنان برخی خدمات به کارکنان خدمات دیگر کمک می کند.

شکل عملکردی ساختار سازمانی مدیریت به عنوان مثال سازمانی برای تولید محصولات لبنی

بیایید این نوع ساختار سازمانی را به عنوان مثال یک شرکت مواد غذایی در نظر بگیریمصنعت.

طرح نوع عملکردی ساختار سازمانی رابطه بین بخش های شرکت را نشان می دهد. بنابراین، به عنوان مثال، بخش حمل و نقل در فرآیند انجام وظایف خود با بخش های خدمات مالی تعامل دارد: با بخش حسابداری برای نرخ مصرف سوخت و روان کننده ها و حذف قطعات یدکی، با بخش فروش برای صدور حمل و نقل. مستندسازی و هماهنگی مسیر، با انبار مواد اولیه و تولید اصلی برای حمل و نقل بین آنها مواد مورد نیاز کارگاه و غیره.

ساختار خطی-عملکردی

اشکال خطی و عملکردی ساختارهای مدیریت سازمانی به ندرت در شکل خالص خود استفاده می شوند. یک ساختار مدیریتی خطی-عملکردی قادر به رفع نواقص این نوع ساختارهای سازمانی است. از حالت خطی با حضور مدیران خط تعمیم می‌یابد، از حالت عملکردی وجود خدمات عملکردی را به عاریت گرفته است که به اولین کمک می‌کنند، اما از نظر اداری به آنها پاسخگو نیستند.

در میان مزایای این ساختار، باید به تعادل منطقی بین وحدت فرماندهی و تخصص محدود روسای خدمات عملکردی اشاره کرد. امکان تفویض اختیار به سطوح پایین تر از پیوندهای خطی خدمات عملکردی. اما معایب شامل میزان کم تعامل بین پرسنل واحدهای عملکردی است، زیرا این رابطه اغلب فقط در بین رهبران آنها رفع اشکال می شود. اصلوحدت فرماندهی، اگر تقویت شود، می تواند بر کیفیت محصولات تولیدی و فروخته شده تأثیر منفی بگذارد.

ساختار عملکردی خطی به عنوان مثال از فروشگاه لوازم خانگی و الکترونیک دیجیتال

برای اینکه به وضوح نشان دهیم این نوع چیست، بیایید ساختار سازمانی یک فروشگاه لوازم خانگی و الکترونیک دیجیتال را در قالب یک نمودار تصور کنیم.

در نمودار، خطوط توپر، اتصالات خطی و خطوط نقطه چین، اتصالات کاربردی را نشان می دهند. بنابراین، به عنوان مثال، صندوق به طور مستقیم (خطی) به حسابداری پاسخگو است، اما در فرآیند انجام وظایف خود، با بخش فروش برای جمع آوری وجوه، با بخش فروش فروشگاه، با بخش پرسنل در تعامل است. برای صدور وجوه و با بخش خرید برای ساماندهی پرداخت های نقدی به تامین کنندگان و پیمانکاران. بخش‌های فروش فروشگاه مستقیماً زیرمجموعه بخش فروش هستند، اما در طول فعالیت خود از نظر عملکردی با بخش خرید و با بخش حسابداری و خدمات پرسنلی در ارتباط هستند.

ساختار تقسیمی

ساختار تقسیمی از این جهت متفاوت است که تقسیمات بر اساس معیارهایی دسته بندی می شوند: بر اساس انواع محصولات، مناطق، گروه های مصرف کنندگان. از جنبه های مثبت استفاده از این مدل می توان به سطح بالایی از پاسخگویی و سازگاری با تغییرات محیط بیرونی موجودیت شرکت، عرضه محصول با کیفیت و رقابت پذیری بالاتر به دلیل جهت گیری تمامی شرکت کنندگان در فرآیند تولید اشاره کرد. یک بخش از جمله معایب ساختار، شما نیاز داریدبه پدیده های منفی مانند تکرار وظایف تقسیمات و مدیریت، رشد درگیری ها به دلیل دوگانگی تابعیت، پیچیدگی مدیریت تقسیمات به طور کلی توجه کنید.

ساختار تقسیمی در مثال کارخانه تولید مواد غذایی

ساختار سازمانی یک کارخانه تولید مواد غذایی به عنوان مثال نشان داده شده است. این شرکت در زمینه تولید انواع مختلفی از محصولات فعالیت دارد. یکی از جهت ها تولید نوشابه های گازدار غیر الکلی و کواس و دیگری تولید نان زنجبیلی و کلوچه است.

همانطور که از نمودار ساختار سازمانی تقسیمی شرکت مشاهده می شود، انواع محصولات تولید شده را مبنای تقسیم بندی قرار داده است. هر کدام شامل یک تیم از کارگران، یک سرویس از دستیاران آزمایشگاه، یک گروه از مدیران فروش و ترکیب بخش حسابداری برای محاسبه حقوق و دستمزد، هزینه‌یابی محصول و غیره است.

نوع ماتریسی ساختار سازمانی

ساختار ماتریسی نوعی ساختار با پاسخگویی دوگانه است. این نوع ساختار سازمانی خود را در کار طراحی محقق می کند. به عنوان مثال، یک سازمان دستور انجام برخی از کارها را دریافت می کند. برای این کار یک مدیر پروژه منصوب می شود و تعدادی مجری از خدمات عملکردی مختلف به او اختصاص می یابد. با این حال آنها زیرمجموعه سرپرستان فوری خود را ترک نمی کنند و پس از اتمام کار به واحد خود باز می گردند. از جمله مزایای این نوع ساختار سازمانی:سرعت بالای پاسخگویی و حساسیت شرکت به تغییرات محیط خارجی، سطح بالای سازگاری، توزیع بهینه قدرت ها، مسئولیت ها، مسئولیت پذیری بین بخش های عملکردی و خطی. معایب شامل سردرگمی در اولویت بندی وظایف بین کار در یک پروژه موقت و در یک واحد دائمی است، که همچنین به تهدید درگیری بین مدیران پروژه و مدیریت واحدهای عملکردی اشاره دارد. اصل پاسخگویی دوگانه کل سیستم مدیریت را تا حد زیادی پیچیده می کند.

برای تجسم واضح تر این شکل از ساختار سازمانی، بیایید به نمودار شرکتی که آن را مبنایی قرار داده است نگاه کنیم.

شرکت دارای 5 نوع فعالیت است: خدمات اعزام اضطراری، که به چندین شرکت خدمات واکنش اضطراری را ارائه می دهد. ارائه خدمات برای تعمیرات بهداشتی و فنی فعلی ساختمان های مسکونی. خدمات نصب اینترکام؛ تجارت عمده و خرده تجهیزات برقی. اما این شرکت در مزایده های الکترونیکی نیز شرکت می کند و اجرای پروژه های موقت را بر عهده می گیرد. برای هر پروژه فردی، مدیر آن منصوب می شود و تعدادی از کارمندان از هر واحد عملکردی به عنوان یک حسابدار، افسر پرسنل، تامین کننده و تیم کاری آزاد می شوند. پس از اتمام کار بر روی پروژه، کارکنان تولید به محل انجام وظایف مستقیم خود منحل می شوند.

ساختار ترکیبی

ویژگی اصلی ترکیبساختار سازمانی یک سازمان ترکیبی از چندین نوع از انواع فوق در آن است. این شامل ویژگی های مدیریت خط، روابط عملکردی، تقسیم خدمات بر اساس معیارهای انتخاب شده، و همچنین اصل دوگانگی تبعیت است. ساختار سازمانی ترکیبی افزایش انعطاف پذیری شرکت و حساسیت آن در برابر تغییرات در محیط داخلی و خارجی را ممکن می سازد. مزایا و معایب ساختار ترکیبی مانند ساختارهای زیرین آن است.

ساختار مدیریت ترکیبی به عنوان مثال یک شرکت برای استخراج و فرآوری سنگ معدن آپاتیت-نفلین

بیایید این شکل از ساختار سازمانی را به عنوان مثال سازمانی با شعبه هایی در مناطق مختلف کشور و همچنین فعالیت های متعدد در نظر بگیریم. در زیر نموداری از ساختار سازمانی ترکیبی آمده است.

مدیریت توسط مجمع عمومی صاحبان سهام که بالاتر از هیئت مدیره است انجام می شود. هیئت مدیره مدیر کل و ترکیب هیئت همگانی هیئت مدیره را منصوب می کند که وظایف آن مدیریت توسعه استراتژیک شرکت است. هیئت مدیره و مدیر کل به صورت خطی زیر مجموعه بخش های مالی، منابع انسانی، تولید اصلی، تدارکات و جریان مواد هستند. زیرمجموعه های عملکردی مجتمع، شرکت هایی هستند که در زمینه استخراج، غنی سازی، فرآوری، حمل و نقل سنگ معدن و همچنین یک گروه تحقیقاتی فعالیت می کنند. ساختار سازمانی بخشهایی از سازمان که فعالیتهای خود را انجام می دهنددر مناطق مختلف، خدمات خطی و عملکردی را نیز تشکیل می دهند.

صرف نظر از شکل، ساختار سازمانی باید وظایف تقسیم وظایف بین بخشهای سازمان، تعیین صلاحیت هر یک از آنها در دستیابی به نتیجه نهایی فعالیت و همچنین کنترل مصونیت از فعالیت را انجام دهد. رابطه بین بخش ها.