نمایندگی خودرو "Alarm Motors: نظرات کارمندان درباره کارفرما

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

نظرات در مورد "Alarm-Motors" مورد توجه بسیاری از کارمندان بالقوه این شرکت است. از این گذشته ، این یکی از بزرگترین هلدینگ های خودرو واقع در شمال غربی روسیه است. این یک شرکت جدی است که فروشنده رسمی اتومبیل‌های فورد و وسایل نقلیه تجاری، خودروهای سواری KIA، کامیون‌های باربری فورد و تجهیزات ویژه، خودروهای تجاری حرفه‌ای فیات است.

درباره شرکت

نظرات درباره "دزدگیر موتورز" قبل از هر چیز مورد توجه ساکنان سن پترزبورگ و همچنین کسانی است که قصد دارند برای جستجوی کار به این شهر نقل مکان کنند.

در حال حاضر این شرکت دارای پنج مرکز خودرو در پایتخت شمالی است، همچنین شرکت کرایه خودرو "آلارم - رانت" و چندین شرکت دیگر را در بر می گیرد. بنابراین به معنای واقعی کلمه هر ماهبازار کار تعداد نسبتاً زیادی پیشنهاد کار از این شرکت دریافت می کند.

این شرکت یکی از پیشتازان فروش نمایندگی در شمال غرب کشور محسوب می شود و در خدمات رسانی به خودروهای فورد و MAN تخصص دارد. شرکت ها به طور مداوم جوایز معتبر بین المللی و ملی در زمینه کیفیت دریافت می کنند. Autoholding در سن پترزبورگ در سال 2003 تاسیس شد و حدود 15 سال است که در بازار فعالیت می کند.

شغل

از آنجایی که شرکت بزرگ است، تقریباً در تمام طول سال به تعداد زیادی کارمند نیاز دارد، زیرا در یک شرکت بزرگ با چندین شعبه نمی توان از جابجایی کارکنان جلوگیری کرد.

به عنوان مثال، هلدینگ در حال حاضر به یک نقاش خودرو، یک برقکار برای نصب تجهیزات اضافی، یک مکانیک خودرو، یک مکانیک خودرو برای تعمیر کامیون، یک مدیر، یک سرایدار، یک کارمند، یک انباردار، یک مشاور مرکز تماس نیاز دارد. ، مشاور تسویه خسارت از راه دور، مشاور ارشد، مدیر فروش خودروهای دست دوم و فروشنده خودروهای نو.

چگونه به آنجا برسیم؟

شایان ذکر است که سالن های این نمایندگی خودرو در نقاط مختلف شهر سن پترزبورگ واقع شده اند. ما به شما خواهیم گفت که چگونه به هر یک از آنها برسید. این هم برای کارمندان بالقوه و هم برای کارفرمایان مهم خواهد بود.

Autocentre "OZERKI" در Vyborgskoe shosse، خانه 23، ساختمان یک واقع شده است. در اینجا شما یک فروشنده رسمی فورد را پیدا خواهید کرد.

می توانید از طریق یک شخصی اینجا را دریافت کنیدبا ماشین در امتداد Suzdalsky Prospekt یا با حمل و نقل عمومی که به ایستگاه های مترو "Parnas" یا "Prospect Prosveshcheniya" رسیده اید. یک نقطه عطف خوب، دریاچه بزرگ سوزدال پایین است که در نزدیکی آن قرار دارد.

نمایندگی خودرو همه روزه از ساعت 9 صبح تا 9 شب باز است. فروش خودروهای تجاری فقط در روزهای هفته از ساعت 10 صبح تا 7 بعد از ظهر انجام می شود. در همان زمان، یک سرویس شبانه روزی کار می کند.

Autocentre "SOUTH-WEST" در خیابان Marshal Zhukov، خانه 51 واقع شده است. می توانید آن را در تقاطع این خیابان با بزرگراه Peterhof پیدا کنید. ایستگاه‌های مترو «لنینسکی پرسپکت» و «پرسپکت وترانوف»، در نزدیکی پارک پولژایفسکی، در نزدیکی آن قرار دارند.

نماینده رسمی فورد و مرکز خدمات پژو اینجا کار می کنند. فروش خودروهای تجاری فقط در روزهای هفته از ساعت 9 صبح تا 6 بعد از ظهر انجام می شود. فروش خودرو به افراد و خدمات همه روزه از ساعت 9 صبح تا 9 شب انجام می شود. اخیراً نمایندگی KIA بر اساس این مرکز خودرو افتتاح شده است.

Autocentre "KOLOMYAZHSKY" را در یک ساختمان تجاری و خدماتی بزرگ در خیابانی به همین نام خواهید یافت. نه چندان دور از اینجا پل هوایی Kolomyazhsky است، آدرس دقیق خیابان Kolomyazhsky، 18 a. در مجاورت ایستگاه مترو "Pionerskaya"، پارک Udelny، ایستگاه های راه آهن "Novaya Derevnya" و "Lanskaya".

نمایندگان رسمی برندهای فورد، فیات پروفشنال و سانگ یانگ در اینجا کار می کنند. فروش خودرو به اشخاص حقیقی ازهر روز از ساعت 9 صبح تا 9 شب، خدمات با برنامه مشابهی کار می کند، هر روز فقط یک ساعت زودتر باز می شود. خودروهای تجاری از دوشنبه تا شنبه از ساعت 9 صبح تا 9 شب فروخته می شوند، روز یکشنبه بخش کار با اشخاص حقوقی در ساعت 6 بعد از ظهر بسته می شود.

مرکز خودرو لختا را در خیابان ساووشکینا 108 خواهید دید اینجا سرویس خودروهای پژو و نمایندگی رسمی کیا است. بین خیابان Savushkina و Primorsky Prospekt واقع شده است. در نزدیکی ایستگاه مترو Staraya Derevnya، رودخانه Srednyaya Nevka، جزیره Yelagin با کاخی به همین نام قرار دارد.

فروش خودرو در اینجا همه روزه از ساعت 9.00 تا 21.00 سازماندهی می شود، خدمات از ساعت 8 صبح باز است.

تجربه مثبت

کاوش در بررسی های مربوط به "Alarm-Motors"، می توانید هم برداشت های مثبت و هم منفی از کارمندانی که قبلاً شخصاً کار این شرکت را تجربه کرده اند پیدا کنید. برای شروع، بیایید روی کسانی تمرکز کنیم که اشتغال آنها تأثیر مثبتی بر جای گذاشته است.

کارمندان توجه داشته باشند که افراد خوبی در آنجا کار می کنند، تیم به طور کلی تأثیر خوبی بر جای می گذارد. علاوه بر این، افراد تازه وارد طبق قوانین کار کاملاً صادر می شوند، یک برنامه دقیق وجود دارد که همه سعی می کنند به آن پایبند باشند.

علاوه بر پرداخت حقوق بسیار مناسب که در ابتدا وعده داده شده بود، می توانید در صورت تحقق برنامه روی پاداش ها حساب کنید.

جنبه های منفی

البته، نظرات منفی بسیاری در مورد Alarm-Motors وجود دارد. شایان ذکر است که این بدان معنا نیست که شرکت به طور واضح بد است. روانشناسی انسان به گونه ای تنظیم شده است که وقتی همه چیز خوب و موفقیت آمیز پیش می رود، تعداد کمی از مردم به نوشتن نقد و تمجید از کارفرمای خود در آن فکر می کنند. اما اگر مشکلی پیش آمد، می‌خواهم آن را با هر چه بیشتر دلسوزان در میان بگذارم. علاوه بر این، اگر کارمندی واقعاً در محل کار خود با تخلفات و بی عدالتی مواجه شد، به دنبال این است که با دلسوزان در میان بگذارد، تا از دیگران محافظت کند تا در شرایط مشابه قرار نگیرند.

به عنوان مثال، در بررسی های "Alarm-Motors" در Kolomyazhskaya، کارمندان شکایت دارند که روند کار به طور کلی در اینجا به خوبی سازماندهی نشده است. به همین دلیل، جریان خودروها بسیار کم و نرخ ساعتی بسیار پایین است. بنابراین، تقریباً غیرممکن است که پول واقعاً ارزشمندی به دست آورید.

کارمندان نمایندگی های Fiat Professional و Ford در بررسی های خود در مورد Alarm-Motors در سن پترزبورگ خاطرنشان می کنند که یک مکانیک درجه یک فقط 150 روبل برای نصب لاستیک دریافت می کند. اگرچه فهرست این آثار شامل اوربوردینگ، بالانس و سرویس چرخ ها می شود. ضمناً در نتیجه 13 درصد مالیات بر درآمد نیز از این مبلغ حذف می شود. در نتیجه، حقوق ماهانه، علاوه بر این، با مقدار کار کم، به طور متوسط تنها به حدود بیست هزار روبل در ماه می رسد، و اگر تعطیلات زیادی، به عنوان مثال، در ژانویه وجود داشته باشد، حداکثر درآمد حاصل می شود. از 13 تجاوز نکند000.

همچنین از جمله نکات منفی که در بررسی های "آلارم-موتورز" در سن پترزبورگ یافت می شود: عدم رشد شغلی و بیمه درمانی داوطلبانه. مدیریت با کارمندان بد رفتار می کند و حتی برای تقصیرهای جزئی جریمه می کند تا حداقل دستمزد ممکن را بپردازد. در عین حال، اگر کسی در حال پردازش بماند یا موافقت کند که در روز تعطیل خود بیرون برود، به احتمال زیاد چنین غیرتی به هیچ وجه پرداخت نخواهد شد.

جنوب غربی مرکزی

شایان ذکر است که نظرات منفی زیادی در مورد نمایندگی Alarm-Motors در جنوب غربی وجود دارد. مخصوصاً از مدیریت انتقاد می کنند، مخصوصاً مدیر کل که مرتباً بی ادب است، اصلاً قدر کارمندان خود را نمی داند، اگر بخواهد می تواند با کوچکترین تقصیری او را اخراج کند، بدون اینکه توجهی به عدم وجود داشته باشد. به طور کلی به اندازه کافی کارمند، بار اضافی زیادی بر دوش بقیه است که به هیچ وجه جبران نمی شود.

به هر حال، در مورد سالن "Alarm-Motors" در ژوکوف، نظرات مشتریان و خریداران حداقل محتاطانه است. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید یک خودروی KIA بخرید، مشتری ملزم به واریز وجه است که یک روش معمول است، اما پس از آن سردرگمی کامل شروع می‌شود.

کارمندان شروع به گرفتن وام خودرو در بانکی می کنند که برای آنها مفید است و نه در بانکی که مشتری برای خود انتخاب کرده است. و پس از اینکه خریدار شخصاً به موسسه اعتباری خود مراجعه می کند و متوجه می شود که درخواست وی از مرکز نمایندگی دریافت نشده است، منصرف می شود.پول نقد، برگشت، مشکلات دوباره ادامه دارد. پس از آن، انتظار می‌رود که نظرات منفی زیادی در مورد Alarm-Motors در Zhukov وجود داشته باشد.

مدیران محلی که متوجه می شوند مشتری با پول نقد آمده است، او را مجبور می کنند تجهیزات اضافی را به ارزش چند ده هزار روبل بردارد، در غیر این صورت تهدید می کنند که اصلاً از خرید ماشین امتناع می کنند. بسیاری در این مرحله در نهایت از یافتن عدالت در اینجا ناامید می شوند، یک بررسی عصبانی درباره Alarm-Motors KIA در 51 Zhukova و همچنین درخواستی برای بازپرداخت پیش پرداخت می نویسند. شایان ذکر است که در سالن های سایر شرکت ها، برخی از خریداران توانستند همان خودرو را بسیار ارزان تر پیدا کنند - با سود حداکثر 300 هزار روبل.

در نتیجه، تعداد کمی از مردم در بررسی های "Alarm-Motors" در مورد ژوکوا، 51، توصیه می کنند، زیرا سطح خدمات و ارتباط با مشتری در اینجا آب نمی خورد.

همچنین در این سالن، خریداران بالقوه باید با این واقعیت کنار بیایند که مدیران فروش خودرو به سادگی برای بازرسی و خرید خودرو به جلسات نمی آیند. به ویژه، چنین مشکلاتی هنگام تلاش برای خرید فورد از آلارم موتورز به وجود آمد. در بررسی‌ها، مشتریان شکایت می‌کنند که مدیران در زمان مقرر نمی‌آیند، روحیه را خراب می‌کنند و وقت گرانبها را می‌دزدند.

به طور کلی، کار آهسته و بدون عجله توسط بسیاری در بررسی های "Alarm-Motors KIA" در ژوکوف مورد توجه قرار گرفته است. حتی این احساس وجود دارد که مدیران نمی خواهند کار خود را انجام دهند و حداقل چیزی را بفروشند، بنابراینبسیاری ناامیدی، تصمیم به خرید یک ماشین از فروشنده دیگر.

مشکلات دستمزد

به طور کلی، اکثر کارمندان نمایندگی خودرو آلارم موتورز از مشکلات دستمزد در بررسی ها شکایت دارند. آنها افزایش مداوم بار را با انقباضات منظم مشاهده می کنند. در نتیجه، شما در واقع حدود هجده هزار روبل در دست دارید، که باعث می شود احساس کنید در اواسط دهه 2000 هستید، زیرا در آن زمان بود که درآمدهای مشابهی در این زمینه وجود داشت.

در عین حال، کارهای زیادی باید انجام شود، اغلب با فعالیت بدنی سنگین همراه است، اما نمی توان روی درک و احترام به کار سخت حساب کرد. علاوه بر این، تقریباً هر روز، کارمندان به یک دفتر تمیز و راحت نمی آیند، بلکه به معنای واقعی کلمه در گل و لای، در شرایط غیربهداشتی، شخم می زنند. کمتر کسی می تواند چنین شرایطی و چنین نگرشی را تحمل کند. در نتیجه، جابه‌جایی کارکنان بسیار بالاست.

علاوه بر افزایش دستمزدها، مدیریت شرکت به هیچ وجه به ارتقای مهارت ها و حرفه ای بودن کارکنان خود اهمیتی نمی دهد. این در این واقعیت بیان می شود که آنها هرگز هیچ دوره و آموزشی برای کارمندان ترتیب نمی دهند، در عوض، فقط حجم کار دائما در حال افزایش است. منطقی است که اینجا فقط برای کسانی کار کنید که انتظار ندارند درآمد زیادی کسب کنند و از نردبان شغلی بالا بروند.

مرکز خودرو در اوزرکی

کارمندان مرکز خودروی "آلارم موتورز اوزرکی" با مشکلات مشابهی روبرو هستند. در بررسی هادر مورد کارفرما، آنها تأکید می کنند که حقوق واقعی که کارمند در دستان خود دریافت می کند به ندرت به 15-17 هزار روبل در ماه می رسد. این هنوز در خروجی نسبتاً بالایی است - در حدود 70 ساعت.

علاوه بر این شرکت روپوش صادر نمی کند، باید با پول خود برای کار کفش بخرید و سپس رسید نقدی به مدیر فنی ببرید. اما معمولا پول برگردانده نمی شود. روان کننده ها و دستکش ها که بدون آنها تصور کار یک مکانیک غیرممکن است، مطابق با گزارش دقیق صادر می شود. اگر بنا به دلایلی از حد مجاز فراتر رود، مابه التفاوت از حقوق نه چندان زیاد کسر می شود. کلیه کارهای مرکز خدمات فنی توسط سرکارگر کارگاه مجدداً توزیع می شود.

مشکلات با تمیز کردن ایجاد می شود. به عنوان مثال، انواع آسانسورهایی که در کف تعبیه شده اند باید از آب تخلیه شوند، در حالی که گفته می شود به کارمندان برای تمیز کردن اضافی پول پرداخت می شود، اما در واقع هیچ کس آن را در روز حقوق خود دریافت نمی کند. چندین سال است که پرداخت‌ها شاخص‌بندی نمی‌شوند، که بر رفاه کارگران در مواجهه با تورم فزاینده تأثیر می‌گذارد.

کارکنان بالقوه توجه داشته باشند که پس از بازدید از چندین مرکز این شرکت، تصور مضاعف ایجاد می شود. در بررسی های مربوط به "Alarm-Motors Ford" در Kolomyazhskaya آنها در مورد منفی بودن مداوم می نویسند ، در مصاحبه این تصور ایجاد می شود که آنها سطح دانش یک دانش آموز کلاس نهم را بدون پرسیدن هیچ سؤال اساسی بررسی می کنند. بلافاصله پس از صحبت با پرسنل و مشتریان می توان به این نتیجه رسید که اصولاً هیچکس راضی نیست. آنها شکایت دارند که برای مدت طولانی ماشین را تحویل نمی دهند،تعمیرات بسیار با تاخیر انجام می شود، اغلب ممکن است با این واقعیت مواجه شوید که قطعات و قطعات یدکی در بازه زمانی از پیش تعیین شده به دستتان نمی رسد. در بررسی های کارکنان در مورد آلارم موتورز، آنها عمدتا بر وجود بی احترامی مسئولان به کارکنان و تاخیر در دستمزد تاکید می کنند. مشاهده گردش مالی بالا.

در بین تمام سالن ها، مرکز خودرو واقع در اوزرکی کمترین سؤال را در بین کارمندان بالقوه ایجاد می کند. در اینجا دلپذیرترین فضای مصاحبه وجود دارد، در حالی که بسیاری صراحتاً از دستمزدهای پایین و تعداد زیادی از مشاغل خالی که بسیاری از آنها برای مدت طولانی پر نشده اند شگفت زده شده اند. تقریباً هر سالنی به حسابدار، مدیر فروش، صندوقدار، صنعتگر، مکانیک نیاز دارد. این احساس واضح وجود دارد که هیچ یک از مراکز خودرو آنطور که انتظار می رود پرسنل ندارند. شاید به همین دلیل مشکلات و تاخیرهای دائمی به وجود می آید. در مجموع، برای پنج نمایندگی خودرو که به طور منظم حدود 30 جای خالی داشته باشند، هنوز یک تجمل غیرقابل قبول است. اگر وضعیت بازار کار را با سایر شرکت‌های مشابه مقایسه کنیم، آن‌ها هر ماه چندین برابر کمتر به نیروی کار جدید نیاز دارند.

در بررسی های مربوط به "Alarm-Motors" در ساووشکینا، می توان با فریبکاری صریح روبرو شد، زمانی که در مرحله مصاحبه به کارمند همان شرایط قول داده می شود، و زمانی که او شروع به کار می کند، آنها به طور قابل توجهی متفاوت هستند. آنها با دستمزدهای پایین و سطح بالای کار مرتبط هستند. در نتیجه، افراد کمی باید روی هر گونه پاداش یا پاداش حساب کنند.

کسانی که مدت طولانی دارنددر بررسی های "Alarm-Motors KIA" در Savushkina ، آنها خاطرنشان کردند که این شرکت در سال های اخیر بسیار بدتر شده است ، اگرچه در ابتدا وضعیت اساساً متفاوت بود. اکثر مدیران ارشد و کارکنان واقعاً ماهر که این تجارت را راه اندازی کردند و به پیشرفت چشمگیری در شرکت دست یافتند، سپس به دلایلی از آن جدا شدند. بسیاری آنجا را ترک کردند زیرا مدیریت رک و پوست کنده نشان داد که از آنها قدردانی نمی کنند، شرکت فاقد اخلاق شرکتی در بین کارکنان سطح بالا است، تبعیت ابتدایی رعایت نمی شود و آنها برای اضافه کاری هزینه اضافی نمی پردازند. برای از بین بردن پول اضافی که برای یک ماه در محل کار خود ماندید، باید مکاتبات طولانی با مدیر منابع انسانی و سرپرست فوری خود انجام دهید. همه اینها کاملاً تحقیرآمیز است و علاوه بر این، اصلاً یک واقعیت نیست که می تواند به نتیجه مثبت منجر شود.

مشتریان راضی

با کاوش در مورد این شرکت، باید به نظرات مشتریان در مورد "Alarm-Motors" توجه کنید. باید اعتراف کرد که در بین مشتریان بسیار بیشتر از کسانی که از خدمات راضی بودند تشکر می شود، تعداد کارمندان منفی اندیش چندین برابر بیشتر است.

اخیراً این شرکت در حال توسعه فروش خودروهای "KIA" است. بنابراین، بسیاری از تصورات مشتریان بالقوه و واقعی دقیقاً با مراکز خودروی Alarm-Motors KIA مرتبط است. در بررسی ها، آنها به ویژگی های حرفه ای که مدیران با نشان دادن خوب نشان می دهند توجه می کنندآگاهی از تمام ویژگی های فنی خودرو، تمایل خالصانه برای کمک به بهترین انتخاب، یافتن خودرویی که به طور خاص مناسب شما باشد.

در میان کارمندان بخش فروش که بیش از یک روز در شرکت مشغول به کار هستند، تعداد زیادی کارمند مودب و با درایت وجود دارند که همیشه آماده کمک هستند. این به طور مرتب در بررسی های Alarm-Motors KIA ذکر شده است. علاوه بر این، تعداد زیادی دختر در بین آنها وجود دارد که هنوز برای اکثر نمایندگی های خودرو داخلی مشخص نیست. در عین حال، شکی نیست که آنها در جای خود هستند، زیرا آنها به هر سؤالی پاسخ کامل و دقیق می دهند، جزئیات و نکات ظریفی را که برای هیچ مکانیک مرد مردی شناخته شده نیست، درک می کنند. واضح است که آنها واقعاً کار خود را دوست دارند و قدردانی می کنند. علاوه بر این، آنها مشتری را متقاعد می کنند که چه نوع انتخابی را باید انجام دهد، تا آنجا که ممکن است مودبانه و بدون مزاحمت. ظاهراً برای چنین کارمندانی در اینجا ارزش قائل هستند و به همین دلیل است که برای مدت طولانی در آنجا می مانند.

ناراضی از خدمات

در عین حال، در میان نظرات مشتریان در مورد Alarm-Motors، تعداد زیادی از کسانی هستند که به طور قطع از سطح خدمات ارائه شده ناراضی بودند.

به عنوان مثال، شرایطی وجود دارد که در ابتدا یک هزینه تکمیل ماشین با مشتری از طریق تلفن صحبت می شود، و پس از ورود به سالن معلوم می شود که قیمت نهایی صد تا دویست هزار روبل افزایش می یابد.. خریداران بالقوه این را کودکانه آشکار می نامند و اطمینان می دهند که هیچ کس به چنین طلاقی سوق داده نمی شود، اما با رفتاری مشابه.مدیران فروش فقط وجهه شرکت خود را خراب می کنند. طبیعتاً پس از چنین درخواستی، همه تمایلی به مذاکره با این کارمندان ندارند، بلکه با کارکنان صادق و مسئولیت پذیرتر به نمایندگی های خودروی دیگر مراجعه می کنند.

نه تنها کسانی که برای خرید خودروی جدید به یکی از نمایشگاه های "آلارم موتورز" می آیند، بلکه رانندگانی که درخواست سرویس می دهند نیز با منفی مواجه هستند. به عنوان مثال، مکانیک ها هنگام پذیرش خودرو برای تعمیر، همیشه تمام آسیب های موجود مانند خط و خش را ثبت نمی کنند. و وسیله نقلیه را با نواقص جدید پس می دهند. یا مشتریان هنگام آوردن خودروی خود برای تعمیر یا نگهداری متوجه خراش هایی در نقاط مختلف و فرورفتگی هایی شدند که در آنجا نبودند. علاوه بر این، آنها از پذیرش بیانیه ای در مورد کاستی ها و شکایات خودداری می کنند و یک نوار قرمز اداری واقعی ترتیب می دهند. پس از چنین درخواستی، مشتریان قصد دارند به دادگاه مراجعه کنند، زیرا تنها در آنجا انتظار دارند حقیقت را بیابند.

در برخی موارد، رانندگان باید با بی سوادی آشکار کارکنان مقابله کنند. غالباً مکانیک ها بیشتر از آنچه که واقعاً انجام می دهند شکسته می شوند. برای اینکه به نحوی ایرادات خود را بپوشانند، خودرو توسط استاد پذیرفته شده در اختیار مشتری قرار نمی گیرد. به همین دلیل، یک سوء تفاهم منطقی در مورد آنچه بازدیدکننده از آن ناراضی است ایجاد می شود، زیرا او هیچ نکته ظریفی را با این تعمیرکار مطرح نکرده است. پس از مشاجره و مشاجره های زیاد، تنها توانسته است مکانیک های محلی را وادار کند تا همه چیز را دوباره انجام دهند، و حتی پس از آن دوباره معلوم می شود که کیفیت پایینی دارد.

به خصوص زمانی کهمشتریان در مورد مواردی صحبت می کنند که در آن استادان یک مرکز خودکار خاص به طور کامل برای بی کفایتی خود امضا می کنند. این زمانی اتفاق می افتد که مشتری با مشکل خاصی به سراغ آنها می آید، مکانیک ها چندین ساعت را صرف تشخیص می کنند، پس از آن شانه های خود را بالا می اندازند و آنها را به سرویس دیگری می فرستند، جایی که شاید بتوانند علت خرابی را تعیین کنند. بررسی ها خاطرنشان می کنند که با توجه به این واقعیت که وضعیت به گونه ای نامطلوب در حال توسعه است، تعداد مشتریان تمام شعب این مرکز خودرو به طور سیستماتیک در حال کاهش است.

بالاخره، در اینجا، حتی اگر مشتری با تمام شرایط (قیمت، بسته بندی) موافقت کند، باز هم مشکلات غیرقابل توضیحی ایجاد می شود که به دلیل آن باید وقت و هزینه را تلف کرد. به عنوان مثال، مدیران نمایندگی‌های خودرو می‌توانند چندین ساعت برای خرید یک خودروی خاص قراردادهایی را چاپ کنند که همه ویژگی‌ها و «چاپ کردن» آن چند روز پیش مطرح شد. تزیین آن زمان بسیار گرانبهایی را می طلبد، بنابراین، برخی از کاربران معتقدند، بهتر است اعصاب خود را با تماس با نمایندگی خودرو دیگر حفظ کنید.

در همان زمان، این شرکت به طور فعال در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کند، اما پس از آن بازخورد منفی در مورد سطح بسیار پایین خدمات دریافت می کند. به عنوان یک قاعده، مکانیک های محلی بی کفایتی خود را نشان می دهند، سطح خدمات فقط مستحق انتقاد است.