"نمایش استادان": نظرات مشتریان

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

این درگاه فروش آثار دارای حق چاپ بیش از ده سال است که وجود دارد. بسیاری به لطف افتتاح یک فروشگاه در این سایت، کسب و کار خود را پیدا کردند. شخصی سرگرمی پیدا کرده است که برای هنرمندان کلاس های کارشناسی ارشد برگزار می کند.

پروژه دست ساز وسوسه انگیز

این بازار به عنوان راهی برای هنرمندان برای برقراری ارتباط و فروش آثارشان - جواهرات یا سوغات - در نظر گرفته شد. در سال 2010، بنیانگذاران سایت، استارتاپ های توانمند و متخصصان فناوری اطلاعات، نسخه جدید آن را معرفی کردند.

تاکید از قبل بر جنبه تجاری چیزها شروع شده است. دنیس کوچرگین، یکی از بنیانگذاران، این ایده را اینگونه توضیح داد: استاد یک شرکت کوچک با خرید، فروش، تبلیغات و رتبه‌بندی خاص خود است. انجام ندادن این کار به معنای خارج شدن از بخش بازار است.

اما این هم خطرناک است که بیش از حد با فروش سوغاتی به ضرر توسعه خلاقیت خود را از دست بدهید، به عنوان یک هنرمند خواهید مرد. به اشتراک گذاری ایده ها راهی برای رفتن است. در عین حال، یک فکر جدید مملو از جزئیاتی است که یک فرد مجرد به آن فکر نمی کرد. توسعه به دلیل تفکر اجتماعی وجود دارد.

"نمایشگاه استادان" به روز شده اینگونه آغاز شد که بررسی های آنمشتاق من مجبور شدم برای خرید کارت های پولی استادان، یاد بگیرم که چگونه محصولاتم را ارائه دهم، پول سرمایه گذاری کنم، از زوایای مختلف عکس بگیرم.

از یک ویترین ساده برای فروش توسط آلنا، همسر چرکاسف، آثار نمدی او، این سایت به یک پلت فرم تجاری برجسته تبدیل شده است. روزانه بیش از نیم میلیون نفر از آن بازدید می کنند. شهر استادان، نه در غیر این صورت. یا حتی یک کشور کوچک.

گسترش فعالیت و پیامدهای آن

بنابراین، یک کشور جدید ظاهر شده است. با قانون اساسی آن (قوانین وب سایت)، با شهروندی و گذرنامه های آن (کارت های باشگاه کارشناسی ارشد). و حتی با مجازات اعدام - اخراج از کشور به دلیل نقض قانون.

این سایت شبیه به Etsy، یک پورتال آمریکایی برای فروش اقلام دست ساز شده است. این بر اساس اصل حراج کار می کند و همه محصولات آنجا کیفیت خوبی دارند، زیرا یک بررسی بد به سادگی فروشگاه را تعطیل می کند.

چگونه مرد روسی در خیابان به چنین تجارت سختی عادت نکرده است! اعتراض روح مرموز روسی به کسانی که «هماهنگی را با جبر اندازه گرفتند»! شایعاتی وجود داشت مبنی بر اینکه "نمایشگاه استادان" بدتر شده است، بررسی ها در وب نه تنها منفی - توهین آمیز به نظر می رسید.

و مدیریت آنجا خوب کار نمی کند و شکایتی را به اطلاع صاحبان سایت نمی رساند. آنها چیزی نمی دانند و بنابراین نمی توانند کاری انجام دهند. بله، و آنها حقوق خود را به یک خارجی فروختند، حالا شما اصلاً حقیقت را پیدا نمی کنید.

تشخیص؟ ناله کاملا روسی. وزرا دزدی می کنند، شکایت پیشه ورها درک نمی شود، به پدرشاه نمی رسد. بله، و آلمانی ها از او کلاهبرداری کردند، حالا انتظار خوبی نداشته باشید. کلاسیک!

ناامیدی مشتری

در واقعاتفاقی که افتاد همان چیزی است که همیشه در زمان افزایش رقابت رخ می دهد. فروشندگان کارآفرین شروع به فروش کالاهای مصرفی کردند، نه خیاطی. اغلب در چین ساخته می شود. نظرات جالبی درباره دریافت لباس های "نویسنده" با برچسب های باز نشده وجود دارد.

بیایید از بحث توانایی یک طراح مد وطنی برای سفارش دادن مدل هایش در چین بگذریم و بیایید با آن روبرو شویم. بازار بزرگ است، بررسی هر کلاهبردار احتمالی مضحک است. به امید صداقت فروشنده نیز.

با این حال، "نمایش استادان" بی رحمانه توهین می شود - نظرات مشتریان پر از خشم است:

• قبلاً جواهرات نقره دست ساز در این سایت خریداری می شد و اخیراً مهرهای کارخانه ای شروع به کار کردند.
• عقیق های خریداری شده پس از یک سال در جعبه ای در گنجه تغییر رنگ دادند.
• چکمه های خریداری شده یک ماه دوام آوردند و شروع به از هم پاشیدن کردند.
• مهره‌کاری پیش‌پرداخت به چاپ چند مهره تبدیل شد.
• مشتری قبل از دریافت بسته، پول لباس را انتقال داد. لباس هرگز نیامد. دولت فقط از این شکایت خودداری کرد.

طرح فروشندگان بی وجدان به این صورت است: خرید رسمی انجام می شود و استاد کالا را از ویترین مغازه خود خارج می کند، پس از دریافت حواله، سفارش به سرعت بسته می شود و خریدار را روی سیاهی می نشاند. فهرست و هیچ مدرکی وجود ندارد.

"نمایشگاه استادان": نظرات فروشندگان

دو نوع فروشنده ناراضی وجود دارد: تازه واردها و قدیمی ها. دومی نور را به خاطر می آوردزمانی که هیچ تقلبی چینی وجود نداشت، همه استادان آثار خود را می فروختند و مشکلات خلاقانه را حل می کردند. و حالا آه می کشند، اینطور نیست. فراموش کردن اینکه چه کسی به آنها کمک کرد تا بلند شوند و مشهور شوند.

دوم، کاملا نو، فروشگاهی باز کرد و دو سال بدون فروش نشست. ناامید شد و آن را بست. آنها مراحل بازاریابی را مطالعه نکردند یا روی تبلیغات سرمایه گذاری نکردند. معلوم شد که "نمایش استادان" مقصر است - بررسی های فروش که توسط چنین فروشندگانی نوشته شده است، ناخوشایند است. ببخشید بازار یا نمایشگاه اومدی؟

بررسی استادان

هنرمندان ناراضی چنین پیام هایی می گذارند:

• برخی از هنرمندان آثار خود را برای خریداران ارسال کردند. آن‌ها، بدون اینکه منتظر پول نقد در هنگام تحویل باشند، یک بررسی نوشتند، اما از بازخرید بسته خودداری کردند. آثار به استادان بازگردانده شد و آنها چیزی عایدشان نشد.
• شکایت در مورد نقدهای پولی از رقبا.
• حتی بعد از فعالیت زیاد با کامپایل مجموعه ها، نتیجه صفر است.
• برخی از استادان سایت را به عنوان بازاری برای مواد خلاقانه خریداری شده از Aliexpress توصیف می کنند.

کار در نمایشگاه Masters یک تجارت است

کسانی هستند که در برخورد با این پروژه موفق هستند. آنها دو نکته را برجسته می کنند:

• خرید اقلام آنلاین.
• کار در نمایشگاه Masters.

بررسی های این افراد خوش شانس حاکی از سخت کوشی قابل توجه و نگرش جدی به تجارت خود است. این حسابهعمدتاً افراد خلاقی هستند، اما توانسته‌اند خود را مجبور کنند مطابق با هنجارهای زمانه ما زندگی کنند.

اول از همه، آنها می خواهند شهروند این کشور اربابان بمانند. بنابراین اشتباهات را بدون چون و چرا تصحیح می کنند، حتی اگر مشتری در اندازه اشتباه کرده باشد. حقوق خود را خوب بشناسید و به حقوق دیگران احترام بگذارید.

ارتباط در انجمن برای آنها یک سرگرمی خالی محسوب نمی شود. در فرآیند تبادل آسان نظرات، ایده ها و سایر اطلاعات، افق ها گسترش می یابد و فرد به طور حرفه ای رشد می کند.

استاد مجرد، اگر می خواهد در سطح باشد، باید خودش را تربیت کند و روی خودش سرمایه گذاری کند. انجام این کار در تیمی از افراد همفکر آسان تر است.

روح زمانه به مهارت‌های بیشتری نیاز دارد: دانش مبانی کپی‌رایتینگ و بهینه‌سازی سئو، توانایی کار با برنامه‌های پردازش عکس و بسیاری از تخصص‌های مرتبط. پیشرفت به جلو می رود، چه کسی موفق می شود با آن همراه شود، موفق تر از دیگران.

گاهی اوقات چنین افرادی با شنیدن محصولاتی که سال هاست فروخته نشده اند یا بی ادبی متقابلی می شنوند گیج می شوند. آنها به سادگی شرایط را به چنین افراطی نمی برند، ترجیح می دهند از خودشان شروع کنند و برای نجات مشتری سکوت کنند.

کار در صنعت خدمات مستلزم چنین رفتار حرفه ای است. چرا هنرمندان باید برجسته شوند؟ این غیرمنطقی است.

چگونه در نمایشگاه صنایع دستی بفروشیم

بخش "مرکز راهنمایی" به طور مفصل نحوه ایجاد فروشگاه، تبلیغ آن را از طریق کلمات کلیدی در خط "Yandex"، نحوه مکاتبه با خریدار و تغییر شرایط سفارش (به عنوان مثال، رنگ متفاوت) توضیح می دهد.محصولات). اسکرین شات ارائه شد.

کسانی که توانستند خود را با این روال تطبیق دهند بازخورد مثبتی در مورد سایت "Fair of Masters" می گذارند. توصیه آنها برای مبتدیان مفید خواهد بود:

• اول از همه برای باز کردن فروشگاه عجله نکنید. "پیت" - یک منطقه بزرگ، قدم بزنید، نگاه کنید، قوانین را بخوانید، چت کنید.
• جایگاه خود و خریداران بالقوه آن را کاوش کنید.
• فصلی بودن فروش را در نظر بگیرید.
• داشتن وب سایت و گروه های خود در شبکه های اجتماعی به موازات فروشگاه در "پیت" موجه است و فقط مزایایی به همراه خواهد داشت. اگرچه تبلیغ سایت های خود در پیت ممنوع است، اما هرگز نمی دانید کدام یک از آنها کالا می خرند.
• از دیدگاه یک خریدار فکر کنید: آیا مقابله با خرید دشوار نیست؟
• اگر همه چیز روشن است، از قدیمی ها کمک بخواهید و یک فروشگاه باز کنید. اشتباهات دیگران را در نظر بگیرید.
• خرید شوید.

صاحبان سایت سعی می کنند فضای مثبت، توصیه های فراوان و یادآوری ادب و پاسخگویی را حفظ کنند. «نمایشگاه اساتید» می گوید چیزی نیست که قابل بحث و اجماع نباشد. بازخورد خریدارانی که فروشندگان خود را پیدا کرده‌اند خود گویای این موضوع است.

چگونه در "نمایشگاه صنایع دستی" با موفقیت خرید کنیم

در قسمت راهنما، سایت دستورالعمل استفاده از برنامه های خرید را ارائه می دهد. تفاوت بین کار تمام شده، تولید آن به سفارش و نمونه نمایشگاه را توضیح می دهد. کافی است یک بار مراحل خرید را طی کنید تا اصول را درک کنید.

دستورالعمل های گام به گام دقیق با تصاویر به مبتدی کمک می کند. اگر یکبا نویسنده محصول تماس بگیرید، او به احتمال زیاد برای کمک به خرید زحمت خواهد کشید.

در واقع هنگام خرید در سایت "Fair of Masters" گزینه های کافی وجود دارد. نظرات مشتریان در مورد سایت بسیار آسان برای استفاده نیست. اما این به دلیل تمایل به محافظت از مشتریان و در نظر گرفتن سوء تفاهم های احتمالی است. به عنوان مثال، می توانید شرایط معامله را چندین بار تغییر دهید. برای فروش دست ساز، این طبیعی است - یا دکمه ها متفاوت است، یا آستر.

قدیمی های باتجربه توصیه های خود را برای مبتدیان فرموله کردند:

1. ابتدا قرارداد بسته می شود، خرید از طریق سبد انجام می شود و پس از پذیرش خرید توسط نویسنده، پرداخت انجام می شود.

2. رسید مبلغ ارسال شده با حواله بانکی را نگه دارید.

3. فروشنده را در مورد ارسال پول مطلع کنید و از او در "نمایشگاه" پیام کتبی بگیرید که پول رسیده است.

4. هنگام پرداخت نقدی، رسید بگیرید.

5. در مورد رنگ، شکل و تمام تفاوت های ظریف بحث کنید. تغییرات را مجاز یا رد کنید. همه از طریق "نمایشگاه" بنویسید، این به شما کمک می کند تا شما را با مشتری دیگر اشتباه نگیرید.

6. تاریخ اجرای سفارش را جداگانه بحث کنید، مدام بپرسید کار در چه مرحله ای انجام می شود. سپس در صورت وجود مشکل (وقفه در مطالب) می توانید تغییرات را به موقع اصلاح کنید.

چگونه در مورد "نمایشگاه استادان" نظر بنویسیم

سیستم عملکرد این فروشگاه اینترنتی بزرگ این امکان را فراهم می کند که نظرات مشتریان را در مورد محصولی که دوست دارید یا نه ارائه دهید. همچنین ترک می کندبررسی و فروشنده این سطح قابلیت اطمینان تراکنش را افزایش می دهد.

معامله به طور خودکار بسته می شود در صورت وجود تماس برگشتی، در غیر این صورت 90 روز برای خروج از دارایی منتظر می ماند. رابط "نمایش استادان" چنین است - نقدهای بد یا خوب، اما هر کسی معامله را می بندد. بررسی ها داوطلبانه، اما راحت هستند. پس بهتر است آنها را رها کنید تا سردرگمی پیش نیاید.

برخی افراد بدون ثبت نام کالایی را می خرند و بنابراین نظری نمی گذارند. شخصی توانست ثبت نام کند، اما با رابط کار نکرد. بدیهی است که این خریداران اهمیت بررسی را به طور کامل درک نمی کنند.

پس از همه، هیچ چیز پیچیده ای در مورد نحوه ارائه نظر در "نمایشگاه استادان" وجود ندارد. از آنجایی که فروشنده این مشکل را تجربه نمی کند، دستورالعمل برای خریدار این است:

• اگر خرید از طریق سبد توسط استاد انجام و پذیرفته شد، به طور رسمی، می توانید نظر خود را بگذارید.
• علامت "نمایشگاه من - خریدها" را دنبال کنید، ما چیزی را که خریدیم می بینیم.
• روی عنوان آن کلیک کنید.
• در صفحه باز شده، روی "نوشتن نظر" کلیک کنید.
• یک شکلک بگذارید.
• در صورت تمایل، چند کلمه بنویسید.
• روی "ارسال نظر" کلیک کنید.
• در پنجره باز شده، "OK" را قرار دهید.

همه چیز آنقدر غمگین نیست

همیشه مقصر خرید یا فروش ناموفق "Fair of Masters" نیست که بررسی های آن بسیار غم انگیز است. این ابزار مسئولیتی در قبال استفاده کنندگان از آن ندارد. و سایت یک ابزار فروش است.

جمع بندی بحث در انجمن درباره موضوع "سایت بد"، یکاستاد این اصل را استنباط کرد: طبق قانون پستی، یک استاد صادق همیشه یک خریدار متقلب پیدا می کند و بالعکس.

این حداقل ساده لوحانه است. ما حق نداریم از دیگران نجابت بخواهیم. اما ما می توانیم و باید بدانیم چگونه از خود محافظت کنیم. در "گودال" که به آن گفته می شود، اخلاق رفتاری خاصی وجود دارد. این مجموعه ای از قوانین ساده است که همه می توانند بر آن مسلط شوند. چه کسی در "نمایشگاه استادان" فروخته است، احتمالاً با نظراتی از این نوع روبرو شده است:

• تا زمانی که با نویسنده آن صحبت نکرده اید برای سفارش کالایی که دوست دارید عجله نکنید.
• این نظرات مهم نیستند، بلکه افرادی هستند که آنها را می نویسند.
• یک نویسنده وظیفه شناس هرگز پیشنهاد نمی کند که برای بحث در مورد چیزی به سایت دیگری برود.
• مشتریان با گرفتن چندین اسکرین شات از خرید خود کار درستی انجام می دهند.
• رسیدهای خود را ایمن نگه دارید.
• با فروشنده توافق کنید، فقط پس از آن پیش پرداخت ارسال کنید.
• اگر معامله ای را بدون تقصیر خود نقض کردید، مطابق با قانون حمایت از مصرف کننده عمل کنید.

و وقتی بی عدالتی را در نزدیکی می بینید نباید ساکت باشید. همبستگی جمعی می تواند کارهای زیادی انجام دهد. برای تعبیر یک عبارت معروف، می توانیم بگوییم: "از کلاهبرداران نترسید - در بدترین حالت، آنها می توانند شما را از دست بدهند. از از دست دادن مشتریان معمولی نترسید - در بدترین حالت، آنها به سراغ رقبای شما خواهند رفت. از بی‌تفاوت‌ها بترسید - با رضایت ضمنی آنها، "نمایشگاه استادان" ما به عنوان تاجران بی‌وجدان نقدهایی دریافت می‌کند.

کسانی که به فروش محصولات دست ساز خود فکر می کنند، اما می ترسند در این مسیر حرکت کنند.بازار به دلیل بررسی ها، اجازه دهید آن را با گزینه های دیگر مقایسه کنند. در حال حاضر آنالوگ های "نمایشگاه" ظاهر شده اند، اما آنها چندان هیپ نشده اند.

بالاخره، این اولین پروژه روسی در این سطح است و قدیمی‌ها و هنرمندان واقعی در اینجا حضور دارند. پس از همه، شما می توانید تلاش کنید و یاد بگیرید. و سپس وب سایت خود را بسازید و با آن مقابله کنید.

و با این حال، اگر کاری انجام ندهید، هیچ اتفاقی نمی افتد. تلاش کن، جرات کن، فروش را یاد بگیر، مهارت را بیاموز. حرفه ای رشد کنید. و برای شما موفق باشید.