مفهوم کلی فرآیند: ماهیت، تعریف، ویژگی ها و انواع

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

ماهیت مفهوم فرآیند، دنباله ای از رویه های وابسته و مرتبط است که در هر مرحله یک یا چند منبع (زمان، انرژی، پول) را برای دستیابی به یک نتیجه برنامه ریزی شده اولیه مصرف می کند. با این حال، این نتیجه اغلب به عنوان یک جزء در مرحله بعدی تا رسیدن به هدف یا نتیجه نهایی استفاده می شود. مفهوم کلی فرآیند به طور جدایی ناپذیری با نتیجه به دست آمده مرتبط است.

در تجارت

فرایند کسب و کار یا روش کسب و کار مجموعه ای از اقدامات یا وظایف مرتبط و ساختار یافته است که در یک توالی خاص، یک سرویس یا محصول (در خدمت یک هدف تجاری خاص) برای یک مشتری یا مشتریان خاص ایجاد می کند. مفهوم یک فرآیند در کسب و کار اغلب می تواند به عنوان یک نمودار جریان با نقاط تصمیم، توالی مراحل یا نقشه برداری توالی با قوانین مربوط به تصویر (مدل سازی) شود. مزایای استفاده از روش های تجاری شامل بهبود رضایت مشتری و انعطاف پذیری بیشتر در پاسخگویی سریع بهتغییرات بازار سازمان‌هایی که بر مفاهیم فرآیند در کسب‌وکار متمرکز شده‌اند، موانع واحدهای ساختاری در شرکت‌ها یا سازمان‌ها را از بین می‌برند.

فرایند کسب و کار با یک مأموریت (یک رویداد خارجی) شروع می شود و با یک هدف به شکل ارائه یک نتیجه خاص که ارزش مشتری را ارائه می دهد به پایان می رسد. علاوه بر این، می توان آن را به فرآیندهای فرعی تقسیم کرد و عملکردهای داخلی خاص خود را نشان داد.

به طور کلی، آنها را می توان به سه نوع سازماندهی کرد:

1. عملیاتی که کسب و کار اصلی را تشکیل می دهند و یک جریان ارزش ایجاد می کنند، مانند گرفتن سفارش از مشتریان، افتتاح حساب، و ساخت یک جزء.
2. بخش هایی که بر فرآیندهای عملیاتی نظارت می کنند، از جمله حاکمیت شرکتی، نظارت بر بودجه، و نظارت بر کارکنان.
3. حامیانی که از فرآیندهای عملیاتی اصلی مانند حسابداری، استخدام، مرکز تماس، پشتیبانی فنی و آموزش امنیتی پشتیبانی می کنند.

Kirchmer رویکرد متفاوتی را برای این سه نوع پیشنهاد می کند:

1. عملیاتی که با هدف اجرای صحیح وظایف عملیاتی سازمان می باشد.
2. فرایندهای مدیریتی برای اطمینان از اینکه وظایف عملیاتی به درستی انجام می شوند. اینجاست که مدیران راه حل های موثر و قابل اجرا ارائه می دهند.
3. فرایندهای مدیریتی که تضمین می کند شرکت در انطباق کامل با مقررات قانونی لازم، دستورالعمل ها و انتظارات سهامداران عمل می کند. مدیران قوانین را اجرا می کنند وتوصیه هایی برای موفقیت در کسب و کار.
4. مجتمع. را می توان به چندین فرآیند فرعی تجزیه کرد که ویژگی های خاص خود را دارند اما به هدف کلی نیز کمک می کنند.
5. تحلیل فرآیند کسب و کار معمولاً شامل نقشه‌برداری یا مدل‌سازی تا سطح فعالیت/وظیفه است.

فرآیندها را می توان با استفاده از تعداد زیادی روش مدلسازی کرد. برخی از آنها را می توان با استفاده از طراحی و نمایش شماتیک تجسم کرد. در حالی که تقسیم آنها به انواع و دسته ها می تواند مفید باشد، باید مراقب بود زیرا ممکن است یکی با دیگری اشتباه گرفته شود. در نهایت، همه آنها بخشی از یک نتیجه یکپارچه هستند، که مفهوم هدف فرآیند - ایجاد ارزش برای مشتریان است. دستیابی به این هدف توسط مدیریت فرآیند کسب و کار، که وظیفه آن، از جمله، تجزیه و تحلیل، بهبود و اتخاذ برنامه ها است، نزدیک تر می شود.

مفهوم فرآیندهای سیستم

در محاسبات، یک فرآیند نمونه ای از یک برنامه کامپیوتری در حال اجرا است. این شامل کدی است که فعالیت فعلی آن را مشخص می کند. بسته به سیستم عامل (OS)، یک فرآیند ممکن است از چندین رشته اجرایی تشکیل شده باشد که دستورات را به طور همزمان اجرا می کنند.

تعریف مفهوم "فرآیند" اول از همه، حضور یک توالی خاص را نشان می دهد. اگرچه یک برنامه کامپیوتری مجموعه ای غیرفعال از دستورالعمل ها است، این اصطلاح شامل اجرای واقعی آنها می شود. برخی از آنها ممکن است به همین موضوع مرتبط باشندبرنامه، مانند باز کردن چندین نمونه از یک برنامه، اغلب منجر به اجرای چندین فرآیند می شود.

Multitasking تکنیکی است که به چندین فرآیند اجازه می دهد تا پردازنده ها (CPU) و سایر منابع سیستم را به اشتراک بگذارند. هر پردازنده (هسته) یک کار واحد را در یک زمان انجام می دهد. با این حال، چندوظیفه ای به هر یک از آنها اجازه می دهد تا بین عملکردهایی که انجام می دهند جابجا شوند بدون اینکه منتظر تکمیل آنها باشند. بسته به اجرای سیستم عامل، سوئیچ ها ممکن است زمانی فعال شوند که عملیات ورودی و خروجی در حال انجام است، یا زمانی که یک کار نشان می دهد که می توان آن را در وقفه های سخت افزاری روشن کرد.

یک شکل رایج چندوظیفه ای اشتراک گذاری زمان است. این یک تکنیک برای ارائه پاسخگویی بالا برای برنامه های کاربردی تعاملی کاربر است. در سیستم‌های اشتراک‌گذاری زمانی، سوئیچ‌های متنی به دلیل اجرای چندین فرآیند به طور همزمان روی یک پردازنده بسیار سریع هستند. به این می‌گویند همزمانی.

برای اطمینان از امنیت و قابلیت اطمینان بیشتر سیستم عامل های مدرن، توسعه دهندگان از ارتباط مستقیم بین فرآیندهای مستقل با ارائه عملکردهای ارتباطی کاملاً میانجی و کنترل شده به آنها جلوگیری می کنند.

مفهوم و انواع فرآیند مدنی

آیین دادرسی مدنی مجموعه‌ای از قوانین است که هنجارها و استانداردهایی را که دادگاه در دعاوی مدنی اعمال می‌کند (بر خلاف رویه‌های حقوق کیفری) تعیین می‌کند.سوالات). این قوانین بر ترتیب یک محاکمه یا پرونده حاکم است، برای مثال:

• نوع فرآیند (در صورت وجود)؛
• انواع اظهارات پرونده، دادخواست ها و دستورات مجاز در پرونده های مدنی؛
• شرایط و روش برای تشکیل پرونده یا افشای؛
• دعوی قضایی؛
• فرایند قضاوت؛
• درمان های مختلف موجود؛
• چگونه دادگاه ها و منشی ها باید کار کنند.

تفاوت بین دادرسی مدنی و کیفری

برخی از سیستم‌ها، از جمله انگلیسی و فرانسوی، به مقامات دولتی اجازه می‌دهند که علیه شخص دیگری پیگرد کیفری را آغاز کنند. دولت تقریباً از هر فرصتی برای مجازات متهم استفاده می کند. از سوی دیگر، اقدامات مدنی توسط افراد، شرکت ها یا سازمان ها به نفع خود آغاز می شود. علاوه بر این، دولت ها (یا زیرمجموعه ها و سازمان های آنها) نیز ممکن است در اقدامات مدنی دخیل باشند. آنها معمولا در دادگاه های مختلف برگزار می شوند.

در حوزه‌های قضایی مبتنی بر نظام‌های حقوق عمومی انگلیسی، طرفی که اتهام کیفری ایجاد می‌کند (در بیشتر موارد ایالت) «دادستان» نامیده می‌شود و طرفی که بیشتر اشکال دعوای مدنی را آغاز می‌کند، شاکی است. در هر دو نوع دعوا، طرف مقابل به عنوان «متهم» شناخته می شود. به عنوان مثال، در ایالات متحده، یک پرونده جنایی علیه شخصی به نام خانم سانچز به عنوان "مردم علیه سانچز"، "ایالت (یا کشورهای مشترک المنافع) علیه سانچز"، یا "[نام ایالت] علیه سانچز" توصیف می شود. " اما اقدام مدنی بین خانم سانچزو اگر توسط سانچز شروع شده بود توسط آقای اسمیت "سانچز علیه اسمیت" و اگر توسط آقای اسمیت شروع شده بود "اسمیت علیه سانچز" نامیده می شد. مفاهیم اساسی فرآیند در حقوق آمریکا شامل نامهای تنظیم شده فوق می باشد.

اکثر کشورها تمایز آشکاری بین آیین دادرسی مدنی و کیفری قائل هستند. به عنوان مثال، دادگاه کیفری می تواند یک متهم محکوم را به پرداخت جریمه به عنوان مجازات جرم و هزینه های حقوقی برای دادسرا و دفاع مجبور کند. اما قربانی جنایت معمولاً ادعاهای خود را برای جبران خسارت در یک عمل مدنی و نه جنایی دنبال می کند. با این حال، در فرانسه و انگلیس، قربانی جرم می تواند توسط قاضی دادگاه جنایی جبران شود. نشانه‌های مفهوم فرآیند شامل تفاوت‌های حقوق آنگلوساکسون و قانون قاره‌ای است.

شواهد حاصل از یک محاکمه جنایی عموماً به عنوان مدرک در یک محاکمه مدنی در مورد همان موضوع قابل پذیرش است. به عنوان مثال، اگر راننده ای که به او آسیب رسانده مرتکب جرم شود، قربانی حادثه رانندگی منفعت مستقیمی ندارد. قربانی همچنان باید دعوی خود را در یک دادرسی مدنی اثبات کند، مگر اینکه دکترین استوپل وثیقه اعمال شود، همانطور که در اکثر حوزه های قضایی آمریکا انجام می شود. در واقع او می تواند در پرونده مدنی خود پیروز شود حتی زمانی که راننده در یک محاکمه کیفری بی گناه شناخته شود، زیرا معیار تشخیص گناه بالاتر از معیار تعیین است.خطاها.

اگر خواهان ثابت کرده باشد که مدعی علیه مدعی است، راه حل اصلی در دادگاه مدنی، مبلغی است که خوانده باید به خواهان پرداخت کند. راه حل های جایگزین شامل استرداد یا انتقال دارایی است.

ایالت به عنوان دادستان اصلی

معیارهای اثبات در یک پرونده کیفری بالاتر از یک پرونده مدنی است زیرا دولت مایل به خطر مجازات بیگناهان نیست. در حقوق انگلیس، دادستان باید جرم مرتکب را «فراتر از تردید معقول» اثبات کند، اما شاکی در دعوای مدنی باید دعوای خود را «در حد احتمالات» ثابت کند. بنابراین، در یک پرونده جنایی، اگر شخص یا اشخاصی که آن را قضاوت می کنند، نسبت به گناه مظنون شک داشته باشند و دلیل جدی (و نه فقط احساس یا شهود) برای این شک داشته باشند، جرم قابل اثبات نیست. اما در یک پرونده مدنی، دادگاه تمام ادله را می سنجد. این بخشی از ماهیت مفهوم فرآیند است.

آناتومی

در آناتومی، یک فرآیند برآمدگی یا رشد بافت از یک بدن بزرگتر است. به عنوان مثال، در ستون فقرات، این فرآیند ممکن است برای اتصال عضلات و شانه (مانند فرآیندهای عرضی و خاردار)، یا ایجاد یک مفصل سینوویال رخ دهد. این کلمه حتی در سطح میکروآناتومیک استفاده می شود. بسته به بافت، فرآیندها ممکن است با اصطلاحات دیگری مانند آپوفیز نیز شناخته شوند.

در حال تمرین

در سال 1972، دونالد ام. موری مانیفست مختصری را با عنوان "آموزش نوشتن" منتشر کرد.به عنوان یک فرآیند، نه یک نتیجه. این عبارت بیانگر رویکرد آموزشی بسیاری از معلمان نوشتن بود. ده سال بعد، در سال 1982، ماکسین هیرستون استدلال کرد که آموزش نوشتن دستخوش یک "تغییر پارادایم" از تمرکز بر آثار مکتوب به فرآیندهای نوشتاری شده است. به همین دلیل، در زمان ما ارائه یک توصیف روشن از مفهوم فرآیند یادگیری که برای همه مناسب باشد دشوار است.

برای سال‌ها، پیشنهاد شده است که یادگیری معمولاً شامل سه تا پنج "مرحله" است. آنچه اکنون تحقیقات "پس از فرآیند" نامیده می شود نشان می دهد که به ندرت می توان این "مراحل" را به عنوان مراحل ثابت به معنای واقعی کلمه به طور دقیق توصیف کرد. در عوض، آنها با دقت بیشتری به عنوان اجزای همپوشانی از یک کل پیچیده یا بخشی از یک فرآیند بازگشتی که بارها در طول یادگیری تکرار می شوند، مفهوم سازی می شوند. بنابراین، نویسندگان معمولاً متوجه می شوند که، برای مثال، تغییرات ویرایشی در فرآیند یادگیری، سوء تفاهم و فشار بیش از حد دانش آموزان است.

مدل اجتماعی فرآیند نوشتن

حتی دستور زبان نیز جنبه اجتماعی برای نوشتن دارد. شاید برای توضیح کامل تحقیر ناشی از برخی اشتباهات در استفاده از زبان توسط برخی افراد، باید بهتر درک کنیم که چگونه بین زبان، نظم و آن نیروهای عمیق روانی که نقض های زبانی را درک می کنند، ارتباط برقرار می کنیم. بنابراین نمی توانید فقط بگویید که همه چیز درست یا غلط است.

برای کار با اوتیستیک استفاده کنید

استفاده کنیدفرآیندهای مکتوب در کار با دانش‌آموزان اوتیستیک مؤثر است، زیرا به آن‌ها اجازه می‌دهد تا تاریخچه زندگی خود را در زمینه ناتوانی خود ثبت کنند که برای سلامت روان و روان آنها مفید است. ایجاد هویت توصیفی به معنای معمول برای آنها به دلیل مشکلاتی که در ارتباطات بین فردی دارند، بسیار دشوار است. داستان‌های دانش‌آموزان اوتیستیک گاهی اوقات می‌تواند همسالان روان‌رنجوری را که با آنها کلاس مشترکی دارند، آزار دهد. در اینجا نقل قولی از زندگینامه بداهه یکی از این دانش آموزان است: گاهی اوقات ارتباط برای من آسان نیست - می تواند غم و اندوه و پشیمانی را به همراه داشته باشد. خانواده و دوستانم، پس از خواندن نسخه خطی این کتاب، از دانستن اینکه من این دنیا را چگونه می بینم، عمیقاً متأسف شدند.»

مزایای اجتماعی شدن

محقق رز به کار معروف تمپل گراندین و دونا ویلیامز به عنوان نمونه‌هایی از زندگی‌نامه‌های اوتیسم اشاره می‌کند و آن‌ها را با کاربرد زندگی‌نامه‌های زنانه‌ای که سوزان استنفورد فریدمن از آنها برای نشان دادن ارتباط متقابل بین زنان حمایت می‌کند، مقایسه می‌کند. او می‌نویسد که چنین نوشته‌هایی می‌توانند «آسیب‌شناسی تفاوت‌ها» را که به راحتی بین دانش‌آموزان اوتیستیک و همسالان روان‌رنجور رخ می‌دهد، به حداقل برسانند، اما به آرامی توسط چنین زندگی‌نامه‌هایی محو می‌شوند. آگاهی از اهمیت اجتماعی نوشتن به افراد اوتیستیک کمک می کند تا افراد دیگر، خود، جایگاه آنها در زندگی و ماهیت اختلال مادرزادی خود را درک کنند. فرآیند نوشتن زندگینامه اوتیسم یک ابزار درمانی عالی است که به بیش از یک کودک کمک کرده است.

از دیدگاه بلاغی، استفاده از این روش برای کار بادانش آموزان دارای معلولیت (و نه فقط دانش آموزان اوتیستیک) امیدوارکننده به نظر می رسد. این احتمالاً حس وحدت را در بین دانش‌آموزان دارای معلولیت تقویت می‌کند و به آنها کمک می‌کند احساس کنند که در خانه هستند. مفاهیم اساسی فرآیند یادگیری نه تنها باید به تلاش برای بار کردن دانش‌آموزان (به ویژه آنهایی که دارای ناتوانی ذهنی) با اطلاعات مختلف کاهش یابد، بلکه باید به آموزش مهارت‌های اجتماعی تقلیل یابد.