بانک "سایوز": نظرات مشتریان، نگهداری، خدمات و نرخ بهره

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

این سازمان مالی در سال 1993 تاسیس شد، در آن زمان در قالب یک بانک تجاری سهامی "آلینا مسکو" تأسیس شد. با این حال، در سال 1999، این بانک توسط یکی از بزرگترین شرکت های بیمه در کشور، Ingosstrakh خریداری شد که در ارتباط با آن، موسسه به Ingosstrakh-Soyuz، یک بانک سهامی تجاری تغییر نام داد. در سال 2003، سازمان های تجاری دیگر را نیز در بر گرفت - اینها بانک Sibregion، Avtovazbank و بانک پس انداز مردم هستند. نظرات مشتریان بانک سایوز در انتهای مقاله ارائه شده است.

در آینده نام موسسه مالی سایوز بانک OJSC داده شد.امروزه مالک اصلی بانک شرکت بیمه Ingosstrakh است که 95.86 درصد از سهام بانک را در اختیار دارد.

گاهی اوقات، در بررسی مشتریان بانک سایوز، اشاره می شود که این بزرگترین موسسه مالی در روسیه نیست. با این حال، در حال حاضر دارای 36 بخش سرزمینی است که در مناطق مختلف کشور، دراز جمله برخی شهرهای بزرگ فرهنگی و صنعتی مانند تیومن، نووسیبیرسک، روستوف-آن-دون، مسکو، کراسنویارسک، نیژنی نووگورود، سامارا و غیره.

تخصص اصلی ارائه خدمات مالی خرده فروشی به مشتریان خصوصی و شرکتی، مشاغل متوسط و کوچک است.

همه دسته از مشتریان در پایگاه مشتریان بانک وجود دارد. بانک سایوز محصولات متنوعی را ارائه می دهد. حوزه های اولویت فعالیت، همکاری با بخش های مختلف تجاری و همچنین ارائه خدمات به مشتریان خاص است. برای اشخاص حقوقی، طیف گسترده ای از محصولات مالی استاندارد، تعداد زیادی عملیات بانکی وجود دارد. بانک سایوز به مشتریان خصوصی وام، سپرده، انتقال پول، کارت های پلاستیکی، بانکداری اینترنتی ارائه می دهد.

شبکه ای از شعب بانک سایوز ایجاد شده است که با 36 شعبه در شهرهای مختلف روسیه نمایندگی می شود. خدمات امروز توسط حدود 1300 متخصص انجام می شود. قابل ذکر است که این موسسه مالی تعداد زیادی دستگاه خودپرداز دارد - اینها 217 دستگاه برای عملیات با کارت های پلاستیکی بانکی هستند.

مالی

در رتبه بندی بانک های روسیه از نظر شاخص های مالی، بانک سایوز در رتبه ۷۷ قرار دارد. سرمایه مجاز آن در مجموع بیش از 80 میلیارد روبل است. پرتفوی وام تقریباً 30 میلیارد روبل است. مبلغ کل سپرده های افراد حدود 27 میلیارد روبل است.

اگر در مورد قابلیت اطمینان صحبت کنیم، آژانس های رتبه بندی روسیه به این بانک می دهندامتیاز "BBB-". با توجه به مقیاس بین المللی و ملی، او بانک را کاملاً پایدار و قابل اعتماد توصیف می کند. و این بدان معناست که مؤسسه مالی دارای توانایی های مالی خوبی است، در موقعیت های فعلی بازار بسیار پایدار است، اما از شاخص کارایی و سرمایه پایینی برخوردار است. رتبه سازمان بانکی تحت تاثیر بحران سال 1387 قرار گرفت، زمانی که این سازمان در آستانه از دست دادن مجوز خود بود، اما با اقدامات موثر بانک مرکزی توانست به سرعت از شرایط سخت خارج شود. لازم به ذکر است که عملکرد مالی شرکت تنها طی چند ماه بهبود یافت.

وب سایت رسمی بانک

وب سایت رسمی بانک سایوز در اینترنت وجود دارد که اطلاعات جامعی در مورد خدمات و محصولات آن برای مشتریان شرکتی، افراد، نمایندگان مشاغل کوچک و متوسط، سازمان های مالی ارائه می دهد. به طور خلاصه در مورد محصولات و خدمات این موسسه، طیف گسترده ای از برنامه های مختلف را برای اشخاص حقوقی و مشتریان خصوصی ارائه می دهد. افراد می توانند در اینجا سپرده باز کنند، وام از جمله وام مسکن بگیرند و کارت پلاستیکی صادر کنند. مشتریان شرکتی این امکان را دارند که اضافه برداشت، حساب، استفاده از ضمانت نامه های بانکی، افتتاح پروژه حقوق و دستمزد و غیره را داشته باشند. رابط وب سایت رسمی این بانک حتی برای فعال ترین کاربران اینترنت نیز واضح است. بررسی های متعدد مشتریان از بانک سایوز در مسکو و سایر شهرها این را تایید می کند.

علاوه بر این، مشتریان شرکت دریافت می کنندامکان استفاده از بانکداری اینترنتی، اما منحصراً در اختیار دارندگان کارت پلاستیکی است.

دفاتر بانک

امروزه، این بانک دارای دفاتر بسیاری در شهرهای مختلف روسیه از جمله روستوف-آن-دون، سنت پترزبورگ، ایرکوتسک، تیومن، نیژنی نووگورود، چلیابینسک، سوچی، مسکو است. بانک سایوز تنها در قلمروی که بخش های آن در آن قرار دارد به مشتریان خدمات ارائه می دهد. لیست کامل شهرهایی که دفاتر موسسه در آنها وجود دارد را می توانید در وب سایت پیدا کنید.

آدرس شعب بانک سایوز در مسکو و سایر شهرها دشوار نیست: فقط به وب سایت رسمی در بخش مربوطه بروید. در صورتی که مشتری در رابطه با خدمات و محصولات این موسسه مالی سوالی داشته باشد، می تواند از خط تلفنی استفاده کند که تماس با آن برای تمامی مناطق کشور رایگان است. علاوه بر این، شماره تلفن های دیگری مانند پشتیبانی فنی و میز کمک نیز وجود دارد. اپراتورها می توانند برخی از عملیات را انجام دهند. برای مثال، طبق بررسی‌هایی که در مورد بانک سایوز در یکاترینبورگ انجام شده است، مشتریان این فرصت را دارند که یک کارت پلاستیکی را مسدود کرده یا آن را فعال کنند، اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات، بدهی وام و غیره را از راه دور روشن کنند.

اما باید در نظر داشت که کارکنان مرکز تماس نمی توانند تراکنش های مالی انجام دهند، به خصوص در مواردی که امضای اسناد یا حضور شخصی مشتری لازم است.

همسران

با قضاوت بر اساس بررسی های "سایوز بانک" در کیروف،بسیاری از دارندگان کارت سازمان به این سوال علاقه مند هستند: از کجا می توانم بدون کمیسیون پول برداشت کنم؟ در اینجا بلافاصله قابل ذکر است که این بانک چنین شرکای ندارد. بنابراین دارندگان کارت تنها می توانند از دستگاه های این موسسه مالی استفاده کنند در غیر این صورت نیاز به پرداخت هزینه دارند.

خدمات بانکی

انواع خدمات بانکی برای افراد:

• مشارکت؛
• وام مسکن و وام خودرو؛
• وام مصرفی؛
• برنامه های سرمایه گذاری و بیمه؛
• کارت های بانکی؛
• تبادل ارز؛
• سرویس از راه دور.

انواع خدمات ارائه شده به اشخاص حقوقی:

• لیزینگ و فاکتورینگ;
• RKO;
• مالی شرکتی؛
• خدمات کارگزار؛
• کسب.

وام مصرفی

وام های مصرفی این موسسه مالی با محصولات زیر نشان داده می شود:

1. "فرصت های گسترده" - تا 1.5 میلیون روبل، نرخ بهره از 15.5٪ و مدت - تا 84 ماه.
2. "ارزش های مشترک" (به طور انحصاری برای مشتریان): حداکثر مبلغ - تا 3 میلیون روبل، نرخ بهره - از 12.5٪ تا 7 سال.
3. همچنین به مشتریان وام با مزیت افزایش یافته "قوانین شما" با نرخ بهره 14.5٪ و حداکثر مبلغ ممکن 1.5 میلیون روبل ارائه می شود. حداکثر مدت وام 7 سال است.

نظرات درباره بانک سایوز در مسکو متناقض است، زیرا وام ها به صورت محاسبه می شوند.معمولا برای وام گیرندگان ثروتمند. قبل از قرض گرفتن، توصیه می شود خواسته های خود را با فرصت ها و توان پرداخت بدهی مرتبط کنید.

کارت های اعتباری بدهی

در این حوزه خدماتی، سازمان بانکی محصولات زیر را ارائه می دهد:

1. کارت Black Edition یک محصول ممتاز برای مسافران است. محدودیت آن تا 1.5 میلیون روبل است و دوره بدون بهره 115 روز است.
2. کارت پلاتین "پاداش من" برای خریدهای روزمره که می تواند تا 8% از مبلغ خرید امتیاز اضافی دریافت کند. امکان دریافت سود از مانده وجوه نیز وجود دارد. یکی از ویژگی های متمایز این کارت اعتباری دوره های رایگان است.
3. یک کارت سودآور که دارای بازپرداخت نقدی و نرخ‌های موجودی بالاتر است.
4. بانک سایوز کارت‌های نقدی صادر می‌کند که با همه سیستم‌های پرداخت کار می‌کنند.
5. کارت حقوق و دستمزد.

وام وام مسکن

بانک سایوز شرایط نسبتاً مطلوبی را برای وام های رهنی فراهم می کند. مبلغ وام مسکن می تواند تا 30 میلیون روبل باشد و نرخ بهره بسته به برنامه وام انتخابی از 8 تا 13 درصد متغیر است. مدت وام 25 سال (حداکثر) است.

وب سایت رسمی سازمان دارای یک ماشین حساب ویژه است که به شما امکان می دهد مبلغ وام مسکن را برای یک فرد محاسبه کنید. اگر مشتری می خواهد سودمندترین پیشنهاد وام مسکن را انتخاب کند: خرید یک آپارتمان در یک ساختمان جدید یا ملک مسکونی دیگر با حداقل اضافه پرداخت، پس لازم است.شما باید از یک ماشین حساب استفاده کنید.

بر اساس بررسی‌ها، بانک سایوز JSC نرخ‌های بهره پایینی را برای وام‌های رهنی ارائه می‌کند، که باعث محبوبیت آن در بین وام گیرندگانی می‌شود که می‌خواهند مسکن خود را بخرند.

تا به امروز، این بانک شش برنامه از این نوع وام را دارد. میزان پرداخت های ماهانه تا حد زیادی به نحوه محاسبه وام مسکن و نحوه انتخاب صحیح برنامه بستگی دارد. ماشین حساب وام مسکن در حالت خودکار به شما امکان می دهد تعیین کنید:

• میزان سود تعلق گرفته برای هر ماه؛
• حداکثر مبلغ وام مسکن؛
• پرداخت ماهانه؛
• مبلغ کل اضافه پرداختی به عنوان درصد؛
• میزان اضافه پرداخت نقدی؛
• میزان پرداختی برای کل دوره؛
• گزینه بازپرداخت زودهنگام.

با استفاده از این اطلاعات، می توانید ایده ای در مورد برنامه انتخابی به دست آورید، توانایی خود را برای بازپرداخت وام و پرداخت کسورات ارزیابی کنید، و تصمیم بگیرید که آیا درخواست وام مسکن مناسب است یا خیر.

بانک سایوز شرایط زیر را برای وام گیرندگان بالقوه برای دریافت وام مسکن فراهم می کند:

• پیش پرداخت;
• با اثبات درآمد؛
• با ضامن؛
• بدون پیش پرداخت؛
• بدون گواهی درآمد از محل کار؛
• شرایط شخصی (خانواده جوان یا متخصصان جوان).

هنگام درخواست وام مسکن، بانک می تواند دو راه ارائه دهدبازپرداخت بدهی: با کمک سالیانه یا پرداخت های متمایز. ماشین حساب وام مسکن به طور خاص پرداخت های سالیانه را محاسبه می کند، زیرا تقاضای زیادی در بین مردم دارد. بهتر است از قبل با بررسی وام مسکن بانک سایوز آشنا شوید.

می توانید وام مشابهی دریافت کنید:

• برای مسکن ثانویه؛
• در یک قطعه زمین برای توسعه؛
• برای یک ساختمان جدید؛
• برای ساخت یک خانه شخصی.

وام خودرو

وام خودرو "بانک سایوز" شرایط مساعدی دارد. مشتری می تواند هم ماشین نو و هم دست دوم خریداری کند. مبلغ وام حداکثر به 5 میلیون روبل می رسد. همه برنامه های وام خودرو، پرداخت اولیه 15٪ را ارائه می دهند. نرخ بهره از 10.7 تا 13.2 درصد متغیر است. نظرات درباره وام خودرو در بانک سایوز بیشتر مثبت است.

مشارکت

بانک سایوز سپرده های زیر را به مشتریان ارائه می دهد:

1. "حداکثر" که مدت آن به واحد پول روسیه می تواند تا 1100 روز تمدید شود، در 5، 25-6، 75٪ در سال انجام می شود.
2. "سود قابل اعتماد" برای یک دوره 12 ماهه با نرخ بهره 7٪ به روبل.
3. "سود مضاعف" - سپرده به روبل برای یک سال با 7.75%.
4. "کلاسیک" - سپرده ای که تحت شرایط آن می توانید برای مدت 3 ماه به دلار، روبل یا یورو سرمایه گذاری کنید. تا 3 سال. نرخ بسته به فوریت سپرده متفاوت است.
5. "تجمعی" - امکان پر کردن و برداشت جزئی وجوه به روبل، یورو و دلار وجود دارد. حداقل شرط -از 5.5٪، مدت - تا 4 سال.
6. "راحت" - امکان برداشت جزئی پول و کاهش نرخ بهره را فراهم می کند.

حالا بیایید نگاهی به نظرات مشتریان درباره بانک سایوز بیندازیم.

مشتریان در نظرات خود چه می گویند؟

بازخورد مشتریان در مورد وام های بانک سایوز به ما این امکان را می دهد که نظر نهایی را درباره این موسسه مالی به عنوان یک شریک قابل اعتماد شکل دهیم. میانگین امتیاز خدمات 2.57 امتیاز از 5 است. اگرچه شکایات زیادی از بانک سایوز وجود دارد.

اگر بررسی کاملی از نظرات مشتریان درباره بانک سایوز داشته باشید، می توانید متوجه شوید که کارکنان این شرکت همیشه از صلاحیت بالایی برخوردار نیستند و اغلب قادر به ارائه خدمات در بالاترین سطح نیستند. با وجود این، لازم به ذکر است که سازمان به طور مداوم در تلاش است تا کیفیت خدمات را به مشتریان خود ارتقا دهد، به ترتیب، افرادی که با بانک تماس می گیرند و با بی کفایتی کارکنان مواجه می شوند، باید با شکایت با مدیریت موسسه تماس بگیرند. که بلافاصله پاسخ خواهند داد. همچنین نظراتی در رابطه با خدمات و محصولات این بانک از جمله مشکلات مشتریان متقاضی وام وجود دارد.

با این حال، نظرات مشتریان مثبتی نیز در مورد بانک سایوز وجود دارد و آنها عمدتاً با تشکرهای فراوان از کارمندان بانک همراه هستند.

در نتیجه باید توجه داشت که این موسسه مالی کاملاً باثبات است. این بانک را می توان به عنوان یک بانک مالی قابل اعتماد در نظر گرفتشریک. طیف گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد، به این معنی که هر مشتری بالقوه می تواند در اینجا محصول یا خدماتی را بیابد که به بهترین وجه مطابق با نیازهای او باشد. وام خودرو در بانک سایوز بسیار راحت و سودآور تلقی می شود و نظرات مشتریان این موضوع را تایید می کند.