ماموریت و چشم انداز سازمان. مدیریت استراتژیک

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

وقتی شخصی قصد دارد کسب و کار خود را راه اندازی کند، باید به این فکر کند که شرکت چه مزایایی برای مردم به همراه خواهد داشت. هر کاری باید هدفی داشته باشد. در دنیای تجارت به آن چشم انداز سازمان می گویند. چگونه آن را شکل دهید و چه اتفاقی می افتد، در زیر بخوانید.

بازتاب یک کارآفرین

چشم انداز یک سازمان، چشم اندازی از کاری است که شرکت انجام خواهد داد. باور عمومی بر این است که صاحب یک کسب و کار همیشه در فعالیت های خود اثری بر جای می گذارد. فلسفه شرکت، طراحی گرافیکی شرکت و مواد چاپی تولید شده و همچنین فرآیند تولید و کیفیت کالا - همه اینها می تواند چیزهای زیادی در مورد یک شخص بگوید. همه اینها چگونه کار شرکت را منعکس می کند؟ یک سازمان تحت رهبری یک فرد یا گروهی از افراد وجود دارد. این آنها هستند که شالوده و انگیزه کارمندان خود را ایجاد می کنند. پول انگیزه خوبی برای کار است، اما برای گسترش و توسعه شرکت کافی نیست. اگر یک کسب و کار توسط یک فرد حریص باز شود که هدفش کسب درآمد میلیونی باشد، به این هدف نخواهد رسید. شرکت او به نوعی شبیه به او خواهد بود. او پاره خواهد کردمشتریان با ارائه کالاهای پایین تر با قیمت های متورم در ازای آن. افرادی که می خواهند شادی و محصولات خوب را به دنیا بیاورند، محبت مشتریان را جلب می کنند و به سرعت تجارت خود را تبلیغ می کنند.

ماموریت

چشم انداز سازمان چیست؟ این آینده شرکت است که در برابر چشمان کارآفرینی ظاهر می شود که تجارت خود را باز می کند. اما قبل از ایجاد در رویاها و برنامه های خود برای چشم انداز یک شرکت آینده، باید یک ماموریت داشته باشید. این شعار سازمان است که در یکی دو جمله شکل گرفته است. این برای عملکرد شرکت چه معنایی دارد؟ یک سازمان تنها زمانی می تواند وجود داشته باشد که مدیریت، کارکنان و مشتریان آن جوهر فعالیت های شرکت را درک کنند. باید ساده و مختصر باشد. برای مثال، یک شرکت لوازم خانگی ممکن است رسالت خود را آسان‌تر کردن زندگی مردم بداند. این شرکت تجهیزات با کیفیت بالا را مونتاژ می کند و سعی می کند هزینه ها را کاهش دهد تا محصول خود را در دسترس عموم قرار دهد. هدف این ماموریت همیشه باید بهبود زندگی یا سلامت افراد باشد. ممکن است باز به نظر برسد. به عنوان مثال، این مأموریت کمک به شهروندان یا گروه خاصی از شهروندان را در شرایط خاص بیان می کند. همچنین هدف از ماموریت را می توان بدون مشخصاتی مانند بهبود محیط ارائه کرد.

ماموریت از چه چیزی تشکیل شده است

اگر مردم هدف نهایی فعالیت های خود را تصور کنند، کار در شرکت به خوبی و مولد پیش خواهد رفت. برای این، رهبرانیک بیانیه ماموریت واضح برای فعالیت های خود ایجاد کنند. می تواند از مفاهیم زیر تشکیل شده باشد:

• محصولات یا خدمات. شرکت باید محصولاتی تولید کند یا خدماتی با حداقل کیفیت رضایت بخش به شهروندان ارائه دهد.
• مصرف کننده. همیشه حق با مشتری است. این اصل باید برای همه شرکت هایی که به نفع جامعه کار می کنند اعمال شود.
• مدیریت. مدیریت باید چشم انداز روشنی برای سازمان داشته باشد. اگر یک کارآفرین اهداف بلندمدت نداشته باشد، شرکت برای مدت طولانی نمی تواند وجود داشته باشد.
• مزایا. هر شرکت جدید باید محصولی تولید کند که برای بهتر شدن با رقبای خود متفاوت باشد. شرکت جدید باید مزایای خاص خود را داشته باشد که به لطف آنها قصد دارد جای پای خود را در بازار به دست آورد.

Vision

رهبران باید دوراندیش باشند. افرادی که چشم‌اندازی برای شرکت دارند، ایده خوبی از این دارند که در یک یا دو سال آینده چه اتفاقی برای شرکت می‌افتد. واضح است که نمی توان تمام فورس ماژور را پیش بینی کرد، اما، به بیان واقعی، رفتن با یک نقشه بد از منطقه آسان تر از جستجوی جاده بدون آن خواهد بود. اگر هر فرد شروع به درک نه تنها هدف فعالیت خود، بلکه همچنین هدف کار کل شرکت کند، کار در شرکت کارآمدتر خواهد بود. وقتی یک کارمند مسئولیت خود را در قبال جامعه احساس کند، کارش بسیار کارآمدتر می شود.

استراتژی

چشم انداز شرکت و استراتژی تا حدودی مشابه است. اما چشم انداز آینده مبهم شمابسیار قابل تغییر یک استراتژی باید تدوین شود و شکست ناپذیر باشد. فقط در صورتی تغییر می کند که از کار بیفتد. استراتژی چیست؟ این مجموعه ای از وظایف است که با توسعه شرکت همراه است. رئيس يا هيئت مديره يك طرح تجاري را تدوين مي كند كه در آن گام به گام كل سيستم اقداماتي را كه بايد تكميل شود تا شركت بتواند به اهداف خود دست يابد، يادداشت مي كند. این استراتژی همیشه تغییرات اقتصادی احتمالی در کشور، کار رقبا، تقاضا برای محصول، کاهش و افزایش احتمالی آن را در نظر می گیرد. قبل از دمیدن به پروژه، مدیر باید آن را از همه طرف بررسی و تجزیه و تحلیل کند و تعیین کند که فعالیت برنامه ریزی شده چقدر سودآور خواهد بود.

ارزش

معنای شرکت به رهبری آن بستگی دارد. با وجود برخی تفاوت ها، نظام ارزشی اکثر سازمان ها مشابه است. معیارهای اصلی او:

• توجه به مشتریان. یک شرکت با تمرکز قوی بر مردم، از رقبای خود بیشتر زنده خواهد ماند. مشتریان و مشتریان دوست دارند با آنها به گرمی رفتار شود و دوست دارند احساس خاص بودن داشته باشند.
• کارایی و کارایی. یک شرکت تنها زمانی می‌تواند سرپا بماند که رهبران آن بتوانند شرایط در حال تغییر در کشور یا جهان را پیش‌بینی کنند یا به سرعت به آن واکنش نشان دهند.
• نوآوری. شرکتی که به طور مداوم آخرین پیشرفت ها را معرفی می کند، همگام با زمان است، شانس بیشتری برای موفقیت دارد. مدیران باید به کار رقبای خود علاقه مند باشند و از قبل سعی در معرفی نوآوری ها داشته باشندچگونه شخص دیگری این کار را انجام خواهد داد.
• روابط در تیم. رهبران باید اطمینان حاصل کنند که زیردستان با هم تضاد ندارند. در غیر این صورت انحطاط اخلاقی تیم بدترین تاثیر را بر روی ظرفیت کاری افراد خواهد داشت. روابط در تیم باید بر اساس احترام متقابل، دوستانه، حمایت باشد.

گل

وظیفه یک رهبر این است که اهداف خود را به درستی تعیین کند. یک برنامه اقدام روشن به شرکت کمک می‌کند تا علی‌رغم هر گونه موانعی، سریع به جلو حرکت کند.

• سود. با وجود سخنان زیبا، ماموریت شرکت و چشم انداز آن، هدف اصلی برنامه ریزی استراتژیک درآمدزایی خواهد بود. یک شرکت می تواند با موفقیت سرپا بماند اگر سود آن زیان را پوشش دهد.
• موقعیت بازار. هر رهبر سعی می کند شرکت خود را گسترش دهد تا بتواند در بین رقبا موقعیت پیشرو داشته باشد.
• بازاریابی. روابط عمومی محصولات یا خدمات یکی از اهداف اصلی شرکت است. تبلیغات موتور پیشرفت است.
• تولید. هر شرکتی می خواهد فرآیند تولید را اشکال زدایی کند تا به راحتی اجرا شود.
• نوآوری. مدیران مجبورند هر از چند گاهی تغییراتی را در کار خود ایجاد کنند تا همگام با زمانه باشند.

مدیریت استراتژیک

کار یک مدیر فقط مدیریت و ملاقات با مشتریان نیست. این نیز در مورد برنامه ریزی است. هر شرکتی راه بقای خود را در بین رقبا انتخاب می کند. یکی از آنها مدیریت استراتژیک است.شرکت ها این مدیریت شرکت است که بر نیازهای مشتریان متمرکز است. فعالیت سازمان باید با نیازهای جمعیت مقایسه شود. اگر آنها تغییر کنند، شرکت تغییر نام تجاری و بازآموزی می کند. این رویکرد به کار به شرکت اجازه می دهد تا برای مدت طولانی سرپا بماند. رهبران به طور سیستماتیک به اهداف خود می روند، اما در عین حال باید هر از چند گاهی آنها را بازبینی و مدرن کنند.

اهداف مدیریت استراتژیک

مشاهده شده است که موفق ترین شرکت ها آنهایی هستند که تولید خود را تابع تغییر ذائقه مصرف کنندگان می کنند. اهداف برنامه ریزی استراتژیک می توانند عبارتند از:

• اهداف بلندمدت را تعریف کنید. حتی در شرایط تغییر ابدی، انسان باید از چیزی مطمئن باشد. بنابراین، تنظیم یک برنامه برای 2-3 سال (حتی نه کاملاً واقعی) به کارآفرینان کمک می کند تا در آینده احساس اعتماد کنند.
• شناسایی نیازهای لحظه ای. حل مشکلات روزمره یکی از اهداف برنامه ریزی استراتژیک است. چنین کارهای کوچکی ممکن است چندین بار در فصل یا یک ربع انجام شود.
• کنترل. برای اینکه شرکت به خوبی کار کند، باید مراقب نحوه انجام وظایف کارکنان باشید. کنترل هرگز زیاد نیست، به انگیزه دادن به کارکنان کمک می کند.
• بازخورد. برای اینکه یک شرکت بتواند با تغییر سلیقه مصرف کننده همگام شود، باید با مشتریان خود در ارتباط باشد. بسته به ترجیحات آنها، محصولات و خدمات ممکن است اصلاح شوند.
• دائمیبهبود توسعه مستمر کلید موفقیت است. اگر شرکت چیزی را تغییر ندهد، ممکن است حتی در یک سال از نظر اخلاقی منسوخ شود.

روش

می خواهید برنامه ریزی استراتژیک انجام دهید؟ روش های این رویکرد:

• تحلیل. برای ایجاد یک کسب و کار، باید به آنچه امروزه مورد تقاضا است و همچنین آنچه رقبا ارائه می دهند نگاه کنید. پس از تجزیه و تحلیل این اطلاعات، می توانید نتیجه گیری های مناسب را انجام دهید و بر اساس آنها برنامه ریزی های بیشتری انجام دهید.
• تعیین هدف. یکی از روش های برنامه ریزی استراتژیک، ایجاد هدف است. هر شرکتی باید بداند که برای چه چیزی تلاش می کند، در نتیجه می خواهد چه چیزی به دست آورد.
• استراتژی. هنگامی که اهداف تعیین می شوند، باید در مورد چگونگی دستیابی به آنها فکر کنید. این استراتژی به شما امکان می دهد چندین سال به آینده نگاه کنید.
• طرح کسب و کار. نوشتن طرح کسب و کار کمی بال تاجران را قطع می کند. چشم اندازهای روشن کمتری وجود دارد، اما تصویر واقعی آینده به وضوح قابل مشاهده است.

مراحل مدیریت استراتژیک

• منطقه تجاری. قبل از شروع یک تجارت، یک کارآفرین باید تصمیم بگیرد که چه نوع تجارتی می خواهد داشته باشد. او باید به این فکر کند که شرکت دقیقا چه چیزی تولید خواهد کرد، چه خدماتی ارائه خواهد کرد.
• اگر یک کارآفرین کسب و کاری را از رقبا خریداری کرده است، بهتر است آن را مدرن کنید. برای جلوگیری از هزینه های غیر ضروری، می توانید با تغییر نام و سبک کلی شرکت، برند خود را تغییر دهید. در همان زمان، می توانید مفهوم قدیمی را ترک کنید.
• صحنه‌سازیاهداف بلند مدت. نگاه به آینده کارآفرینان را امیدوار می کند، بنابراین باید هر از چند گاهی برنامه های خود را دوباره ارزیابی کنید.
• برنامه های کوتاه مدت. روال در سازمان هرگز به پایان نمی رسد، بنابراین نباید آن را نادیده گرفت.
• ارزیابی فعالیتها. یک تاجر باید به وضوح بداند که اوضاع در شرکت او چگونه پیش می رود. استفاده از عینک های رز رنگ ایده خوبی نیست، به رشد شرکت کمک نمی کند.