کار به عنوان مهماندار هواپیما. وظایف مهماندار هواپیما یک مهماندار چقدر درآمد دارد؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

اصولاً حرفه ای به عنوان مهماندار هواپیما وجود ندارد. نام صحیح او مهماندار هواپیما است. این نوع فعالیت چه رازهای دیگری را پنهان می کند، چه کسی می تواند برای یک جای خالی درخواست دهد، و چه الزاماتی را خطوط هوایی مطرح می کنند، اکنون سعی خواهیم کرد آن را کشف کنیم.

الزامات برای مهمانداران آینده

ظرافت های خاصی در حرفه مهماندار هواپیما وجود دارد - الزامات برای متقاضیان. ویژگی های اصلی یک مهماندار باید شامل موارد زیر باشد:

• دانش زبانهای خارجی؛
• مهارتهای اجتماعی، توانایی برقراری ارتباط با مردم؛
• دیپلماسی;
• تحمل؛
• کفایت;
• شوخ طبعی و تدبیر (توانایی یافتن راه حلی سریع و معقول از موقعیت های مختلف).

همه مهارت های متقاضیان و وجود ویژگی های خاص توسط یک کمیسیون ویژه بررسی می شود.

ظاهر مهماندار آینده نیز مهم است - او باید همیشه آراسته و مرتب به نظر برسد. وزن مهماندار باید نرمال (به معنای واقعی کلمه) باشد و قد مهماندار باید برای دریافت چمدان برای مسافران کوتاه قد (کودکان، افراد) در صورت لزوم کافی باشد.سن بالا).

چگونه مهماندار هواپیما شویم

دو راه برای تکمیل رتبه مهمانداران وجود دارد.

اولین قدم در مسیر بهشت شامل مراحل زیر است:

1. مصاحبه. گرفتن نتیجه مثبت و تایید نامزدی شما توسط مدیریت یک شرکت هواپیمایی خاص.
2. آموزش. شرکتی که نیاز به مهماندار دارد داوطلب مورد تایید را برای آموزش - دوره های ویژه مهمانداری اعزام می کند. آموزش در یک گروه 15-20 نفره انجام می شود. مدت زمان این فرآیند بیش از 2-3 ماه طول نمی کشد. روز مدرسه از صبح شروع می شود و بعد از ظهر به پایان می رسد. دوره های آموزشی شامل بخش های نظری و عملی است.
3. تمرین کنید. پرواز به عنوان کارآموز. در پایان دوره کارآموزی آزمون ویژه گرفته می شود (پرواز با مربی) و پیش ترخیص پروازهای انفرادی صادر می شود.
4. دستیابی به مجوز کامل - یک آزمون دیگر را با مربی انجام دهید.
5. گذراندن کمیسیون تخصصی پرواز پزشکی.
6. استخدام در شرکت هواپیمایی.

روش دوم شامل مراحل زیر است:

1. دوره های مهماندار. مدت زمان آموزش حدود 2 ماه می باشد. کسانی که می خواهند مهماندار هواپیما شوند هزینه دوره ها را پرداخت می کنند و مانند نسخه قبلی نه شرکت هواپیمایی. آموزش فقط شامل تئوری است و اصولاً آموزش عملی ارائه نمی شود. کلاس ها هر روز عصر برگزار می شود.
2. گذر از بورد پزشکی.
3. پیدا کردن کار.

مطالعه برای مهماندار شدن می تواندهمه کسانی که آن را می خواهند، اما همه شغلی پیدا نمی کنند. این عیب اصلی روش دوم است. و مهارت‌های عملی، حتی ابتدایی‌ترین آن‌ها، با خودآموزی فراهم نمی‌شوند.

مصاحبه: برای چه چیزی آماده کنیم

در مصاحبه، غیرمنتظره ترین و غیرقابل پیش بینی ترین سؤالات را می توان پرسید. آنها ممکن است در مورد اندازه لباس، ثبت نام، سرگرمی ها بپرسند. سوالات دلسرد کننده ای نیز وجود دارد: آیا خود را به اندازه کافی زیبا می دانید که اینجا کار کنید؟ اگر مسافری به عشق خود اعتراف کند یا شما را احمق خطاب کند، چه واکنشی نشان خواهید داد؟ اگر به طور تصادفی آب میوه را روی یک مسافر مرد بریزید و در صمیمی ترین مکان قرار بگیرید، چه می کنید؟

به شما اطلاع داده می شود که کار به عنوان مهماندار به معنای ساعات کاری نامنظم است و می تواند باعث تحریک تعدادی از بیماری های شغلی (واریس، خستگی مزمن)، هشدار در مورد موقعیت های اضطراری احتمالی در هواپیما (دعوا، تهدید و غیره) شود..

کار در آسمان: مزایا و معایب

مزایای مهماندار بودن عبارتند از:

• فرصتی برای ترکیب کار و اوقات فراغت به بهترین نحو ممکن به لطف یک برنامه کاری انعطاف پذیر؛
• سفر رایگان، بازدید از کشورهای مختلف جهان؛
• آشنایی با افراد جالب، نمایندگان ملیت ها و موقعیت های مختلف؛
• کار به عنوان مهماندار به طور قابل توجهی جهان بینی را گسترش می دهد و تغییر می دهد؛
• در دسترس بودن بلیط خدمات - امکان پرداخت هزینه پرواز را فراهم می کندبه عنوان مسافر تنها 10 درصد از کل قیمت بلیط را دریافت می کند و یک بار در سال شرکت هواپیمایی هزینه پرواز را به طور کلی پرداخت می کند؛
• امکان درآمد اضافی از فروش کالاهای Duty Free (در عین حال قیمت تمام شده کالا مانند فرودگاه ها است و مهماندار هواپیما درصد مشخصی از فروش را دریافت می کند)؛
• دریافت "انعام" برای ارائه خدمات اضافی (انتقال مسافر از کلاس اقتصادی به کلاس تجاری، فروش مشروبات الکلی، اجازه سیگار کشیدن در آشپزخانه و غیره).

در مورد هزینه های این حرفه، آنها بسیار کمتر هستند، اما ملموس تر هستند. بنابراین، عیب اصلی کار به عنوان مهماندار، استرس بیش از حد بر سلامت انسان است. فشار هوا در هنگام برخاستن و فرود به شدت نوسان می کند. همچنین، سلامت جنسیت منصفانه در راه رفتن با کفش های پاشنه بلند منعکس می شود - این منجر به بیماری مانند رگ های واریسی می شود.

وظایف مهمانداران هواپیما

وظیفه اصلی یک مهماندار خدمات با کیفیت بالا برای مسافرانی است که در هواپیما هستند. در عین حال مهمانداران باید بر رعایت مقررات ایمنی توسط همان مسافران نظارت داشته باشند، مسئولیت ایمنی افراد در طول پرواز بر عهده آنهاست و در مواقع ضروری موظف به ارائه کمک های اولیه هستند.

مهماندار اولین کسی است که درهای هواپیما را باز و بسته می کند، به مسافران خوشامد می گوید، بلیط های سوار شدن را چک می کند و از چمدان مراقبت می کند.

قبل از پرواز، مهماندار هواپیما باید در دسترس بودن و کامل بودن کیت کمک های اولیه، قابلیت سرویس کپسول آتش نشانی، سیلندر اکسیژن و سایر تجهیزات اضطراری را بررسی کند و همچنین از مواد غذایی، نوشیدنی، پتو و غیره مطمئن شود. به تعداد لازم در کشتی حضور دارند.

یک مهماندار به مسافران توضیح می دهد که چگونه در مواقع اضطراری رفتار کنند، از چه تجهیزات اضطراری استفاده کنند و دقیقاً چگونه این کار را انجام دهند. در طول پرواز، مهماندار به مسافران نوشیدنی و غذای مختلف ارائه می دهد، نشریات چاپی (روزنامه، مجلات) را می فروشد.

حرفه گرایی

بعد از اینکه مانعی به نام "دوره های مهماندار" برطرف شد و کار از قبل "در جیبتان" است، می توانید کمی استراحت کنید. پس از آن، حرفه ای بودن باید به طور سیستماتیک تایید شود. برای انجام این کار، شرکت ها تقریباً هر 6 ماه یک بار امتحاناتی را برای ایالت ترتیب می دهند.

همچنین چیزی به نام دوره های تکمیلی وجود دارد. هر 24 ماه یکبار هر مهماندار باید از آنها بازدید کند.

چه چیزی تعیین کننده حقوق مهماندار هواپیما است

میزان و محاسبه حقوق مهماندار هواپیما متفاوت است و به عوامل مختلفی بستگی دارد. حقوق مهماندار هواپیما با معیارهای زیر تعیین می شود:

• کشور اشتغال؛
• وضعیت و سطح توسعه بخش صنعت؛
• مقیاس و اختیارات شرکت هواپیمایی؛
• سیاست اجتماعی شرکت در مورد کارکنان؛
• نوع پروازها و ویژگی های مسیر؛
• حضور یک آموزش خاص؛
• در دسترس بودن مهارتهاو تجربه مهماندار هواپیما.

حقوق مهماندار در روسیه

دستمزدها در بخش کار مورد نظر می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد و حداقل و حداکثر محدودیت ها دامنه نسبتاً گسترده ای را پوشش می دهد. مقدار دستمزد بسته به تعداد ساعات سپری شده در پرواز محاسبه می شود.

حقوق ماهانه مهماندار هواپیما که به تازگی شروع به یادگیری اصول حرفه ای عاشقانه کرده است، به طور معمول از 15 تا 20 هزار روبل متغیر است. به تدریج، بسته به کیفیت کار، مهارت های کسب شده و تجربه، میزان دستمزد افزایش می یابد و می تواند به 50-60 هزار برسد. کار کارکنان خطوط هوایی بسیار ماهر بین 80000 تا 100000 روبل در ماه تخمین زده می شود. علاوه بر این، برای انجام وظیفه شناسانه و باکیفیت کار، پرداخت ها و پاداش های اضافی به حقوق پایه در نظر گرفته شده است.

بسته به تعداد کل ساعات پرواز و دانش، مهارت و تجربه کسب شده بر این اساس، به کارمند رتبه خاصی اختصاص می یابد.

رتبه 1 - مهماندار هواپیما کلاس 3.

رتبه 2 - مهماندار پرواز کلاس 2 (تخصیص داده شده پس از 2000 ساعت پرواز و گذراندن یک آزمون دانش خاص).

رتبه 3 - مهماندار هواپیما کلاس 1 (پس از 3000 ساعت پرواز و قبولی در آزمون).

رتبه 4 - مربی.

رتبه 5 - رئیس خدمات.

متوسط حقوق (طبق نتایج فوریه 2014) که مهمانداران روسی دریافت می کنند، 54 هزار روبل است. و جایی وجود داردروند صعودی این شاخص قابل مشاهده است. بنابراین، در ماه مارس همان سال، میانگین حقوق مهماندار هواپیما 5 هزار روبل افزایش یافت و در سطح 59 هزار روبل در ماه متوقف شد. اگر میانگین حقوق را بر اساس جغرافیا در نظر بگیریم، مسکو و منطقه مسکو پیشتاز هستند. یک مهماندار در مسکو 64000 روبل درآمد دارد.

احتمال کسب درآمد اضافی مستثنی نیست. همراه با پروازهای تجاری چارتر افزایش حقوق قابل توجهی است!

خدمه پرواز چقدر درآمد دارند در خارج از کشور

حقوق مهماندار هواپیما در خارج از کشور، مانند روسیه، بسته به عوامل تعیین کننده (که در بالا بحث شد) می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد. اگر افراد تازه وارد را به این حرفه ببریم، حقوق آنها حدود 1.5-2 هزار دلار است و حرفه ای های "کسب و کار آسمانی" 7-8 هزار دلار دریافت می کنند.

دستمزدها بر اساس ساعاتی که در پرواز سپری شده است، صورت‌حساب می‌شود. میانگین پرداختی برای یک ساعت پرواز می تواند از 20 تا 60 دلار باشد.

بر اساس آمار ارائه شده توسط اداره کار ایالات متحده، میانگین حقوق ماهانه یک مهماندار هواپیمایی 3.5 هزار دلار آمریکا است. حقوق مهمانداران در بریتانیا و استرالیا عملا در یک سطح است. در آنجا کار یک مهماندار 4 هزار دلار در ماه تخمین زده می شود.

خدمه پرواز در بزرگترین خطوط هوایی خصوصی تجاری و معتبر چقدر درآمد دارند؟ در اینجا، دستمزد مهمانداران هواپیما بالاترین است - آنها به 10 هزار می رسددلار آمریکایی. این شرکت‌ها عبارتند از US Airways، Southwest Airlines.

"فقط دختران در جاز"، یا آیا یک مرد می تواند مهماندار هواپیما باشد

مهماندار هواپیما حرفه ای است که هیچ الزام خاصی را در رابطه با موضوع جنسیت مطرح نمی کند. مهماندار هواپیما می تواند هم جنس منصف باشد و هم مرد. همانطور که تمرین نشان می دهد، مهمانداران زن به طور قابل توجهی بیشتر هستند - همیشه بوده، هست و خواهد بود! با این حال، شرایطی وجود دارد که فقط مهمانداران مرد به پرواز برده می شوند. بنابراین، اگر هواپیما برای پرواز یک شرکت فوتبال سفارش داده شود، یک مرد به عنوان راهنما سوار خواهد شد.

فرشته آسمانی یا انسان زمینی؟

کار به عنوان مهماندار سخت تلقی می شود، اما با وجود این، تقاضا برای آن کاهش نمی یابد. علاوه بر این، حرفه مهماندار هواپیما یک فعالیت رقابتی است. وقتی مسابقه ای برای یک موقعیت خالی مهماندار هواپیما اعلام می شود، شرکت هواپیمایی کارفرما در دو ساعت اول حدود 13 رزومه دریافت می کند.

چگونه می توان چنین هیاهویی را توضیح داد، چرا این حرفه برای متقاضیان جذاب است؟

اول، این یک برنامه کاری انعطاف پذیر و یک تعطیلات طولانی است. ثانیا، کار به عنوان مهماندار یک فرصت عالی برای دیدن جهان (و رایگان!) و خرید در کشورهای مختلف است.

بگو حداقل یک حرفه زمینی دیگر چنین فرصت هایی به آدم می دهد؟!