فرایند مدیریت ریسک: مراحل، هدف و روش‌ها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-01-17 18:49

سطح توسعه مهندسی و فناوری، معرفی حجم زیادی از اطلاعات، استانداردهای بالایی را برای کیفیت خدمات و محصولات به مشاغل دیکته می کند. در صورت وجود چنین الزاماتی، لازم است تمامی عوامل حیاتی در طراحی، توسعه و اجرای فرآیندها از جمله عامل خطر در نظر گرفته شود. کارآفرین باید از تمام روش های ممکن در زرادخانه مدیریت ریسک استفاده کند تا آنها را به حداقل برساند.

مفهوم

فرایند مدیریت ریسک، تصمیم گیری و اجرای اقداماتی است که به دستیابی به سطح قابل قبولی از ایمنی توسط شرکت کمک می کند. در عمل، این اقدام با فرآیندهای تشخیص و به حداقل رساندن ریسک شناسایی می شود که هدف از آن تضمین نتایج مالی پایدار و ایجاد شرایط برای توسعه بیشتر است.

هدف

اهداف فرآیند مدیریت ریسک عبارتند از:

• شانس بقای سازمان؛
• دغدغه؛
• حفظ سودآوری؛
• ثبات شاخص ها؛
• رشد ادامه دارد.

این اهداف باید حتی قبل از آن تدوین شوندچگونه خطرات شروع به ظهور می کنند. به لطف مجموعه وظایف، می توان اقداماتی را برای جلوگیری از تأثیر تهدیدات بر فعالیت های شرکت تعیین کرد.

مبنای سازمانی فرآیند

بیایید فرآیندهای اصلی مدیریت ریسک در شرکت ها را در نظر بگیریم.

نمی توان یک چارچوب واحد از بالا به پایین را پیاده سازی کرد که هر موقعیتی را هنگام تصمیم گیری و اجرای تصمیمات تجاری در نظر بگیرد. تکرارپذیری فرآیند مدیریت ریسک به این معنی نیست که اقدامات در مراحل فردی یکسان خواهد بود. آنها از روش های آماری استفاده می کنند که همراه با دانش ابزارهای مالی، می تواند ریسک ها را مدیریت کرده و امکان اتخاذ اقدامات پیشگیرانه موثر را فراهم کند.

سازماندهی فرآیند مدیریت ریسک با ایجاد رویه های کنترلی مرتبط است که به طور مداوم تأثیر مخاطرات شناسایی شده قبلی را بر فعالیت های کارآفرین نظارت می کند. با توجه فعال به ریسک، او می تواند یکی از رویکردهای جایگزین مشکل را تعیین کند که بین کنترل ریسک فیزیکی و کنترل مالی انتخاب شود.

مرحله

اجازه دهید مراحل اصلی فرآیند مدیریت ریسک در شرکت ها را در قالب یک طرح در نظر بگیریم که باید بخشی از هر پروژه باشد. باید تمام خطرات بالقوه و واقعی را شناسایی کند، احتمال و وزن هر خطر را تعیین کند و مکانیسم هایی را برای حل مشکلات پیشنهاد کند. این طرح افراد مسئول اجرای اقدامات بحران را مشخص می کند. اقدامات لازم برای برنامه ریزی ریسک،شامل: شناسایی ریسک، ارزیابی ریسک و ایجاد جدول مدیریت ریسک.

در این مورد، طرح مجموعه ای از اقدامات است که هدف آن مجبور کردن مدیر به ایجاد و سازماندهی یک فرآیند مدیریت ریسک است. همچنین باید به شکل گیری زیرساخت خاصی منجر شود. وظایف آن شامل اقداماتی با هدف تهیه راه‌های جایگزین برای حل مشکل، جداسازی، کاهش و حذف ریسک، در صورت امکان، تعیین ذخایر موقت و پولی برای ایمنی در برابر تهدیداتی است که ممکن است در طول برنامه‌ریزی اهداف پروژه ایجاد شود.

در فرآیند برنامه ریزی ورودی های لازم عبارتند از: خط مشی مدیریت ریسک سازمان، الگوی طرح، ساختار تفکیک کار، ثبت وظایف و نقش کارکنان، کارت پروژه، راهنمای مدیریت ریسک.

ورودی های بالا باید هنگام ایجاد یک برنامه مدیریت ریسک استفاده شوند. باید شامل روشی باشد که ابزارها، روش‌ها و منابع داده‌ای را که برای کنترل فرآیند مهم هستند، تعریف کند. هنگام ایجاد یک برنامه، شرح نقش ها و مسئولیت های کارکنان و گروه های سازمانی انجام می شود. علاوه بر این، باید شامل کل بودجه پروژه، لیستی از مهلت ها باشد. فعالیت های مدیریت ریسک باید در تمام مراحل به تفصیل شرح داده شود. لازم است سیستم ارزیابی رویدادهای نامطلوب پروژه و معیارهایی که زمان‌بندی رویه‌ها را در رابطه با ریسک نوظهور تعیین می‌کند، منعکس شود. آخرین مرحله برای گنجاندن در برنامه مدیریت ریسک، ایجاد اسناد و مدارک استنظارت بر ریسک در طول اجرای پروژه.

نمونه جدول

مراحل فرآیند مدیریت ریسک در یک مثال خاص در قالب یک جدول ارائه شده است.

مرحله	ویژگی های کار
شرح	هدف; اقدام; · ویژگی های عملکرد مورد نیاز؛ · ویژگی های فنی مورد نیاز؛ نیاز به پشتیبانی (بر اساس ماتریس تعهد/مسئولیت) دارد.
خلاصه اقدام	· خلاصه الزامات؛ مدیریت؛ نمودار یکپارچه.
مشکلات مدیریت ریسک	استراتژی مدیریت ریسک؛ · تحمل گروه های ذینفع در رابطه با ریسک؛ نمودار طرح مدیریت ریسک یک سازمان.
چارچوب مدیریت ریسک	تعاریف; راه حل; · همگام سازی زمان؛ سطوح مرجع؛ · اجرا.
مشکلات مربوط به اجرا	· شناسایی خطر؛ طبقه بندی؛ · اندازه گیری؛ برنامه ریزی ریسک؛ روش های پاسخگویی به ریسک برنامه ریزی؛ نظارت و کنترل ریسک.
سایر طرح های مهم	شرایط دیگر
خلاصه روش شناسی	روشهای ارزشیابی پایه
نتیجه گیری	نتیجه گیری نهایی

ایجاد جدول

سیستم فرآیند مدیریت ریسک را می توان با تشکیل یک جدول ویژه با یک برنامه مدیریت ریسک نشان داد.

منبع ایجاد جدول در قالب یک برنامه، فهرستی از خطرات فردی است که در آن هر یک از آنها در یک خط خاص توضیح داده شده است. در مرحله بعد، وزن یک ریسک خاص تعیین می شود، احتمال وقوع آن، سطح تحمل ریسک تعیین می شود، تاثیر آن بر پروژه محاسبه می شود و میزان ریسک تعیین می شود.

جدول زیر نمونه ای از یک طرح مدیریت ریسک را نشان می دهد.

ریسک	وزن خطر	احتمال ظاهر	سطح تحمل	تاثیر ریسک بر پروژه	ارزش ریسک
1. اندازه پروژه	5	50 %	2-4	10	15
2. مشکلات فنی	6	15 %	1-3	7	10

سایر اقداماتی که در روند اجرای طرح باید دنبال کرد:

• تشکیل اقدامات پیشگیرانه: تعریف و شرح اقدامات برای پیشگیری از این نوع خطر. البته، اغلب از آن اجتناب کنیدغیر ممکن است، اما در برخی موارد می توان از آن جلوگیری کرد.
• شناسایی افراد مسئول انجام اقدامات پیشگیرانه. چنین فردی باید با جزئیات توصیف شود.
• شناسایی سناریوی بحران: در صورت وجود خطر، لازم است پیامدهای آن به حداقل برسد. به همین دلیل مهم است که همیشه یک متن از کارهایی که برای تحت کنترل گرفتن ریسک باید انجام شود، داشته باشید.
• کارمند مسئول پیروی از سناریوی بحران را تعیین کنید.

در زیر جدول ریسک آمده است.

شماره	تهدید مربوط به:	احتمال ظاهر	وزن	درجه خطر	زیان احتمالی در پروژه (هزار روبل)
1.	اندازه پروژه	50 %	5	2.5	15، 0
2.	مشکلات فنی	15 %	6	0.9	10، 0
3.	درجه یکپارچگی	30%	7	2، 1	15، 0
4.	مشکلات سازمانی	75 %	2	1، 5	2، 0
5.	تغییرات معرفی شده	60 %	5	3.0	20، 0
6.	تغییرپذیری تیم	20 %	3	0.6	5.0

رتبه

فرآیندهای ارزیابی و مدیریت ریسک روش‌های اصلی را مشخص می‌کند.

هر روش شامل عناصر مشترک است. این موارد عبارتند از: شناسایی خطر، ارزیابی احتمال خطرات و خسارات احتمالی که می تواند به همراه داشته باشد. این امر هم در حوزه تجارت و هم در حوزه اجتماعی صدق می کند. صرف نظر از اینکه شرکت کدام روش یا استراتژی را انتخاب می کند، اطلاعات باید همیشه برای کمک به شناسایی و توسعه روش بهینه مدیریت ریسک جمع آوری شود. هر یک از فرآیندهای مدیریت ریسک شامل چهار مرحله متوالی است:

• شناسایی خطر؛
• اندازه گیری ریسک؛
• کنترل خطر؛
• نظارت و حسابرسی خطرات.

روش های زیر برای ارزیابی ریسک استفاده می شود:

• تحلیل حساسیت ابزار ساده ای است که تاثیر تغییرات در مزایا و هزینه پروژه، نرخ تنزیل را بررسی می کند. این تجزیه و تحلیل برای تعیین حساسیت نتایج هزینه-فایده به تغییرات در متغیرهای مختلف استفاده می شود. این یک ابزار مهم برای کاهش استریسک تصمیمات اتخاذ شده در اقتصاد بازار، به ویژه، می تواند بر سودآوری سرمایه گذاری ها تأثیر بگذارد. آینده را نمی توان به درستی پیش بینی کرد. هزینه هر تغییر در طرح سرمایه گذاری از این مفروضات منحرف خواهد شد. مشخصه اصلی این تحلیل، محاسبه نقطه عطف است، به این معنی که ارزش محصول فروخته شده برابر با درآمد خواهد بود.
• تحلیل ریسک بر اساس به اصطلاح درخت تصمیم، که وابستگی های متقابل و نتایج ممکن را بسته به انتخاب روش تعیین می کند. به عنوان مثال، خرید یک دستگاه بسیار گران قیمت با قیمتی که به شما امکان می دهد چندین روز سریعتر کار را انجام دهید یا نرخ اضافه کاری را دو برابر کنید. ما با رویداد اصلی شروع می کنیم و به نوبه خود توالی احتمالی رویدادها را تصور می کنیم. ما این احتمال را در نتیجه حاصل ضرب احتمالات همه رویدادهای ایجاد شده روی درخت به دست خواهیم آورد.
• تحلیل SWOT، یعنی تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصت های کار بر روی یک پروژه. به ویژه در شرایط تغییر در محیط پروژه مفید است. نام این روش از کلمات انگلیسی (قوت، ضعف، فرصت، تهدید) گرفته شده است. به عنوان یک ابزار جهانی برای مرحله اول تحلیل استراتژیک استفاده می شود. به شما امکان می دهد از اطلاعات جمع آوری شده برای توسعه استراتژی مبتنی بر نقاط قوت و فرصت ها، حذف یا کاهش ضعف ها و تهدیدها استفاده کنید. این یک تکنیک بسیار قدیمی و ابتدایی در رابطه با احتمالات تحلیل امروزی است.

هر خطری به طور جدایی ناپذیری با دانش مرتبط استمشخصات این رویداد تجزیه و تحلیل علل خاص تهدید و خسارات مرتبط با آن را نشان می دهد. این به شما امکان می دهد تعیین کنید که آیا این فاجعه نتیجه الگوهای خاصی است یا خیر. در نتیجه، در صورت حصول منافع حاصل از چنین رویدادهایی (مثلاً سود حاصل از فروش تک تک ابزارهای بیمه شده) می توان میزان زیان را محدود کرد یا سود را به حداکثر رساند. بر اساس آنچه، روش‌های تامین مالی تعیین می‌شوند، جایی که زیان‌های اقتصادی ممکن است، و روش‌های مدیریت ریسک انتخاب می‌شوند.

تجزیه و تحلیل فرآیند مدیریت ریسک

در سه حوزه کلیدی انجام می شود:

• آیا فرآیند ارزیابی ریسک برای پیش‌بینی و شناسایی بهتر ریسک‌ها قابل بهبود است.
• چگونه فعالیت های مدیریت ریسک را با تغییر اهداف کسب و کار تطبیق دهیم.
• آیا می توان هماهنگی و کنترل تیم های ریسک را بهبود بخشید.

چگونه رانندگی کنیم

فرایندهای مدیریت ریسک پروژه اغلب در مفاهیم مدیریت پروژه در نظر گرفته می شوند. در سال های اخیر، مفهوم مدیریت پروژه به طور گسترده توسعه یافته است. امروزه بسیاری از شرکت ها بر اساس این مفهوم فعالیت می کنند. بنابراین، PMI (موسسه مدیریت پروژه) تجزیه و تحلیل دقیق انجام داد و مدیریت ریسک را در پروژه به شش مرحله تقسیم کرد:

• تهیه یک طرح مطالعه ریسک برای یک پروژه خاص. توصیه می شود مراحل مناسب را انجام دهید: اسناد و روش های لازم را انتخاب کنید.
• شناساییریسک - تعیین وضعیت واقعی و عوامل مشخص کننده ریسک پروژه.
• تحلیل ریسک کیفی - شامل ارزیابی اهمیت تهدیداتی است که ممکن است در طول اجرای پروژه ایجاد شود. از نظرسنجی های عاملی نیز می توان استفاده کرد، اگرچه معمولاً در مرحله بعدی گنجانده می شوند.
• تجزیه و تحلیل ریسک کمی - بر انجام اندازه گیری های احتمالی در حوزه وقوع عوامل خطر فردی تمرکز دارد. این احتمال را می توان عینی یا ذهنی در نظر گرفت.
• برنامه ریزی اقدامات برای جلوگیری از خطر. هدف اصلی ایجاد طرحی با هدف پیشگیری یا محدود کردن ریسک احتمالی است. تمرکز بر توسعه روش‌های مناسب و وسایل حفاظتی در برابر عوامل خطر است.
• نظارت و کنترل خطرات. از دو جنبه تشکیل شده است: یک سیستم مدیریت ریسک را شکل داده و اجرا می کند. انجام فعالیت های پیشگیرانه و نظارتی این پروژه است.

ملاحظات ریسک مالی

بیایید روند مدیریت ریسک های مالی در یک شرکت را در نظر بگیریم.

این حوزه مدیریتی است که به ایجاد ارزش از طریق استفاده مناسب از ابزارهای مالی خاص برای کاهش ریسک شرکت اختصاص دارد.

کار با ریسک های مالی بخشی از فعالیت در زمینه مدیریت ریسک در شرکت است که شامل تعریف، ارزیابی و همچنین برنامه ریزی فعالیت های مربوط به آن است.کاهش می یابد. مدیران ریسک بر استفاده از ابزارهای مالی به روشی خاص و در زمان‌های معین تمرکز می‌کنند تا ریسک شرکت را محدود کنند که می‌تواند برای شرکت بسیار پرهزینه باشد.

تیم مدیریت ریسک مالی متشکل از متخصصان بازارهای مالی، روش‌های کمی و مهندسی مالی است. آنها دانش گسترده ای از حسابداری ابزارهای مالی و همچنین هنجارها و استانداردهای بین المللی دارند.

رویه های کنترل

فرایند مدیریت ریسک مستلزم وجود رویه‌های کنترلی است که مبتنی بر تصمیمات و اقدامات افراد درون سازمان است و با اندازه‌گیری عوامل خطر خاص پشتیبانی می‌شود. با استفاده از روش های آماری، احتمال آسیب به طور کامل از بین می رود. دو روش وجود دارد:

• راهی برای جلوگیری از خطر: عملکرد پیشگیرانه دارد؛
• کار کاهش خطر - برای کاهش فراوانی و اندازه تلفات احتمالی انجام شده است.

اولین روش اصلی است که می تواند زیان های احتمالی ناشی از تأثیر ریسک را کاهش دهد. برای این منظور از استراتژی‌های بلندمدت استفاده می‌شود که غیرفعال هستند، اما مستلزم هزینه‌های هنگفت هستند.

کاهش خطر کاربرد خود را در اجرای آخرین راه حل ها و ایجاد فناوری های بادوام تر می یابد.

کنترل ریسک مالی امکان مدیریت ریسک در داخل شرکت (هلدینگ) یا انتقال آن به خارج را فراهم می کند. ساده ترین راه حل- متوقف کردن ریسک در شرکت - هزینه های اولیه اضافی را شامل نمی شود، بنابراین وسوسه استفاده گسترده از روش بسیار قوی است.

نتیجه گیری

عناصر ریسک را می توان تقریباً در همه حوزه های شرکت مشاهده کرد. این یک مقدار تصادفی نیست و به عملکرد بسیاری از عوامل بر شرکت بستگی دارد. برای توسعه و تثبیت آن، سازماندهی صحیح فرآیند مدیریت ریسک به منظور حفظ سودآوری و افزایش سودآوری در بازار و همچنین شکل گیری مزیت های رقابتی ضروری است.