کسب و کار الکترونیکی: چارچوب قانونی، توسعه، فرآیندها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

کسب و کار الکترونیکی یک فعالیت تجاری است که در آن از تمام امکانات فناوری اطلاعات و مخابرات برای افزایش سود استفاده می شود. به زبان ساده، مردم بدون تردید شروع به لذت بردن از مزایای تمدن کردند و یاد گرفتند که بدون ترک خانه های راحت خود کسب درآمد کنند. در ابتدا اینترنت به عنوان راهی برای تبادل اطلاعات ایجاد شد، اما امروزه یک پلتفرم کاملاً سودآور برای استارت‌آپ‌ها است.

قطعات

پیشرفت فناوری ثابت نمی ماند و امروزه از اینترنت به عنوان کانالی تعاملی برای تعامل بین شرکت ها، شرکا و مشتریانشان استفاده می شود. هیچ کس از فروش آنلاین یا مذاکرات اسکایپ شگفت زده نمی شود. اینترنت به یک اقتصاد شبکه ای تبدیل شده است که ستون فقرات تجارت الکترونیک است.

به مرور زمان، همراه با مفهوم کسب و کار الکترونیکی، مفهوم تجارت الکترونیک ظاهر شد. این همان جزء الکترونیکی استمشاغلی مانند بازاریابی، تبلیغات آنلاین، خدمات مالی، صندوق های سرمایه گذاری و غیره.

نبرد مفاهیم

تعاریف زیادی برای کسب و کار الکترونیکی وجود دارد. به عنوان مثال، متخصصان شرکت های IBM می گویند که این تغییر فرآیندهای اساسی انجام تجارت با کمک اینترنت است. گروه گارتنر تمایل دارد فکر کند که تجارت الکترونیک بهبود مستمر محصولات و خدمات شرکت و همچنین پیوندهای تولید از طریق استفاده از فناوری های دیجیتال است. در مورد تعریف دایره المعارف کسب و کار اینترنتی، به نظر می رسد: این یک فعالیت تجاری است که در طی آن از تمام امکانات شبکه های اطلاعاتی استفاده می شود.

به راحتی می توان فهمید که همه این فرآیندها منعکس کننده استفاده از شبکه جهانی وب هستند، اگرچه امروزه توسعه تجارت الکترونیک مدت هاست که این مرحله را پشت سر گذاشته و زمینه گسترده تری را برای فعالیت باز کرده است. بنابراین، کسب و کار الکترونیکی را می توان اینگونه توصیف کرد: اجرای فرآیندهای تجاری است که در طی آن از تمامی امکانات فناوری اطلاعات و مخابرات استفاده می شود.

امروز می توان با اطمینان گفت که روند تحول ارتباطات در شرکت به سرعت در حال پیشرفت است. در داخل شرکت، از شبکه برای افزایش کارایی تعامل کارکنان، بهینه سازی فرآیند برنامه ریزی و مدیریت استفاده می شود. برای ارتباطات خارجی، شبکه جهانی برای ایجاد روابط با شرکا، مشتریان و تامین کنندگان استفاده می شود.

ویژگی های اقتصاد شبکه

با گسترش کسب و کار الکترونیکی، مفهومبه عنوان یک اقتصاد شبکه، ارتباط نزدیکی با تمام ارتباطاتی دارد که با استفاده از رایانه انجام می شود. برخلاف سیستم اقتصادی معمول، ویژگی های خاص خود را دارد:

• محصولات و اطلاعات مربوط به آنها به اینجا منتقل می شوند، نه افراد.
• تولید کالاها در کشوری سازماندهی می شود که تقاضای ثابتی برای آنها وجود دارد.
• رقابت در بازار کار تشدید می شود.
• نقش کار دانش داخلی (یعنی فریلنسینگ) به طور قابل توجهی در حال رشد است.
• شرکای تجاری به صورت پویاتر تغییر می کنند.
• ابزارهای اطلاعاتی برای سازمان های بزرگ و کوچک برابر می شوند.
• تصمیمات سریعتر گرفته می شوند.
• حکومت بر مبنای جمعی و برابر صورت می گیرد.
• اشکال پرداخت جدید ظاهر می شود.

درست است، اینجا، مانند هر فعالیت، کاستی هایی وجود دارد. به عنوان مثال، محاسبه ریسک ها دشوار است، زیرا آنها ماهیت جهانی دارند، تشخیص عوامل اصلی خطر تقریباً غیرممکن است. در دنیای مجازی، شرایط خیلی سریعتر از دنیای واقعی تغییر می کند، بنابراین تصمیمات باید سریع گرفته شود. کسی که وقت نداشت، سودش را از دست داد. همچنین تضمین امنیت اطلاعات یک کسب و کار دشوار است و شرکت مطلقاً هیچ وضعیت قانونی ندارد.

آغاز یک دوره جدید

توسعه کسب و کار الکترونیکی شامل سه مرحله است:

1. مرحله اول در 1994-1999 سقوط کرد. در این زمان، سازمان های تجاری برای اولین بار جایگاه خود را در محیط اطلاعاتی یافتند و شروع به آزمایش روشی جدید کردندتعامل تعاملی با مشتریان از منظر فناوری، بازاریابی و تجارت، این یک پیشرفت واقعی بود. در پایان دهه 90، کسب و کار الکترونیکی شروع به گسترش تقاضاهای خود کرد و نیاز به ایجاد یک تعامل دو طرفه با مشتریان داشت.
2. آغاز مرحله دوم به سال 1998 برمی گردد. سپس سازمان ها شروع به کسب تجربه در شبکه جهانی کردند و فعالیت های خود را تجارت الکترونیک نامیدند. در آن زمان فرم های سفارش از قبل در وب سایت ها ظاهر می شد که پس از پر شدن به سیستم پردازش منتقل می شد.
3. مرحله سوم در سال 2000 آغاز شد. سپس تجارت الکترونیک به بخشی جدایی ناپذیر از تمام حوزه های فعالیت اقتصادی تبدیل شد. کارآفرینان دیگر فقط اطلاعات را در وب سایت ها ارسال نمی کردند، بلکه آن را به روش های مختلف به مشتری منتقل می کردند. در مرحله سوم توسعه، کسب و کار نیاز به استفاده از برنامه های خودکار دارد که به سادگی بدون دخالت انسان کار می کنند.

فرایندهای کسب و کار الکترونیکی در مرحله سوم توسعه بسیار بهبود یافته اند. کیفیت خدمات به طور قابل توجهی افزایش یافته است، قیمت محصولات و خدمات کاهش یافته است. همه چیز خودکار شده است و کارگران فقط کارهایی را انجام می دهند که می دانند چگونه بهترین کار را انجام دهند.

دسته ها

با توجه به تعداد نهادهای درگیر، سیستم های کسب و کار الکترونیکی به طور مشروط به سه دسته تقسیم می شوند:

• فعالیت در همان سازمان. این در هنگام استفاده از شبکه اینترنت که یک شبکه شرکتی خواهد بود امکان پذیر است. با کمک آن، فرآیند انتقال اطلاعات باحداقل زمان، پول و تلاش.
• کسب و کار بین چندین سازمان. با استفاده از اکسترانت انجام می شود. این سیستم یک تبادل الکترونیکی اطلاعات تجاری است، از پردازش مقادیر زیادی داده پشتیبانی می کند، اسناد کاغذی را به فرمت الکترونیکی تبدیل می کند.
• کسب و کار برای مصرف کنندگان. شاید بهتر از دو مورد دیگر توسعه یافته باشد. با توجه به این واقعیت که شبکه جهانی اطلاعات رایانه های زیادی را به هم متصل می کند، هم یک رسانه و هم یک بازار است که باعث صرفه جویی قابل توجهی در فرآیند انتقال اطلاعات می شود.

زمینه فعالیت

با توجه به زمینه فعالیت، کسب و کار الکترونیکی را می توان با توجه به نحوه اتصال به اینترنت به چند بخش تقسیم کرد:

• کسب و کار در اینترنت. این شامل هر فعالیتی است که به توزیع و پشتیبانی فنی ارائه‌دهنده مربوط می‌شود.
• کسب و کار در سراسر اینترنت. این جنبه شامل تامین سخت افزار و نرم افزار می شود. طراحی وب، برنامه نویسی و خدمات مرتبط.
• کسب و کار در اینترنت. این ایجاد تبلیغات در اینترنت، حراج های الکترونیکی، فروشگاه ها، بازاریابی آنلاین و غیره است.

تجارت به عنوان عنصری از کسب و کار آنلاین

تجارت الکترونیک بخش مهمی از کسب و کار الکترونیکی است. این اصطلاح به تراکنشی اطلاق می شود که به هر شکلی انجام می شود و طی آن طرفین اطلاعات را از طریق فناوری های مخابراتی به یکدیگر منتقل می کنند.

تجارت الکترونیکی استروش انجام تجارت در مقیاس جهانی این شرکت ها را قادر می سازد تا با سایر شرکت ها، تامین کنندگان بیشتر تعامل داشته باشند و به درخواست های مشتری سریعتر پاسخ دهند.

کسب و کار الکترونیکی یک مفهوم کلی است که شامل تعاملات بین موضوعات روابط بازار با استفاده از فناوری های دیجیتال است و تجارت تنها بخشی جدایی ناپذیر از آن است.

مسیرها

اگر به این موضوع بپردازید، می توانید درک کنید که اساس تجارت الکترونیک دقیقاً تجارت الکترونیک است. به پنج جهت تقسیم می شود:

1. کسب و کار به تجارت. این شامل تمام زمینه های ارتباطات اطلاعاتی بین شرکت ها می شود. با استفاده از فناوری برای دریافت و انتقال داده ها، شرکت ها می توانند به طور قابل توجهی در زمان صرفه جویی کنند و کسب و کار خود را کارآمدتر انجام دهند.
2. مصرف کننده تجاری. امروزه این جهت گیری از نظر اقتصادی موثرترین تلقی می شود. اساس این جهت خرده فروشی آنلاین است.
3. مصرف کننده-مصرف کننده. مصرف کنندگان اطلاعات تجاری را مبادله می کنند. مثلاً از تجربه همکاری با فلان شرکت، در مورد کالاهای خریداری شده و غیره صحبت می کنند. همچنین این بخش از فعالیت شامل تجارت بین افراد می شود.
4. مدیریت بازرگانی. این نوع تعامل در مورد ایجاد پیوندهای تجاری بین کسب و کار و سازمان های دولتی است.
5. کاربر-مدیر. شاید یکی از کمتر توسعه یافته ترین مناطق تجاری. درست است، در اینجا پتانسیل بالایی وجود دارد: از چنین ارتباطی می توان برای ایجاد ارتباط بین استفاده کرددولت و مصرف کننده این امر به ویژه در حوزه های اجتماعی و مالیاتی مرتبط خواهد بود.

درست است، اکنون اساس تجارت الکترونیک تجارت و ارائه خدمات از طریق اینترنت است.

فعالیت

از زمان ظهور شبکه جهانی، کارآفرینان متوجه شده اند که می توانند از آن برای اهداف خود استفاده کنند تا زمینه فعالیت را گسترش دهند. به لطف توسعه تجارت الکترونیک، توسعه تولید، کاهش هزینه ها، افزایش مشتریان و کار در خارج از کشور امکان پذیر شد.

این نوع فعالیت کارآفرینی در دو جهت اصلی شروع به توسعه کرد - ایجاد یک تجارت از ابتدا و توسعه یک تجارت موجود. لازم به ذکر است که در این فعالیت موقعیت جغرافیایی از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا هر منطقه دارای ویژگی های خاص خود، سرعت توسعه فناوری و مبانی قانونی کسب و کار الکترونیکی است. اما به هر حال، تجارت در همه جا مراحل یکسانی از توسعه را طی می کند. شرکت‌ها ابتدا می‌آیند، سپس جوامع، شرکت‌های بزرگ، اقتصادهای شبکه و بازارهای الکترونیکی.

مقررات بین المللی

کسب و کار الکترونیکی فقط فعالیتی مانند بازی های آنلاین نیست که هر کسی می تواند بدون فکر کردن به چیزی انجام دهد. با توسعه اینترنت و روابط تجاری در شبکه جهانی، جامعه جهانی اسناد متعددی را برای تنظیم این فعالیت به تصویب رسانده است. بنابراین، در سال 1995، کمیسیون سازمان ملل متحد بودقانون "در مورد جنبه های حقوقی مبادله الکترونیکی داده ها" به تصویب رسید. در 30 ژانویه 1997، با قطعنامه مجمع عمومی سازمان ملل متحد، قانون دیگری ایجاد شد - "در مورد تجارت الکترونیک". این سند همچنان به عنوان مبنای قانونی اصلی برای اقدامات در زمینه تجارت الکترونیک عمل می کند.

بنابراین، کسب و کار الکترونیکی را می توان یک فعالیت اقتصادی تمام عیار در نظر گرفت که مزایا بیشتری نسبت به معایب دارد.