نظرات مشتریان فروشگاه آنلاین Pandao

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

Pandao یک بازار آنلاین است که بر روی کالاهای ارزان چین تمرکز دارد. کالاهای ساخت چین تقاضای زیادی در بین هموطنان دارد. این مقاله به شما نحوه ثبت نام، انتخاب و پرداخت یک مورد در Pandao را نشان می دهد.

کمی درباره پاندائو

بازار پاندائو پروژه ای است که در سپتامبر 2017 توسط Mail.ru راه اندازی شد. خریداران می توانند کالاها را مستقیماً از تولید کنندگان و تامین کنندگان چینی سفارش دهند. بنابراین، فروشگاه اینترنتی Pandao خود را به عنوان یک رقیب جدی برای سایر پلتفرم های معاملاتی قرار می دهد.

در سایت می توانید بیش از 170000 کالای مختلف از جمله مبلمان، تلفن، کفش، لباس، لوازم خانگی و موارد دیگر را بیابید. بنابراین در این پلت فرم خریداران می توانند از گیره مو گرفته تا قطعات موتورسیکلت خرید کنند. با این حال، برخی از بررسی ها در مورد فروشگاه آنلاین Pandao منفی است، زیرا مردم مجبورند برای کالاهای تحویل شده چندین برابر بیشتر از سایر پلتفرم های تجاری پرداخت کنند. با وجود این واقعیت که کالاهای چینی بسیار ارزان هستنددر هزینه، صرفه جویی با خرید آنها در این پلت فرم غیرممکن است.

ثبت نام

قبل از ثبت سفارش در این بستر معاملاتی، خریدار باید مراحل ثبت نام در سایت را انجام دهد. برای این کار کافیست به وب سایت رسمی فروشگاه رفته و بر روی دکمه "ثبت" واقع در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

کاربر باید اطلاعات شخصی از جمله ایمیل و شماره تلفن همراه را وارد کند. خریداران می توانند حساب شخصی خود را با شبکه های اجتماعی همگام کنند. پس از انجام موفقیت آمیز مراحل ثبت نام، خریداران می توانند کالاهای مختلف را از چین در فروشگاه اینترنتی پاندائو سفارش دهند.

چگونه سفارش بدهیم؟

نمایه شخصی پس از تکمیل مراحل ثبت نام در اختیار کاربر قرار می گیرد. از طریق یک حساب شخصی، خریداران می توانند سفارش دهند و از خرید خود لذت ببرند. خریداران بالقوه باید بدانند که جستجوی محصولات با پارامترهای خاصی در Pandao اشکال زدایی ندارد. بنابراین، می توانید از نوار جستجو استفاده کنید که در آن کافی است نام محصول مورد نظر را وارد کنید. برخی از بررسی های فروشگاه اینترنتی پاندائو اشاره می کنند که عملکرد جستجوی محصول در سایت به درستی کار نمی کند. بنابراین، کاربران زمان زیادی را صرف جستجوی محصول مناسب می کنند. همچنین، خریداران می گویند که فیلترهایی که محصولات را در دسته بندی های مشخص مرتب می کنند در این پلتفرم کار نمی کنند. این نه تنها فرآیند جستجو را پیچیده می کند، بلکه یک تصور منفی کلی از این موضوع ایجاد می کندخدمات.

برای ثبت سفارش باید محصول مورد نظر را پیدا کرده و به سبد خرید اضافه کنید. هنگامی که محصول به سبد خرید اضافه می شود، بر روی آیکون در گوشه سمت چپ بالای صفحه مطابق با تعداد خرید ظاهر می شود. برای ثبت سفارش باید به سبد خرید رفته و بر روی دکمه "تسویه حساب" کلیک کنید. قبل از نهایی کردن سفارش، باید نظرات مشتریان واقعی را مطالعه کنید. برای انجام تسویه حساب فوری، می توانید بر روی دکمه "اکنون خرید" کلیک کنید. بسیاری از بررسی‌ها در مورد فروشگاه اینترنتی Pandao نشان می‌دهد که این پلتفرم تقلبی است که فاقد خدمات پشتیبانی است و کالا به موقع نمی‌رسد. این موضوع توسط نظرات منفی متعدد کاربران فریب خورده تأیید می شود.

پرداخت کالا

می توانید با استفاده از کارت پلاستیکی (MasterCard، Visa) هر بانکی در جهان، هزینه خرید را در وب سایت Pandao پرداخت کنید. مشتری پرداخت را از طریق تلفن تأیید می کند که شماره آن باید به وسیله پرداخت مرتبط باشد. برای این کار کافیست کد دیجیتال را در یک پنجره مخصوص وارد کنید. از آنجایی که تحویل توسط پست روسیه انجام می شود، خریداران باید حدود 1.5 ماه صبر کنند. به عنوان یک قاعده، تحویل رایگان است، اما این نکته همیشه باید روشن شود، زیرا با توجه به تحویل پولی، ممکن است مقدار آن خیلی ارزان نباشد.

خریدار می تواند سفارش را با استفاده از کد پیگیری ارائه شده توسط فروشنده پس از ارسال پیگیری کند. کد آهنگ در داده ها نشان داده شده استبا سفارش در حساب شما کد را می توان در سایت های ویژه ایجاد شده برای بررسی مسیر کالا وارد کرد. خریدار ممکن است از تحویل کالا خودداری کند در صورتی که کالا در وضعیت معلق باشد. برای انجام این کار، بر روی دکمه "لغو" کلیک کنید. درباره کالاهای چینی در فروشگاه اینترنتی پاندائو، بررسی ها منفی است، زیرا برخی از مشتریان سفارشات ناقص دریافت می کنند، در حالی که برخی دیگر بسته ها را در مدت زمان مشخص شده دریافت نمی کنند. در صورتی که خریدار تصمیم به امتناع از کالاهایی که در وضعیت پردازش قرار دارند، بگیرد، لازم است با پشتیبانی تماس گرفته و انکار را توجیه کند. باید توجه داشته باشید که اپراتورها همیشه در نیمه راه با کاربران ملاقات نمی کنند.

کدهای تبلیغاتی چیست؟

مشتریان می توانند برای انجام برخی اقدامات در سایت امتیاز کسب کنند. از راه های اصلی کسب امتیاز می توان موارد زیر را متمایز کرد:

• ثبت نام از طریق اپلیکیشن موبایل؛
• پیوستن به گروه ها در شبکه های اجتماعی و انجام کارهای ساده دیگر؛
• دعوت از دوستان؛
• در پلتفرم خرید کنید (کل بازپرداخت 5٪ است؛
• از کدهای تبلیغاتی استفاده کنید.

از وبلاگ نویسان محبوب، می توانید کدهای تبلیغاتی را پیدا کنید که برای آنها امتیاز تعلق می گیرد. می توانید با استفاده از هشتگ هایی مانند pandao، کد تبلیغاتی آنها را جستجو کنید. آنها را می توان تنها یک بار وارد کرد یا برای دوستان ارسال کرد و پاداش های اضافی دریافت کرد. امتیازها فقط از طریق برنامه تلفن همراه قابل استفاده است. نظرات مشتریان واقعی فروشگاه اینترنتی پاندائو این ادعا را داردپاداش ها مزیت اصلی این سایت هستند، زیرا می توانند به میزان قابل توجهی در هزینه صرفه جویی کنند.

همچنین می توانید برای پرداخت کل قیمت خرید از امتیاز استفاده کنید. کاربران باید مراقب تبلیغات تقلبی باشند که از شما می خواهند کد تبلیغاتی را وارد کنید و 1000 امتیاز در حساب خود دریافت کنید. این سیستم در چنین مقادیری امتیاز ارائه نمی کند.

معایب پلتفرم

از جمله معایب این سایت اینترنتی عدم امکان تماس موقت با فروشنده است. کاربران باید یک درخواست پشتیبانی از طریق "تماس با ما" در منوی نمایه ارسال کنند. کاربر می تواند برای ارتباط سریع تر، "فوری" را علامت گذاری کند. همچنین مشتری می تواند سوال مورد علاقه خود را از طریق حساب شخصی در قسمت سوالات متداول جستجو کند. به زبان روسی، فروشگاه آنلاین Pandao اغلب نظرات منفی مشتریان را دارد، زیرا کالاها از کیفیت بالایی برخوردار نیستند و برخی از خریداران بسته های ناقص دریافت کردند. بسیاری توجه دارند که این سرویس کاربرپسند نیست، زیرا به بهبودهای جدی نیاز دارد.

بازپرداخت و غرامت در پلت فرم

سیستم اختلاف به شما امکان می دهد برای کالاهای با کیفیت پایین پول را برگردانید. همچنین در صورت عدم تناسب اقلام توسط مشتری و یا عدم دریافت کالا در مدت زمان تعیین شده می توان از این گزینه استفاده کرد. پس از انقضای مدت تعیین شده در قسمت "تاریخ تحویل"، دکمه "باز کردن اختلاف" در دسترس کاربر قرار می گیرد. پس از زدن این دکمه صفحه ای باز می شود که می توانید دلیل آن را مشخص کنیداختلافی که به وجود آمده است. ظرف مدت 10 روز به درخواست کاربر رسیدگی خواهد شد. پس از دریافت سفارش معیوب، مشتری ممکن است درخواست بازپرداخت کامل وجه کند. خریدار می تواند با حفظ بسته بندی اصلی از کالاهای با کیفیت خودداری کند. نکته اصلی این است که فروشنده را از دلیل بازگرداندن کالا مطلع کنید. در این صورت، فروشنده ممکن است نیاز به پرداخت تمام هزینه پست داشته باشد.

اگر وضعیت عبارت "سفارش لغو شد" باشد، فروشنده به طور یک طرفه از ارسال کالا خودداری کرده است. این وضعیت ممکن است در موارد زیر ظاهر شود:

• مورد پرداخت نشده است؛
• موجود نیست؛
• ناتوانی در ارسال بسته به آدرس مشخص شده؛
• فروشنده نمی تواند بسته را در مدت زمان مشخص شده ارسال کند.

بازخورد مشتری

بررسی ها در مورد این پلت فرم معاملاتی متفاوت است، زیرا در میان آنها مثبت و منفی وجود دارد. برخی از مشتریان خاطرنشان می کنند که فروشگاه به بهبودهای فنی قابل توجهی نیاز دارد. سایر کاربران از قیمت های پایین و پاداش های دلپذیر برای خریدهای انجام شده خوشحال هستند. برخی از مشتریان خاطرنشان می‌کنند که خرید در این فروشگاه آنلاین گران‌تر از سایر سایت‌های آنلاین است، اما برنامه پاداش هزینه‌ها را جبران می‌کند.

نظرات منفی کاربران نشان دهنده توضیح ناقص کارت های محصول است. برخی از مشتریان خاطرنشان می کنند که هیچ حفاظتی برای گم شدن سفارش ها در طول فرآیند تحویل وجود ندارد. نظرات کاربران فروشگاه اینترنتی پاندائوبه مشتریان از تعقیب کالاهای ارزان هشدار دهید. برخی از خریداران این پلتفرم را یک بازار کک چینی می نامند، جایی که یافتن چیزهایی که درخور توجه هستند غیرممکن است.