نظریه و مقیاس رنسیس لیکرت

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

اثربخشی فعالیت های سازمان با هماهنگی کار تیم، مدیریت منطقی منابع، توزیع منطقی اهداف و اولویت بندی تعیین می شود. رنسیس لیکرت در آثار خود اهمیت رهبری مناسب در فرآیند کار را آشکار کرد. مقیاس و سایر دستاوردهای او در شرکت های مدرن استفاده می شود. شما باید کار دانشمند آمریکایی را با جزئیات بیشتری بخوانید و تجزیه و تحلیل کنید.

زندگی خصوصی

بیوگرافی رنسیس لیکرت در ۵ اوت ۱۹۰۳ در شاین، وایومینگ، ایالات متحده آغاز می شود. سپس آن مرد نمی دانست که می خواهد زندگی خود را با چه چیزی مرتبط کند و آن را به چه چیزی اختصاص دهد. در مدرسه او دانش آموزی سخت کوش بود.

درک و تحقق واقعی هدف زندگی به رنسیس لیکرت در حین تحصیل در دانشگاه رسید. بنابراین، در سال 1926، مرد جوان از پایان نامه خود دفاع کرد و مدرک لیسانس خود را در اقتصاد و جامعه شناسی از دانشگاه میشیگان دریافت کرد. تصمیم گرفت که در اینجا متوقف نشود. شش سال بعد، دانشجو مدرک دکترا و دکترای روانشناسی را از دانشگاه کلمبیا دریافت کرد.

بایرنسیس لیکرت و دوستانش به بررسی پدیده های اجتماعی پرداختند. مرد توجه ویژه ای به رفتار افراد در سازمان، مشکلات سیستم و راه های استفاده از حداکثر توانمندی های انسانی داشت.

مقیاس - پرسشنامه

مقیاس رتبه بندی خلاصه، ایجاد شده توسط لیکرت، یک اندازه گیری روانسنجی است که اغلب در تشکیل پرسشنامه یا پرسشنامه استفاده می شود. هنگام کار با آن، پاسخ دهنده میزان توافق را با قضاوت های داده شده ارزیابی می کند یا برعکس. ساختار تقریبی مقیاس از پنج عنصر (درجه) تشکیل شده است:

1. قطعاً مخالفم.
2. مخالف.
3. 50/50.
4. موافقم.
5. کاملا موافقم.

بنابراین با توجه به نتایج نظرسنجی به راحتی می توان نگرش آزمودنی ها را نسبت به موضوع مورد مطالعه تعیین کرد. همه چیز بر اساس قضاوت های ابتدایی ثابت است: از یک ارزش انتقادی تا یک ارزیابی خنثی تا مخالف.

ویژگی های روش

مزایای اصلی این سیستم Rensis Likert عبارتند از:

• آسان برای درک و جمع آوری اطلاعات؛
• پردازش آسان داده؛
• قابلیت اطمینان نسبی.

در مورد کاستی ها باید به این نکته توجه کرد:

• اجتناب از برآوردهای افراطی (گرایش به میانگین ها) و میانگین ها (گرایش به قطبیت)؛
• توافق یا رد اظهارات بدون فکر؛
• میل به ایجاد یک تأثیر خوب، چراعدم صداقت در پاسخ ها.

علی رغم کاستی هایی که دارد، مقیاس در نظرسنجی ها وجود دارد. به ندرت در تحقیقات بازاریابی و اقتصادی استفاده می شود.

سبک های رهبری

دانشمند بارها و بارها به نحوه کار مدیران و ایجاد انگیزه در کارکنان برای تکمیل وظایف فکر کرده است. نظریه رنسیس لیکرت چهار سبک رهبری را آشکار می کند و توضیح شماتیک آن بسیار آسان است.

1. اولین مدل استثماری-اقتدارگرا نامیده می شود. در این صورت، رئیس به زیردستان خود اطمینان ندارد، بنابراین کارکنان در تصمیم گیری ها تأثیری ندارند و فقط وظایف محوله را انجام می دهند. از روش "هویج و چوب" استفاده می شود که در آن چوب تهدید، ترس و تنبیه است و هویج یک پاداش تصادفی است.
2. گزینه دوم خیرخواهانه استبدادی است که در آن توهم اعتماد وجود دارد. برخی راه‌حل‌ها توسط سطوح پایین‌تر مورد بحث و پیشنهاد قرار می‌گیرند، اما فقط در محدوده‌های تعیین‌شده.
3. سومین آلترناتیو مشورتی- دموکراتیک است. علاقه زیادی به زیردستان وجود دارد، مسائل خصوصی به صورت محلی حل می شود. مدیر به کارمندان اعتماد می کند و اغلب تشویق می کند که به آنها پاداش دهند (مدیریت ترس در موارد بسیار نادری انجام می شود).
4. سبک چهارم مبتنی بر مشارکت است که در آن اعتماد کامل و احترام متقابل وجود دارد. ارتباطات در دو جهت عمودی و افقی انجام می شود. اجراکنندگان با دستیابی به اهداف برانگیخته می شوند و مدیریت با انگیزه های بیرونی از آنها حمایت می کند.

رنسیسلیکرت با بسیاری از مدیران شرکت های مختلف مصاحبه کرد و به این نتیجه رسید که مدل چهارم موثرترین است. شکل دوم بر ایجاد روابط قوی و دوستانه، مدیریت دانشگاهی و شکل گیری جو روانی مطلوب در تیم متمرکز است.