کنترل بازتابی: مفهوم، نظریه، روش‌ها و دامنه

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

چیزی به عنوان "کنترل بازتابی" به چه معناست؟ ترجمه شده از لاتین، reflexio به معنای "بازتاب" یا "بازگشت" است. انعکاسی به عنوان چنین مدیریتی در نظر گرفته می شود که در آن هر طرف به دنبال انجام هر کاری است تا طرف مقابل را مجبور کند به گونه ای عمل کند که برای خودش مفید باشد.

این اعمال چگونه انجام می شوند؟ کنترل بازتابی زمانی اتفاق می‌افتد که طرف A اطلاعاتی را به طرف B می‌دهد. او باید دومی را وادار کند تا برنامه ای از رفتار خود ایجاد کند که برای منبع انتشار دهنده چنین اطلاعاتی مفید باشد.

استفاده از کنترل بازتابی به ویژه در زمینه هایی از فعالیت های انسانی مانند سیاست و دیپلماسی، تجارت، کارهای اداری، و امور نظامی مرتبط است. مزیت این جهت، ترکیبی انعطاف پذیر از فشار اطلاعاتی و نیرومند بر آن در نظر گرفته می شودنمایندگان طرف مقابل هدف اصلی از طریق نیروی نه به اندازه تفکر به دست می آید. توانایی اعمال رویکرد انعکاسی به مدیریت به طور طبیعی به شخص داده شده است. دارندگان این استعداد می توانند با تحمیل اراده خود "اراده شانس" را کنترل کنند.

پس کنترل بازتابی چیست؟

تعریف مفهوم

بیایید اصطلاحات "بازتاب" و "کنترل بازتابی" را در نظر بگیریم. آنها رابطه نزدیکی با یکدیگر دارند.

بازتاب چیست؟ این اصطلاح به یک مکانیسم داخلی نسبتاً جهانی اشاره دارد که به افزایش اثربخشی رهبر از نظر پیشرفت خود، کار در سازمان، رفتار در گروه و تصمیمات اتخاذ شده توسط او کمک می کند. انعکاس چیزی جز فرآیند خودتنظیمی و خودشناسی نیست. این به فرد اجازه می دهد تا خواسته ها، اهداف، اعمال ذهنی، تصور از خود، معنای زندگی و تجربیات خود را تعیین کند.

بازتاب نیز یک ویژگی خاص تفکر است. این مکانیسمی است که توسط آن شخص در فعالیت های خود تجدید نظر می کند.

تعمل برای اینکه شخص فعالیت خود را به عنوان یک کل و عناصر فردی آن (عوامل، اهداف و وسایل) درک کند، ضروری است. با کمک آن، پس از انجام کار، افراد رفتار خود را ارزیابی می کنند که به آنها امکان می دهد در آینده صحیح ترین تصمیم ها را بگیرند.

بازتاب و کنترل بازتاب نقش مهمی در زندگی انسان دارد. پیدایش چنین خاصیت تفکر حاکی از سطح بالای خودآگاهی فرد است. با تشکر از ظهوربازتاب، فرد در مورد اهداف و خواسته های خود، در مورد یک یا آن واکنش عاطفی و همچنین در مورد وضعیت درونی خود فکر می کند. از طریق این فرآیند، توسعه شخصی رخ می دهد.

تعمل برای یک فرد صرف نظر از فعالیتش مهم است. با این حال، در کار فکری که در آن تعامل پیچیده گروهی و بین فردی صورت می گیرد، نقش ویژه ای به این مکانیسم اختصاص داده شده است. چنین فعالیتی بدون شک مدیریتی است. به همین دلیل است که مدیر نه تنها به توانایی یک برنامه فکری، بلکه به توانایی بازتاب اجتماعی نیز نیاز دارد. این به او امکان می دهد تیم را برای رسیدن به هدف تشویق کند.

دانش تئوری کنترل بازتابی برای رهبر بسیار ضروری است تا:

• ارزیابی وضعیت سازمان که به رفتار افراد مربوط می شود.
• تعریف، تعیین و انتخاب اهداف.
• تجزیه و تحلیل مشکلات تولید و اتخاذ بهینه ترین تصمیمات.
• تعریف کنش ها و روابط در تعامل گروهی و بین فردی و همچنین در انتخاب تاکتیک ها و استراتژی ها برای رفتار عمومی سازمانی.
• تبیین و ارزیابی رفتار رسمی شما.

چگونه انجام می شود؟

طرف الف برای ایجاد انگیزه در طرف B برای تصمیم گیری چه باید بکند؟ برای این منظور، او نیاز دارد:

1. علائق و نیازهای طرف مقابل را دریابید. به این معنی که شما به درک روشنی از انگیزه‌های او نیاز دارید که اعمال، تصمیمات و همچنین خط رفتار او را تعیین می‌کند.
2. پیش‌بینی یاتمام اقدامات احتمالی که طرف B می تواند انجام دهد را بیابید. تعیین مقاصد و اهداف خاص آن و همچنین راه های دستیابی به آنها، ارتباطات، قابلیت های منابع و محدود کردن عوامل خارجی ضروری است.
3. بر اساس داده های دریافتی، در مورد رفتار خود تصمیم بگیرید. بر اساس این مفهوم، در آینده باید سودآورترین استراتژی را برای خود محاسبه کنید.
4. بهترین راه را بیابید و اطلاعاتی را در مورد نیات آنها به نماینده طرف B برسانید که باعث می شود طرف B استراتژی رفتاری خاصی را انتخاب کند. باید چنین باشد تا برای دشمن سودآور شود.

اگر مکانیزم مشابهی توسط طرف دوم راه‌اندازی شود، باید تمام مراحل توضیح داده شده در بالا را نیز طی کند.

به طور کلی، فرآیند کنترل بازتابی راهی برای در نظر گرفتن یک شی، خود یا شخص دیگری از موقعیت های مختلف است. هنگامی که نتایج جمع می شوند، هر یک از این عناصر در یک تصویر واحد ادغام می شوند.

رابطه با شی

در سیستم کنترل بازتابی، مفهومی مانند "موقعیت" از اهمیت کلیدی برخوردار است. این اصطلاح بیانگر این یا آن رابطه موضوع اعمال با موضوع تأثیر یا شخص دیگری است. در عین حال، بر اساس نقش، موقعیت عملکردی یا موقعیت دیگر، و همچنین دانش، زندگی و تجربه حرفه ای تعیین می شود. هر چه یک مدیر در هنگام تجزیه و تحلیل یک شی موقعیت های بیشتری بگیرد، سطح بازتاب او بالاتر می رود.

یعنی استفاده از چنین مکانیزمی امکان اطمینان از مقیاس پوشش سمت مورد مطالعه و همچنین پیچیدگی و تطبیق پذیری دید موقعیت را فراهم می کند.

حالت های آگاهی

کنترل بازتابی در روانشناسی به عنوان مکانیزمی در نظر گرفته می شود که به فرد امکان می دهد تا حد امکان جامع و ظریف فعالیت خود را درک کند. به عنوان مثال موقعیت هایی است که یک رهبر باید حالت های مختلف آگاهی را روشن کند. این به ویژه هنگام برگزاری جلسات بزرگ اتفاق می افتد. در چنین مواردی، آگاهی رهبر دائماً منشعب می شود و گاهی اوقات در جهات گسترده عمل می کند. بنابراین، هنگام صحبت با مخاطب، باید دائماً آنچه را که می خواهد در گزارش خود بیان کند، به خاطر بسپارد. این حالت اولین حالت عملکرد آگاهی است. در عین حال، رهبر باید دائماً بر مخاطب نظارت کند و متوجه شود که چگونه به سخنان او واکنش نشان می دهد و همه پیام ها را درک می کند. این منجر به این واقعیت می شود که بخش خاصی از ذهن او دائماً در تلاش است تا پیش بینی کند و ببیند که چگونه به هدف سخنرانی می رسد.

این حالت حالت دوم است. اما این همه ماجرا نیست. در برقراری ارتباط با مخاطب، رهبر نه تنها او، بلکه خودش را نیز مشاهده می کند. برای او مهم است که بداند چه تأثیری بر شنوندگان از جمله مقامات بالاتر، زنان و زیردستان می گذارد. گوینده متناسب با اهداف و انگیزه های خود مدام خود را اصلاح می کند. حالت سوم آگاهی به او این امکان را می دهد که این کار را انجام دهد.

متشکرمدر چنین کارهای پیچیده ای، فرد به اندازه کافی و دقیق تر موقعیت را می بیند و آن را درک می کند. هرچه حالت‌های هوشیاری بیشتر روشن شود، از فرصت‌های بیشتری می‌توانید برای اصلاح اعمال خود استفاده کنید، که به معنای درجه بالایی از کنترل‌پذیری موقعیت است.

خواص کنترل بازتابی

چنین مکانیسمی دارای ویژگی بازتابی متقابل است. در عین حال برای هر موضوعی رتبه های متفاوتی از تامل را در نظر می گیرد. یعنی طرف الف معتقد است که ب فرض می کند که الف بر اساس پاسخی که ب به او می دهد تصمیم خاصی می گیرد… و غیره.

شایان ذکر است که وجود برتری در رتبه فرآیند بازتاب مزیتی را در فضای رقابتی به ارمغان می آورد. طرف قوی تر همیشه خط رفتاری خودش را به حریفش تحمیل می کند که از او پیشی می گیرد. اما این مزیت به خودی خود حاصل نمی شود. با استفاده از دانش پویایی و الگوهای فرآیندهای رقابتی به دست می آید. در این صورت به مهارت کنترل بازتابی دشمن نیز نیاز خواهد بود.

تظاهر چنین مکانیزمی نه تنها در شرایط درگیری و رقابت مشاهده می شود. مدیریت بازتابی نیز می تواند در مشارکت و همکاری صورت گیرد.

انگیزه

این جهت نقش نسبتاً مهمی در بازتاب دارد. انگیزه هنگام استفاده از این مکانیسم هم هدف فرآیند و هم محتوای آن را تعیین می کند. در این مورد، "اطلاعات نادرست هوشمند" از اهمیت ویژه ای برخوردار است. آن در کنار مخالفت همه جانبه با مدیریت کهاستفاده شده توسط یک رقیب، عملکرد تعدادی از فعالیت ها را نشان می دهد. از جمله:

• ارائه اطلاعات نادرست در مورد نیات موجود؛
• انتقال اطلاعات ویژه ای که می تواند رفتار دشمن را تحریک کند؛
• از داده های خود محافظت کنید؛
• سرکوب منابع اطلاعاتی دشمن.

این رویدادها منجر به این واقعیت می شود که طرف رقیب شروع به ارزیابی ناکافی از وضعیت بازار می کند که باعث می شود استراتژی و تاکتیک های اشتباه رفتار خود را انتخاب کند. یکی از پیش نیازهای اطلاعات نادرست، اعتبار کافی آن است.

عدم قطعیت نتایج

با تأمل متقابل، همیشه این خطر وجود دارد که طرف B سیگنال های داده شده توسط طرف A را نپذیرد یا درک نکند. همچنین اتفاق می افتد که با درک معنای آنها، رقبا شروع به واکنش به اطلاعات دریافتی می کنند. علایق آنها.

برای مقابله با عدم قطعیت، مهم است که بتوانید رتبه بازتاب حریف و همچنین خطرات خود را ارزیابی کنید. چنین اقدامی یک هنر واقعی برای رهبر است که با دانش، تجربه و استعداد پشتیبانی می شود. اما این توانایی اصلاً سهم برگزیدگان نیست. هر کسی می تواند پس از آموزش مناسب به آن مسلط شود. این سلاح قدرتمند به شما این امکان را می دهد که مدیریت تعارض انعکاسی را اعمال کنید و از آن به عنوان یک برنده بیرون بیایید.

پویایی فرآیند

این یکی دیگر از ویژگی های کنترل بازتابی است که کاملاً فرار است. مکانیسم انعکاس متقابل تنها زمانی موثر خواهد بود که هر مرحلهاین روند با تغییراتی در مورد انگیزه های رفتار مخالفان همراه خواهد بود. در عین حال، پردازش مداوم اطلاعات و همچنین ارائه اطلاعات نادرست مهم است.

طرفی که کنترل بازتابی را انجام می دهد نه تنها باید رفتار دشمن را زیر نظر داشته باشد. او باید به موقع به اقدامات او پاسخ دهد و همچنین تمام مراحل یک رقیب را پیش بینی کند و دائماً او را در مورد نیات خود گمراه کند.

انواع کنترل بازتابی

فرآیندی که ما در نظر می گیریم می تواند هم ساده و هم پیچیده باشد.

این نوع کنترل بازتابی چیست؟ یک مکانیسم ساده برای توسعه این فرآیند در بالا توضیح داده شده است. این نشان دهنده اقداماتی است که بر اساس آن وضعیت (وضعیت) در سیستم کنترل نمایش داده می شود.

نوع پیچیده‌تر (عمیق) تأمل در تصمیم‌گیری لازم است که بیشتر بر روان مدیران ارشد یک شرکت رقیب تأثیر می‌گذارد. این می تواند روابط عمومی، تبلیغات و راه های دیگر باشد. آنها در آینده فعالیت دشمن را به سمتی هدایت می کنند که برای طرفی که کنترل بازتابی را انجام می دهد مفیدتر باشد.

روش استفاده شده

برای رسیدن به هدف تعیین شده، از موارد زیر در کنترل بازتابی استفاده می شود:

1. پنهان کردن و تحریف وضعیت واقعی. این یکی از موثرترین روش های کنترل بازتابی است. او در عرضه اطلاعات نادرست زندانی است.
2. تشکیل هدف رقیب.ابزار اجرای این روش تحریکات، خرابکاری ایدئولوژیک، "توصیه دوستانه" موذیانه و غیره است.
3. تشکیل یک دکترین برای تصمیم گیری رقیب. گاهی اوقات به صورت نسخه های معمولی منتقل می شود. به عنوان مثال، اگر A، B نیز همینطور است. مؤثرترین تکنیک رایج برای شکل دادن به دکترین دشمن، آموزش دادن به او است. برای این امر مثلاً محصولی با رقابت پذیری پایین برای مدتی وارد بازار می شود. دشمن به این وضعیت عادت کرده و قدمی بر نمی دارد. در نقطه ای، طرف A شروع به اشباع کردن بازار از کالاهای با کیفیت می کند. این رقیب او را به سقوط اقتصادی سوق می دهد.
4. تظاهرات نیت باطل. اهداف شرکت ها در بازار متفاوت است. جهانی ترین آنها شامل خراب کردن یک رقیب و تصاحب اموال او است. اهداف خصوصی شامل بیرون راندن دشمن برای تسلط کامل بر بازار است. هنگام اعمال روش نشان دادن مقاصد نادرست، حزب A تا حدودی فعالیت های خود را در یک بخش خاص از بازار تضعیف می کند. با این کار، او تلاش می کند تا زمینه ای را برای دشمن ایجاد کند تا تصمیمی نادرست بگیرد، که ناشی از جایگاه ظاهراً خالی است. پس از انجام عملیات جدی اقتصادی در آینده در همین مکان، طرف الف همیشه موفق خواهد شد.
5. زور کردن دیدگاه خود. ابزار این روش، ریختن عمدی اطلاعات تهیه شده در مورد وضعیت مالی شخص به رقیب است.

کنترل بازتابی در روانشناسی حقوقی

پدیده مورد بحث کافی استچند وجهی این امر با توجه به بازتاب و مدیریت بازتابی در روانشناسی حقوقی تأیید می شود. در این رشته، این مفاهیم کمک می کند تا ماهیت تفکر، جستجو، بازجویی و سایر اقدامات تحقیقی بازپرس آشکار شود.

تعامل تعارضی که بین محقق و فرد مورد بررسی اتفاق می افتد در محدوده فعالیت شناختی و همچنین کنترل بازتابی و بازی تأملی در نظر گرفته می شود. با این حال، این مفاهیم نه تنها در این جهت اعمال می شود. در سالهای اخیر، تأمل و مدیریت بازتابی در روانشناسی حقوقی در تفسیر ارتباطات حرفه ای صورت گرفته است.

برای مثال، این مفاهیم به نوع خاصی از تفکر اشاره دارد که توسط متخصصان این حوزه استفاده می شود. همچنین بازتابی است. چنین تفکری راه حل آن دسته از وظایف حرفه ای را که از نظر فکری پیچیده ترین بودند در اختیار وکیل قرار می دهد. لازم به ذکر است که ویژگی مکانیسم انعکاسی تفاوت های قابل توجهی با استدلال منطقی سنتی دارد. مشخص ترین نمایش برای او ممکن است این عبارت باشد: "من فکر می کنم که جنایتکار به آنچه من فکر می کنم فکر می کند."

تعمل در یک موضوع حقوقی زمینه را برای شروع فعالیت هایی فراهم می کند که در صورت لزوم وضعیت را اصلاح می کند. به عنوان یک قاعده، این تکنیک شامل استفاده از کنترل بازتابی است. با تحمیل اراده خود به دیگری انجام نمی شود. مدیریت بازتابی در روانشناسی حقوقی به عنوان انتقال "دلایل" معین تلقی می شود. از این میان، به نظر می رسد که یک شخص قیاسی است و بایدراه حلی را که توسط طرف فرستنده از پیش تعیین شده بود، خروجی می دهد. برای اینکه این اتفاق بیفتد، تصویر وضعیت باید برای کسی که حکم نهایی را صادر می کند کاملاً قابل قبول باشد.