چگونه مشتریان را به فروشگاه جذب کنیم: فهرستی از راه ها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

همه کسانی که در زمینه فروش فعالیت دارند دائماً این سوال را می پرسند: "چگونه مشتریان را به فروشگاه جذب کنیم؟" مشتری زیاد نیست، سود کم است. درآمد خود فروشگاه و اغلب درآمد فروشندگان به تعداد خریداران بستگی دارد. این مقاله به روش‌های مختلفی برای جذب خریداران می‌پردازد.

تاثیر موسیقی بر قدرت خرید

بسیاری از مغازه‌های کوچک تأثیر موسیقی روی مشتری را نادیده می‌گیرند. این را نمی توان در مورد سوپرمارکت ها گفت که به طور فعال از موسیقی پس زمینه برای جذب مشتری به فروشگاه استفاده می کنند. همانطور که می دانید سکوت باعث افسردگی می شود و تمایل به خرید ایجاد نمی کند.

موسیقی پس زمینه بر خریدار تأثیر می گذارد و باعث انتخاب و خرید کالا می شود. یک مصرف کننده بالقوه ممکن است حتی متوجه آن نشود، اما خلق و خو را بهبود می بخشد، خاطرات خوشایندی را به ارمغان می آورد. باعث می شود مدت بیشتری در فروشگاه بمانید و در نهایت چیزی بخرید که ممکن است برنامه ریزی نشده باشد. خریدار با خلق و خوی خوب اغلب خریدهای خود به خودی انجام می دهد.

درست استموسیقی انتخاب شده معجزه می کند. اما چگونه موسیقی پس زمینه را انتخاب می کنید؟ در اینجا چند راه وجود دارد:

1. با شرکت‌های خاصی که موسیقی پس‌زمینه یک فروشگاه خاص را با در نظر گرفتن ویژگی‌های آن انتخاب می‌کنند، تماس بگیرید.
2. گزینه های موسیقی را در اینترنت بیابید. تأثیر موسیقی بر رفتار مصرف کننده مدت هاست ثابت شده است، بنابراین می توانید مطالب زیادی را در وب پیدا کنید که برای یک فروشگاه خاص مناسب است. می‌توانید برای فروشگاه به موسیقی گوش دهید که در بسیاری از سایت‌ها مشتریان را جذب می‌کند و درست را انتخاب کنید.
3. انتخاب خود را ایجاد کنید. اینجاست که تحلیل مصرف کننده می تواند کمک کند. اینکه چه دسته ای از افراد به فروشگاه می آیند مهم است که آن را تجزیه و تحلیل کنیم. جوانان موسیقی پویاتر را دوست دارند، افراد مسن تر - ترانه تر. ریتم موسیقی بستگی به تعداد افراد در فروشگاه دارد. اگر تعداد افراد زیاد باشد، آهنگ‌های سریع اجرا می‌شوند، اگر تعداد کمی باشد، آهنگ‌های کندتر. حتما موسیقی پس زمینه را تجربه کنید. یک لیست پخش درست کنید و ببینید مشتریان چگونه رفتار می کنند، سپس لیست دیگری. و به همین ترتیب - تا زمانی که مورد مناسب انتخاب شود. و نتایج آزمایش ها باید ثبت شود.

یکی از قوانین اصلی: موسیقی برای مغازه ها که مشتریان را جذب می کند نباید سرزده یا خسته کننده، خیلی بلند یا خیلی آرام باشد. باید طوری صدا کند که مردم بتوانند به راحتی ارتباط برقرار کنند.

تاثیر بوها بر مصرف کنندگان

طبق تحقیقات بازاریابان، عطرها می توانند قدرت خرید را بین ۱۵ تا ۲۰ درصد افزایش دهند. این توسط بسیاری از کافه ها و مغازه ها، سمپاشی استفاده می شودطعم های مورد نظر برای مثال: قهوه خانه ها با بوی نشاط آور قهوه از ما استقبال می کنند، نانوایی ها با عطر نان تازه.

اما فکر نکنید که این طعم ها از محصولات هستند، بیشتر آنها طعم هایی هستند که مشتری را جذب می کنند. حس بویایی تأثیر زیادی روی ما دارد، بوها حتی بیشتر از موسیقی روی مشتریان تأثیر می‌گذارند.

تبلیغات

اگر از هر فروشگاهی بپرسید چگونه مشتری جذب کنید، پاسخ می دهد که مهم ترین چیز تبلیغات درست است. تبلیغات به فروش محصول و جذب مشتری کمک می کند. و ارزش پس انداز ندارد. انواع تبلیغات عبارتند از:

• شبکه های اجتماعی. برخی نقش خود را در تبلیغات دست کم می گیرند. بسیاری از آنها نمایه های رسانه های اجتماعی دارند، بنابراین دسترسی خریداران بالقوه بسیار زیاد و تقریبا نامحدود است.
• جزوات. آنها را می توان در خیابان تحویل داد یا به صندوق های پستی تحویل داد. اما در اینجا باید در نظر داشت که بیشتر آنها مستقیماً وارد سطل زباله می شوند. مردم از اعلامیه های ابدی خسته شده اند، بنابراین تمایلی به گرفتن آنها ندارند.
• کارت ویزیت. آنها باید روشن باشند، همه اطلاعات لازم را داشته باشند: نام، آنچه برای فروش است، آدرس، شماره تلفن.
• وب سایت ها، انجمن ها. می توانید اطلاعات مربوط به فروشگاه را در سایت ها یا انجمن های ویژه قرار دهید.
• تبلیغات خیابانی: ستون ها، بنرها، بیلبوردها، تبلیغات در حمل و نقل.
• رسانه: رادیو، تلویزیون، چاپ.

جذب مشتری به فروشگاه مواد غذایی

فروشگاه های مواد غذایی بی شماری وجود دارد، آنها در هر مرحله هستند: مغازه های کوچک، سوپرمارکت ها،هایپر مارکت ها اما همیشه خریداران مواد غذایی وجود خواهند داشت. صاحبان چنین فروشگاه هایی اغلب این سوال را می پرسند: "چگونه مشتریان را به فروشگاه مواد غذایی جذب کنیم؟" چندین راه موثر وجود دارد:

1. به راحتی مکان فروشگاه و ورودی آن فکر کنید. اطراف فروشگاه باید همیشه تمیز شود، مسیرها و پله ها تمیز شوند، یخ و خاک پاک شوند. یک مزیت مهم در دسترس بودن پارکینگ است. بدون پارکینگ، احتمال از دست دادن برخی از مشتریان خودرو زیاد است.
2. از محصول فصلی برای جذب مشتری استفاده کنید. به عنوان مثال: در تابستان می توانید علامت "بستنی"، "نوشیدنی های سرد" و در زمستان - "پای داغ"، "قهوه داغ" آویزان کنید.
3. جذابیت تابلو و نما. خریدار قبل از ورود به فروشگاه نما را می بیند. باید خوشایند، بدون قارچ، ترک، کثیفی باشد.
4. تبلیغات و تخفیف. خریداران بالقوه با کاهش قیمت حتی با مقدار کمی جذب می شوند. علاوه بر این، به شما این امکان را می دهد که از شر کالاهای قدیمی خلاص شوید. می توانید برای انتخاب بهترین محصول، مزه محصولات جدید و همچنین مزه کردن یک دسته از کالاها از برندهای مختلف را ترتیب دهید.
5. تازه بودن کالاها. هیچ چیز مانند اقلام تاریخ مصرف گذشته فروشگاه را خاموش نمی کند. نظارت دقیق بر این امر و نگهداری سوابق محصولات ضروری است. اگر برخی از انواع کالاها فروخته نشد، بهتر است اصلاً آنها را نخرید.
6. نظافت در اتاق. گرد و غبار روی قفسه ها، کف های کثیف، قارچ ها - همه اینها مشتریان را دفع می کند. این قانون ساده است، اما همه از آن پیروی نمی کنند.
7. بو. فروشگاه بایدبوی غذای تازه علاوه بر این، بو روی مشتری گرسنه تأثیر می گذارد و باعث می شود خرید بیشتری انجام دهد.
8. نمایش محصول. اگر به نمایش اجناس در سوپرمارکت های مختلف نگاه کنید، شباهت های زیادی پیدا خواهید کرد. یک محصول از یک دسته در یک مکان است و همچنین محصولی از همان برند. قرار گرفتن کالا در سطح چشم یک بزرگسال به فروش آن کمک می کند. قرار دادن محصول به گونه ای
9. مهربانی و آراستگی فروشندگان. مشتریان به آن فروشگاه هایی باز می گردند که از آنها استقبال می شود. لباس های فروشنده اهمیت قابل توجهی دارند، باید تمیز و اتوکشی شده باشند.

همانطور که می بینید، راه های زیادی برای جذب مشتری به فروشگاه مواد غذایی وجود دارد. برای فروش موثر، باید از چندین روش استفاده کنید، کاربرد آنها را آزمایش کنید.

فروشگاه کودکان

والدین در هدایایی برای فرزندان خود کوتاهی نمی کنند، بنابراین فروشگاه های کالاهای کودکان بسیار محبوب هستند. اما اگر در هر مرحله چنین بازارهایی پیدا می شود، چگونه می توان مشتریان را به فروشگاه کودک جذب کرد. در اینجا چند راه وجود دارد:

1. محصول اصلی را در سطح چشم کودکان قرار دهید. فقط با جلب توجه بچه ها می توانید روی سود حساب کنید. به هر حال، بچه‌ها خودشان بر خرید بزرگسالان تأثیر می‌گذارند.
2. اطمینان از دسترسی رایگان به کالاها.
3. منطقه بازی کودکان را سازماندهی کنید. در حالی که والدین کالا را انتخاب می کنند و می خرند، کودک می تواند مشغول تماشای کارتون، نقاشی، اسباب بازی باشد. بنابراین، کودک در کار والدین دخالت نخواهد کرد.
4. طراحی. یک طرح سرگرم کننده و روشن برای فروشگاه کودکان مناسب است. شخصیت های کارتونی، امکانات بازی کودکان باید وجود داشته باشد. همه چیز در فروشگاه به سلیقه کودکان ساخته شده است. ایمنی را فراموش نکنید. مطمئن شوید که همه قفسه‌ها محکم بسته شده‌اند تا به کودک آسیب نرسد.
5. به جای مانکن از قهرمانان افسانه ها یا کارتون ها استفاده کنید. بسیاری از کودکان از مانکن می ترسند، پس بهتر است آنها را جایگزین کنید.
6. موسیقی. استفاده از موسیقی متن کارتونی برای موسیقی پس‌زمینه.
7. بوی آب نبات یا نوشیدنی های گازدار.
8. تعطیلات. یک راه حل خوب جذب انیماتورهایی است که یک تعطیلات یا افسانه واقعاً جالب ترتیب می دهند.

آوردن مردم به فروشگاه لباس

در حال حاضر تعداد زیادی از این فروشگاه ها وجود دارد و بسیاری از مالکان به این فکر می کنند که چگونه خریداران را به فروشگاه لباس جذب کنند. چندین راه وجود دارد:

1. ویترین فروشگاه. هیچ چیز جذاب تر از یک ویترین مغازه با طراحی زیبا و درست نیست. بهترین و درخشان ترین لباس ها باید در اینجا نمایش داده شوند.
2. کارت های تخفیف. چنین کارت هایی خریدار را تشویق می کند که دوباره بیاید.
3. تبلیغات وب سایت یا رسانه های اجتماعی. وب سایتی که همه محصولات را فهرست می کند یک مزیت بزرگ است. اما شبکه های اجتماعی نیز مناسب هستند که در آنها می توانید همه کالاها را به رخ بکشید. لباس‌های روی چوب لباسی بدون چهره هستند، اما اگر ظاهر آن را به یک شخص نشان دهید، فروش را افزایش می‌دهد.
4. کارکنان. فروشندگان باید بتوانند محصول مناسب را انتخاب کنند، خریدار را متقاعد به خرید کنند. ولیو در اینجا باید خط را رعایت کنید. اگر لباس برای خریدار مناسب نباشد و فروشنده اصرار به خرید داشته باشد، پس از بازگشت به خانه، خریدار می بیند که لباس مناسب نیست و دیگر به فروشگاه نمی آید.
5. ارائه. می توان برای نمایش برندهای جدید یا یک محصول جدید، ارائه های روشن و جالب ترتیب داد.
6. فروش. آنها به آزاد کردن قفسه ها از مدل های قدیمی که در فصل جدید قدیمی هستند کمک می کنند.

ما مشتریان را به فروشگاه آنلاین جذب می کنیم

در عصر فناوری های اینترنتی و توسعه بازار فروش آنلاین، این سوال مطرح می شود: "چگونه مشتریان را به فروشگاه اینترنتی جذب کنیم؟" چندین راه اثبات شده وجود دارد:

1. طراحی جذاب. همانطور که می دانید مردم با لباس استقبال می شوند، بنابراین سایت باید جذاب و راحت باشد.
2. نقد و بررسی. بسیاری از مردم قبل از خرید هر چیزی نظرات را می خوانند، بنابراین باید برای تشویق مشتریان به نوشتن نظرات کار انجام شود.
3. بازخورد. حتما با مشتری ارتباط برقرار کنید، می توانید به عنوان مثال چت آنلاین ایجاد کنید. مشتری باید بتواند در هر زمان درباره محصول سوالی بپرسد و پاسخ آن را دریافت کند.
4. تبلیغات از طریق شبکه های اجتماعی. اهمیت شبکه های اجتماعی در تبلیغ محصول را نمی توان نادیده گرفت. به خصوص اگر پولی برای یک کمپین تبلیغاتی خوب وجود نداشته باشد.
5. ارسال رایگان یا هدیه. هر چیزی که به صورت رایگان داده شود، خریداران بالقوه را جذب می کند.
6. افزایش ترافیک وب سایت، به عنوان مثال. افزایش بازدیدکنندگان سایت برای فروش خوب لازم است که سایت در صفحات اول موتورهای جستجو قرار گیرد. برای افزایشترافیک، می توانید با وب مسترها، برنامه نویسان یا حامیان ایمیل تماس بگیرید. در چنین سایت هایی می توانید با هزینه ای ناچیز تعداد بازدیدکنندگان را افزایش دهید.
7. تبلیغات متنی، بنرها. در اینجا باید در نظر گرفت که در حال حاضر افراد کمتری چنین پیوندهایی را دنبال می کنند. آنها بیشتر در راه هستند.

جذب مشتریان به فروشگاه جدید

اما اگر فروشگاه به تازگی باز شده باشد، کسی در مورد آن چیزی نشنیده باشد چه؟ چگونه مشتریان را به یک فروشگاه جدید جذب کنیم؟

1. حتی قبل از باز شدن، می توانید فعالیت اصلی آن را در نما تبلیغ کنید، مثلاً بنویسید: "اینجا یک فروشگاه مواد غذایی وجود خواهد داشت" یا "اینجا یک فروشگاه اسباب بازی وجود خواهد داشت." سپس، حتی قبل از افتتاح، خریداران بالقوه خودشان تصمیم خواهند گرفت که آیا به چنین بازاری علاقه مند هستند یا خیر.
2. چند روز قبل از افتتاحیه، باید یک کمپین تبلیغاتی انجام شود: درج آگهی، تبلیغ در رادیو یا تلویزیون. روز افتتاحیه باید مانند تعطیلات با قرعه کشی جوایز، توزیع کارت های تخفیف، چشیدن طعم محصولات جدید بگذرد. می توانید ستاره ها یا مجریان خوب را دعوت کنید، روبان قرمز را ببرید. برای یک فروشگاه کودکان - انیماتورها را دعوت کنید. افتتاحیه باید روشن باشد تا هر چه بیشتر مردم از فروشگاه جدید مطلع شوند.
3. ایجاد سیستم تخفیف. تخفیف‌ها، تبلیغات - هر چیزی که مشتریان را جذب می‌کند و باعث می‌شود بارها و بارها به فروشگاه بیایند.
4. تبلیغات در شبکه های اجتماعی، وب سایت، دهان به دهان.
5. توزیع تراکت.

فال عامیانه

علائم بسیاری همیشه با تجارت همراه بوده است کهفروشندگان هنوز هم از آن استفاده می کنند. در زیر علائم عامیانه در مورد نحوه جذب مشتری به فروشگاه آورده شده است. بسیاری از آنها مربوط به اولین خریدار است:

• برای تجارت خوب در تمام طول روز، برای مردی که اول وارد فروشگاه شود، فال نیک است. این شانس خوبی به همراه خواهد داشت. اما اگر زنی ابتدا کالا را خریده است، باید پول او را بابت خرده بدهند.
• برای فروش یک محصول قدیمی، باید از اولین خریدار برای چنین محصولی پول خرج کنید.
• یک علامت خوب اولین اسکناس بزرگ است.
• اولین خریدار همیشه باید تسلیم شود، سپس فروش بالا خواهد رفت. دعوا با اولین مشتری بدشانسی محسوب می شود.

علائم دیگری نیز وجود دارد:

• اگر کالاهای کهنه را به جای کالاهای فروخته شده قرار دهید، به سرعت فروخته می شود.
• سکه های افتاده را از روی زمین بلند نکنید.
• برای سود، می توانید یک سکه زیر صندوق قرار دهید.

توطئه

هر فروشنده اسرار فروش خود را دارد، کسی استعداد فروش دارد، کسی تجربه دارد، و کسی از روش های بسیار غیر متعارف مانند توطئه استفاده می کند. نحوه جذب مشتری به فروشگاه با توطئه ها را می توانید در زیر بیابید.

توطئه های خریدار قوی شامل موارد زیر است:

• توطئه باید زمانی استفاده شود که اوضاع واقعاً بد است و فروش پیش نمی رود. لازم است یک آینه کوچک بردارید و صبح که فروشگاه هنوز باز نشده است، با آن از تمام ویترین ها عبور کنید، سه بار از آنها عبور کنید و یک توطئه بگویید: "من کالاهایم را تعمید می دهم، برای فروش غسل تعمید می دهم. محصول، همانطور که در آینه منعکس شده است، بنابراین مشتری آن را دوست خواهد داشت. به اولیدوم و آخرین خرید و هیچ کس بدون خرید باقی نماند."
• قبل از معامله از نمک خانگی مصرف کنید. قبل از ورود به فروشگاه، نمک را روی شانه چپ خود بریزید و کلمات زیر را بگویید: "توطئه برای یک تجارت موفق را خواندم، املای نمک می اندازم. جایی که نمک بریزد، آنجا مشتریان به سراغ من می آیند. همه با خرید می روند و خوشحال ها برمی گردند. آمین". سپس، بدون نگاه کردن به پشت سر، به محل کار بروید.

در پایان

این مقاله راه‌های مختلفی را مورد بحث قرار می‌دهد: نحوه جذب مشتری به فروشگاه‌های مواد غذایی، فروشگاه‌های کودکان، فروشگاه‌های لباس و موارد دیگر. هر صاحب فروشگاهی موفق روش های اثبات شده خود را دارد. برای جذب خریداران بالقوه بیشتر، باید از چندین روش مختلف استفاده کنید و حتماً تجزیه و تحلیل فروش انجام دهید.