اسناد پیک: سفارش فردی، فاکتور، فرم سفارش، قوانین تحویل مدارک و شرایط کاری پیک

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

کار در سرویس تحویل امروز بسیار محبوب است، به ویژه در بین جوانان جاه طلب. پیک فقط شخصی نیست که بسته ها را تحویل می دهد، بلکه یک متخصص آموزش دیده است که مهارت های خاصی دارد و می تواند بسته یا مکاتبات خود را با کیفیت بالا و به سرعت به آدرس مشخص شده بیاورد.

درباره کار

در نگاه اول ممکن است به نظر برسد که کار به عنوان پیک آسان است - او بسته را گرفت و به جای مناسب آورد. با این حال ، همه چیز در اینجا چندان ساده نیست ، زیرا کارمند خدمات پیک مسئولیت بزرگی از جمله مواد دارد. پس از همه، او باید سفارش را به موقع تحویل دهد و هر کاری را که برای ایمنی آن لازم است انجام دهد. بنابراین در شرکت های مدرنی که در زمینه تحویل کالا، بسته یا مکاتبات فعالیت می کنند، اسناد پیک خاصی وجود دارد که متخصصان این حوزه فعالیت با آنها سروکار دارند.

سفارش تکی

هر روز، شروع کردنوظایف، پیک از هماهنگ کننده لیستی از سفارشاتی را که باید تکمیل کند دریافت می کند. این سند داخلی محسوب می شود و نام «سفارش انفرادی» دارد. توسط دیسپچر پر می شود. چنین لیستی فقط فهرستی از آدرس های مشتری نیست، بلکه کامل ترین اطلاعات در مورد یک سفارش خاص است. این شامل اطلاعات تماس مشتری، از جمله شماره تلفن همراه، آدرس، زمان تحویل، و برخی نیازهای اضافی مشتری است.

سفارش مسیر جداگانه هر کارگر خدمات تحویل را نشان می دهد. هنگام تنظیم این سند، هماهنگ کننده با در نظر گرفتن شرایط کلیه سفارشات موجود، بهترین گزینه را برای حرکت پیک ایجاد می کند. با مراجعه به برگه مسیر، پیک قادر است کالا را در سریع ترین زمان ممکن و بدون تلفات مادی و زمانی تحویل دهد.

متخصصان با تجربه در این بخش خدمات موارد زیر را توصیه می کنند. قبل از شروع کار، باید مسیر صادر شده توسط دیسپچر را مطالعه کنید. در حالت ایده آل، شما باید از نظر ذهنی اثربخشی واقعی چنین طرحی را ارزیابی کنید. این احتمال وجود دارد که پیک، با شناخت بهتر این یا آن منطقه از شهر، بتواند به طور مستقل یک مسیر کارآمدتر و راحت تر را تعیین کند. اگر منطقه ای که باید به آن تحویل دهید شلوغ است، بهتر است یک مسیر پیاده روی ایجاد کنید. تحویل مدارک با پیک در این صورت در سریع ترین زمان ممکن خواهد بود.

فاکتور

همانطور که قبلا ذکر شد، پیک، به عنوان متخصص خدمات تحویل، خرس داردبرای ارسال مسئولیت مالی به این معنی که در صورت آسیب دیدن کالا، مفقود شدن نامه یا مکاتبات دیگر و همچنین گم شدن یا تغییر شکل محموله با ارزش، پیک باید هزینه تعیین شده توسط فروشگاه اینترنتی، مشتری یا شرکت مشتری را جبران کند.

برای محافظت از کارکنان خود و جلوگیری از احتمال کلاهبرداری توسط مشتریان بی وجدان، خدمات ارسال اسناد - فاکتورهای خاصی را در اختیار پیک قرار می دهد که قیمت و نام محصول یا محصول را نشان می دهد. پس از تحویل و دریافت وجه، پیک فاکتوری را در اختیار مشتری قرار می دهد که باید امضای خود را در آن ثبت کند. این تاییدی است بر اجرای صحیح سفارش.

سفارش هایی که قبلاً از طریق حواله بانکی یا پرداخت الکترونیکی پرداخت شده اند استثنا محسوب می شوند. در این شرایط، مشتری صحت بسته تحویل شده را شفاهی تایید می کند.

فرم سفارش

این یکی دیگر از اسناد پیک مورد استفاده در فعالیت های حرفه ای وی است. هدف فرم سفارش تقریباً مشابه فاکتور است. ضمناً این دو کاغذ قبل از ارسال برای تحویل بسته باید به متخصص تحویل داده شود.

در فرم سفارش، ارسال کننده باید تمام اطلاعات موجود در مورد او را نمایش دهد. اگر در مورد هر محصولی، به عنوان مثال، لوازم خانگی کوچک صحبت می کنیم، در این سند هماهنگ کننده اندازه، وزن بسته، هزینه کالا و سایر مشخصات را نشان می دهد. پیک فرم سفارش را پس از امضا به مشتری تحویل می دهدزیرا تحویل با پیک انجام می شود. این به منزله تاییدی است بر اینکه متخصص به تعهدات خود در قبال مشتری عمل کرده و مشتری از نتیجه راضی است.

لطفاً توجه داشته باشید که فرم سفارش باید نزد مشتری تحویل باشد. این امر ضروری است تا در صورت بروز اختلاف بتواند شکایت کند. به عنوان مثال، اگر مشتری پس از خروج پیک، هر گونه نقصی در کالای تحویلی پیدا کند.

چرا پیک به مدارک نیاز دارد؟

همه مدارک فوق حداقل مجموعه اوراقی هستند که متخصصان خدمات تحویل با آنها کار می کنند. آنها طوری طراحی شده اند که کار پیک ها را تا حد امکان کارآمد و راحت کنند. برای محافظت از کارمندان در صورت بروز شرایط نامطلوب، به اسناد نیز نیاز است.

علاوه بر این، همچنین باید به خاطر داشت که فعالیت‌های خدمات تحویل مستلزم گزارش منظم به هماهنگ‌کنندگان است. این گزارش یکی دیگر از اسناد داخلی است که توسط خود کارمند پر می شود و اطلاعاتی را در اختیار هماهنگ کننده قرار می دهد که انجام وظیفه شناسانه کار پیک را تأیید می کند.

کار با مدارک در این زمینه فعالیت روزانه است، البته کارشناسان مجرب هشدار می دهند: بلافاصله پس از دریافت امضای مشتری، سفارشات و فاکتورها را از بین نبرید و به دیسپچر منتقل نکنید. در هر صورت، آنها باید حداقل برای یک ماه ذخیره شوند. اگر فاکتورها بلافاصله پس از تحویل به هماهنگ کننده ها تحویل داده شود، توصیه می شود از آنها کپی تهیه کنید.

تحویل اسناد

متخصص خدمات تحویل نه تنها مسئولیت حمل بسته ها، بلکه اسناد را نیز بر عهده دارد. این شامل تحویل اوراق تجاری، نامه ها، بسته ها، کتاب ها و غیره به مقصد مطابق با توصیه کارمند مافوق و همچنین دریافت آنها از سایر سازمان ها می باشد. در عین حال، پیک باید با اطلاعات خاص (حرفه ای) آشنا باشد: قوانین حسابداری، تحویل و نگهداری اوراق برای هدف مورد نظر. او همچنین باید از محل اشیاء ارائه شده آگاه باشد.

به طور کلی در هنگام حمل و نقل اسناد، پیک همان قوانین حمل مرسوله و کالاهای با ارزش را رعایت می کند. برای گزارش و هماهنگی اقدامات همان مدارکی که باید پر شود و سایر اقدامات لازم طبق مقررات به او داده می شود

شرایط کاری پیک

لیست وظایف انجام شده توسط کارمند این نوع شرکت شامل:

1. تحویل هرگونه مکاتبات و محموله طبق دستور مدیر که ممکن است مدیر شرکت یا رئیس پیک باشد.
2. مسیر خود را توسعه دهید.
3. مطالعه دقیق مکان گیرنده، صحبت با او از طریق تلفن، تعیین زمان مناسب برای ملاقات.
4. صدور و دریافت وکالتنامه از مسئول
5. کار اداری مناسب برای تحویل.
6. اجرای به موقع کلیه سفارشات.

نمودار

علاوه بر موارد فوق، کارمند برنامه زمانی مشخصی برای تحویل مدارک دارد. پیک، مانند همه کارمندان، باید برنامه مناسبی داشته باشد، از جمله یک استراحت ناهار. حقوق ممکن است ثابت باشد، یا ممکن است به تعداد تحویل‌های ارسال شده توسط پیک بستگی داشته باشد.

خدمات پیک در مسکو

لازم به ذکر است که خدمات پیک در مسکو به همه ساکنان پایتخت این امکان را می دهد که در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنند که زندگی را بسیار راحت تر و لذت بخش تر می کند. علاوه بر این، در عصر فعلی شتابزدگی مداوم و سرعت بالا، خدمات پیک به هر فردی که از آن استفاده می کند این امکان را می دهد تا اعصاب و قدرت خود را ذخیره کند، که در پایتخت مدرن نیز بسیار مهم است.

اگر به طور خاص در مورد تحویل اسناد توسط پیک در مسکو صحبت کنیم، این تفاوت بزرگ زندگی را در مقایسه با شهرهای حاشیه در نظر می گیرد. مردم گاهی وقت نمی‌گذارند خودشان برای تهیه اجناس یا مدارک لازم بروند و گاهی اوقات شام را می‌پزند. بنابراین، کار یک پیک با اسناد در مسکو تقاضای زیادی دارد.

تقریبا همه فروشگاه های آنلاین مسکو، گیشه سینما، پیتزا فروشی و آژانس مسافرتی با سازمان های ارائه دهنده خدمات پیک همکاری می کنند. با استفاده از آنها در پایتخت یا در شهر دیگری از کشور، هر مشتری خود را از ایستادن در صف و اتلاف وقت گرانبها نجات می دهد.

در مسکو طیف گسترده ای از خدمات پیک وجود دارد، اما اصل کار آنها یکسان است. می کمینرخ حمل و نقل متفاوت است، اما به طور کلی، اصل عملیات تقریبا یکسان است.