"SPSR Express": نظرات. "SPSR Express" - خدمات تحویل پیک. پیگیری با شماره سفارش، زمان تحویل

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

امروز باید دید "SPSR" چه نوع بازخوردهایی دریافت می کند. اصلاً این شرکت چیست؟ چه خدماتی و چقدر خوب ارائه می دهد؟ کجاست؟ آیا ارزش آن را دارد که با این شرکت همکاری کنید؟ نظرات متعدد مشتریان و همچنین کارکنان سازمان به درک همه اینها کمک می کند. آنها منعکس کننده یکپارچگی شرکت هستند. به چه چیزی توجه کنیم؟ SPSR Express تا چه حد یک سازمان وظیفه شناس و مسئولیت پذیر است؟

شرح

SPSR یک شرکت لجستیکی است. خدمات جمعیتی را برای بسته بندی، حمل و نقل و تحویل کالاهای مختلف ارائه می دهد. می توان گفت که این سازمان یک سرویس تحویل است. او هیچ فعالیت شخص ثالثی انجام نمی دهد.

"SPSR" هم در روسیه و هم در خارج از کشور کار می کند. تحویل در اسرع وقت انجام می شود. اما نظر مردم در مورد کار این شرکت چیست؟ SPSR چه بازخوردی از مشتریان خود دریافت می کند،و همچنین از کارگران؟ مزایا و معایب سازمان باید به چه مواردی توجه شود؟

فهرست خدمات

برای مثال، لیست خدمات ارائه شده. این نکته مهمی است که مشتریان بالقوه را نگران می کند. SPSR چه خدماتی ارائه می دهد؟

امروز، پیشنهادات زیر قابل تشخیص است:

• تحویل سریع کالا در روسیه و سایر کشورها؛
• خدمات پستی؛
• تحویل پیک؛
• بسته بندی محموله؛
• ذخیره بسته ها و کالاها؛
• اطلاع رسانی به گیرندگان و فرستندگان در مورد تحویل؛
• ردیابی محموله؛
• تحویل بسته ها در یک نقطه زمانی خاص؛
• ارسال درب به درب.

سازمان با اشخاص حقیقی و حقوقی کار می کند. شرکت "SPSR Express" به حل تمام مشکلات مربوط به تحویل و حمل و نقل بسته کمک می کند. اما این شرکت چقدر خوب کار می کند؟ کارمندان و مشتریان در مورد این خدمات چه می گویند؟ آیا آنها از خدمات و کار در شرکت راضی هستند؟

سرعت کار

قبل از هر چیز، ارزش درک چگونگی ارتباط مشتریان بالقوه و واقعی با سازمان را دارد. این نظرات آنها است که اغلب باعث شهرت شرکت ها می شود. "SPSR Express" اغلب برای سرعت کار خود نظرات مثبتی دریافت می کند.

بسیاری می گویند که خدمات تحویل واقعاً به سرعت با وظایف کنار می آید. "SPSR" عنوان تحویل سریع خود را کاملاً توجیه می کند.

زمان تحویل متفاوت است. آنها به سازمانی که مشتری با آن کار می کند و همچنین به مسافتی که کالا باید ارسال شود بستگی دارد. به عنوان یک قاعده، این سرویس بسته ها را ظرف 1-2 روز تحویل می دهد. خیلی سریع است. گاهی اوقات باید حدود 5-7 روز صبر کنید. با این حال، این زمان‌ها همچنان سریع در نظر گرفته می‌شوند.

سرویس تحویل "SPSR Express" برای تمام مشتریان خود اعلان تحویل کالا را ارسال می کند. خیلی راحت است. مشتریان از این رویکرد برای اطلاع رسانی به مردم خرسند هستند.

درباره اطلاع رسانی مشتری

همانطور که قبلاً ذکر شد، این واقعیت که شرکت مورد مطالعه دارای اعلان تحویل است، تأثیر مثبتی بر بررسی ها دارد. خیلی ها می گویند که اس ام اس ها به موقع و بدون تاخیر و غافلگیری های دیگر می رسد. اما گاهی اوقات "SPSR" از کار می افتد.

به عنوان مثال، برخی از مشتریان از کار خدمات پیک شکایت دارند. در ابتدا، بسته وضعیت "تحویل به شهر" را نشان می دهد. سپس چند روز انتظار - و به "تحویل نشده" تغییر می کند. و شرکت حمل و نقل به این واقعیت اشاره می کند که مشتری در خانه نبود. اگرچه، در واقع، هیچ یک از پیک‌های SPSR به سادگی یک بسته را همراه نداشتند.

چنین شکایات غیرمعمول نیستند. و اساساً آنها فقط هنگام کار با تحویل پیک در دسترس هستند. اگر شهروندان خود بسته ها را از نقاط وانت تحویل بگیرند، هیچ شکایتی از سیستم اطلاع رسانی وجود ندارد. درست مثل کار پیک ها.

موقعیت های اداری

OOO "SPSR Express" هنگام انتخاب محل دفاتر تحویل به بهترین شکل خود را نشان نمی دهد. برای اینویژگی مورد اشاره بسیاری از مشتریان آنها می گویند که پیدا کردن دفاتر پست آنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست. گاهی اوقات باید با خدمات تحویل تماس بگیرید و از اپراتور بخواهید که به طور دقیق و قابل فهم توضیح دهد که این یا آن نقطه تحویل در کجا واقع شده است.

به عنوان یک قاعده، "SPSR" در جایی در حیاط ها یا در مکان های نامحسوس قرار دارد. اغلب، مشتریان شکایت دارند که پارک در چنین مناطقی مشکل ساز است. اما کارمندان SPSR به سرعت توضیح می دهند که چگونه یک یا آن دفتر را پیدا کنید. همه چیز با حسن نیت فردی انجام می شود.

محل دفاتر سازمان عیب قابل توجهی نیست، اما این ویژگی همانطور که قبلا ذکر شد اغلب مورد توجه قرار می گیرد. توصیه می شود که اگر در پیدا کردن یک نقطه خاص مشکل دارید، از طریق تلفن با کارکنان SPSR تماس بگیرید.

مراقبت از مشتری

بازدیدکنندگان به چه ویژگی های دیگری توجه می کنند؟ خدمات تحویل "SPSR Express" از نظر نگرش کارمندان نسبت به مشتریان نظرات متفاوتی دریافت می کند. نکته اینجاست که برخی از بازدیدکنندگان از ارتباط غیرصادقانه، غیر دوستانه و حتی بی ادبانه با بازدیدکنندگان در نقاط وانت شاکی هستند. حتی عباراتی مانند "نه چندان دور از پست روسیه" وجود دارد. و همه اینها با وجود این واقعیت که اپراتورهای تلفن بسیار متمدنانه و مؤدبانه با هم ارتباط برقرار می کنند.

اما بررسی هایی نیز وجود دارد که به رفتار وظیفه شناسانه و دوستانه کارکنان SPSR اشاره می کند. علاوه بر این، این هم برای کارمندان دفتر و هم برای پیک ها صدق می کند. بعد از صحبت باکارمندان با طعم دلپذیر باقی می مانند. احساس می شود که "SPSR" واقعاً به فکر مشتریان خود است. و بنابراین می خواهید بارها و بارها با سرویس ارتباط برقرار کنید.

چه چیزی را باور کنیم؟ پیش بینی اینکه فرد چه نوع تجربه ای از ارتباط با خدمات تحویل خواهد داشت غیرممکن است. از این گذشته، کارمندان مختلف در همه جا کار می کنند. برخی از مردم واقعا دوستانه هستند و برخی ممکن است بی ادب باشند. عامل انسانی را نمی توان لغو کرد. بنابراین، باید در نظر داشت که SPSR Express LLC به طور کلی مشتریان را در مورد نگرش کارکنان به بازدیدکنندگان راضی می کند، اما در موارد نادری می توان با بی ادبی در اینجا نیز مواجه شد.

ایمنی

نکته مهم ایمنی حمل و نقل است. در مورد این جزء "SPSR" چه می توان گفت؟ بررسی ها پاسخ روشنی به این سوال نمی دهند.

برخی می گویند که پست سریع SPSR نه تنها سریع، بلکه ایمن است. کالا بدون آسیب، سالم و سالم تحویل داده می شود. حتی جعبه ها نیز چروک نمی شوند. همان چیزی که مشتریان هنگام کار با سازمان‌های لجستیک به آن نیاز دارند.

همچنین بهترین نظرات وجود ندارد. "SPSR"، به گفته برخی از مشتریان، بی احتیاطی با بسته ها رفتار می کند. محموله ها نه تنها با تأخیر، بلکه آسیب دیده، در جعبه های مچاله شده، حتی گاهی اوقات ناقص می رسند. شخصی کار این سرویس را با پست روسیه مقایسه می کند و می گوید امنیت نقطه قوت SPSR نیست. و اینکه بهتر است با سازمان مورد مطالعه درگیر نشوید.

هیچ تاییدی وجود ندارد و نه مثبتنظرات، نه منفی با این وجود، تحویل "SPSR Express" اغلب توسط مردم و فروشگاه های آنلاین استفاده می شود. بنابراین می توان گفت که به طور کلی ایمنی کالاها و بسته ها تضمین می شود. اگرچه خسارت تضمین نشده است. همیشه این احتمال وجود دارد که بسته در حین حمل و نقل آسیب ببیند.

ردیابی

"SPSR Express" ردیابی محموله را به همه مشتریان خود ارائه می دهد. و این، همانطور که قبلا ذکر شد، خوشحال کننده است. شما می توانید در هر زمان بررسی کنید که این یا آن بسته در کجا قرار دارد. تنها چیزی که نیاز دارید اتصال به اینترنت است.

پیگیری با استفاده از صفحه رسمی خدمات تحویل انجام می شود. هنگام سفارش به مشتری شماره رهگیری برای حمل کالا داده می شود. بسیاری اشاره می کنند که ردیابی SPSR Express عالی عمل می کند. تمام اطلاعات بدون تاخیر و خرابی نمایش داده می شود.

همانطور که قبلاً نیز گفته شد، پس از تحویل کالا، شهروند پیامکی در مورد آماده بودن بسته برای دریافت دریافت می کند. همه اینها خوشحال کننده است. احساس می شود که شرکت حمل و نقل واقعاً به این موضوع اهمیت می دهد که ردیابی موقعیت محموله ها را برای مشتریان راحت کند.

گاهی اوقات بهترین نظرات وجود ندارد. "SPSR" گاهی اوقات اطلاعاتی در مورد موقعیت محموله های خاص با تاخیر منتشر می کند. این طبیعی است، اما برای برخی از مشتریان ناامید کننده است. خوشبختانه، چنین شکست هایی اغلب اتفاق نمی افتد. به طور کلی، سیستم های اطلاع رسانی و ردیابی بسته ها عالی کار می کنند.

درباره زمان قرارداد

ایمیل "SPSRExpress" تحویل کالا را در زمان مشخصی ارائه می دهد. داشتن این گزینه باعث خوشحالی مشتریان می شود. فقط اغلب از آن شکایت می شود. چرا؟

نظراتی وجود دارد که به مشکلاتی در ترتیب دادن تحویل در یک زمان اشاره می کند. توافق بر سر یک لحظه مناسب برای مشتری دشوار است. این باید از قبل انجام شود. در غیر این صورت، پیک به سادگی قادر به تحویل بسته در زمان مشخصی نخواهد بود. به سادگی توسط مشتری دیگری اشغال خواهد شد.

همچنین برخی می گویند که خدمات پیک SPSR Express گاهی کالاها را با تاخیر تحویل می دهد. و کار پیک ها و مراکز صدور مرسوله رفع اشکال نمی شود. هیچ کس نمی تواند با اطمینان بگوید که اگر تحویل بسته تا یک زمان خاص دیر شود، کارگر چقدر تاخیر خواهد داشت.

هیچ کس از چنین شرایطی در امان نیست. در واقع، توافق بر سر تحویل در یک زمان خاص آنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست. و ممکن است پیک ها به دلیل شرایطی که خارج از کنترل آنهاست، زمان تحویل بسته را نداشته باشند. این خوبه. اما به طور کلی، شکایت زیادی وجود ندارد.

قیمت

نظرات "SPSR" ترکیبی از مشتریان دریافت می کند. به خصوص اگر در مورد هزینه خدمات صحبت کنیم. برخی از شهروندان می گویند قیمت های سازمان بودجه ای است. شما می توانید از خدمات حمل بار با قیمت مناسب و با سرعت بالا و ایمنی کامل استفاده کنید. SPSR در این مورد کمک خواهد کرد. نگرش دقیق و توجه باعث خوشحالی می شود و قیمت ها باعث پشیمانی پولی که خرج کرده اید نمی شود. بسیاری می گویند که شرکت مورد مطالعه یک سرویس تحویل بودجه است.

اما بررسی هایی نیز وجود دارد که نشان دهنده هزینه بالای خدمات است"SPSR". برخی از مشتریان تأکید می کنند که همکاری با خدمات تحویل مورد مطالعه، چیزهای زیادی را به همراه دارد. کیفیت خدمات ارائه شده به اندازه درخواست سازمان ارزش ندارد.

به طور کلی، "SPSR" بالاترین قیمت ها را ارائه نمی دهد. این سازمان را نمی توان بودجه نامید، اما قیمت ها در اینجا، طبق بررسی ها، پایین تر از اکثر شرکت های لجستیکی است. به منظور صرفه جویی در هزینه، می توانید با "SPSR" تماس بگیرید.

برداشت های کلی

در مورد شرکت مورد مطالعه به طور کلی چه می توانید بگویید؟ رایج ترین تجربیات مشتری چیست؟ نظرات "SPSR" انواع مختلفی را دریافت می کند. در میان آنها هم نظرات خوب و هم نظرات نه چندان خوب وجود دارد.

بیشتر مشتریان بر سرعت کار شرکت، قیمت های پایین و کارکنان مودب تاکید دارند. آنها از ایمنی حمل و نقل و همچنین امکان اطلاع رسانی در مورد موقعیت کالا و تحویل آنها برای تحویل خود راضی هستند. من می خواهم از خدمات "SPSR" بارها و بارها استفاده کنم.

برخی به دوستانه ترین رفتار کارگران و پیک ها اشاره نمی کنند. خاطرنشان می شود که در برخی موارد، کارمندان نمی گویند که قصد دارند کالا را به آدرس خاصی تحویل دهند، هیچ توافقی در مورد این ویژگی با گیرنده وجود ندارد. این باعث می شود بسته ها گاهی اوقات وضعیت "تحویل نشده" را دریافت کنند. و باید دوباره این یا آن محصول را سفارش دهید یا خودتان کالا را از دفتر خارج کنید. نگرش نه چندان محتاطانه به بسته ها و حتی گم شدن اشیاء گهگاه مورد تاکید قرار می گیرد.

معلوم شد که مشتریان در مورد "SPSR" صحبت می کنندبه طور مبهم به طور کلی، این یک سازمان خوب است، اما یک سری اشکالات خود را دارد. این بهترین در روسیه نیست، اما بسیاری از مردم از آن استفاده می کنند. مخصوصاً هنگام سفارش کالا از طریق فروشگاه های آنلاین.

آدرس

این شرکت در کجا واقع شده است؟ شعبه ها در شهرهای مختلف روسیه قرار دارند. و در مقادیر زیاد. روسیه چه چیزی ارائه می دهد؟ "Express SPSR" اغلب به عنوان یک سرویس تحویل در سن پترزبورگ دیده می شود. شعبه های این شهر هستند که مورد توجه خیلی ها هستند. کجا می توانم شعبه های خدمات تحویل را پیدا کنم؟

امروز 3 دفتر "SPSR" در سن پترزبورگ وجود دارد. آنها در آدرس های زیر قرار دارند:

• خط دوم بالا، ساختمان 10;
• خیابان Chatelain، ساختمان 3;
• Liteiny Prospect، خانه 60.

در آدرس های مشخص شده می توانید "SPSR Express" را پیدا کنید. سن پترزبورگ یک شهر بزرگ است، اما تنها 3 نقطه از خدمات تحویل مشخص شده وجود دارد. یک بخش خروج در Chatelain، یک بخش خدمات مشتری در Liteiny Prospekt و 2nd Upper Lane آدرس دفتر مرکزی سازمان است. همه اینها باید در نظر گرفته شود.

تلفنها

تلفن "SPSR Express" به دور از تک است. یک شماره خط تلفن وجود دارد. تماس در تمام شهرهای روسیه پذیرفته می شود. برای استفاده از این شماره، باید 8 800 555 54 45 را شماره گیری کنید.

و اگر از شعبه های سن پترزبورگ صحبت کنیم، تنها ۲ اتاق مجزا به مشتریان ارائه می شود. دقیقا چه چیزی؟ می توانید با SPSR تماس بگیریداز طریق تلفن:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

این ترکیب ها برای تمامی شعبه های واقع در سن پترزبورگ مناسب هستند. رسیدن به آنها چندان دشوار نیست، اپراتورها به سرعت و بدون منفی بودن غیر ضروری کار می کنند. برقراری ارتباط با کارمندان لذت بخش است.

درباره فرصت های شغلی

روسیه به دلیل نه بهترین کارفرمایان مشهور است. آیا "Express SPSR" رئیس خوبی است یا خیر؟ شرکت مورد مطالعه خدمات خوبی را به مردم ارائه می دهد. اما این کارفرما چقدر با وجدان است؟

بسیاری می گویند که "SPSR Express" (آدرس در سن پترزبورگ قبلاً شناخته شده است) یک دستگاه رسمی و چشم انداز کار پاره وقت را ارائه می دهد. به خصوص اگر در مورد شغل یک پیک صحبت کنیم. بر اساس برخی نظرات تایید نشده، شرکت مورد مطالعه تعدادی از کارگران را به صورت غیر رسمی استخدام می کند.

رشد شغلی در سازمان وجود دارد، اما نه در همه موقعیت‌ها. اما پیشرفت حرفه ای وجود دارد. خاطرنشان می شود که کارگران به طور مداوم در یک منطقه خاص کار می کنند و مهارت های خود را تقویت می کنند. هر روز اقداماتی انجام می شود که فقط به انجام بهتر مسئولیت های شغلی آنها کمک می کند.

درباره حقوق

بررسی‌ها "SPSR" از کارمندان درآمدی متفاوت دارد. بسیاری می گویند که این شرکت چشم انداز درآمد خوبی دارد. ظاهراً در این سرویس پیک است که می توانید درآمد خوبی کسب کنید. همیشه سفارشات وجود دارد، آنها توسط یک مچ بند الکترونیکی خاص گرفته می شوند. اگر در مورد وظایف خود تنبل و با وجدان نباشید، "SPSR" پرداخت خواهد کردپول خوبی برای کار انجام شده.

در عین حال، شرکت مورد مطالعه بهترین نظرات کارمندان را برای دستمزد دریافت نمی کند. خاطرنشان می شود که حقوق در "SPSR" تقریباً در همه موقعیت ها کم است. شما باید سخت کار کنید، اما نیروی کار ارزان پرداخت می شود. برخی از کارمندان می گویند که کسب درآمد خوب در خدمات تحویل غیرممکن است. چشم‌اندازهایی وجود دارد، اما فقط تعداد کمی می‌توانند آن‌ها را زنده کنند. بنابراین "SPSR" جایی است با حقوق کمی.

اما پرداخت حقوق به موقع و بدون تاخیر انجام می شود. تقریباً همه کارمندان در مورد آن صحبت می کنند. افراد از تاخیر شکایت دارند. هیچ کس از دست آنها در امان نیست. بازخورد "SPSR" دقیقاً به این دلیل که درآمد همه زیردستان به موقع می رسد یک نوع مثبت دریافت می کند. تأخیرهای جزئی اتفاق می‌افتد، اما نه به این تعداد.

علاوه بر این، کارگران از وجود دستمزدهای "سفید" خرسند هستند. درآمدهای "خاکستری" در سازمان مورد استقبال قرار نمی گیرد. این به ما امکان می دهد به تضمین های اجتماعی امیدوار باشیم. آنها به همه کارمندان ارائه می شوند، اما استفاده از آنها برای تازه واردان می تواند بسیار مشکل ساز باشد.

مجموعه

پست "SPSR Express" نقدهای مثبتی برای تیم کاری دریافت می کند. اگر به نظرات کارگران اعتقاد دارید، پس افراد جوان و فعال زیادی در اینجا کار می کنند. تیم دوستانه است و به تازه واردها کمک می کند تا به محل کار جدید عادت کنند. هیچ رقابت یا امتیاز منفی دیگری وجود ندارد.

کارمندان در "SPSR" همیشه آماده کمک به یکدیگر و جایگزینی هستند.و یا در مقابل مقامات بپوشانند. این شرکت را اغلب مکانی برای ایجاد آشنایی های سودآور جدید می نامند. مکانی عالی برای افراد اجتماعی.

برخی از کارمندان غیردوستانه و بی ادب در "SPSR" نیز یافت می شوند، اما به ندرت. به عنوان یک قاعده، سازمان مورد مطالعه به دلیل تیم کاری دوستانه و پاسخگو مشهور است.

رؤسا

نظرات "SPSR" انواع مختلفی دریافت می کند. بهترین نظرات توسط کارگران برای مافوق ابراز نمی شود. خاطرنشان می شود که نسبت به زیردستان خیلی دوستانه و وظیفه شناس نیست. بی عدالتی زیاد، کارمندان دائما مجبور به اضافه کاری هستند، توافق با مقامات غیرممکن است.

اگرچه نظرات مثبتی در مورد برخی از رهبران "SPSR" باقی مانده است. اینجا رؤسایی هستند که حواسشان به زیردستان است، به سمت آنها بروید. اما در مقابل، آنها خواستار نگرش وظیفه شناسانه به کار و عدم تنبلی هستند.

با توجه به این واقعیت که "SPSR Express" نظرات منفی در مورد مقامات دریافت می کند، این شرکت اغلب در لیست سیاه کارفرمایان قرار دارد. شما نباید از این بترسید - بسیاری از سازمان های وظیفه شناس به دلیل منفی بودن بی اساس وارد چنین لیست هایی می شوند.

نتایج

اکنون مشخص است که "SPSR" چیست. به طور کلی، این یک شرکت خوب است که خدماتی را برای تحویل بسته، اسناد و بار ارائه می دهد. بی نقص کار نمی کند، ایراداتی دارد. اما بارنامه "SPSR Express" بدون مشکل پر می شود، کالا به سرعت تحویل می شود. این باعث خوشحالی من می شودبسیاری.

به عنوان یک کارفرما، شرکت نیز خود را به خوبی تثبیت کرده است. و این در حالی است که می توانید LLC "SPSR Express" را در لیست سیاه شرکت های ارائه دهنده کار پیدا کنید. شما نمی توانید در خدمات تحویل شغلی ایجاد کنید، اما می توانید درآمدی پایدار و به موقع داشته باشید. تحویل "SPSR Express" سریع، قابل اعتماد و کارآمد کار می کند!