شرکت "دوستاویستا": بررسی پیک ها. پیک "دوستاویستا": بررسی

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

خدمات شرکت های حمل و نقل و خدمات پیک توسط تعداد زیادی از مردم استفاده می شود. بیشتر این یک تجارت است - فروشگاه های آنلاین مختلف، کاتالوگ محصولات و سایر خدمات با کمک چنین خدماتی محصولات خاصی را به مشتریان خود ارائه می دهند. آنها هستند که هسته مشتریان پیک ها را تشکیل می دهند.

از سوی دیگر، کارکنان خود شرکت های پیک نیز هستند که به ارسال مستقیم کالا مشغول هستند. اینها افراد عادی هستند که برای انجام کارهای ساده در قالب حمل و نقل کالا به درآمد اضافی نیاز دارند.

سرانجام، یک سرویس تحویل "نسل بعدی" وجود دارد که قول می دهد مشتریان و کارگران را به گونه ای متصل کند که نیازهای هر دو را برآورده کند. اسمش داستاویستاست. کار به عنوان پیک در اینجا، طبق توصیه های موجود در وب سایت شرکت، فرصتی عالی برای کسب درآمد اضافی برای کارهای ساده است. ما در این مقاله در مورد نحوه عملکرد یک پیک ساده در این شرکت خواهیم نوشت.

طرح کار با "دوستاویستا"

بنابراین، خدمات تحویل مورد نظر در این مقاله برای آن "فوری" نامیده می شود.دلیل اینکه سفارشات در اینجا فورا پردازش می شوند. چیزی شبیه به این است: مشتری درخواستی را برای تحویل محموله از نقطه "الف" به نقطه "ب" ارسال می کند و پس از آن این سفارش به مرکز اعزام شرکت می رود. از آنجا به سیستم مدیریت منتقل می شود. از نظر انسانی، سفارش در برنامه تلفن همراه "دوستاویستا" انجام می شود (بررسی پیک ها نشان می دهد که این امر در هر زمانی از روز اتفاق می افتد). علاوه بر این، کاربرانی که مایل به رفتن به محل کار هستند، این سفارش را برای خود ثبت می‌کنند و نامزد می‌شوند.

مزایای بسیاری از چنین طرح کاری وجود دارد. برای مشتری، آنها عبارتند از این که او فوراً پاسخی را از یک پیک واقع در نزدیکی دریافت می کند که آماده است با هزینه اندکی سفارش را تکمیل کند. برای خود کارمند، مزیت کار این است که او می تواند برنامه کاری خود را تشکیل دهد و بر این اساس، به طور مستقل انتخاب کند که چه زمانی و به چه ترتیبی برود. در نهایت، منافع هر دو با استفاده از خدمات تحویل مرتبط است. و این خیلی سریع اتفاق می افتد (وب سایت شرکت قول می دهد هر سفارشی را فقط در 3 ساعت انجام دهد).

نیازهای پیک

با توجه به سیستمی که کل خدمات تحویل کالا بر اساس آن کار می کند، می توان تعدادی از کیفیت ها را شکل داد که کار در شرکت "دوستاویستا" نیاز دارد. البته، این حسن نیت با مشتری، وقت شناسی، دقت و تمایل به انجام صادقانه کار خود به بهترین شکل ممکن است. حضور را نیز شامل می شود"در تماس" (بالاخره، اینکه چه کسی برای انجام سفارش می رود، صرفاً به این بستگی دارد که آیا پیک متوجه این یا آن برنامه می شود یا آن را از دست می دهد و آن را به همکاران "پس می دهد".

با قضاوت بر اساس آنچه که بررسی های پیک در مورد "دوستاویستا" نشان می دهد ، دومی (برای انتخاب بهترین سفارشات) مجبور می شود تقریباً در تمام ساعات شبانه روز "تلفن" باشد (برای بررسی وضعیت سفارشات در برنامه). این البته می تواند باعث ناراحتی مجری شود. پیک ها شکایت دارند که برای دریافت یک سفارش خوب و نقدی باید «با تلفن بخوابند».

فرم کار

در واقع این شکل کار پیک سرویس "دوستاویستا" است. بررسی‌های کارمندان شرکت نشان می‌دهد که این نیاز دائمی به نظارت بر برنامه است، سپس سفارش‌های گران‌تر را انتخاب کنید، آنها را مرور کنید، کالاها (یا فقط یک بسته) را بردارید و به آدرس مشخص شده ببرید.

همانطور که توسط کارمندان سابق ذکر شده است، به نظر می رسد بسیار ساده تر از آن چیزی است که واقعاً هست. علاوه بر این که دریافت یک سفارش واقعاً ارزشمند بسیار دشوار است (از آنجایی که تعداد زیادی پیک در سیستم وجود دارد که برخی از آنها به دلیل رتبه بالاتر و رتبه بندی های زیاد در اولویت هستند). همچنین باید مطمئن شوید که کار به خوبی انجام شده است. در غیر این صورت ممکن است با رسیدن پیک به محل اجرای سفارش، شرایطی پیش بیاید و مشتری بنا به دلایلی (مثلاً به دلیل تاخیر) ناراضی باشد. در این صورت تضاد ایجاد می شود و پس از آن مشتری غرامت دریافت می کند و پیک یک "منهای" در شهرت خود دریافت می کند.

شغلرشد

علیرغم اینکه طبق بررسی پیک ها از شرکت "دوستاویستا" دارای "زمان بندی رایگان" است، احتمال رشد ظاهری شغلی وجود دارد. این در سیستم شهرت و رتبه بندی پیک هایی که سفارش می گیرند بیان می شود.

به نظر می رسد به این صورت است: وقتی شخصی یک کار را انجام می دهد، می توان به او توصیه، امتیاز داد و البته یک خط دیگر به آمار کار انجام شده اضافه کرد. بنابراین، سیستم چیزی شبیه به یک "پرونده" برای هر کارمند دارد.

دفعه بعد که چندین کارگر به طور همزمان برای یک کار درخواست دهند، به احتمال زیاد، فردی با رتبه بالاتر برای انجام کار منصوب می شود، زیرا در سیستم Deliverist اعتماد بیشتری دارد. بازخورد پیک ها در مورد کار به ما امکان می دهد نتیجه بگیریم که چنین رتبه بندی ناعادلانه است ، زیرا به کارمندان جدید اجازه نمی دهد خود را ثابت کنند ، کار بیشتری انجام دهند و در نتیجه درآمد بیشتری کسب کنند. با این حال، همانطور که تمرین نشان می دهد، ظاهراً سیستم کار با مجریان "تأیید شده" بیشتر خود را توجیه می کند و سازمان دهندگان خدمات را از مشکلات غیر ضروری با مشتریان ناراضی نجات می دهد.

پرداخت برای کار

در مورد کار در این سرویس، نمی توان موضوع حقوق پیک ها را از دست داد. بنابراین، تنها دو روش پرداخت توسط پیک دوستایستا انجام می شود. نقدهای مربوط به اثر آنها را نقدی و غیر نقدی می نامند. اولین مورد زمانی است که مشتری که کالا را به او تحویل می دهید، هزینه خدمات شما را با اسکناس های "زنده" پرداخت می کند. و دومی رسید پرداخت درفرم غیر نقدی، یعنی به حساب بانکی.

بر این اساس، در حالت اول، پیک به سادگی خدمات تحویل را که در واقع سازماندهی «استخدام» موقت او بود، درصد معینی (که توسط سیستم تعیین می شود و علاوه بر این، همیشه ارائه می دهد. ناهمسان)؛ و در دوم - همه چیز برعکس اتفاق می افتد. پول در ابتدا به شرکت می رسد و پس از آن دوستاویستا بخشی از حق الزحمه خود را با کارمندان تقسیم می کند.

پاداش و تحریک

البته همکاری با پیک بدون تشویق کارمندان امکان پذیر نیست. مقوله‌ای به نام «پیک‌هایی که بیشترین درآمد را داشته‌اند» وجود دارد که اطلاعاتی درباره آن به صورت هفتگی منتشر می‌شود تا پشتکار و سخت‌کوشی بیشتر در بین کارمندان تحریک شود. علاوه بر این، مشوق‌ها در پاداش‌های مختلف به شکل بازگشت ترجیحی سفارشی که چند نفر مایل به انجام آن هستند، بیان می‌شوند.

همه چیز خوب به نظر می رسد، اگر فقط وب سایت شرکت "دوستاویستا" را بخوانید. نظرات پیک ها در مورد این موضوع اطلاعات کمی متفاوت و کمتر گلگون ارائه می دهد: همه پاداش های پیک ها مشروط است و اطلاعات مربوط به کسانی که بیشترین درآمد را داشته اند، با توجه به ارقام درآمد واقعی، با واقعیت مطابقت ندارد. پیک ها شکایت دارند که در واقعیت چندین برابر کمتر درآمد دارند.

شروع به کار

روش عضویت در شرکت نیز جالب است. بنابراین، همانطور که توسط بررسی ها در مورد شرکت "دوستاویستا" گواه است، برای شروع همکاری به عنوان یک پیک، باید آن را تکمیل کنید.فرم خاص علاوه بر مشخصات تماس، شما (اگر می خواهید با پیک بروید) باید پاسپورت و کد خود را نیز اسکن کرده و به آدرس مشخص شده ارسال کنید. در واقع، این شکل از دریافت مدارک طبق قانون غیرقابل قبول است (زیرا شما دقیقا نمی دانید پاسپورت و کد شما به کجا خواهد رفت). با این حال، این شرکت چنین رویه ای دارد.

پس از بررسی اسناد اسکن شده شما، می توانید شروع به دریافت سفارش کنید. در واقع، انجام این کار آنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست، زیرا پیک های زیادی وجود دارد، اما تنها یک شرکت وجود دارد. اتفاقاً در "دوستاویستا" سفارشات کافی برای اطمینان از کار همه پیک ها وجود ندارد.

در عین حال، با داشتن یک مبتدی، می توانید (اگر وقت و تلاش برایتان مهم نیست) سفارشات را ارزان تر دریافت کنید. این نیز تجربه کاری است که ممکن است در آینده مفید باشد.

اخراج کارکنان

اخراج در «دوستاویستا» بحثی جداست. همانطور که کارمندان سابق (پیک ها) خاطرنشان می کنند، در اینجا آنها می توانند خیلی سریع قراردادها را با یک کارمند فسخ کنند. علاوه بر این، بررسی های دیگری نیز در مورد سرویس تحویل «دوستاویستا» وجود دارد که این نگرانی را تأیید می کند. برای اهداف خود، آنها به سادگی می توانند با استناد به "تعداد زیاد شکایات و سطح بالای نارضایتی مشتریان" ارتباط شما را با سیستم سفارش قطع کنند. محافظت از حقوق شما و بازیابی مجدد تقریباً غیرممکن است.

نتیجه گیری در مورد کار در شرکت

بنابراین، کارمندان در مورد شرکت "دوستاویستا" (روسیه) چه می توانند بگویند؟ اول از همه، این یک شکل مناسب از همکاری است که به شما امکان می دهد به صورت رایگان کار کنیدبرنامه ریزی کنید، مناسب ترین مجری را برای یک کار مشخص تعیین کنید و در عین حال همه آن را سریعتر و ارزان تر انجام دهید.

اما بلافاصله پس از این، از Dostavista به عنوان شرکتی یاد می شود که برای کارمندان خود ارزشی قائل نیست. بسیاری از بررسی های بیشتر در مورد عدم امکان پیش پا افتاده کسب درآمد کافی برای سودآوری چنین کاری بحث می کنند. مسئله این است که اینجا هزینه کمی می دهند و خود پیک باید هزینه حمل و نقل و غذا را تامین کند.