نحوه باز کردن خدمات "Mobile Bank" Sberbank: دستورالعمل ها و توصیه های گام به گام

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

چگونه خدمات "موبایل بانک" را رفع انسداد کنیم؟ Sberbank استفاده از این گزینه را به هر مشتری که دارای پلاستیک بانکی است، به عنوان مثال، یک کارت اعتباری، پیشنهاد می کند. این سرویس محبوب است، زندگی کاربران را بسیار ساده می کند. گاهی اوقات مجبورید به طور موقت بانک موبایل را مسدود کنید. چگونه این سرویس را احیا کنیم؟ هر مشتری Sberbank باید در مورد تحقق یک ایده چه چیزی را به خاطر بسپارد؟

دلایل

چگونه خدمات "موبایل بانک" Sberbank را باز کنیم؟ اولین گام این است که بفهمیم چرا این گزینه به حالت تعلیق درآمده است. پس از آن، مشتری باید اقدام قاطعی انجام دهد.

معمولاً مسدود کردن رخ می دهد:

• به ابتکار شخصی مشتری؛
• به دلیل بدهی به حساب تلفن؛
• به ابتکار بانک.

در شرایط خاص چه باید کرد؟ چگونه گزینه مورد مطالعه را زنده کنیم؟ و چه چیزی را باید در مورد آن به خاطر بسپارید؟

هزینه خدمات

می خواهید سرویس را رفع انسداد کنید"بانک موبایل" Sberbank از طریق تلفن یا به هر روش دیگری؟ مشکلی نیست! حتی یک نگهدارنده پلاستیکی بی تجربه هم می تواند این کار را انجام دهد. اما بعداً بیشتر در مورد آن.

ابتدا باید به خاطر داشته باشید که بانکداری با تلفن همراه از Sberbank رایگان نیست. فقط دارندگان کارت طلایی (و وضعیت بالاتر) می توانند به صورت رایگان از این گزینه استفاده کنند.

بقیه باید کمیسیون خاصی بپردازند:

• 60 روبل - کارتهای "کلاسیک" و "استاندارد"؛
• 30 روبل در ماه - Momentum and Visa Electron.

در واقع، ساده تر از چیزی است که به نظر می رسد. اکثر کاربران برای استفاده از این ویژگی ماهانه 60 روبل پرداخت می کنند. این عامل تقریباً هیچ تأثیری در باز کردن قفل ندارد.

راههای حل مشکل

چگونه خدمات "موبایل بانک" Sberbank را باز کنیم؟ مشتریان مدرن می توانند هر طور که صلاح می دانند رفتار کنند. به آنها رویکردهای متفاوتی برای تحقق بخشیدن به ایده هایشان پیشنهاد می شود.

برای مثال، می توانید بانک موبایل خود را به زندگی بازگردانید:

• از طریق پیامک;
• استفاده از خط تلفن؛
• شخصاً با تماس با بانک؛
• از طریق دستگاه های خودپرداز و پایانه های پرداخت؛
• از طریق اینترنت.

بعد، همه این روش ها را به تفصیل بررسی خواهیم کرد. همانطور که قبلا ذکر شد، کاربران می توانند خودشان تصمیم بگیرند که چگونه عمل کنند.

بازدید

بیایید با ساده ترین ترفند، اما نامطلوب شروع کنیم. خدمات "موبایل بانک". Sberbank مسدود شده است؟ چگونه آن را باز کنیم؟ با مشکل مشابه، می توانید با هر دفتر خدمات (شعبه) بانک خود تماس بگیرید.

دستورالعمل زیر به مشتری کمک می کند:

1. مدارک را با خود ببرید - گذرنامه، کارت بانکی، تلفن.
2. در صف شعبه بانک بنشینید.
3. برای از سرگیری بانکداری تلفن همراه یک برنامه را پر کنید.
4. منتظر اعلان پیامکی باشید.

پس از پردازش برنامه، کاربر پیامی مبنی بر فعال سازی موفقیت آمیز گزینه دریافت می کند. اما این تنها یکی از طرح‌بندی‌های ممکن است. شهروندان اغلب از روش‌های بازگشایی دیگر استفاده می‌کنند.

کمک اینترنتی

آیا می توان سرویس "موبایل بانک" Sberbank را از طریق اینترنت رفع انسداد کرد؟ آره. همه مشتریان این فرصت را دارند.

راهنمایی در این شرایط به شرح زیر است:

1. برای ورود به Sberbank Online داده های یکبار مصرف را از دستگاه خودپرداز بگیرید. شما باید به "پرداخت ها" - "سایر" - "Sberbank Online" - "دریافت داده های یک بار مصرف" بروید. می توانید در سامانه ثبت نام کنید.
2. سرویسی که قبلا ذکر شد را وارد کنید.
3. در منوی سمت راست، روی "Mobile Bank" کلیک کنید.
4. گزینه "Unblock" را انتخاب کنید.
5. انجام تأیید تراکنش.

چند ثانیه انتظار - و تمام شد. اقدامات ذکر شده باید روی کارت های مورد نظر انجام شود. در عین حال، بانکداری تلفن همراه را نمی‌توان روی همه کارت‌های پلاستیکی باز کرد.

سلف سرویس کامل

چگونه خدمات "موبایل بانک" Sberbank را باز کنیم؟ تکنیکی که در ادامه به آن نگاه خواهیم کرد به مشتریانی که به طور انحصاری امکانات سلف سرویس را ترجیح می دهند، کمک می کند. ما در مورد استفاده از دستگاه های خودپرداز و پایانه های پرداخت Sberbank صحبت می کنیم.

در هر دو مورد، نشانه های زیر به فعال کردن گزینه مورد مطالعه کمک می کند:

1. کارت را در دستگاه خودپرداز/ترمینال وارد کنید.
2. رمز عبور را برای ورود وارد کنید.
3. روی صفحه ماشین انتخابی کلیک کنید.
4. روی "خدمات کارت" کلیک کنید.
5. "موبایل بانک" را انتخاب کنید.
6. نوع بسته متصل را مشخص کنید.
7. شماره تلفن دستگاه خود را وارد کنید. این مرحله همیشه لازم نیست.
8. کد مخفی را در پنجره مربوطه برای تایید عملیات شماره گیری کنید. ترکیب با شماره تلفن مشخص شده برای مشتری ارسال می شود.

راهنمای پیشنهادی امروز با دستگاه های خودپرداز و پایانه های پرداخت کار می کند. تقریباً متوجه مشکلی شدیم که برایمان ایجاد شده است. این مشکل راه حل های زیادی دارد. چه چیز دیگری می توانید به مشتریان توصیه کنید؟

تماس

برای مثال، با "خط داغ" برای افرادی که توسط Sberbank خدمات ارائه می دهند تماس بگیرید. این تکنیک اغلب استفاده نمی شود. با این حال، مرکز تماس Sberbank می تواند خدمات بانک موبایل را در چند دقیقه رفع انسداد کند. نکته اصلی این است که بفهمیم چگونه باید عمل کنیم.

برای اینکه گیج نشوید، مشتریان می توانند از دستورالعمل ها استفاده کنندنوع زیر:

1. شماره خط تلفن را شماره گیری کنید.
2. پاسخی از اپراتور دریافت کنید.
3. به کارمند مرکز تماس اطلاع دهید که باید بانکداری تلفن همراه را رفع انسداد کنید.
4. شماره کارت را بگویید.
5. گزارش تلفن بسته به پلاستیک.
6. دیکته اطلاعات شخصی - از گذرنامه، نام کامل، اجازه اقامت.
7. کلمه مخفی کد را نام ببرید. فقط صاحب پلاستیک بانک باید آن را بداند.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که کمی صبر کنید. کارمندان مرکز تماس به سرعت درخواست رفع انسداد بانکی برای دستگاه های تلفن همراه را پر می کنند و پس از آن اعلان مربوطه به تلفن شهروند ارسال می شود.

آیا می توانیم بدون کلمه رمزی در مورد خود کار کنیم؟ خیر اپراتورهای مرکز تماس Sberbank از خدمات خودداری می کنند. در واقع، بدون یک کلمه محرمانه، نمی توان این واقعیت را که کارت متعلق به تماس گیرنده است، اثبات کرد.

از طریق پیام

و می توانید قفل سرویس "Mobile Bank" Sberbank را از طریق پیام کوتاه باز کنید. این تکنیک نیز یکی از محبوب ترین ها محسوب می شود. با آن، هر شهروند قادر خواهد بود در هر زمان با این وظیفه کنار بیاید.

برای باز کردن قفل بانکداری تلفن همراه، به: نیاز دارید

1. پیامی با این متن بنویسید: "باز کردن قفل خدمات 4_آخرین_رقم_کنترل_کد_کارت" (بدون نقل قول).
2. ارسال درخواست به 900.
3. کمی صبر کنید.

معمولاً در پاسخ به پیامک به کاربرپیامی دریافت می کنید که به شما اطلاع می دهد این گزینه با موفقیت فعال شد. هنگام نوشتن درخواست می توانید از کلمات رمز زیر استفاده کنید:

• خدمات رفع انسداد؛
• باز کردن قفل خدمات؛
• خارج کردن سرویس؛
• rasblokirovkauslig;
• rasblokorovkauslugi.

در واقع، این تکنیک بسیار راحت است. اما اغلب تنها زمانی مطرح می شود که خود مشتری بانکداری تلفن همراه را از Sberbank مسدود کرده باشد.

تراز

آخرین نکته ای که فقط می تواند کمک کند بررسی حساب (موجودی) خود در تلفن همراه است. اگر منفی باشد، گزینه مورد مطالعه کار نخواهد کرد.

برای رفع مشکل، فقط با انداختن مقداری پول روی تلفن، از "منهای" خارج شوید. شما می توانید این کار را به هر شکل ممکن انجام دهید. به عنوان مثال، استفاده از دستگاه خودپرداز یا حساب شخصی در وب سایت بانک. قفل سرویس ظرف چند دقیقه باز می‌شود.