مدل مدیریت مفهوم، طبقه بندی، معناست

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

مدل مدیریت مفهومی است که دائماً در حال تغییر است، در اینجا هیچ ثابتی وجود ندارد. قابل درک است: قالب های تجاری جدید با سرعت کیهانی ظاهر می شوند و ناپدید می شوند. و همراه با آنها دگرگونی همه اجزای زندگی تجاری - از مبانی اخلاق تا فناوری های ارتباطی است. تحول اندیشه مدیریتی در این زمینه پدیده بسیار جالبی است. نیاز به نظارت دقیق و در صورت امکان تجزیه و تحلیل دارد.

پیشنهاد می کنیم از انواع مدل های مدیریتی استفاده کنید - به خاطر سپردن آنچه اتفاق افتاده است، اصلاح آنچه که شده است.

مشکل در کلمات و تعاریف

امروز می توانید یک طرفدار کامل از فرمول های مدل های مدیریت اصلی را پیدا کنید - برای هر سلیقه. آنها با حجیم بودن، شبه علم و عدم درک مطلق متحد شده اند. چشم ها از "مجموعه های تئوریک ساخته شده از ایده ها" و "گزاره های آموزنده" تیره می شوند. لطفا، این یکی از شاهکارهای متعدد است:

«مدل مدیریت سازمان باید درک شودنظر تئوریک حمایت شده: در مورد ماهیت و اصول اساسی سیستم مدیریت؛ در مورد تأثیر آن بر شی مدیریت شده؛ در مورد انطباق سیستم مدیریت با تغییرات دنیای اطراف به گونه ای که شرکت از تحقق اهداف خود اطمینان حاصل کند، قابل دوام باشد و به طور پیوسته در حال توسعه باشد.»

بی اعتبار کردن مفاهیم

توضیحی برای این وجود دارد. واقعیت این است که «مدل مدیریت» محبوب‌ترین موضوع مقالات متعدد، ترم‌ها و مقالات پایان‌نامه است. تقاضا برای موضوعات وجود دارد، به این معنی که انبوهی از کارشناسان مدیریت وجود دارد - غول های تفکر نظری که در این زمینه کسب درآمد می کنند. این افراد عاشق رقابت با یکدیگر در تازگی و عدم شباهت افکار هستند.

همه اینها غم انگیز است: مفاهیم مدیریت در چشم کسانی که مطالعه می کنند بی اعتبار می شود. آنها تجربه ای برای داشتن نظر مستقل و حصار کشیدن از ارتش معلمان نظری را ندارند.

کارهای دیگری با شما داریم. بیایید سعی کنیم آن را به روش خودمان کشف کنیم. به طور خلاصه، مدل مدیریت راه و قواعدی برای عملکرد شرکت است. حالا بیایید به طبقه بندی برویم.

انتخاب از بین مدل های کلاسیک سیستم های کنترل

اجازه ندهید صفت "کلاسیک" شما را گول بزند. این مدل ها از بین نرفته اند، خوب زندگی می کنند و زندگی می کنند. علاوه بر این، لیست زیر به خوبی ساختار یافته است و به شما کمک می کند تا گزینه های ارائه شده را پیمایش کنید و گزینه های جدیدی را برای نیازهای خود ایجاد کنید. مدیریت یک شغل خلاقانه است، درست است؟ ما فقط شش مدل را به شما معرفی می کنیم که برخی از آنها هستندکاملا جدید و مد روز بیا بریم.

خطی-عملکردی (بتن مسلح)

این مدل مدیریت، توابع تغییرناپذیر و روابط سلسله مراتبی بین کارکنان و بخش ها است. منشور و سایر اسناد هنجاری خدایان اصلی در چنین سازمان هایی هستند. اجرای دقیق همه چیز "همانطور که انتظار می رود."

بسیاری این مدل را قدیمی و از نظر روحی "شوروی" می دانند. پاسخ می‌دهیم: «هیچ چیز مثل آن». همه اینها به ویژگی های کسب و کار و تعداد مجریان بستگی دارد. به عنوان مثال، خدمات امنیت هوانوردی و مهندسان هوانوردی فقط بر اساس این مدل عمل می کنند. اتفاقاً خلبانان هواپیما نیز. در هوانوردی راه دیگری وجود ندارد. و بسیاری دیگر که در آن. شما فقط باید با سر خود فکر کنید، درست است؟

معمول یا دستوری (عمودی)

مدل مدیریت دستورالعمل یک قدرت عمودی در اندازه کاهش یافته است. همه چیز توسط رئیس در بالا با کمک دستورات از بالا به پایین تصمیم می گیرد. مدیران خط معمولاً اختیارات واقعی کمی دارند. فرآیندهای کسب و کار در اینجا به خوبی انجام نمی شوند: به دلیل فقدان اختیارات محلی به سادگی تعریف نشده اند.

در اینجا یک ویژگی دلگرم کننده وجود دارد: سفارش دریافتی از بالا در واحدهای خط شروع به انتشار افقی می کند. به عبارت دیگر، در داخل ادارات وضعیت می تواند کمی دموکراتیک تر باشد.

این قالب کجا می تواند کار کند؟ باز هم جاهای زیادی وجود دارد. در یک دوره بحران انتقالی. به عنوان مثال هنگام تغییر مالکیت. کسب و کارهای زیادی وجود دارند که موفقیت آنها بر دوش آنهاستیک مرد. این نه بد است و نه خوب. آیا برای شما قابل قبول است؟ فکر کن.

مدل طراحی (به طور مداوم در حال تغییر)

مدل های مدیریت پروژه معمولاً از هم جدا می شوند زیرا خود مدیریت پروژه با توجه به مرحله کار یا حل یک مشکل خاص تغییر می کند. همه چیز با دوره های زمانی دقیق تعیین می شود - یک عامل انضباطی شگفت انگیز. دو نوع مدل طراحی وجود دارد:

گزینه Cascade بیشتر استفاده می شود. همه چیز در اینجا ساده است: فقط زمانی می توانید به مرحله بعدی کار بروید که مرحله قبلی به طور کامل تکمیل شود

مدل مارپیچی که در آن مراحل پروژه در یک توالی منطقی انجام می شود. این گزینه پیشرفته تر است و آزادی عمل بیشتری برای رهبر دارد

از بین مدل‌های جدید سیستم‌های کنترل انتخاب کنید

ماتریس (هیبرید)

و اینجا گزینه کنترل ترکیبی است. این مخلوطی از یک مدل خطی-عملکردی (بتن مسلح) به نصف با … مدل طراحی (به طور مداوم در حال تغییر). در اینجا، مجریان تحت تبعیت مضاعف قرار می گیرند: رئیس خط و مدیر پروژه به طور همزمان.

این مدل بسیار رایج است. و اگر همه چیز به خوبی بیان شده باشد، به نظر می رسد که یک پشت سر هم عالی است: مدیر خط از نظر اداری مسئول منابع انسانی و سایر منابع در سایت است. مدیر پروژه مسئول زمان بندی و کیفیت کار است. به هر حال این یکی از موثرترین و پایدارترین مدل هاست.

خدمات (خرید و فروش)

این مدل بیشتر یک ادای احترام استروش. حداقل در قلمرو فضای پس از شوروی اینگونه به نظر می رسد. شاید در آینده بهتر باشد، اما تا اینجا دشوار است.

اگر متوجه شدید، این خرید خدمات در بخش های خطی توسط مدیران پروژه است. پرداخت این خدمات از بودجه پروژه جاری تامین می شود. معلوم می شود که مدیر پروژه به عنوان یک مشتری با پول عمل می کند. خوب، مدیر عملکردی انجام می دهد و بهینه می کند … در اینجا شما باید از شر کلیشه ها خلاص شوید و در مسئولیت های مدیریتی تجدید نظر کنید. خود مدل عالی است.

مدل جهت گیری فرآیند کسب و کار (دومین ترکیبی)

خیلی شبیه به ماتریس است. مدل فرآیند مدیریت، مانند هر فرآیند تجاری تولید، سه جزء را ترکیب می کند: مدیریت، تهیه و تولید. مدیر خط، مدیران فرآیندهای کسب و کار را تعریف و توانمند می کند. و در حال حاضر در این فرم "فرآیند"، کار در چارچوب پروژه انجام می شود.

معیارهای انتخاب مدل حکمرانی

حالا به لیست معیارهایی می پردازیم که به شما در انتخاب درست کمک می کند:

• اتصالات عمودی و افقی: وجود، قدرت و توانایی تغییر در صورت لزوم؛
• اخلاق روابط و نوع ارتباط بین کارکنان و مافوق؛
• نگرش نسبت به مفهوم "مسئولیت" در سطح کل سازمان و در سطوح شخصی؛
• محیط عمومی در شرکت: اعتماد، نگرش صادقانه نسبت به یکدیگر و غیره؛
• میزان علاقه کارکنان به موفقیت شرکت، آگاهی آنها از اهداف و مأموریت (وضعیت واقعی، آموخته نشده در حال فرارشعار از صفحه اصلی وب سایت شرکتی؛
• توانایی پاسخگویی به تغییرات خارجی، سبک پاسخگویی؛
• انواع انگیزه و مشوق های کاربردی برای کارکنان.

لیست ادامه دارد. نکته اصلی این است که انتخاب مدل مدیریت باید بر اساس تجزیه و تحلیل صادقانه از وضعیت امور در شرکت باشد. فهرست استدلال های این یا آن مدل باید به گونه ای باشد که نشان دادن آن، به عنوان مثال، در جلسه عمومی مجمع اقتصادی در سن پترزبورگ، شرم آور نباشد. آن وقت است که همه چیز درست می شود. یک انتخاب مهم، درست است؟

مدل های کنترلی در فضای داخلی بین المللی

مدیریت همیشه تعداد زیادی مدرسه، دستورالعمل و مدل داشته است. اگر آنها را تا آنجا که ممکن است گروه بندی کنیم و تفاوت های بین آنها را تجزیه و تحلیل کنیم، دو جهت با طعم بین المللی برجسته می شود و یکی پیشرفته ترین است، بگذارید آن را "ترانس آتلانتیک" بنامیم.

مدل آمریکایی (بتن سخت و تقریباً مسلح)

کارایی شرکت به عوامل داخلی مانند بهینه سازی فرآیند، صرفه جویی در هزینه، مدیریت ریسک و غیره بستگی دارد. اهداف و مقاصد تا حد امکان به وضوح فرموله می شوند و برای مدت طولانی تنظیم می شوند. افزایش تخصص، افزایش تولید، اجرای بی چون و چرای سفارشات از بالا. به نظر شما نمی رسد، چیزی را به شما یادآوری می کند … این مدل از نظر روحی به نسخه بتن مسلح نزدیک است، حتی با نوعی تعصب شوروی …

مدل ژاپنی (مور مورچه دوستانه)

البته به لطف فرهنگ ملی با ظرایف و ویژگی های ذهنی خاص خودش شکل گرفت. بسیاری هنوز هستنداز آن زمان، مدل ژاپنی موثرترین و هماهنگ ترین مدل های موجود در نظر گرفته شده است. اگر شما یکی از آنها هستید و رویای انجام همه کارها را در شرکت خود دارید، پس … موفق نخواهید شد. جزئیات بسیار زیادی خارج از کنترل ماست.

اشتغال برای زندگی به تنهایی ارزش چیزی دارد. آیا برای این آماده اید؟ معیارهای پیشرفت شغلی سن و تجربه هستند - آیا دوباره آماده هستید؟ اصل اصلی سیستم مدیریت ژاپنی توجه به شرکت به عنوان یک کل است. بدون نوآوری فردی، کارمندان مورچه های سخت کوش یک مورچه بزرگ و دوستانه هستند.

تعداد تلاش ها برای کار بر روی سیستم معروف "کایزن" به صدها هزار نفر می رسد، چند سال پیش مدل ژاپنی صدای جیر جیر مد شرکتی بود. هیچ کس هنوز یک پیاده سازی موفق و واقعاً مؤثر را معرفی نکرده است.

و اکنون به زبان روسی

وقتی مردم از مدل مدیریت روسی صحبت می کنند، منظورشان معروف ترین کتاب الکساندر پروخوروف است. این یک بررسی و تحلیل نسبتاً انتقادی از ویژگی های مدیریت در شرکت های روسی است که در آن نویسنده به نتایج ناخوشایندی می رسد.

مدل مدیریت روسیه تنها در دو حالتی که دائماً در آن ساکن است قادر است عمل کند:

1. وضعیت بحران اضطراری با بسیج اضطراری منابع برای اجرای فوری هدف.
2. یا آرامش کامل - ثبات بدون هیچ تهدیدی.

می توانید با نویسنده این نسخه از تجارت به زبان روسی موافقت یا اعتراض کنید. اکنون برای من و شما مهم است که مفهوم دیگری از مدل روسی را بدانیمهیچ مدیریتی وجود ندارد، فقط این کتاب وجود دارد. به عبارت دیگر، هنوز یک مفهوم نیست.

مدل بازاریابی - "ترانس آتلانتیک"

این مدل یک سیستم باز و پر جنب و جوش را فرض می کند که در آن عنصر اصلی کارمندی است با برنامه های بلندپروازانه برای تحقق خود. تیم‌ها در چنین شرکت‌هایی به جای شرح وظایف و سلسله مراتب زیرمجموعه، با ارزش‌های مشترک بیشتر متحد می‌شوند. حداکثر انعطاف و سازگاری با شرایط متغیر یکی دیگر از عوامل مهم در موفقیت توسعه شرکت است. این رویکرد موقعیتی نامیده می شود.

تاکید بر صرفه جویی در منابع نیست، بلکه بر توزیع مناسب آنها است. هیچ کس از مشکلات نمی ترسد. برعکس، آنها به دقت تجزیه و تحلیل و توصیف می شوند تا سپس گزینه هایی برای راه حل آنها پیدا شود.

البته مدل عالی است: مرتبط و بسیار پیشرفته. برای اینکه همه چیز درست شود، باید با کارمندان خود خوب کار کنید. برای اینکه از دگرگونی ها و تغییرات نترسند، آماده خطر پذیری بودند و می خواستند در زندگی حرکت کنند و در باتلاقی دنج و گرم ننشینند. بنابراین، ابتدا باید به تشکیل یک تیم رویایی توجه کنید. حداقل بگویم آسان نیست…

به هر حال، مدل های معروف مدیریت کیفیت به طور مشابه به مدارس آمریکایی، ژاپنی و مختلط اروپایی تقسیم می شوند. همه آنها متعلق به سیستم مدیریت کیفیت هستند.

مدل های دیگر

ما مدل های مدیریت شرکت را بررسی کردیم. برای تکمیل تصویر باید به سایر فناوری های مدیریتی اشاره کرد. به عنوان مثال، مدل های مدیریت دولتی. آی تیجالب ترین بخش مدیریت با تاریخچه و آمار تحلیلی باورنکردنی. گزینه های کنترل هیبریدی کلاسیک و مدرن نیز وجود دارد.

اگر در مورد مدل های حاکمیت شرکتی صحبت کنیم، آنها به طور شگفت انگیزی در امتداد مرزهای یکسان به این موارد تقسیم می شوند:

1. انگلو-آمریکایی با حقوق سهامداران اولویت.
2. قاره ای با قدرت "بانکی" برجسته.
3. آسیایی با سیاست صنعتی خوب.

با تمام مشخصات و شرایط خاص قانون شرکت‌ها، مدل‌های حاکمیت شرکتی در طول زمان در معرض تغییر هستند.