مدل کاربردی است. نمونه ساختمان "همانطور که هست" و "همانطور که خواهد بود"

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

سازمان به عنوان یک موجود زنده سیستمی از فرآیندهای اطلاعاتی سازمان یافته است که از بیرون می آیند، در داخل گردش می کنند و در نتیجه ایجاد می شوند. در عین حال، همه آنها آگاهانه توسط مدیریت و/یا کارکنان شکل نگرفته اند، واقعیت عینی نقش مهمی را ایفا می کند.

یک مدل عملکردی سیستمی از سیستم های متصل است: علاوه بر برنامه ریزی شده، بسیاری از عناصر ساختاری، فرآیندها و عملکردها از جمله در نتیجه اشتباهات مدیریت، درک نادرست کار توسط کارمند یا ارزیابی مغرضانه از نتیجه به دست آمده توسط مدیر. تحلیل ناکافی تأثیرات خارجی، تکرار وظایف، تنوع تصمیم‌ها، روان‌شناسی تصمیم‌گیری و بسیاری شرایط دیگر زمینه‌ای برای مطالعه‌ای است که مدل‌های مدیریت سازمان را تحلیل کرده و راه‌حل‌های مؤثر پیشنهاد می‌کند.

در هر لحظه از زمان، می توانید نحوه انجام آن را تعیین کنیدبه نظر می رسد مدلی از یک سازمان عملکردی در حالت "همانطور که هست" (AS IS). با توجه به روش های ایجاد شده، می توان ایده های دریافتی را تجزیه و تحلیل کرد و راه هایی برای کارآمدتر شدن کار و توسعه بیشتر سازمان تدوین کرد.

تجربه و روش‌شناسی موجود

تکنیک مدل‌سازی اصلی IDEF0 (مدل‌سازی تابع تعریف یکپارچه) در حال حاضر با تغییرات مختلف و تجربیات خوب واقعی نشان داده می‌شود. این بر اساس ایده یک ذره تقسیم ناپذیر است - بلوکی که برخی از عملکردهای تجاری را نشان می دهد. طرفین بلوک نقش آن است. چپ - ورودی، راست - خروجی، بالا - کنترل، پایین - مکانیسم.

این نگرش رسمی به سازمان به ما امکان می دهد آن را در قالب بلوک های به هم پیوسته (کارکردهای تجاری) ارائه کنیم. در نتیجه، مدل ساختاری سازمان با مجموعه ای از عناصر ساده نشان داده می شود. اصل تجزیه عملکردی: یک بلوک - یک عملکرد تجاری. اصل محدودیت پیچیدگی تعداد عناصر در هر نمودار را محدود می کند. اصل زمینه - ماهیت عملکرد تجاری خود سازمان به عنوان ترکیبی از ایده ها در مورد آنچه برنامه ریزی شده است ایجاد شود، چیست و چگونه کار می کند ارائه می شود.

برای ساخت عینی یک مدل مدیریت سازمان، تجربه به دست آمده در توسعه و پیاده سازی مکان های کاری خودکار نیز مهم است که با پیشرفت در توسعه فناوری رایانه، ظهور شبکه های محلی و جهانی تحریک شده است..

نتیجه به کارگیری تکنیک: "بودن" (TO BE) معمولاً نشان دهنده چگونگییک یا آن سیستم اطلاعاتی در حال معرفی است و روند توسعه شرکت به عنوان گذار از وضعیت فعلی به حالت از پیش تعیین شده در نظر گرفته می شود. به خودی خود، استفاده از تکنیک همیشه نتیجه قابل توجهی نمی دهد. هر مدل مدیریت عملکردی را نمی توان با یک سیستم اطلاعاتی مدرن خاص تطبیق داد.

بنیاد آغاز مدلینگ

مدل سازمان عملکردی کار بسیار دشواری است. برای ساده سازی کار ابتدا باید فرض کرد که جزء مادی در حالت عادی بوده و عملکرد بی عیب و نقصی دارد و خدمات فنی سازمان کلیه موارد لازم، کنترل سازه های مهندسی و تامین انواع انرژی لازم را در حد کافی در اختیار آن قرار می دهد. مقادیر.

با این فرض، می توانید تعیین کنید که مدل عملکردی برای یک سازمان معین در موقعیت "همانطور که هست" (AS IS) در خالص ترین شکل آن چگونه به نظر می رسد. اگر بعداً مشخص شد که جزء مواد به خوبی عمل نکرده است، مدلسازی دیگری لازم است.

برای موفقیت، باید فرض کرد که پریز ولتاژ صحیحی را قبل از روشن کردن دستگاه دارد.

هدف شبیه سازی اولیه

با فرمول بندی عملکرد تجاری سازمان، موقعیت آن در فضای اجتماعی-اقتصادی اطراف، می توان محدوده فرآیندهای اطلاعاتی ورودی و ترافیک خروجی را تعیین کرد. مواد، ابزار، تجهیزات و همچنین نتیجه عملکرد سازمان: محصولات، خدمات، فعالیت های مفید اجتماعی در درجه دوم قرار دارند ودر طول شبیه سازی به عنوان توضیحات، اطلاعاتی در مورد اشیاء واقعی عمل می کنند.

یک عملکرد تجاری رایج به عنوان یک سیستم که عناصر و فرآیندهای بسیاری را ترکیب می کند به عنوان مجموعه ای از بلوک ها نشان داده می شود که عملکردهای تجاری ساده را اجرا می کنند. در این مرحله، بلوک‌های تکراری تعیین می‌شوند، طیفی از کارهایی که باید حل شوند تشکیل می‌شوند.

درک الگوهای مدیریت سازمان بسیار مهم است.

مدیریت در سازمان

سازمان مدیریت را به مالک، مدیر، مدیران، رهبران سطوح مختلف ارائه می دهد. اما مدل عملکردی باید وضعیت واقعی امور را منعکس کند و پرسنل شرکت را به عنوان یک منبع فعال خاص در نظر بگیرد.

مهم نیست که چه کسی مدل را می سازد. این ممکن است یک سازمان شخص ثالث یا بخش خود شما باشد. این تمایز مهم است: مدیریت یک سازمان یک چیز است، مدل سازی چیز دیگری است.

برای تعیین دقیق وضعیت "همانطور که هست"، نباید بر اساس نظر کارمندان هدایت شود - در این مورد، پرسنل در تمام موقعیت های خود در درجه اول موضوع تحقیق هستند. آنها با مدل عملکردی فرآیند توصیف می شوند، که در نهایت تصویر کاملی از همه فرآیندها ارائه می دهد.

هدایت و کارگردانی…

تأثیر مدیریت و مالکان به طور قابل توجهی روند مدل سازی را کند می کند که عملکرد سازمان را بدتر می کند. این را تجربه استفاده از تکنیک نشان می دهد. ساختن یک مدل «همانطور که هست» در چارچوب درک آنرهبری ماهیت شخصی خاصی دارد.

انتخاب مجری را باید به عنوان یک واقعیت مطلق پذیرفت: این اوست که مسئول اعمال خود است و موظف به پیروی از توصیه ها، توصیه ها یا دستورالعمل های مستقیم سازمان نیست.

سیستم های اطلاعاتی: عملکردی که نیاز دارید

مطمئن شدن از دستاوردهای توسعه سیستم های اطلاعاتی برای مدیریت اسناد الکترونیکی، حسابداری، لجستیک و غیره، باید بپذیریم که سختگیری تصمیمات به یک سنت تبدیل شده است. تا کنون، چنین سیستمی وجود ندارد که بتواند فراتر از محدودیت های وظایفی که در ابتدا فرموله شده بود، برود. وظایف تکامل می یابند، راه حل های نرم افزاری تکامل نمی یابند.

با گرفتن هر سیستم موجود (به عنوان مثال، "1C: حسابداری"، "1C: مدیریت اسناد،" eDocLib)، شما نه تنها می توانید سطح ایده های توسعه دهنده در مورد عملکرد آن را مشاهده کنید، بلکه بلافاصله با محدودیت هایی در آن مواجه خواهید شد. اجرای برخی از عملکردهای تجاری.

اما باید این واقعیت را در نظر بگیریم که بدون استفاده از حداقل یکی از روش‌های موجود، نمی‌توان تصور کرد که چه نوع عملکردی مورد نیاز است و چه چیزی به وضوح زائد است.

پس از پیاده سازی این یا آن سیستم اطلاعاتی، اغلب لازم است الگوریتم ها را اصلاح کرد و نرم افزارهای اضافی را توسعه داد. این یک نکته بسیار مهم در مدل سازی عملکرد اصلی کسب و کار یک سازمان است.

سرور اطلاعات شرکت

برای بکارگیری مؤثر روشهای تثبیت شده و شکل گیری یک مدل عملکردی به عنوان ایده آلساختار (مطلوب) عملکردها و فرآیندها، راحت است که شرکت را در قالب، به عنوان مثال، یک وب سایت در نظر بگیرید. این به شما امکان می دهد زیرساخت داخلی خود را ایجاد کنید (دفتر اصلی و بخش های راه دور)، برنامه های مورد استفاده در آن (حسابداری، تدارکات، مدیریت اسناد) را پیاده سازی کنید و عملکردی مطابق با مسئولیت های شغلی کارکنان ارائه دهید.

در این شکل، نه تنها رسمی کردن عملکردهای هر عنصر (پرسنل، تجهیزات، برنامه های مورد استفاده، جداول مهم و غیره)، بلکه برای اطمینان از توسعه آنها در جریان کار شرکت نیز راحت است.

"وینیگرت" الکترونیکی فعلی

به سختی می توان سهم صفحات گسترده و اسناد Word را در سازمان مدیریت اسناد الکترونیکی دست کم گرفت. از نقطه نظر مدل سازی و ساخت مدل عملکردی یک سازمان، تجزیه و تحلیل فرآیندهای اطلاعاتی، جداول و فایل های مورد استفاده اهمیت دارد.

با نظام مند کردن اطلاعات در مورد منابع مورد استفاده، به راحتی می توان منبع تغییرات آنها، مصرف کننده، و مهمتر از همه، محتوای فعلی را تعیین کرد. سنت تثبیت شده اغلب به این واقعیت منجر می شود که اسناد الکترونیکی کامل در قالب های آنها در سیستم های مدیریت اسناد خاصی گنجانده می شود. از نقطه نظر اجرا، این قابل قبول است، اما از نقطه نظر کارایی، اینطور نیست.

اخیراً ابزارهایی برای ایجاد و پردازش صفحات گسترده و اسناد با استفاده از کتابخانه های PhpOffice (PhpExcel و PhpWord) ظاهر و توسعه یافته اند. استفاده از این ابزار به شما امکان می دهد از اسناد واقعی جدا شویدفقط اطلاعات لازم و ایجاد نتایج مورد نظر، که به طور سنتی می تواند در MS Excel و MS Word باز شود.

خلاصه جزئی نتایج

استفاده از تکنیک‌های مدل‌سازی عملکردی محبوب، سیستم‌های اطلاعاتی منتخب، برنامه‌های حسابداری و تدارکات، که در یک سیستم اطلاعاتی (سرور) واحد ترکیب شده‌اند، به شما امکان می‌دهد مدل مورد نظر را برای مدیریت یک سازمان ایجاد کنید. و با کمک ابزارهایی مانند PhpOffice می توانید به آن انعطاف پذیری و امکان توسعه بدهید.

متاسفانه به ندرت می توان سیستم اطلاعاتی مورد نظر را بدون برنامه نویسی اضافی ساخت. با این حال، در نظر گرفتن درک به دست آمده از عملکرد در محصولات نرم افزاری مورد استفاده بسیار مهم است.

به طور خاص، یک صفحه گسترده مدرن، اول از همه، عملکرد ضروری است، و محتوای واقعی آن بازتاب واقعی یک یا آن بلوک عملکردی بر روی مدل ساختاری است. اگر «1C: حسابداری» را به عنوان مثال در نظر بگیریم، می‌توانیم ببینیم که ساختار و عملکرد آن کاملاً واقعیت را منعکس می‌کند. در عین حال، پشتیبانی فنی سازنده، استحکام سیستم را افزایش می‌دهد و مصرف‌کننده را قادر می‌سازد تا عملکردهای لازم را دریافت کند، که منعکس کننده تغییرات در فضای کسب و کار اطلاعات است.

فورس ماژور: شرایط پیش بینی نشده

سازمان با اشاره به شرایط فورس ماژور در روابط داخلی و خارجی خود به طور قابل اتکایی به ناآگاهی خود از چگونگی خروج از این یا آن شهادت می دهد.موقعیت ها و بنابراین به طور خودکار در خروج تضمین شده از تعهدات امضا می شود.

توانایی یک سازمان در انجام تعهداتش برای شرکا، برای مشتریان و کارمندان خود، یعنی برای محیط اجتماعی-اقتصادی اطراف از اهمیت بالایی برخوردار است.

فرمول شرکت عالی

طبیعت مصلحت است، هر یک از موجودات آن تا کوچکترین جزئیات فکر شده است و نه تنها قادر است به هر گونه تغییر در محیط به اندازه کافی پاسخ دهد، بلکه می تواند به تنهایی، بدون دخالت خارجی، بهبود یابد.

سازمان ایده آل سازمانی است که در واقع "وجود ندارد"، اما عملکرد آن انجام می شود. زمانی که یک سازمان به طور ارگانیک در محیط اجتماعی-اقتصادی اطراف خود قرار می گیرد، جزء ضروری آن می شود و به اندازه کافی توسعه می یابد، تنها در این صورت است که این محیط حیات شرکت را تضمین می کند و از آن به عنوان بخشی از بدنش مراقبت می کند.

چرخه معکوس

نتیجه هر شبیه سازی هر سازمانی بیش از همه دلیلی برای تکرار فرآیند است. مدل‌سازی سطح بالاتری از واقعیت برنامه‌نویسی است، کمتر رسمی و سخت‌تر از ساختن سیستم‌های اطلاعاتی.

هر برنامه ای (به گواه تجربه) را می توان بهبود بخشید زیرا به خودی خود حل می شود. این زمینه را برای تجدید نظر در الگوریتم راه حل، نتیجه آن و ارزیابی دقیق داده های ورودی فراهم می کند.

مدل ساخته شده برنامه ای با درجه بالاتر است. هنگامی که اجرا می شود، تجربه عملی ارزشمندی را ارائه می دهد، دلیل خوبی استبازگشت به آغاز.