نحوه سفارش در AliExpress: نکات، نظرات، اشتباهات رایج

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

"AliExpress" یک پلت فرم معاملاتی است که بر اساس مدل بازار کار می کند. این بدان معناست که هنگام خرید یک محصول در Aliexpress، آن را نه از یک شخص حقوقی خاص Aliexpress LLC، بلکه از یکی از انبوه فروشندگانی که صفحه خود را به سایت اضافه کرده اند، خریداری می کنید. آیا ارزش سفارش از AliExpress را دارد و چگونه می توان محصولی را در این پلتفرم سفارش داد؟ بیایید در مورد آن بیشتر صحبت کنیم.

بازار چیست

Marketplace - یک پلت فرم تجارت الکترونیکی که اطلاعاتی در مورد خدمات یا محصولات اشخاص ثالث ارائه می دهد که عملیات آن توسط اپراتور عمومی بازار پردازش می شود. به طور کلی، بازار نقش یک پلت فرم آنلاین ویژه، هوشمند و بهینه برای فروش محصولات و ارائه خدمات را ایفا می کند.

آیا می توان علی را یک بازار دانست؟

"AliExpress" در سال 2010 توسط یک چینی قدرتمند ساخته شدتوسط شرکت علی بابا و تنها برای فروش کالا از چین به سایر کشورها تعریف شده است. برای توزیع در چین، علی بابا واسطه های دیگری داشت.

AliExpress امسال در بیش از 230 کشور و منطقه حضور دارد. این پلتفرم آنلاین دسته بندی های مختلفی از کالاها را به مصرف کنندگان ارائه می دهد - جواهرات، پوشاک مردانه و زنانه، کالاهای خانگی، دستگاه های الکترونیکی، کیف، کفش، لوازم خانگی، لوازم آرایشی، رایانه، تلفن، جواهرات، محصولات خودرو، لوازم جانبی مختلف از جمله ساعت و جواهرات.

در علی می توانید برای هر نیازی محصولاتی پیدا کنید. این یک پلت فرم بزرگ و عظیم است. تقریباً هر کاربر می تواند چیزی را که در حال حاضر به آن نیاز دارد، در آنجا پیدا کند. و علاوه بر این، قیمت کالاها رضایت خریدار را جلب می کند. این یکی از ارزان‌ترین منابع آنلاین در حال حاضر است.

این دو مزیت بزرگ، شاید محبوبیت بی سابقه پورتال را توضیح دهند.

چه کسی سفارش می دهد؟

مخاطبان سایت در روسیه به ۲۰ میلیون کاربر رسیده است. به هر حال، روسیه بود که با همکاری با "AliExpress" اولین کشور از نظر فروش شد.

مقام دوم را آمریکا و برزیل داغ سوم را به خود اختصاص داد. علاوه بر این، فروش به اروپا و آمریکای جنوبی می رود.

فروشندگان در "AliExpress" می توانند هم شرکت های بزرگ قدرتمند و هم افرادی باشند که به تازگی فعالیت های تجاری خود را شروع کرده اند.

هیچ پاسخ مشخصی برای این سوال وجود ندارد که از چند سالگی می توانید در Aliexpress سفارش دهید. دستورالعمل ثبت سفارش بعدا ارائه خواهد شد.

چگونه در Aliexpress خرید کنیم؟

بیایید کل روند اقدامات لازم را در نظر بگیریم، نحوه سفارش محصولی که دوست دارید در AliExpress. برای شروع، باید ثبت نام کنید. این شامل مراحل ساده است: نام، نام خانوادگی، آدرس خود را وارد کنید - تا فروشنده بتواند کالا را برای شما ارسال کند.

بعد، محصولی را انتخاب کنید. می توان آن را بر اساس دسته جستجو کرد، می توانید در قسمت جستجو به نام انگلیسی یا روسی رانندگی کنید. در مرحله بعد، باید به صفحه محصول مورد علاقه خود بروید تا آن را با جزئیات بیشتر مطالعه کنید. در آنجا می توانید با استفاده از عملکرد زوم نگاه دقیق تری به کالا بیندازید، قیمت را بپرسید، ابعاد و سایر پارامترهای محصول را دریابید. بسیاری علاقه مند هستند که آیا ارزش سفارش تلفن در AliExpress را دارد یا خیر. طبق آمار، این محبوب ترین محصول در سایت مورد نظر است.

تحویل کالا ممکن است رایگان باشد یا نباشد. بستگی به تمایل فروشنده دارد. در فیلتر انتخاب محصول، در صورت تمایل، بلافاصله می توانید تیک "ارسال رایگان" را علامت بزنید، سپس نمای شما لیستی از محصولات با ارسال رایگان را باز می کند.

خواندن نظرات خریداران واقعی از روسیه و سایر کشورها در مورد این کالا مهم است. خریداران واقعی محصول خریداری شده را با جزئیات توصیف می کنند، به خصوص اگر کالا با ازدواج به آنها رسیده باشد. سیستم فقط آخرین بررسی ها را برای شش ماه نشان می دهد، موارد قبلی توسط سیستم حذف می شوند. گاهی اوقات این نظرات است که حاوی اطلاعات لازم است که شما نمی توانید از کل صفحه این محصول و حتی پس از ارتباط با فروشنده کالا دریافت کنید. بنابراین، حتما باید آنها را بخوانید.

وپس از خرید محصول و دریافت آن، خودتان برای نوشتن نظرات خود تنبلی نکنید. و همچنین می توانید نظرات تکمیلی خود را بگذارید تا به عنوان مثال به دیگران بگویید که چگونه بلوز چینی پس از یک ماه پوشیدن تقویت شده رفتار کرد. سعی کنید محصولاتی را انتخاب نکنید که نقد و بررسی ندارند. هر چه محصول محبوب تر و ارزان تر باشد، نظرات بیشتری باید داشته باشد. من می خواهم تعدادی بررسی نزدیک به تعداد فروش این کالا را ببینم. اگر نظرات کمی برای تعداد زیاد فروش وجود دارد، به ویژه مراقب باشید.

بنابراین، پس از اینکه در مورد محصول مورد نیاز خود تصمیم گرفتید، مرحله بعدی این است: ثبت سفارش، پر کردن آدرس در صورتی که قبل از مراحل مشخص نشده بود (کافی است یک بار فیلد آدرس را پر کنید. ، سپس به طور خودکار در جزئیات نشان داده می شود).

پرداخت بیشتر برای سفارش: می توانید از کارت استفاده کنید یا می توانید از پول الکترونیکی استفاده کنید. سپس مدیریت Aliexpress پرداخت شما را بررسی می‌کند و مرحله جدیدی آغاز می‌شود: منتظر ماندن فروشنده برای ارسال سفارش شما.

وقتی فروشنده کالای شما را ارسال می کند، یک کد رهگیری به شما می دهد. به هر حال، شما می توانید با فروشنده در علی چت کنید. فروشندگان چینی همیشه با خوشحالی به سوالات شما پاسخ می دهند، همیشه مودب و دوستانه.

AliExpress دارای محافظت از خریدار نیز می باشد، یعنی اگر کالا در مدت زمان مشخص شده (معمولاً 60-30 روز) به دستتان نرسد، شما حق دارید اختلاف را شروع کنید و پول خود را پس بگیرید.

اگر بسته به موقع رسید و همه چیز خوب است، باید دریافت کالا را تأیید کنید، اگر آن کالا نیامده است یا اصلاً نیامده است، یا چیزی رسیده است.ازدواج، اختلاف را برای بازپرداخت (کامل یا جزئی) باز کنید.

T. ه- پس از اینکه سفارش بعدی را از "علی اکسپرس" در اداره پست دریافت کردید و مطمئن شدید که خرید شما با مشخصات اعلام شده مطابقت دارد، کالا در حین حمل و نقل آسیبی ندیده و معیوب نیست، فقط باید رسید را تایید کرده و یک نامه بنویسید. بررسی درباره تراکنش انجام شده.

تأیید دریافت سفارش

برای تایید اینکه محصول خود را دریافت کرده اید، باید وارد سایت "AliExpress" شوید، سپس به "سفارشات من" بروید. سپس باید سفارش دریافتی را انتخاب کنید، سپس روی دکمه "تأیید دریافت کالا" کلیک کنید. سپس صفحه سفارش در مقابل شما باز می شود. جعبه‌های محصولاتی را که سفارش داده‌اید علامت بزنید و دوباره روی «تأیید دریافت کالا» کلیک کنید.

حتماً دریافت کالای خود را تأیید کنید. از آنجایی که پس از کلیک بر روی "ارسال" حفاظت از سفارش به پایان می رسد و وضعیت "تکمیل" را دریافت می کند. اما اگر در مورد کیفیت محصول دریافتی شکایتی ندارید، با خیال راحت مرحله را تایید کنید.

پس از تأیید دریافت کالا، سیستم Aliexpress به طور خودکار پول را به فروشنده منتقل می کند و معامله انجام می شود. دیگر امکان باز کردن اختلاف وجود نخواهد داشت.

اگر دریافت کالا را تأیید نکنید، پس از پایان دوره حفاظتی مشخص شده توسط فروشنده، پول به طور خودکار به فروشنده منتقل می شود.

سپس باید نظر خود را بگذارید و تجربه خود را از خرید کالا به سایر کاربران بگویید"علی اکسپرس". این ضروری نیست، اما با این وجود، اشتراک شادی خرید یا هشدار به رفقای خود در سایت Aliexpress از هدر دادن پول اضافی نخواهد بود.

اشتباهات رایج

در "AliExpress" به سادگی مقدار زیادی کالا از چین وجود دارد. بنابراین، در ابتدای استفاده از سایت، برای مبتدیان مسیریابی و انتخاب یک محصول با کیفیت از چین با قیمت مناسب بسیار دشوار خواهد بود. یکی با اندازه اشتباه می‌کند، دیگری محصولی با تخفیف شبه انتخاب می‌کند و دیگری فراموش می‌کند پیش‌خوان حفاظت سفارش خود را ردیابی کند.

اشتباهات رایج هنگام خرید از AliExpress چیست و چگونه از آنها اجتناب کنیم؟

تمام اشتباهاتی که خریداران کالا روی علی مرتکب می شوند را می توان به چهار گروه تقسیم کرد:

1) خطاهای انتخاب محصول.

2) خطاهای سفارش.

3) خطاها هنگام انتظار برای بسته.

4) خطاهای پس از دریافت سفارش.

اشتباهات هنگام انتخاب محصول

یکی از رایج ترین اشتباهات اعتقاد کامل به تخفیف هایی است که توسط فروشندگان مهربان در AliExpress ارائه می شود. اغلب، خرید کالای مورد نظر بدون تخفیف برای ما تا حدودی ارزان‌تر از خرید کالای مشابه با تخفیف است. معلوم می شود که فروشنده حیله گر عمداً هزینه کالا را بیش از حد تخمین زده است تا آن را ظاهراً با تخفیف بفروشد، اما برای کیف پول خود نیز سودی داشته باشد.

ترفند دیگری از فروشندگان پنهان استتحویل پولی فرض کنید محصولی را انتخاب کرده و فیلتر «ارسال رایگان» را در قسمت بالای صفحه سایت علامت بزنید. سپس سفارش می دهیم، بدون مشاهده کل قیمت، برای پرداخت ارسال می کنیم و در نتیجه محصولی را با هزینه ارسال بیشتر از قیمت محصول می خریم.

به عنوان مثال، در اینجا ما محصول ارزشمند خود را پیدا کرده ایم، حتی با یک تخفیف بزرگ! سریع به صفحه محصول می رویم، مطمئن شوید که ارسال رایگان است. فروشنده حتی این عبارت را در نام محصول آورده است. بلکه روی دکمه خرید همین حالا کلیک می کنیم، سپس به صفحه پرداخت می رویم و در آنجا به دلایلی ناگهان هزینه ارسال رایگان شد. قیمت کالا مثلا 1 دلار با تخفیف و تحویل 2 دلار است که دو برابر گرانتر می آید.

ظاهراً تصادفی نیست که در این صفحه با حروف بزرگ نوشته شده است "جزئیات سفارش را بررسی کنید". بنابراین، نباید به فیلترها و عباراتی مانند "ارسال رایگان" در نام محصولات اعتماد کنید. حتما قبل از پرداخت مبلغ نهایی خرید را بررسی کنید.

یکی دیگر از اشتباهات رایج هنگام خرید محصول در وب سایت Aliexpress انتخاب اندازه اشتباه است. این اشتباهات اغلب توسط خریداران نسخه روسی پلت فرم Aliexpress به دلیل عجله یا بی توجهی انجام می شود. برخی به صفحه اندازه توجه نمی کنند، در حالی که برخی دیگر برای خواندن نظرات موجود تنبل هستند. و در پایان، چیزی کاملاً متفاوت از آنچه انتظار داشتیم دریافت می کنیم، ناراحت می شویم و حتی ممکن است سایت AliExpress.com را ترک کنیم.

عجیب است، اما جداول محدوده اندازه برای اقلام یکسان، اما فروشندگان مختلف می توانند به طور قابل توجهی متفاوت باشند.بنابراین، حتی اگر قبلاً مدل مشابهی را سفارش داده اید، اما از فروشنده دیگری، حتما به جدول سایز توجه کنید. و علاوه بر این، برای خواندن نظرات این محصول خیلی تنبل نباشید. به عنوان یک قاعده، آنها حاوی اطلاعاتی در مورد پارامترهایی هستند که یک اندازه معین واقعاً متناسب است. و برای اینکه مطمئن شوید اشتباه محاسباتی نکنید، سعی کنید با فروشنده تماس بگیرید تا اندازه‌گیری‌ها مشخص شود.

اگر فروشنده اندازه‌گیری کالا را در اختیار شما قرار می‌دهد و پس از دریافت آن متوجه می‌شوید که اندازه‌گیری‌ها درست نیست، مکاتبات شما با فروشنده تأییدی عالی خواهد بود، در صورت ایجاد اختلاف، و مدیریت وب سایت "علی اکسپرس" به نفع شما تصمیم خواهد گرفت.

اگر در مورد موادی که محصول از آن ساخته شده صحبت کنیم، تفاوت های ظریف کوچکی نیز وجود دارد. ابتدا باید هزینه تقریبی این کالا و قیمت ارائه شده توسط فروشنده را تخمین بزنید. به عنوان مثال، یک گوشی هوشمند مدرن نمی تواند 20 دلار قیمت داشته باشد، حتی اگر در تصویر سفارش نشان داده شود. اینترنت پر از داستان هایی است که به جای یک لباس شیک، خریداران یک "پارچه" کشیده از مواد مصنوعی دریافت کردند. بله، و احمقانه است که منتظر یک معجزه با 3 دلار باشید. و پس از خواندن بررسی های محصول، می توانید چیزهای جالب بیشتری یاد بگیرید. فرض کنید فروشنده نمی‌خواهد اختلاف را بپذیرد زیرا باید خانواده و فرزندانش را سیر کند.

به همین دلیل است که با ریسک کردن و دریافت چنین کالایی، آمادگی ایجاد اختلاف و یا حتی تشدید آن و یا خیریه به نفع خانواده و فرزندان فروشنده را داشته باشید. بنابراین، همه چیز را به دقت بررسی کنید، بررسی ها را بخوانید. این بخش مهمی از موفقیت شما در انتخاب محصول در سایت است."علی اکسپرس". همچنین شایان ذکر است که باید به بررسی‌های اخیر توجه ویژه‌ای داشت، زیرا به احتمال زیاد دسته‌های اولیه این محصول یک کیفیت و دسته‌های بعدی کیفیت دیگری داشتند. در مورد کفش، شما باید در اینجا با تامین کننده تماس بگیرید و طول کفش و سایر اطلاعات مربوطه را از او بخواهید. به هر حال، تنها یک سانتی‌متر تفاوت می‌تواند به‌طور جدی شما را ناامید کند.

بنابراین، همه چیز در مورد نحوه سفارش کفش و لباس در Aliexpress به روسیه روشن است، اکنون بیایید اشتباهات اصلی را هنگام انتخاب لوازم الکترونیکی، لوازم جانبی و سایر محصولات مرتبط یادداشت کنیم.

درایوهای فلش محصولی بسیار محبوب و خریداری شده در وب سایت رسمی "علی اکسپرس" هستند. اگرچه کسب درایوها در اینجا همیشه قابل توجیه نیست. و نه تنها به دلیل قیمت، بلکه به دلیل کیفیت. بنابراین، هنگام خرید درایو در وب‌سایت Aliexpress، می‌توانید دستگاهی با حجم داده کمتر از میزان اعلام شده یا محصولی کاملاً غیر کارآمد تهیه کنید.

در اینجا می توانید توصیه های زیر را ارائه دهید: حتماً از روند باز کردن بسته و بررسی کالا در ویدیو فیلم بگیرید. در غیر این صورت، پس از بازکردن اختلاف، اثبات اینکه فلش مموری مناسب است و پس از دریافت آن را تغییر نداده اید یا خراب نکرده اید، برای شما دشوار خواهد بود.

یکی دیگر از محبوب ترین دسته ها تلفن های هوشمند و تبلت ها هستند. نکته اصلی که هنگام انجام چنین خریدی در وب سایت AliExpress باید به آن فکر کنید، یافتن یک فروشنده با حسن نیت است که کالاهایی را در این راستا ارائه می دهد. به طور دقیق تر، قبل از پرداخت هزینه یک دستگاه الکترونیکی، به لیست کالاهای این فروشگاه در Aliexpress نگاه کنید. فروشگاه باید پر شودمحصولات این سمت و بیشتر با نظرات مثبت.

در صورتی که چند گوشی هوشمند وارد صفوف فروشگاه لوازم آرایشی شوند، باید به این فکر کنید که آیا نیاز به چنین خریدی دارید، حتی اگر قیمت بسیار مطلوب باشد. و باز هم، برای خواندن نظرات و نوشتن با فروشنده برای روشن شدن ویژگی های این دستگاه الکترونیکی، خیلی تنبل نباشید. به عنوان مثال، آیا تبلت از 3G پشتیبانی می کند یا منویی به زبان روسی دارد. و همچنین توضیح دادن بسته اضافی نخواهد بود. همچنین می توانید از فروشنده بخواهید که کالا را با دقت بسته بندی کند تا در حین حمل و نقل قطعا نشکند. اگر فروشنده به تمام سوالات شما به موقع و واضح پاسخ دهد، این نشان دهنده نگرش وجدانی او نسبت به مصرف کنندگان است.

باید به دسته ای از کالاها مانند دانه های گیاهی توجه ویژه ای شود. علیرغم بررسی‌های عمدتاً منفی، خریداران روسی بارها و بارها آنها را سفارش می‌دهند و رویای رشد توت‌های سبز، بنفش و حتی سیاه، غنچه‌های گل رز با گلبرگ‌ها در تمام سایه‌های رنگین کمان و سبزیجات معجزه‌آسا با اشکال و اندازه‌های مختلف را در سر می‌پرورانند. در بهترین حالت، به جای ارکیده، گل های مروارید می آیند و خیارهای غول پیکر شبدر مزرعه ای هستند. خوب است که حداقل چیزی در این مورد پیش آمد!

همچنین قابل ذکر است که کدام محصولات را نمی توان از Aliexpress سفارش داد. دستگاه های جاسوسی و سلاح های غوغا در این دسته قرار می گیرند. هر چیز دیگری قابل قبول است.

خطا هنگام ثبت سفارش

یک قانون مهم در این مورد، املای صحیح آدرس، شماره شما استتلفن در جعبه تحویل قبل از سفارش از طریق Aliexpress، یعنی قبل از پرداخت هزینه، حتماً صحت آدرس مشخص شده و مطابقت نام خانوادگی و نام را بررسی کنید. اگر بعد از پرداخت خطایی پیدا کردید، فوراً در مورد آن برای فروشنده بنویسید تا محصول شما را برای شما ارسال کند. در صورت عدم پاسخگویی فروشنده، تنها راه خروج، لغو خرید کالا است.

خطا هنگام انتظار برای بسته

اشتباه اصلی این بخش فراموش کردن تایمر برای محافظت از سفارش است. اگر پایان دوره حفاظت را از دست دادید، اگر به آنچه که انتظار داشتید نرسید، دیگر نمی توانید اختلافی را مطرح کنید. شما باید زمان محافظت از خریدار در Aliexpress را در حساب خود در صفحه سفارش پیگیری کنید. می توانید آن را در بالای صفحه پیدا کنید.

اگر مدت زمان حفاظت از سفارش به پایان می رسد (کمتر از یک هفته باقی مانده است) و هنوز کالا به شما تحویل داده نشده است، باید در این مورد با فروشنده مکاتبه کنید. و می تواند دوره حفاظت از سفارش را افزایش دهد. اگر فروشنده چینی تماس نگرفت یا نمی‌خواهد زمان را تمدید کند، باید اختلاف نظر را آغاز کنید، ترجیحاً تصاویری را با داده‌های ردیابی پیوست کنید تا اعداد را ردیابی کنید و موقعیت فروشنده (یا سکوت او نسبت به شما را به طور دقیق توضیح دهید.). اما شایان ذکر است که چقدر می توانید تلفن و سایر دستگاه ها را در AliExpress سفارش دهید. و در برخی کشورها 20 یورو است. و برای اینکه مشکلی پیش نیاید، فروشندگان روی بسته قیمت مورد نیاز خریدار را می نویسند و نه قیمت فعلی را.

خطاهای پس از دریافت کالا

تحت هیچ شرایطی تایید نکنیدکه تا زمانی که آن را در دست گرفته اید و به دقت بررسی نکرده اید، آن را دریافت کرده اید. و توسط فروشنده وسوسه نشوید که در ازای تخفیف و هدایا، رسید را از قبل تأیید کنید.

فروشندگان صادق آن را از شما نمی خواهند. به عنوان یک قاعده، این کار توسط تازه واردانی انجام می شود که رک و پوست کنده کالاهای با کیفیت پایین می فروشند و فقط می خواهند امتیازی کسب کنند، حتی اگر به این ترتیب.

از اشتباهات نترسید، مراقب باشید و در هنگام خرید کالا در وب سایت Aliexpress به کوچکترین جزئیات نیز توجه کنید.

ارزش آن را دارد که نظرات افرادی را در نظر بگیرید که می دانند چگونه در Aliexpress سفارش دهند و چقدر می توانید این کار را انجام دهید. پس از مصاحبه با بسیاری از خریداران، تصمیم گرفته شد که از سفارش ظروف صرف نظر کنیم، زیرا در این دسته است که حوادث اتفاق می افتد. اکثر مردم می گویند که یک قابلمه را از AliExpress سفارش داده اند و انتظارات را برآورده نکرده اند. اغلب آنها در پارامترهایی هستند که فقط می توانند در جعبه ماسه با بچه ها بازی کنند.

بنابراین، اگر یک قابلمه را در AliExpress سفارش دادید، به توضیحات بروید و از اندازه آن مطمئن شوید. در غیر این صورت، پس از دریافت و عدم انطباق، اختلاف را باز کنید.