روشهای تحقیق در مدیریت و ماهیت آنها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

روشهای تحقیق در مدیریت ابزارهای لازم برای حل مشکلات مدیریت در هر شرکتی است. در این مقاله رویکردهای اصلی برای مطالعه مسائل مدیریت سازمان ارائه شده است.

تحقیق چیست؟

خود مفهوم "تحقیق" شامل مجموعه ای از اقدامات برای شناسایی موضوعات مشکل ساز، تعیین نقش و جایگاه آنها در منطقه مورد مطالعه، مطالعه و توصیف روابط و الگوهای تغییرات در اشیا، پدیده ها و ویژگی های آنها است. همچنین جستجو و توجیه راه حل ها برای استفاده از دانش کسب شده برای بهبود سیستم مورد مطالعه یا حل مشکلات مطرح شده در مطالعه.

همه تحقیقات یک هدف دارند. در مدیریت، پژوهش با هدف بهبود کارایی سیستم مدیریت انجام می شود. در عین حال، می توان وظایف مختلفی را تعیین کرد که مشکلات مدیریت را حل کند یا کیفیت دومی را بهبود بخشد.

موضوع و موضوع مطالعه در مدیریت

همه روشهای تحقیق در مدیریت با هدف مطالعه موضوع - سیستم مدیریت است. او چیست؟

بر اساسمدیریت فردی است که ویژگی های رهبری او به او اجازه می دهد تا شبکه ای از کنترل های به هم پیوسته را در اطراف خود تشکیل دهد که طبق مقررات تعیین شده کار می کند. اگر هدف تحقیق مدیریت سیستم مدیریت باشد، هدف مدیریت شرکت (سازمان) است. بنابراین، رفاه و توسعه دومی نیز در موضوع مطالعه گنجانده شده است.

موضوع تحقیق در مدیریت معمولاً یک تناقض یا مشکل در فرآیند مدیریت است.

مبانی روش تحقیق در سیستم مدیریت

روش شناسی و روش های تحقیق در مدیریت کاملاً به رویکرد انتخاب شده بستگی دارد. دومی می تواند مفهومی، جنبه ای و سیستمی باشد.

همان مشکل بسته به "دیدگاه" آن می تواند جنبه متفاوتی داشته باشد، مثلاً اجتماعی یا اقتصادی.

مفهوم مفهومی گسترده‌تر است و شامل توسعه مفاد اساسی برای تحقیق قبل از شروع فرآیند مطالعه مسئله است.

امروزه محبوب ترین رویکرد سیستماتیک به تحقیق است. سیستم، همانطور که در بالا ذکر شد، شبکه ای از عناصر به هم پیوسته است، بنابراین این رویکرد امکان مطالعه گسترده ترین و جامع ترین موضوع مورد مطالعه و دستیابی به هدف را فراهم می کند. رویکرد سیستماتیک همچنین شامل مطالعه عوامل خارجی، پدیده ها و اشیایی است که می توانند بر شی مورد مطالعه تأثیر بگذارند. مشخص کردن یکپارچگی سیستم همچنین منجر به مطالعه دقیق‌تر روابط داخلی، ثبات و خطرات آن می‌شود.

تنظیم هدف یکی از نکات کلیدی استجنبه های روش تحقیق در مدیریت. هر سیستم مدیریتی به دو گروه هدف نیاز دارد - خارجی و داخلی، که باید به هم مرتبط باشند و با یکدیگر تضاد نداشته باشند.

رویکرد تحقیق نیز می تواند تجربی یا علمی باشد. تجربی یا تجربی، رویکردی است که شامل ابزارهای تجربی خاص برای به دست آوردن دانش جدید است.

رویکرد دوم شامل روشهای تحقیق علمی در مدیریت است. این رویکرد به شما این امکان را می دهد که مشکلات مدیریت در یک سازمان را با دقت بیشتری مطالعه کنید و یک راه حل مناسب و موثر انتخاب کنید.

روش های تحقیق در مدیریت چیست؟

ابزارها، روش ها، تکنیک ها، تکنیک های زیادی برای مطالعه سیستم های کنترل وجود دارد. چگونه با چنین تنوعی برخورد کنیم؟ به چه چیزی توجه کنیم؟

پاسخ به همه این سؤالات که هر مدیر به تنهایی به دنبال آن است، اما فرآیند جستجو را می توان با گروه بندی شایسته ساده کرد.

طبقه بندی روش های تحقیق در مدیریت شامل دو خوشه اصلی است: نظری و تجربی.

روش های نظری مبتنی بر دانش پایه و نتیجه گیری های منطقی موجود در کتاب ها، کتاب های درسی، تک نگاری ها، مقالات است. روش های تجربی (تجربی، عملی) بر اساس آزمایش ها و نظرات متخصصان عمل می کنند. نمی توان با اقتدار بیان کرد که کدام روش ها بهتر هستند، زیرا آنها یک مشکل را به روش های مختلف درمان می کنند. بنابراین، در عمل مدیریت، به عنوان یک قاعده، ترکیبی از چندین روش وابزارها.

روش های نظری

روش‌های مطالعه مسائل مدیریت اغلب بر اساس نظریه مدیریت به عنوان یک پایه علمی کلیدی است.

گروه اول شامل روش صعود از انتزاعی به انضمامی است. او محقق را دعوت می کند که از کلی به جزئی برود، یعنی بر اساس دانش عینی، در مورد حل یک مشکل مدیریتی خاص نتیجه گیری کند.

انتزاع به عنوان یک روش تحقیق، نادیده گرفتن عناصر جزئی سیستم مدیریت برای شناسایی روابط کلیدی، از جمله از طریق مدل‌سازی فرآیند کسب‌وکار را پیشنهاد می‌کند.

گروه روش‌های نظری نمی‌تواند شامل تجزیه و تحلیل و سنتز نباشد، که امکان تقسیم (تجزیه) موضوع مطالعه را برای مطالعه مستقل بعدی و اتحاد مجدد برای بازسازی طرح قبلی با آگاهی از فرآیندهای درون سیستم فراهم می‌کند.

قیاس و استقراء نیز نمایندگان روشن گروه اول هستند که مبتنی بر عبارات منطقی هستند: از جزئی به کلی (استقرا)، از عام به جزئی (قیاس)، از جزئی به جزئی. (transduction).

روش های عملی

روش های عملی مطالعه مدیریت سازمان ها اغلب برای ارزیابی اولیه مشکل استفاده می شود.

مشاهده بارزترین روش تجربی است. اطلاعات از تمام بخش های شرکت درگیر در فرآیند مدیریت جمع آوری می شود. ملاک اصلی عدم مداخله محقق در فرآیند کسب و کار در طول فرآیند مشاهده است.

روش مقایسه ای وجود یک آنالوگ یا استاندارد را فرض می کند که با آن می توان شاخص های شی مورد مطالعه را با هم مقایسه کرد.

روش جدلی (بحث) را عمل گرا نیز می گویند. چنین بحث منطقی در مورد مسائل مدیریت سازمان، به عنوان یک قاعده، به عنوان بخشی از ارزیابی اولیه وضعیت فعلی (یک جلسه برنامه ریزی شده با مدیر) انجام می شود. مشاجره ممکن است بین محققان نیز رخ دهد.

روشهای مدلسازی

مدل سازی یکی از رایج ترین روش های نظری برای ارزیابی اثربخشی سیستم مدیریت و انجام تحقیقات برای بهبود آن است.

مدل یک "تصویر" از یک شی واقعی است، اما نه در حالت ایستا، بلکه در موقعیتی نزدیک به شرایط واقعی عمل می کند. برای مدل‌سازی، باید به روش انتزاعی نیز متوسل شد، یعنی عوامل و فرآیندهای غیرکلیدی را از بررسی حذف کرد. اجرای مدل می تواند نه تنها مشکلات مدیریتی موجود را نشان دهد، بلکه تأثیر عوامل منفی بر سیستم را در آینده نیز پیش بینی می کند.

روش های خبره

روش ارزیابی کارشناسان یک روش تجربی پرکاربرد بر اساس نظر متخصصان ذیصلاح است. علیرغم سهولت دستیابی به چنین برآوردهایی، نمونه های زیادی از جمع آوری یا تفسیر نادرست آنها وجود دارد که منجر به نتایج منفی تحقیقات می شود.

فرایند بازبینی همتا شامل چندین مرحله است.

اول، وجود داردکار مقدماتی برای جمع آوری گروهی از کارشناسان و تهیه مدارک لازم.

سپس مطالعه دقیق مشکل انجام می شود.

تحقیق با ایجاد گزینه هایی برای حل مشکل ادامه دارد.

اجرای راه حل آماده بدون مشارکت متخصصان صورت نمی گیرد.

به عنوان یک قاعده، آنها یک معاینه گروهی را انجام می دهند که در ارتباط با آن، روند انتخاب متخصصان در خط مقدم قرار می گیرد. برای انجام این کار، ارزش تصمیم گیری در مورد نحوه قبولی در امتحان را دارد: کارشناسان می توانند مشکل را با هم بحث کنند و یک راه حل جمعی آماده ارائه دهند، یا می توانند به طور مستقل کار کنند و ایده های خود را به صورت کتبی هر کدام به صورت جداگانه بیان کنند.

هر روش تحقیقی در مدیریت استفاده شود، سند نهایی مهمترین تکمیل همه کارها است. بنابراین در روش معاینه پر کردن صحیح فرم ها و نوشتن نظرات و ایده ها و برجسته کردن دقیق اصل امر مهم است.

روشهای خارجی تحقیق مدیریت

روش های تحقیق در مدیریت اخیراً شامل روشی تخصصی مانند تحلیل SWOT می شود. این یک روش خارجی تجزیه و تحلیل چهار مرحله ای است که شامل ارزیابی نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای خارجی آن می شود.

طوفان فکری نیز اغلب استفاده می شود. ماهیت آن جستجو برای حداکثر تعداد ایده در یک موضوع معین در یک یا چند ساعت است. این نیز از زیرگونه های روش خبره است، اما تحلیل روش های تحقیق در مدیریت نشان دادهنگام حل مشکلات خلاق، روش "پرتاب ایده ها در چند دقیقه" یکی از بهترین ها است.

در نتیجه، شایان ذکر است که امروزه متون زیادی حاوی طیف گسترده ای از روش های تحقیق در مدیریت وجود دارد. یک کتاب درسی یا تک نگاری در مورد این موضوع مطمئناً برای انتخاب ابزار تحقیق مفید خواهد بود، اما ویژگی های سیستم های مدیریت در سازمان های مختلف را فراموش نکنید.