چگونه یک شرکت مدیریت مسکن و خدمات عمومی را مدیریت کنیم؟ صدور مجوز، سازماندهی و فعالیت شرکت مدیریت در زمینه مسکن و خدمات عمومی

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

امروزه هیچ رقابتی در حوزه مدیریت مسکن در بازار مدرن داخلی وجود ندارد. و بسیاری از آن شرکت هایی که وجود دارند اغلب فاقد ابتکار عمل هستند یا حتی مشکل دارند. و این در حالی است که برعکس، شرکت مدیریت برای بهبود این حوزه و اطمینان از استفاده منطقی از وجوه طراحی شده است. این مقاله به این سوال اختصاص دارد که چگونه یک شرکت مدیریت مسکن و خدمات عمومی را مدیریت کنیم.

مشکلات در بخش مسکن

اخیراً اشتباهات در محاسبه قبوض آب و برق که به نفع ساکنین نیست، رواج یافته است. این، به عنوان یک قاعده، باعث نارضایتی و خشم می شود.

اغلب مواقعی پیش می آمد که شهروندان مجبور بودند به تنهایی با عواقب تصادفات مختلف مقابله کنند، زیرا با وجود ورود مداومشرکت مدیریت بودجه مناسبی برای حذف آنها نداشت. این همان چیزی است که دولت را بر آن داشت تا تعدادی اصلاحات در قانون مسکن فدراسیون روسیه ایجاد کند.

تعهدات شرکت مدیریت

طبق توافقنامه، مسئولیت تامین مسکن و خدمات عمومی و کیفیت آنها بر عهده شرکت مدیریت خدمات مسکن و همگانی است. بسته چنین خدماتی می تواند حداقل باشد، یعنی فقط آنچه در قوانین داخلی تجویز شده است، یا گسترش یابد - خدمات را می توان به طور جداگانه در توافق نامه بین شرکت مدیریت و صاحبان خانه مشخص کرد.

تنها این سازمان ارائه دهندگان خدمات را انتخاب می کند، اما تعرفه های ارائه آنها توسط دولت تنظیم می شود. نگهداری از وضعیت مطلوب ملک مشاع (شامل پشت بام، زیرزمین، ایوان، گاراژ و …) و همچنین انجام تعمیرات با نرخ های از قبل توافق شده با ساکنین انجام می شود. اساساً این مؤسسات به خانه هایی با تعداد آپارتمان های زیاد خدمات می دهند. این دقیقاً فعالیت شرکت مدیریت مسکن و خدمات اجتماعی است.

انتخاب یک شرکت مدیریت

قبل از انجام این رویه لازم است قبل از هر چیز به مدت خدمت سازمان خدماتی توجه شود. باید حداقل سه سال سن داشته باشد. اگر این مدت کوتاه‌تر باشد یا موسسه به تازگی فعالیت‌های خود را آغاز کرده است، ممکن است اطلاعات دقیق‌تری مورد نیاز باشد.

علاوه بر این باید به حرفه ای بودن پرسنل و پایه مادی، فنی و تولیدی کهشرکت آب و برق او همچنین باید با تامین کنندگان انرژی قرارداد امضا کرده باشد.

کلیه سازمان هایی که در این گونه فعالیت ها فعالیت می کنند ملزم به ارائه مطلقاً هرگونه اطلاعاتی هستند که افشای آن باید بر اساس درخواست ساکنان خانه یا به صورت الکترونیکی (وب سایت شرکت یا منطقه) انجام شود. شورا).

توافق بین مالکان و شرکت مدیریت

حالا باید نحوه مدیریت شرکت مدیریت مسکن و خدمات عمومی را بیابید. در اینجا، اول از همه، لازم به ذکر است که این یک سازمان تجاری است و فعالیت های آن توسط قانون مدنی فدراسیون روسیه تنظیم می شود. مبنای ارائه خدمات یک قرارداد مدیریت ساختمان آپارتمانی است که طبق شرایط آن شرکت برای مدت معینی فعالیت های اداری را انجام می دهد.

این روش بسیار متداول است و هنگام انتخاب آن، شرکت مدیریت باید با هر مستأجر - صاحب محل - قرارداد منعقد کند. علاوه بر این، همه آنها یک طرف قرارداد هستند. بر اساس این توافق است که سازمان های مدیریتی خدمات مسکن و خدمات عمومی را ارائه می دهند.

چگونه یک شرکت مدیریت خدمات شهری را مدیریت کنیم

به محض مشاهده مغایرت بین طرح تعرفه شرکت و داده های قبض، یا احساس کردید که شما را فریب می دهد، حق دارید برای شفاف سازی با این موسسه تماس بگیرید.

برای انجام این کار، فقط باید به آنجا بیایید و سندی را درخواست کنید که صحت را تأیید کندتعرفه هایی که شرکت مدیریت مسکن و خدمات عمومی با آن فعالیت می کند. هر یک از سوالات شما باید توسط نمایندگان آن به وضوح پاسخ داده شود. اگر دنبال نشد، می توانید حداقل به دادگاه متوسل شوید.

همچنین می توانید از این موسسه بخواهید که گزارشی از کارهایی که انجام داده اند ارائه دهد. شما باید با علامت گذاری مدت زمانی که به آن علاقه دارید درخواست بدهید. در این صورت، می توان گزارش را در اینترنت قرار داد، در ورودی آویزان کرد یا به هر مستأجر داد.

اگر هنگام مشاهده این سند سؤالی دارید، باید در جلسه ای از ساکنان درباره آنها صحبت کنید. همچنین اطلاعات دریافتی را می توان در اختیار یک شرکت تخصصی قرار داد و یا به ساکنین خانه که به مسائل اقتصادی و فقهی متبحر هستند اجازه تحلیل داد.

پس از کشف حقایق تقلب در کار سازمان، باید با بازرسی مسکن یا Rospotrebnadzor تماس بگیرید. این ارگان ها فعالیت های شرکت مدیریت مسکن و خدمات همگانی را بررسی خواهند کرد. و در صورت لزوم او را تحریم می کنند.

مجوز برای شرکت های مدیریت

در کنگره حزب "روسیه متحد" در سال گذشته، نخست وزیر این ایده را در مورد نیاز به ارائه مجوز برای شرکت های مدیریت مسکن و خدمات عمومی بیان کرد. در ابتدا، بحث انتخاب بین مجوزها و سازمان‌های خود تنظیمی وجود داشت. اما دومی، همانطور که تمرین نشان داده است، کار نمی کند، بنابراین ارائه مجوزها اجتناب ناپذیر بود.

این مرحله برای بازگشت به این حوزه کنترل دولتی ضروری است، زیرا امروزه مجازات شرکت مدیریت با روبل بسیار دشوار است. درتلاش برای انجام این کار باعث رنجش خود ساکنان می شود. و صدور مجوز به درس آموزی این سازمان کمک می کند و در عین حال تأثیری بر سرمایه شهروندان ندارد.

قبل از اول جولای 2014، باید تمام مستندات نظارتی و قانونی لازم برای این امر آماده شده بود و از اول شهریور این فرآیند شروع به کار خواهد کرد. بر اساس اصول حداکثر شفافیت و باز بودن برنامه ریزی شده است. برای صدور مجوز، اداره مربوطه تمامی امکانات را دارد و در محل این کار توسط بازرسی مسکن یا ارگان های منطقه ای سازمان نظارت بر مسکن کشور که اطلاعاتی از نحوه مدیریت شرکت مدیریت مسکن و خدمات عمومی دارند، انجام می شود.

علاوه بر این، برنامه ریزی شده است که برای این گونه سازمان ها و مدیریت آنها یک ثبت نام واحد دولتی حفظ شود و آزمون های صلاحیت برای آنها برگزار شود.

ممنوعیت فعالیت های مدیریتی

از اردیبهشت ماه سال آینده در صورت نداشتن مجوز شرکت های مدیریتی حوزه مسکن و خدمات عمومی برای این نوع فعالیت، انجام فعالیت های اداری در ساختمان های آپارتمانی ممنوع می شود.

علاوه بر این، در صورتی که یک سال قبل از درخواست تخلف در سازمان مشاهده شده باشد، امکان انجام این گونه فعالیت ها را نخواهد داشت. همچنین شرکت باید دارای منابع، پایه مادی و فنی لازم و ثبت در کشور ما باشد.

وضعیت زمانی غیرقابل قبول خواهد شد که یک شخص حقوقی ثبت شده در مناطق فراساحلی اقدام کند.مدیریت چنین سازمانی، زیرا در این مورد، قانون فعلی فدراسیون روسیه اجازه اعمال هیچ گونه تحریمی را برای آن نخواهد داد.

در صورتی که پانزده درصد از خانه های تحت مدیریت شرکت دو بار در طول سال به دلیل تخلف تحت مسئولیت اداری قرار گیرند، مجوز برای مدت سه سال قابل تعلیق است. و رئیس چنین سازمانی حق شرکت در این نوع فعالیت را از دست خواهد داد. تمام مراحل فوق فقط در دادگاه انجام خواهد شد.

مسئولیت شرکت های مدیریت

معرفی مسئولیت اداری به صاحبان اماکن مسکونی اجازه می دهد تا نحوه مدیریت شرکت مدیریت را درک کنند. با کمک جریمه می توانید با سازمان هایی که خدمات بی کیفیت ارائه می دهند مبارزه کنید. بنابراین، برنامه ریزی شده است که تحریم هایی به میزان یک سوم هزینه کار ضعیف اعمال شود. در صورتی که شرکت مدیریت در حین محاسبه اشتباه کند، جریمه پانزده درصد مبلغ اشتباه محاسبه شده خواهد بود.

طبق گفته دولت، چنین سیستمی تعداد اشتباهات این سازمان ها را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد که به رفع هر شکایت مردم کمک می کند.

تاثیر برنامه ریزی شده نوآوری

این نوآوری ها کنترل بر حوزه مدیریت مسکن را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد، علاوه بر این، فعالیت این صنعت بازتر و شفاف تر شده و مسئولیت پذیری در قبال ساکنان بسیار بیشتر خواهد شد. به گفته رئیسایالت‌ها، شرکت‌های مدیریتی باید برای سرمایه‌گذاری خصوصی جذاب‌تر شوند که این امر تعداد زیادی از کاستی‌های موجود در این حوزه را برطرف می‌کند. و سوال شهروندان در مورد نحوه مدیریت شرکت مدیریت مسکن و خدمات اجتماعی چندان حاد نخواهد بود.