طرح کسب و کار مرکز خدمات: نمونه طرح کسب و کار موفق، نکات و ترفندها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

فرصت ایجاد کسب و کار خود بسیاری را جذب می کند. یک کسب و کار موفق این امکان را فراهم می کند که استخدامی کار نکنید و در عین حال درآمد خوبی داشته باشید، اعتماد به آینده و غیره داشته باشید. این یک سوال منطقی ایجاد می کند که حل آن به موفقیت بیشتر بستگی دارد. چه کسب و کاری را افتتاح کنیم؟ به هر حال، هرکسی مبالغ شروع متفاوتی دارد. شخصی برای آزمایش پول رایگان دارد و شخصی آنقدر به موفقیت تجارت آینده اطمینان دارد که آماده استفاده از وجوه قرض شده است. اجازه دهید طرح کسب و کار مرکز خدمات و سایر ویژگی های مهم را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم. سرمایه گذاران تازه کار می توانند خودشان تصمیم بگیرند که آیا شرکت در این تجارت سودآور است یا خیر.

نمونه نمونه طرح کسب و کار مرکز خدمات موفق

همه راه حل های آماده می خواهند. با این حال، باید درک کرد که اطلاعات زیر باید نمونه در نظر گرفته شود، نهآن را به عنوان یک راهنمای آماده در نظر بگیرید که باید گام به گام دنبال شود. طرح کسب و کار مرکز خدمات باید توسط متخصصانی تهیه شود که ویژگی های منطقه، شرایط شروع و سایر عوامل را در نظر بگیرند. به هر حال، اینجا، مانند بسیاری از حوزه‌های دیگر، هیچ راه‌حل جهانی برای همه وجود ندارد.

بنابراین، ارزش آن را دارد که با مرتبط بودن ایده شروع کنیم. یک مرکز خدمات را می توان یک تجارت بالقوه موفق در نظر گرفت. از این گذشته، هر فرد مدرن دارای ابزار فنی است و از آن استفاده می کند. به همین دلیل است که هر از چند گاهی نیاز به نگهداری یا تعمیر یک دستگاه الکترونیکی وجود دارد. ارتقاء به موقع و تنظیمات مناسب، تجهیزات را در حالت کار نگه می دارد.

بنابراین، طرح کسب و کار مرکز خدمات باید با شکل گیری اهدافی که شرکت آینده برای خود تعیین می کند آغاز شود. اصلی ترین آن کسب سود از طریق ایجاد یک سازمان با عملکرد خوب است. هدف ثانویه پاسخگویی به نیازهای مشتریان مربوط به نگهداری تجهیزات کامپیوتری و موبایلی است.

طرح تجاری مرکز خدمات تعمیرات تلفن شامل موارد بسیار بیشتری خواهد بود. بیایید در مورد هر یک از آنها با جزئیات بیشتری صحبت کنیم.

ریسک

هر تاجر بالقوه با مشکلاتی مواجه است. بهتر است از قبل از خطرات احتمالی مطلع شوید. و اگر برای آنها نیز آماده باشید، احتمال موفقیت آمیز بودن طرح تجاری مرکز خدمات اپل بسیار زیاد است.

بنابراین، لازم است به خطرات اصلی اشاره کنیم.

• رقابت بالا.
• فقدان پرسنل واجد شرایط.
• به روز رسانی مداوم دستگاه های فنی توسط سازندگان. این منجر به این واقعیت می شود که قطعات یدکی به سرعت منسوخ شده و بی ادعا می شوند. به همین دلیل صاحبان مراکز خدماتی ترجیح می دهند به جای خرید عمده آنها را در صورت نیاز سفارش دهند. اگرچه، به نظر می رسد، گزینه دوم باعث صرفه جویی در هزینه می شود. اما اگر در حال توسعه یک طرح تجاری برای یک مرکز خدمات تعمیر تلفن هستید، این موضوع مهم نیست.

کارکن

این یک مسئله مبرم برای همه رهبران است. و مخصوصاً برای یک تاجر تازه کار. از این گذشته ، در ابتدا ، او سود زیادی دریافت نمی کند ، بنابراین نمی تواند پاداش مناسبی ارائه دهد و کارمندان واجد شرایط را استخدام کند. ما باید دستمزد کم را تعیین کنیم و از بین کاندیداهایی که مایل به کار برای یک پنی هستند انتخاب کنیم. با این حال، صنعتگران وظیفه شناس و بسیار ماهر به ندرت در بین آنها دیده می شوند.

بنابراین، هنگام تهیه طرح تجاری برای یک مرکز خدمات تعمیر کامپیوتر، باید هزینه های پرسنل را در نظر بگیرید. متخصصان زیر جزو کارمندان خواهند بود.

• سر.
• Master - یک یا چند.
• Administrator.
• مدیر حساب.

ویژگی های جستجوی کارمند

اگر جریان مشتریان کم باشد، وظایف یک مدیر و مدیر می تواند توسط یک استاد یا سرپرست انجام شود. اتفاقاً دومی نیز جزو پست های اجباری نیست. به جای کارمندعملکردهای کنترلی می تواند توسط مالک کسب و کار انجام شود.

در مورد مسترها، مرکز خدمات بدون آنها نمی تواند کار کند. این لینک اصلی است که بدون آن حتی بی عیب ترین طرح تجاری مرکز خدمات تعمیر لوازم الکترونیکی بی فایده خواهد بود.

در مصاحبه، باید از نامزدهای بالقوه در مورد مهارت های برنامه نویسی سوال شود. این متخصصان هستند که صاحبان آن را ترجیح می دهند. این به دلیل این واقعیت است که آنها نه تنها در تعویض قطعات، بلکه در سایر خدمات نیز درخشان هستند. به عنوان مثال، مربوط به راه اندازی یا به روز رسانی نرم افزار است.

باید بدانید که پرسنل ارزشمند منبع اصلی یک شرکت هستند. به خصوص در یک محیط بسیار رقابتی. به همین دلیل است که نباید در دستمزد صنعتگران و سایر کارکنان صرفه جویی کنید.

شرایط

لازم است از قبل تصمیم بگیرید که آیا استادان در یک نقطه ثابت کار می کنند یا به دستورات میدانی. می توانید هر دو گزینه را با هم ترکیب کنید تا سود بیشتری به دست آورید. طرح تجاری مرکز خدمات تعمیرات کامپیوتر و تلفن همراه حتما باید شامل این مورد باشد. پس از همه، سود بر اساس آن محاسبه می شود.

اگر مرکز خدمات در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات به مشتریان خدمات ارائه می دهد، می توانید نرخ بالاتری را تعیین کنید.

هزینه

بنابراین، برای اینکه اشتباه محاسباتی صورت نگیرد، باید هزینه های احتمالی را در نظر گرفت.شروع کنید. این به شما امکان می دهد تمام خطرات را بسنجید و ارزیابی کنید.

• اجاره محل. برای مرکز خدمات، مالک باید مساحتی بین 30 تا 60 متر پیدا کند. این حتی با استانداردهای شهری نیز کافی خواهد بود. هزینه های تقریبی از 25 تا 50 هزار روبل در ماه خواهد بود.
• تعمیر اماکن استیجاری. هزینه ها به وضعیت اولیه منطقه اشغال شده بستگی دارد. بنابراین، پیش بینی اعداد خاص از قبل دشوار است. به طور متوسط باید 30 هزار روبل برای تعمیرات آرایشی و حدود 200 روبل برای تعمیرات اساسی تهیه کنید.
• ترتیب مکان برای سازماندهی کارگاه خدمات - 100 هزار روبل.
• مبلمان برای استادان، مدیران و مشتریان منتظر - 150 هزار روبل.
• تجهیزات اداری. برای چهار کارمند، بودجه مرکز خدمات باید 100 هزار روبل باشد.
• تهیه تجهیزات. برای تعمیر تجهیزات با کیفیت بالا، صنعتگران به مقدار زیادی ابزار نیاز دارند. برای چنین هزینه هایی باید در طرح تجاری مرکز خدمات حدود 100 هزار روبل در نظر گرفت.

مبلغ نهایی برای افتتاح یک کارگاه تقریباً از نیم میلیون تا 700 هزار روبل است.

با این حال، هر تاجر تازه کار باید درک کند که این هزینه ها بسیار تقریبی است. متغیرهای زیادی وجود دارند که بر مقدار نهایی تأثیر می‌گذارند.

نکته و ترفند

• از تهیه طرح تجاری مرکز خدمات غافل نشوید. برای برخی از سرمایه گذاران تازه کار، این موضوع کاملاً ناچیز به نظر می رسد، اما بدون آن، ارزیابی هزینه های واقعی امکان پذیر نخواهد بود.
• باید بسیار مراقب بودکارمندان را از میان نامزدهای پیشنهادی انتخاب کنید. این یک عامل بسیار مهم است. کیفیت خدمات به استادان بستگی دارد و این به نوبه خود شهرت شرکت را تعیین می کند. در صورت تعمیر ضعیف، بازدیدکنندگان ناراضی خواهند بود، هیچ کس به مرکز خدمات اعتماد نخواهد کرد و برای خدمات آن درخواست می دهد. بر این اساس، صاحب کسب و کار هیچ سودی دریافت نخواهد کرد.
• به کارکنان توجه کنید. در توسعه به موقع حرفه ای کوتاهی نکنید. در حوزه فناوری همه چیز با سرعتی باورنکردنی در حال تغییر است. کارمندان باید مراقب نوآوری‌ها باشند تا اطمینان حاصل کنند که همیشه بهترین کار را به مشتریان ارائه می‌دهند.

تبلیغ

• به تبلیغات توجه کنید. اگر یک کمپین را به درستی اجرا کنید، می توانید یک پایگاه مشتری کوچک ایجاد کنید. ارزش ارزیابی اثربخشی هر ابزار تبلیغاتی را دارد.
• از ایجاد سایت غافل نشوید. بسیاری از مشتریان به دنبال خدمات در اینترنت هستند. مراکز خدمات نیز از این قاعده مستثنی نیستند. در سایت، باید خدمات و همچنین هزینه تقریبی خدمات را توضیح دهید.
• بعد از شروع کار وقت استراحت نیست. به طور دوره ای اثربخشی مرکز خدمات را ارزیابی کنید. این به شما امکان می دهد نقص های سرویس را پیدا و برطرف کنید.

نتیجه گیری

فراوانی اطلاعات جای تفکر را می دهد. تاجران تازه کار شروع به شک می کنند که آیا اصلاً ارزش افتتاح یک مرکز خدمات را دارد یا خیر. پاسخ به این سوال یک طرح تجاری درست و دقیق خواهد بود. این به شما این امکان را می دهد که درک کنید که یک جایگاه به طور کلی و یک شرکت خاص به طور خاص چقدر امیدوار کننده است.

برای مثال،هنگام تهیه یک طرح تجاری، می توانید متوجه شوید که یک مرکز خدمات بزرگ بی سود خواهد بود. در عین حال، یک کارگاه کوچکتر می تواند به صاحب کسب و کار درآمد بیشتری بدهد.

چشم انداز و سودآوری یک مرکز خدمات بالقوه ممکن است تا حد زیادی به مبلغ اولیه بستگی داشته باشد. البته انتخاب گزینه با استفاده از سرمایه شخصی و اجتناب از وام های بانکی بسیار ترجیح داده می شود. در حالت دوم، دستیابی به بازپرداخت و حتی سود بیشتر بسیار بیشتر طول خواهد کشید. در مورد استفاده از وجوه قرض گرفته شده، باید یک طرح تجاری را با دقت تنظیم کنید.