فردریک تیلور. موسس سازمان علمی کار و مدیریت

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

هدف اصلی هر شرکت تجاری بهبود پارامترهای عملکرد خود است. برای انجام این کار افزایش بهره وری کارگران و کاهش هزینه های غیر ضروری ضروری است. فردریک وینسلو تیلور عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار را مشخص کرد و همچنین به عنوان خالق سیستم مدیریت علمی عمل کرد. او با کمک یک سری آزمایش، میانگین هنجارهای زمانی را برای تکمیل عملیات فردی و بهترین راه‌های انجام آن‌ها تعیین کرد.

فردریک تیلور: بیوگرافی

بنیانگذار آینده مدیریت علمی در سال 1856 در خانواده یک وکیل در پنسیلوانیا متولد شد. او در فرانسه و آلمان و سپس در نیوهمپشایر در آکادمی اکستر تحصیل کرد. در ابتدا فردریک وینسلو تیلور قصد داشت مانند پدرش وکیل شود. او با موفقیت از کالج هاروارد در سال 1847 در این رشته فارغ التحصیل شد، اما متوجه مشکلاتی در بینایی خود شد که او را از ادامه تحصیل باز داشت.

فردریک تیلور کار خود را به عنوان یک مدل کارآموز آغاز کرد، مدتی ماشین‌کار بود، امادر حال حاضر در سن 35 سالگی پس از انجام موفقیت آمیز یک سری آزمایشات در یک کارخانه فولاد در Midvale به عنوان مشاور مدیریت منصوب شد و بر اساس نتایج آنها پیشنهادات ارزشمندی را به مدیریت ارائه کرد. در اینجا، طی شش سال، از یک کارگر ساده به یک مهندس ارشد تبدیل شد، در حالی که تحصیلات فنی مکاتبه ای می گرفت و برای اولین بار حقوق کارمندانش را بسته به بهره وری نیروی کارشان متمایز کرد.

دستاوردهای حرفه ای

در سال 1890، بنیانگذار آینده Taylorism به حرفه مهندسی خود پایان داد و مدیر کل شرکت سرمایه گذاری کارخانه فیلادلفیا شد. اما سه سال بعد تصمیم گرفت کسب و کار خود را راه اندازی کند و اولین مشاور خصوصی در تاریخ مدیریت شد. در همان زمان، فردریک تیلور از طریق عضویت در انجمن مهندسین مکانیک آمریکا، روش‌های علمی مدیریت تولید را ترویج کرد تا اینکه سازمانی را که منحصراً به این موضوع اختصاص داشت تأسیس کرد.

مفاهیم نظری که برای او محبوبیت جهانی به ارمغان آورد، این دانشمند در سه کار اصلی بیان کرد:

• مدیریت کارخانه؛
• "اصول مدیریت علمی"؛
• "شهادت در برابر کمیته ویژه کنگره."

آزمایش عملی

هنگامی که تیلور در یک کارخانه فولاد کار می کرد، درگیر تحقیق در مورد زمان صرف شده برای اجرای عملیات تولید فردی بود. اولین آزمایش برای اندازه گیری نقاط برش کلیدی بودخوک های چدنی فردریک تیلور موفق به استخراج استانداردهای متوسط بهره وری نیروی کار شد که سپس برای همه کارگران اعمال شد. در نتیجه، دستمزدها در شرکت به دلیل افزایش تقریباً 4 برابری بهره‌وری نیروی کار و منطقی‌سازی فرآیند تولید شمش، 1.6 برابر افزایش یافت.

ماهیت آزمایش دوم انجام شده توسط تیلور، تعیین راه های بهینه برای قرار دادن صفحات خالی بر روی ماشین ها با استفاده از خط کشی بود که به طور خاص توسط او اختراع شده بود، و سرعت های صحیح برش. ده‌ها هزار آزمایش در این شرکت انجام شد که امکان شناسایی 12 عامل مؤثر بر کارایی نهایی را فراهم کرد.

نظریه های تحقیق

مدیریت علمی اصطلاحی است برای ایده هایی که تیلور در مورد تئوری ها و عملکردهای مدیریت مطرح کرده است. روش او شامل چرخه های تکراری کوتاه، توالی دقیق وظایف برای هر کارمند، نظارت بر اجرای اهداف و ایجاد انگیزه در کارکنان از طریق سیستم پاداش های مادی است. سیستم متمایز پاداش و پاداش عملکردی که امروزه در اکثر سازمان ها استفاده می شود بر اساس دستاوردهای وی است. به گفته آنرزی هاچینسکی و دیوید بوکانان، محققین ارشد مدیریت سازمانی، کارایی، پیش بینی پذیری و کنترل فرآیند اهداف اصلی است که فردریک تیلور به روش علمی مدیریت خود نسبت می دهد.

ارتباط بین زندگی شخصی و حرفه ای

چون نتیجهبا توجه به تحولات عملی، تقاضا برای نیروی کار کاهش یافت، کارگران خشمگین حتی سعی کردند دانشمند را بکشند. در ابتدا حتی تاجران بزرگ با او مخالفت کردند و کمیسیون ویژه ای در کنگره آمریکا برای بررسی نتایج او ایجاد شد.

از سال 1895، تیلور کاملاً خود را وقف مطالعه سازمان علمی کار کرده است. با گذشت زمان ، او به این نتیجه رسید که رفاه شرکت فقط در صورت وجود شرایط مطلوب برای هر کارمند امکان پذیر است. این دانشمند در سن 59 سالگی بر اثر ذات الریه درگذشت و یافته هایی را به جای گذاشت که امروزه الهام بخش محققان و کارآفرینان است.

فردریک تیلور: اصول مدیریت

سیستم مدیریت علمی بر سه "ستون" استوار است: تنظیم فرآیندهای کار، انتخاب سیستماتیک و آموزش پیشرفته پرسنل، انگیزه پولی به عنوان پاداش برای عملکرد بالا. به گفته تیلور، دلیل اصلی ناکارآمدی، ناقص بودن انگیزه‌های تشویق کارکنان است، به همین دلیل است که یک کارآفرین مدرن باید به آنها توجه کند.

سیستم سازماندهی کار که توسط دانشمند توسعه یافته بر اساس 4 اصل است:

• توجه دقیق به اجزای فردی فرآیند تولید برای ایجاد قوانین و فرمول هایی برای اجرای مؤثر آنها.
• انتخاب دقیق کارمندان، آموزش و توسعه آنها و اخراج کسانی که قادر به درک روشهای مدیریت علمی نیستند.
• بازخورد مدیریت به کارکنان و همگراییتولید و علم.
• توزیع کارکردها بین کارکنان و مدیریت: اولی مسئول کیفیت و کمیت محصول نهایی است و بقیه مسئول ارائه توصیه هایی برای بهبود سازماندهی کار هستند.

اصول فوق تیلور درستی خود را ثابت کرد، زیرا یک قرن بعد زیربنای عملکرد هر بنگاه اقتصادی است و مطالعه ایجاد یک سیستم مدیریت یکی از زمینه های اصلی تحقیق است.