فروشگاه آنلاین جوم: نظرات مشتریان در روسیه درباره کالا، پرداخت و تحویل

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

امروز توجه شما با منبعی به نام Joom ارائه می شود. نظرات مشتریان در روسیه - این همان چیزی است که کاربران مدرن فدراسیون روسیه را مورد توجه قرار می دهد. به هر حال، هر سایت در کشورهای مختلف به طور متفاوتی کار می کند. و بنابراین، قبل از استفاده از پورتال، باید تا حد امکان در مورد آن اطلاعات کسب کنید. ممکن است «جم» به بهترین شکل عمل نکند. از این گذشته، منفی زیادی در خطاب او بیان می شود. اما آیا باید از سایتی مانند این اجتناب کرد؟

شرح

Joom - فروشگاه اینترنتی. محصولات چینی را با قیمت پایین ارائه می دهد. جوم مشابه AliExpress و eBay است. بنابراین، قبل از استفاده از آن، باید تا حد امکان در مورد این سرویس بیاموزید.

به طور کلی، نظرات مشتریان جوم در روسیه متفاوت است. با توجه به نظرات، قضاوت درباره یکپارچگی منبع دشوار است. یک نفر آنقدر از آن راضی است که بازارهای قدیمی چین را ترک می کند و یکی جوم را به تقلب متهم می کند. بنابراین، ما نکات کلیدی کار با این سرویس و بررسی های مربوط به آنها را در نظر خواهیم گرفت.

مهم: "Jum" توسط یک برنامه نمایش داده می شودبرای دستگاه های تلفن همراه و وب سایتی به همین نام. نرم افزار برای ابزارها "خام" است و به بهترین شکل کار نمی کند.

روند ثبت نام

برای شروع کار با جوم، باید یک ثبت نام اجباری انجام دهید. این اقدام با واکنش شدید خریداران روسی مواجه شد. چرا؟

نکته این است که مجوز در "جما" فقط با کمک شبکه های اجتماعی انجام می شود. ثبت نام جداگانه وجود ندارد. می توانید از: استفاده کنید

• "VK";
• "OK";
• "فیس بوک"؛
• «Google».

اگر در شبکه های اجتماعی لیست شده پروفایلی وجود نداشته باشد، نمی توانید خرید کنید. اما مشکل به راحتی حل می شود. به عنوان مثال، ثبت نام در Google.

محدوده محصول

بازخورد از خریداران در روسیه جوم بهترین را دریافت نمی کند. اما هیچ کدام از آنها منفی نیستند. نظرات مثبتی نیز وجود دارد. و بیشتر و بیشتر.

ممکن است متوجه نباشید که جوم محصولات جالب زیادی ارائه می دهد. طیف خدمات شگفت انگیز است. در اینجا می توانید همه چیز را پیدا کنید - از لباس و کفش گرفته تا مواد شیمیایی خانگی و لوازم آرایشی. بازار یک‌جای چین!

Joom اغلب به شما امکان می دهد محصولاتی را خریداری کنید که مشکل ساز هستند یا یافتن آنها در فروشگاه های روسیه غیرممکن است. برای مثال، اسباب‌بازی‌های کودکان یا لباس‌های مخصوص نوزادان را جدا کنید.

مهم: برای راحتی جستجوی کالا، این سرویس تقسیم بندی محصولات را به دسته ها ارائه می دهد. این تکنیک به شما امکان می دهد هنگام ثبت سفارش در زمان زیادی صرفه جویی کنید.

پرداختخرید

بازخورد مشتریان در مورد پرداخت Joom نیز متفاوت است. و در میان آنها منفی های زیادی وجود دارد.

نکته این است که جوم به شما امکان می دهد هزینه خرید را فقط از طریق حواله بانکی پرداخت کنید. ضمناً تا زمان دریافت وجه توسط تامین کننده، کالا ارسال نخواهد شد. به عبارت دیگر، شخص ابتدا سفارشی را تشکیل می دهد، سپس پرداخت می کند و تنها پس از آن آن را در دستان خود دریافت می کند. این پدیده باعث ایجاد احساسات منفی زیادی می شود.

Jum برای محصولات معیوب یا دیر تحویل بازپرداخت می دهد. برخی از خریدها تحت پوشش ضمانت هستند - می توانید آن را در ثبت سفارش مشاهده کنید.

هیچ مشکل دیگری برای پرداخت وجود ندارد. در حال حاضر، جوم به شما امکان می دهد حتی از طریق Yandex. Money برای خرید پرداخت کنید. این کار با بازار مجازی را برای خریداران روسی بسیار ساده می کند.

حمایت

آیا می خواهید از چین کالا سفارش دهید؟ نظرات مشتریان جوم معمولاً متفاوت است. بسیاری از کاربران از عملکرد سرویس پشتیبانی شکایت دارند.

برای مثال، گاهی اوقات افراد تأکید می کنند که دریافت پاسخ معقول برای برخی سؤالات از پشتیبانی فنی غیرممکن است. بازپرداخت دشوار است، اما ممکن است. پاسخ‌های کارکنان پشتیبانی خدمات اغلب الگو هستند.

هیچ بازخوردی از فروشنده کالا وجود ندارد. بنابراین افراد باید با پشتیبانی فنی جوم تماس بگیرند. همه اینها زمان زیادی می برد. و به زبان روسی به کاربران پاسخ داده نمی شود. بنابراین، شما باید به زبان انگلیسی ارتباط برقرار کنید. برای برخی از کاربران، مانندشرایط تبدیل به یک مشکل بزرگ می شود.

همچنین نظرات مثبتی در مورد پشتیبانی فنی Juma وجود دارد. برخی از کاربران ادعا می کنند که شما فقط باید پشتکار داشته باشید و افکار خود را به وضوح بیان کنید، مشکل را با جزئیات شرح دهید. در این صورت هیچ لحظه منفی در هنگام برقراری ارتباط با خدمات پشتیبانی فروشگاه آنلاین وجود نخواهد داشت. وجوه محصولات بی کیفیت یا عدم تحویل در زمان مشخص شده در نهایت عودت داده می شود.

کیفیت محصول

نظرات مشتریان جوم در روسیه انواع مختلفی دریافت می کند. توجه ویژه ای به کیفیت کالا می شود. این یک نکته مهم هنگام ثبت سفارش از چین است.

بر کسی پوشیده نیست که اقلام با کیفیت پایین در طبقات معاملاتی چین دیده می شوند. گاهی اوقات بیش از حد. و بنابراین، کاربران در مورد منابعی مانند "Juma" تردید دارند.

جوم یک فروشگاه آنلاین خوب است. در کل محصول باکیفیتی ارائه می کند اما هیچکس از ازدواج یا کار ضعیف در امان نیست. کاربران باید برای بدترین شرایط آماده شوند. و برای اینکه در خرید اشتباه محاسباتی نکنید، بهتر است کالاهای تولید شده توسط شرکت های محبوب را خریداری کنید. امتیاز سازنده در فهرست محصولات انتخاب شده نمایش داده می شود.

مهم: اغلب، کیفیت یک محصول را می توان با نظرات کاربران به جا گذاشت. آنها بیشتر و بیشتر در جوم پیدا می شوند. برای مثال، می‌توانید به نظرات مشتریان جوم درباره دستگاه‌های سنگ شکن دانه نگاه کنید تا به شما در انتخاب یک محصول خاص در این دسته کمک کند.

سیاست قیمت‌گذاری

چه چیز دیگری در مورد جوم گفته می شود؟ نظرات مشتریان به زبان روسی غیر معمول نیست. از این گذشته ، این منبع اغلب در روسیه استفاده می شود. آیا باید به چنین درگاهی توجه کنم؟

بله، اگر شخصی بخواهد کالاهایی را با قیمت های رقابتی بخرد. جوم قیمت های بسیار پایینی را برای محصولات خود ارائه می دهد. برخی از اقلام در اینجا ارزان تر از eBay، Pandao و AliExpress هستند. کالاهایی وجود دارد که قیمت آنها نسبت به سایت های ذکر شده گران تر است. اما به طور کلی، برچسب قیمت محصولات جوما در سطح پایینی باقی می ماند.

تولیدکنندگان معمولاً فروش بزرگ کالاهای خود را ترتیب می دهند. و بنابراین، لات های فردی را می توان با قیمت های بسیار جذاب و بدون کاهش کیفیت خریداری کرد. نکته اصلی این است که یک سازنده قابل اعتماد انتخاب کنید.

تبلیغات و جوایز

در روسیه، جوم نظرات مشتریان را هم خوب و هم نه چندان خوب دریافت می کند. بسیاری از کاربران نه تنها از قیمت‌های پایین، بلکه از تبلیغات و پاداش‌های مداوم این سرویس راضی هستند.

به عنوان مثال، هنگام انجام اولین سفارش از طریق اپلیکیشنی به همین نام، کاربر از 10% تخفیف اضافی برخوردار می شود. و در شبکه های اجتماعی، می توانید بررسی کالاهای خریداری شده را به ارزش بیش از 500 روبل ارسال کنید و گواهی 15٪ تخفیف در هر خریدی در سایت دریافت کنید. نقطه ضعف این تبلیغات یکی است - اعتبار محدود کارت هدیه.

بدون تقلب و کلاهبرداری. همه قرعه کشی ها به طور منصفانه و منظم برگزار می شود. بنابراین، هر کاربر فرصتی برای دریافت تخفیف اضافی دارد.

مهم: "Jum" گاهی اوقات یک قرعه کشی جایزه در میان داردخریداران فعال.

خدمات تحویل

جوم چه بازخوردی برای ارسال دارد؟ این نکته مهمی است که بسیاری از مردم به آن توجه می کنند. به خصوص هنگام سفارش کالا از چین.

مردم راضی هستند که تحویل هر لات از "جما" به روسیه کاملا رایگان است. تحت هیچ شرایطی مجبور به پرداخت هزینه آن نخواهید بود. و این بدان معنی است که سفارش می تواند بسیار سودآور باشد.

از جنبه های منفی تحویل، حمل و نقل طولانی محصولات ذکر شده است. علاوه بر این، یک سفارش متشکل از چندین محصول به صورت قطعات به دست خواهد آمد. یعنی هر لات جداگانه ارسال می شود. خیلی راحت نیست.

مهم: تحویل برخی از اقلام 2.5-3 ماه است. گاهی اوقات محصولات در چند هفته به منطقه خاصی از روسیه می رسند، اما این یک نادر است.

گاهی اوقات مردم شکایت می کنند که اصلاً سفارش نمی دهند. جوم را نباید متهم به کلاهبرداری کرد. کالا را می توان در هنگام تحویل از طریق پست به سرقت برد. هیچ کس را نمی توان از این موضوع بیمه کرد. در چنین شرایطی، کالا وضعیت "دریافت" را دریافت می کند. و بازگشت پول برای آن غیرممکن خواهد بود. خوشبختانه، چنین شرایطی بسیار نادر است.

تطابق اندازه

نظرات مشتریان جوم در روسیه متفاوت است. به خصوص مردم نگران سایز لباس و کفش هستند. به هر حال، می توان به کیفیت کالا امیدوار بود، اما می توانید با اندازه اشتباه محاسبه کنید.

و واقعاً همینطور است. در «جمعه» برخی از کالاها کوچک یا بزرگ هستند. اما محصولات، به طور کامل وجود داردمربوط به محدوده اندازه بهتر است در این مورد از کسانی که قبلاً کالا را خریداری کرده اند یاد بگیرید.

مهم: برخی خرید لباس در جوم دو یا دو سایز بزرگتر از سایز واقعی را توصیه می کنند. "بیش از حد" به اندازه "کوچک" مشکل ساز نیست.

سرویس ترانسفر

بررسی های Real Joom اغلب نشان می دهد که این سرویس به زبان روسی ضعیف ترجمه شده است. همه کاربرانی که با بازارهای چینی کار می کنند با چنین مشکلاتی روبرو هستند.

اما ترجمه "منحنی" مانع خاصی هنگام کار با سرویس نیست. با عکس و ترجمه پیشنهادی به راحتی می توانید متوجه شوید که این سرویس در مورد چیست. درست است، هنگام جستجوی یک محصول از طریق نوار جستجو نباید مشکلات را رد کنید.

نتیجه گیری

ما متوجه شدیم که جوم چه نوع نظرات مشتریان را دریافت می کند. در کل «جم» یک فروشگاه چینی خوب است، اما هنوز هم اجناس بی کیفیت اینجا پیدا می شود. قبل از ثبت سفارش، کاربران می توانند نظرات واقعی مشتریان در مورد یک محصول خاص را مطالعه کنند. نظرات مربوط به عکس های نویسنده به راحتی در قسمت انتخابی یافت می شود.