طبقه بندی توابع مدیریت: تعریف مفهوم، ماهیت و کارکردها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

مدیریت فرآیندی پیچیده و چندوجهی است. چرا به آن نیاز است و ماهیت آن چیست؟ بیایید در مورد مفهوم و طبقه بندی توابع مدیریت صحبت کنیم، رویکردهای مربوط به این مشکل را در نظر بگیریم و عملکردهای اصلی را مشخص کنیم.

مفهوم مدیریت

به طور کلی به فرآیند ثابت و هدفمند تأثیر سوژه بر شی، کنترل می گویند. اشیاء می توانند افراد، گروه ها، سازمان ها، تولید و سایر فرآیندها، مکانیسم ها، دستگاه ها باشند. مترادف این اصطلاح کلمات "سرب"، "راهنما" هستند.

در مدیریت، مدیریت به عنوان یک تأثیر هدف گذاری، متفکرانه، تنظیم کننده و سازماندهی بر زندگی اجتماعی افراد درک می شود. می توان آن را مستقیماً یا از طریق ساختارها، بدنه های سازمان یافته خاص انجام داد. این واسطه ها شامل دولت، احزاب سیاسی، ساختارهای سازمانی شرکت ها می شود.

وظایف اصلی مدیریت سازماندهی منطقی کار، اطمینان از ثبات و وحدت اقدامات همه موضوعات فرآیند تولید، سازماندهی توزیع یکنواخت بار بینکارمندان مدیران سطوح مختلف در مدیریت شرکت می کنند، آنها سوژه هستند و مجریان اشیاء هستند.

از اواسط قرن بیستم، همراه با اصطلاح "مدیریت"، نام انگلیسی زبان فعالیت تعیین شده - مدیریت - شروع به استفاده کرد. به همین واژه، علمی که به بررسی ویژگی های مدیریت در حوزه تولید می پردازد نیز گفته می شود. اصول و ویژگی های اساسی مدیریت را اثبات می کند و طبقه بندی های مختلفی از وظایف مدیریت را توسعه می دهد. درک علمی از ویژگی های مدیریت به عنوان فرآیندی در حوزه تولید منجر به پیدایش چندین مکتب اصلی مدیریت شد و در هر یک از آنها هدف، اهداف و مقاصد مدیریت به گونه ای متفاوت درک شد.

کنترل توابع

طبقه بندی انواع مدیریت و وظایف آنها به منظور توصیف ماهیت این فرآیند به جامع ترین روش ایجاد شده است. مجموعه توابع تخصیص یافته انواع مختلف فعالیت های مدیریتی را تعیین می کند. کارشناسان می گویند که کنترل بر فناوری، فرآیندهای موجود در سیستم های زنده، فرآیندهای اجتماعی، افراد، سازمان ها وجود دارد. در مورد دومی، چهار عملکرد اصلی به طور سنتی متمایز می شود: برنامه ریزی فعالیت، سازماندهی فرآیند کار شرکت، انگیزه پرسنل و نظارت بر عملکرد پرسنل. با این حال، در مدیریت چنین سیستم پیچیده ای مانند ایالت، مجموعه متفاوتی از عملکردها تخصیص داده می شود.

حکومت

این نمامدیریت یک تمایز واضح دارد. این موارد عبارتند از:

• ماهیت اجرایی-اداری قدرتمند این فعالیت؛
• مدیریت بر اساس قوانین انجام می شود، بنابراین دارای ویژگی فرعی است؛
• در مدیریت دولتی، پیوندهای افقی و عمودی از هم متمایز می شوند که آن را به مدیریت سازمانی مرتبط می کند؛
• این نوع مدیریت توسط سیستم تضمینی ارائه می شود؛
• اشکال قانونی و غیر قانونی این نوع مدیریت وجود دارد.

مطابق با این ویژگی ها، یک طبقه بندی از وظایف مدیریت دولتی ساخته شده است که انواع زیر را متمایز می کند:

• اجتماعی-اقتصادی. اجرای آنها با تضمین ثبات اقتصادی رفاه، ایجاد یک سیستم روابط اقتصادی که ثبات سیستم دولتی را تضمین می کند، همراه است.
• سیاسی. این کارکردها با تنظیم وضعیت سیاسی کشور، با شکل‌گیری تعامل بین نیروهای مختلف سیاسی، سازمان‌های عمومی و مردم مرتبط است.
• اوراق بهادار. انجام این کارکردها با تضمین حقوق و آزادی های همه نیروهای سیاسی در دولت، بهبود کار ساختارهای دولتی همراه است.
• سازمانی و قانونی. این کارکردها با هدف شکل‌گیری یک نظام حقوقی مؤثر در ایالت، کنترل اجرای قوانین و رعایت حقوق همه ساکنان کشور، سازمان‌های عمومی است.

کنترلسازمان

برخلاف مدیریت نظام دولتی، مدیریت یک سازمان بر پایه های دیگری بنا شده است. او یک مدیریت حرفه ای فرآیندهای تولید است که وظایفش شامل تدوین استراتژی توسعه، تعیین اهداف در زمینه موفقیت اقتصادی شرکت است. روشهای اصلی مدیریت سازمان ابزارهای اقتصادی هستند.

رئیس سازمان سعی می کند فعالیت های بنگاه را به گونه ای بسازد که حداکثر سود را دریافت کند. برای این کار، او برای افزایش بهره وری و بهبود کیفیت محصول تلاش می کند. همچنین مدیر باید دائماً مراقب رقابت پذیری سازمان خود، شکل گیری مزیت ها در بازار باشد. همه اینها منجر به اجرای مداوم وظایف مدیریت سازمان توسط مدیر می شود. طبقه بندی وظایف مدیریت در حوزه تولید به طور قابل توجهی با مواردی که در حوزه مدیریت دولتی متمایز می شوند متفاوت است.

رویکرد A. Fayol

قانع‌کننده‌ترین طبقه‌بندی کارکردهای مدیریت در مدیریت توسط یک متخصص در تئوری مدیریت، نویسنده مفهوم مکتب اداری مدیریت، هنری فایول، ایجاد شد. او پنج عملکرد اصلی مدیریت را شناسایی می کند:

• پیش‌بینی یا برنامه‌ریزی. به عنوان بخشی از این عملکرد، مدیر اهداف را تعیین می کند، استراتژی هایی را برای توسعه سازمان ایجاد می کند، برنامه های بلندمدت را برای دوره های مختلف عمر شرکت ترسیم می کند، شاخص های اقتصادی را بر اساس تجزیه و تحلیل بازار پیش بینی می کند.وضعیت.
• سازمان شرکت. این تابع شامل تامین منابع لازم برای تولید است.
• اداری. این عملکرد به مدیر دستور می دهد تا به زیردستان خود دستور دهد و بخشی از اختیارات را به کارکنان زیردست واگذار کند. این کارکرد مربوط به قدرت مدیر است که در چارچوب اختیاراتش به او تعلق می گیرد.
• هماهنگی. مدیر باید از هماهنگی فعالیت‌های بخش‌های مختلف ساختاری شرکت اطمینان حاصل کند، روابط درون سازمان و با شرکت‌های شخص ثالث برقرار کند.
• کنترل. یک کارکرد مهم و نهایی که در آن مدیر باید بر اجرای برنامه ها، صحت مصرف منابع نظارت کند.

رویکرد فایول 100 سال پیش ظاهر شد، و بنابراین نظریه پردازان بعدی مدیریت سعی کردند در آن تجدید نظر کنند و در نتیجه طبقه بندی های دیگری از کارکردهای مدیریت ایجاد شد.

عملکردهای کنترل ویژه و عمومی

بسیاری از طبقه‌بندی‌های عملکردهای مدیریتی، آنها را به چند گروه تقسیم می‌کنند که از جهاتی با فایول موافق هستند و از جهاتی آن را ادامه می‌دهند. در رویکرد سنتی، عملکردهای مدیریت عمومی و خاص (یا به آنها اختصاصی نیز گفته می شود) متمایز می شوند. اولین ویژگی های هر سازمان است: تجاری، عمومی، دولتی. در هر سیستمی، آنها را می توان یافت. طبقه بندی کارکردهای مدیریت عمومی به ایده های A. Fayol برمی گردد و شامل: برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزش و کنترل است. این توابع همیشه در یک مجموعه وجود دارند و عدم انجام هر یک از آنها منجر بهکاهش کارایی سازمان.

و کارکردهای ویژه شامل تامین منابع مادی و فنی سازمان، تامین پرسنل، حمل و نقل، فعالیت های بازاریابی، نوآوری، توسعه اجتماعی است. این کارکردها در هر سازمانی ذاتی نیستند و در صورت نیاز انجام می شوند.

طبقه بندی نویسنده

کارکردهای مدیریت اغلب سعی می شود به انواع و دلایل دیگر تقسیم شوند. بنابراین، محقق آمریکایی ال. گیولیک 7 نوع کارکرد مدیریت را کشف می کند که برخی از آنها دیدگاه فایول را منعکس می کند: برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل، در حالی که برخی دیگر چنین نیستند: کار با پرسنل، مدیریت عملیاتی، گزارش دهی..

طبقه بندی اطلاعات بر اساس عملکرد مدیریتی که در مدیریت و اقتصاد استفاده می شود از این نمایش ها به دست می آید، آن را به برنامه ریزی، پیش بینی، نظارتی، طراحی و فناوری، گزارش، حسابداری و حسابداری مالی تقسیم می کنند. این نوع اطلاعات در اسنادی منعکس می شود که ایجاد آنها یکی از وظایف مدیر است.

همچنین طبقه بندی هایی توسط K. Killen، G. Kunz و S. Donnell، M. Fauel وجود دارد، همچنین یک طبقه بندی روسی وجود دارد. اما تمام طبقه بندی های اصلی توابع مدیریت از رویکرد فایول با تغییرات جزئی به عنوان مبنا استفاده می کنند. این را می توان با این واقعیت توضیح داد که او توانست ضروری ترین کارکردها را شناسایی کند. همچنین یک طبقه بندی از توابع مدیریت وجود دارد که در آن عملکردهای اصلی و کمکی متمایز می شوند. اولین آنها کسانی هستند که به دستیابی به اهداف سازمان کمک می کنند: برنامه ریزی، سازمان، مدیریت فعلی.و کنترل و موارد کمکی برای تسهیل مسیر رسیدن به هدف طراحی شده اند - این پیش بینی و انگیزه است.

برنامه ریزی

اولین کارکرد مدیریت - برنامه ریزی، با توسعه استراتژی توسعه سازمان، با تعیین اهداف و توسعه برنامه های اقدام تاکتیکی مرتبط است. باید اطمینان حاصل شود که منابع به طور منطقی مصرف می شود. برنامه ریزی و هدف گذاری بر اساس تحقیق و تحلیل موقعیت است. برنامه های سازمان می تواند از نظر زمانی متفاوت باشد: بلندمدت و کوتاه مدت، و همچنین در زمینه های: اقتصادی، لجستیکی، بازاریابی.

سازمان

هر گونه طبقه بندی وظایف مدیریت در یک عبارت یا عبارت دیگر، سازمان را در میان مهمترین آنها می نامد. این امر با ایجاد ساختار سازمانی شرکت، بهینه سازی و منطقی کردن فرآیند تولید و تامین منابع لازم برای شرکت همراه است. این تابع به منظور ایجاد شرایط مطلوب برای اجرای طرح ها ضروری است.

انگیزه

محققان با توجه به ماهیت و طبقه بندی کارکردهای مدیریت، اغلب انگیزه را کنار می گذارند. در این میان امروزه یکی از مهم ترین و سخت ترین وظایف پیش روی مدیر است. باید شرایط خاصی را برای مجریان ایجاد کند تا با بهره وری بالا کار کنند و مراقب کیفیت محصولات باشند. مدیر باید سیستمی از تحریک و انگیزه ایجاد کند که کارکنان را تشویق کندبهتر کار کنید، توسعه دهید، شایستگی و حرفه ای خود را بهبود بخشید.

اجرای این کار مستلزم دانش روانشناسی انسان و توانایی استفاده از ابزار مشوق های مادی و غیر مادی برای کارکنان است.

کنترل

نهایی در میان کارکردهای اصلی مدیریت، کنترل پیشرفت فرآیند تولید است. این تابع یکی از مهمترین آنها است، زیرا اجرای آن به شما امکان می دهد از انحرافات نتایج از اهداف مشخص شده در برنامه ها به موقع جلوگیری یا اصلاح کنید. کنترل در قالب انواع چک، گزارش و حسابداری انجام می شود. نتایج کنترل ارتباط نزدیکی با سیستم تشویقی برای کارکنان دارد. اغلب مفهوم و طبقه بندی توابع مدیریت مترادف با کنترل است. این تابع نوعی فرم بازخورد با اشیاء مدیریت شده است. اجرای کنترل با اختیارات محول شده به رهبر همراه است، بنابراین باعث واکنش منفی مجریان نمی شود.