"لبخند رنگین کمانی": بازخورد کارمندان در مورد کار

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-01-07 20:58

خرید "لبخند رنگین کمانی" اغلب توسط خریداران تحسین می شود. قیمت ها در اینجا مقرون به صرفه است و کارکنان بسیار دوستانه هستند. همه به دختران بامزه و خندان می گویند، نشان می دهند و توضیح می دهند.

و نظر کارکنان "لبخندهای رنگین کمان" چیست؟ بیایید در مورد این با جزئیات بیشتر صحبت کنیم. پشت صمیمیت و لبخند دختران فروشنده جذاب چیست؟

کمی از تاریخ

قبل از صحبت در مورد مزایا و معایب کار در این فروشگاه های زنجیره ای، سیر کوتاهی در تاریخچه آن خواهیم داشت.

همه چیز از سال 2001 شروع شد. سپس در سن پترزبورگ، در خیابان آدوفسکی، اولین فروشگاه کوچک افتتاح شد. پس از 17 سال، شبکه این فروشگاه ها اکثر شهرهای بزرگ روسیه را درگیر خود کرده است. تا به امروز، تقریباً 550 فروشگاه با نام تجاری Rainbow Smile هستند.

چه چیزی یک شرکت را خوب می کند؟ البته، مجموعه ای در حال گسترش و برنامه های وفاداری متعدد. از این اواخرزمان، شبکه این فروشگاه ها شروع به همکاری با تامین کنندگان لوازم آرایشی کره ای کردند. علاوه بر این، 10 سال از شروع توسعه برندهای لوازم آرایشی خودمان می گذرد.

خریداران با انتخاب گسترده و دسته قیمت محصولات جذب می شوند. طبق گفته مدیریت، فروشگاه های آنها برای خریدارانی با درآمد متوسط یا پایین طراحی شده است که عمدتاً برای مخاطبان زن است.

استخدام

چقدر کار در «لبخند رنگین کمانی» خوب است، نقدها به ما خواهند گفت. اما ابتدا، اجازه دهید در مورد مشاغل خالی دائمی در فروشگاه ها و دستمزدهای متعدد صحبت کنیم.

اگر در وب سایت رسمی شرکت قدم بزنید، بخش "جای خالی" دائماً در حرکت است. همه استخدام می‌شوند: از دستیاران فروش، صندوق‌دارها تا مدیران فروشگاه‌ها. اما حقوق فوق العاده است. بنابراین به فروشندگان از 22000 تا 25000 هزار روبل قول داده شده است. و مدیران - از 30،000 تا 45،000 هزار روبل، بسته به شهری که فروشگاه در آن واقع شده است. کمتر کسی پیدا می شود که با پول فلان، نقش یک رهبر را بر عهده بگیرد.

نظرات کارکنان (سن پترزبورگ)

بررسی کارمندان در سن پترزبورگ در مورد "لبخند رنگین کمانی"، صادقانه بگویم، چشم خوشایند نیست. افرادی که می خواهند برای کار به آنجا بروند باید با دقت فکر کنند، آنچه را که فروشندگان می گویند را دوباره بخوانند. با کارمندان چگونه رفتار می شود، چقدر حقوق می گیرند، فروشنده چه وظایفی را انجام می دهد؟ فقط وقتی نظرات را می خوانید تعجب نکنید.

جنبه های مثبت کار (در سن پترزبورگ)

نظرات درباره کار در «لبخندرنگین کمان در سن پترزبورگ در اکثر موارد بسیار بد هستند. اما، به اندازه کافی عجیب، تقریباً همه کارمندان تیم خوبی را یاد می کنند. افرادی که غذاهای شرکت را از درون می دانند در اینجا می نویسند:

• تیم عالی. دختران به خوبی با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند، از یکدیگر حمایت می کنند.
• کارمند فروشگاه V. I. P دریافت می کند. و محصولی را 30 درصد ارزانتر از قیمت آن می خرد.
• کارمندان می توانند برای شیفت خود بنشینند و به ناهار بروند.

شاید اینجاست که نقدهای خوب درباره "لبخند رنگین کمانی" در سن پترزبورگ به پایان رسیده است. حالا باید بگوییم نوبت به چیزهای ناخوشایند است.

معایب کار (سن پترزبورگ)

بیایید با دستمزد شروع کنیم. وقتی شخصی شغلی به عنوان فروشنده و صندوقدار پیدا می کند، به او قول کوه های طلا داده می شود. و حقوق 25000 "تمیز" و رشد بعدی آن و آینده شغلی احتمالی. در کل مدیران فروشگاه ها مثل بلبل می ریزند. چرا مدیران؟ زیرا بخش منابع انسانی در دفتر مرکزی قرار دارد. و به عنوان یک قاعده، کارمندان به آنجا اعزام نمی شوند. به افسران پرسنل مدارک شخصی که می خواهد در یک شرکت کار کند ارسال می شود و تمام.

منحرف می شویم. بنابراین، برای مدت دوره کارآموزی، که دو هفته طول می کشد، نامزد فروش 95 روبل در ساعت دریافت می کند. و سپس معلوم می شود که قرارداد 95 روبل می گوید، اما در واقعیت - 93 روبل. یعنی بااین جزئی مالیات بر درآمد. برای یک دقیقه، فرد هنوز به طور رسمی استخدام نشده است. خوب، درست است؟

بیایید ادامه دهیم. بعد از دو هفته ممکن است معلوم شود که متقاضی جای خالی دوره کارآموزی را نگذرانده است. و شما چه فکر میکنید؟ او در یک روز اخراج می شود، بدون پرداخت پول برای کار انجام شده. کارورزان حق دریافت دستمزد اخراج را ندارند.

اگر فردی خوش شانس باشد و دوره کارآموزی را گذرانده باشد، چیزی برای تبریک وجود ندارد. می توانید نگرش خوبی را که در طول دوره کارآموزی وجود داشت از سر فراموش کنید. تحقیر، فشار اخلاقی و دیگر "شادی ها" آغاز می شود. اگر بخواهید از خود دفاع کنید، شما را به اخراج تهدید می کنند.

کلیه کمبودهای شناسایی شده در هنگام محاسبه مجدد کالا از دستمزد فروشندگان کسر می شود. اما این احتمالاً در همه فروشگاه ها وجود دارد.

به طور جداگانه ارزش صحبت در مورد مصاحبه را دارد. بسیاری از کارمندان سابق اخراج شده از Rainbow Smile بدون هیچ دلیلی از نحوه انجام مصاحبه ها شکایت دارند. اول، آنها بر ظاهر آراسته رهبری تمرکز می کنند. و به دلایلی، در بسیاری از فروشگاه های شهر، چنین خانم هایی رهبر هستند. ثانیاً در مورد سؤالات پرسشنامه صحبت می کنند. به عنوان مثال، سوال در مورد غذا و نوشیدنی مورد علاقه داوطلب چه ارتباطی با کار دارد؟ ثالثاً قول می دهند در هر صورت تماس بگیرند. اما هیچ کس تماس نمی گیرد. و وقتی شخصی شروع به تماس با خودش می کند، یا تلفن را بر نمی دارد، یا بی ادبانه جواب می دهد.

در اینجا نظرات کارمندان Smiles of the Rainbow در مورد محل کار سابقشان آمده است.

بررسی های مسکوویان

از شبکه این فروشگاه ها و پایتخت روسیه عبور نکرد. اگر در سن پترزبورگحتی بررسی های کم و بیش کافی، پس چیزی برای گفتن در مورد مسکو وجود ندارد.

نظرات درباره کارفرمای "Rainbow Smile" از زبان مسکوویانی که در این فروشگاه ها کار می کنند، به سادگی ترسناک است. در واقع، پس از تجزیه و تحلیل بررسی های متعدد، می توان نتیجه گرفت که عملاً هیچ مورد مثبتی وجود ندارد. هر چند بس کن از مزایای کار در این شرکت:

• نزدیک به خانه.
• حقوق ثابت - 25000 روبل.

برای مسکو، البته، این پول "هوشمند" است. چه بگویم.

نقدهای منفی (مسکو)

کار در "لبخند رنگین کمانی"، به گفته کارمندان مسکو، به سادگی بی ارزش شده است. از همه چیز راضی نیستم، از تیم، و به نگرش مدیریت ختم می شود. بیایید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم:

• بیشتر گروه‌های موسیقی مسکو یک توپ مار هستند. برقراری ارتباط با همکاران، بدون ذکر دوستی، به سادگی واقع بینانه نیست. بلافاصله به مافوق گزارش می شود. مهم نیست که نیمی از این گزارش تهمت واقعی باشد.
• وقت ناهار. به طور رسمی، آن است، و یک ساعت کامل است. در واقع همه چیز متفاوت است. گاهی اوقات، کارمندان مجبورند در حال حرکت غذا بخورند یا گرسنه بمانند. با توجه به اینکه 14 ساعت سر کار هستند. تصور کنید تمام روز را بدون غذا بگذرانید؟ کمی دلپذیر. برای درمان معده بیشتر از درآمدی که می کنید خرج خواهید کرد.
• دو بار در روز می توانید برای سیگار کشیدن بیرون بروید. به مدت پنج دقیقه جای تعجب نیست که اکثر کارمندان سیگار می کشند. برای فرار حداقل برای یک دقیقه با "معشوق"کار".
• دختران فروش وظایفی را انجام می دهند که در قرارداد کاری آنها لحاظ نشده است. به عنوان مثال، پاک کننده ها - پس از شیفت، کف ها را بشویید. و یک نگهبان، زیرا باید دزدها را ردیابی و دستگیر کنید.
• دزدی در اینجا یک حماسه کامل است. مدیریت شرکت معتقد است که دزدها همه چیز هستند. هم کارمندان و هم مشتریان. فروشندگان نمی توانند محل کار خود را ترک کنند مگر اینکه کیف خود را جلوی رئیس بچرخانند. اگرچه بازرسی اقلام شخصی مستلزم یک مجوز امضا شده از کارمند است.
• وقتی شخصی در یکی از مغازه‌های مسکو شغلی پیدا می‌کند، به او وعده برنامه ۲/۲ می‌دهند. در واقع، شما باید 4/1 یا 5/2 برای 14 ساعت کار کنید.
• اگر فروشگاه فقط 12 ساعت باز باشد، عدد "چهارده" از کجا می آید؟ واقعیت این است که کارمندان یک ساعت قبل از افتتاح سر کار می آیند. و بعد از شمردن صندوق، پنجره‌ها را تمیز کرده و کف‌ها را پاک می‌کنند، آنجا را ترک می‌کنند. یعنی اگر فروشگاه از ساعت 10 صبح تا 10 شب باز باشد، تعویض فروشنده از ساعت 9 صبح تا 23 شب ادامه دارد.
• صحبت از ساعات اضافی. نه این دو ساعت و نه اضافه کاری پرداخت نمی شود. آیا قرارداد کار می گوید اضافه کاری دو برابر می شود؟ و مدیریت شرکت نظر خود را در این مورد دارد.
• برای کسانی که در این فروشگاه ها به سمت رهبری می روند: شما کار صندوقداران، مدیران را انجام خواهید داد و نباید وظایف خود را فراموش کنید. هیچ هزینه اضافی برای این وجود نخواهد داشت.

بررسی از کارکنان یاروسلاول

نظرات درباره "لبخندرنگین کمان"، واقع در یاروسلاول، مختصر هستند. اما بسیار بزرگ. 10 فروشگاه در شهر وجود دارد. اما کارمندان عجله ای برای نوشتن نظرات سپاسگزار یا منفی ندارند. از آنچه که ما موفق به یافتن شدیم، می توانیم نتیجه گیری کنیم:

• به طور مداوم توسط خریداران مرموز بازدید می شود. اگر آنها را پاس نکنید، پاداش را از دست می دهید.
• استخراج حیله‌گرانه از کارمندان. دستمزدها افزایش یافت، جریمه ها افزایش یافت.
• مدام روی پاهای خود کار کنید. فقط در زمان استراحت ناهار می توانید بنشینید. نشستن در سالن ممنوع است.

درود از طرف Pskov

نظرات کارکنان فروشگاه Pskov در مورد "Rainbow Smile" چیست؟

خیلی شبیه بقیه. آنها خاطرنشان می کنند که کار جهنمی است، نگرش نسبت به فروشندگان بدتر از گاو است. تحقیر و پیشنهاد مداوم به کارمندان که چقدر منزجر کننده هستند، چقدر ضعیف کار می کنند. تهدیدهای منظم به اخراج جابجایی مداوم کارکنان.

سخنرانی مورمانسک

بررسی ها درباره "لبخند رنگین کمانی" از مورمانسک به ما می گوید:

• تیم خوب.
• دستمزد - اشک تلخ. حقوق مرخصی به گونه ای است که به نظر تمسخر کارمند است.
• به جریمه های مداوم و کسری پرداخت، نگرش وحشتناک مدیر منطقه نسبت به فروشندگان توجه کنید.
• دختران فروشنده باید کالاها را تخلیه کنند، کف را تمیز کنند و نظافت عمومی فروشگاه را انجام دهند.
• دستمزد معوقه منظم. شما باید برای پول خود التماس کنید، تقریباً در برابر رئیس روی زمین تعظیم کنید.

Penza

هیچ نظری از سوی افرادی که در اینجا به عنوان فروشنده کار می کنند وجود ندارد. اما کسانی هستند که برای پست های بالاتر (معاون مدیر) درخواست داده اند، از روشن کردن تصویر از درون نترسیدند. این چیزی است که آنها در مورد کار در Rainbow Smile می گویند:

• اول اینکه دوره کارآموزی فقط یک روز طول می کشد.
• نکته دوم مسئولیت هاست. معاون مدیر همچنین به عنوان صندوقدار عمل می کند.
• رهبر وظایف خود را فراموش نمی کند. مجموعه ها، پر کردن کتاب های نقدی، گزارش های منظم. و همچنین باید صحت برچسب های قیمت، چیدمان کالاها را زیر نظر داشته باشید و سعی کنید گردش مالی را افزایش دهید.
• حقوق "تمیز" - 12000 روبل. این رسمی است و بقیه در یک پاکت داده می شود. ممکن است پرداخت نشود.

منطقه مسکو

ظاهراً هر چه به مسکو نزدیک تر باشد، با قضاوت بر اساس بررسی ها، نگرش بی حوصله تر نسبت به فروشندگان در فروشگاه "Rainbow Smile" بیشتر می شود.

• رهبران، به ویژه مدیران فروشگاه، به خود اجازه می دهند تا با استفاده از کلمات ناسزا، سر زیردستان فریاد بزنند.
• کالاهایی که دو بار در هفته می رسند باید طبق پلانوگرام نمایش داده شوند. اما به دلایلی مدیریت آن را دوست ندارد. و فروشندگان مجبور می شوند به اینکه چقدر بد هستند و چقدر بی دست هستند، نمی توانند کالاها را به درستی نمایش دهند گوش کنند.
• مرخصی استعلاجی یک مشکل کامل است. آنها می توانند فردی را به دلیل گرفتن مرخصی استعلاجی اخراج کنند. کد کار در این سازمان اصلا در نظر گرفته نمی شود.
• حقوق در دست - 19000روبل به جای 25000 روبل وعده داده شده.

آنچه باید هنگام درخواست برای یک شرکت بدانید

قبل از اینکه به سر کار در Rainbow Smile بروید، باید خودتان درک کنید که:

• باید از استانداردهای شرکت در خدمات مشتری پیروی کرد. استانداردها به گونه ای طراحی شده اند که به نظرات و نیازهای خود خریداران توجه خاصی نمی شود.
• فرم مسخره ای را ارائه دهید که باید برای آن هزینه کنید. پس از اخراج، فرم تسلیم می شود، پول آن برگردانده نمی شود.
• ما با لبخند بر لب کار می کنیم. همیشه لازم است به خریدار لبخند بزنید.
• اگر آنها به "دوره های آموزشی" فرستاده شوند، دیگر کسی هزینه کرایه را پرداخت نمی کند. صرف نظر از اینکه کارمند به فروشگاه دیگری سفر می کند یا به یک شهر کاملاً متفاوت.
• می توانید بسته اجتماعی را در اینجا فراموش کنید.
• پردازش، همانطور که در بالا ذکر شد، پرداخت نمی شود.
• پاها همیشه درد می کنند و نمی توانید بنشینید.
• حتی تمیز کردن قفسه های پایین با اجناس در حالت ایستاده انجام می شود. به عنوان آخرین راه حل، می توانید چمباتمه بزنید.
• به یاد بیاورید که باید وظایفی را انجام دهید که در قرارداد کار تنظیم نشده است. آیا کارمند سعی دارد عصبانی شود؟ به اخراج خوش آمدید.
• دستمزدها تأخیر دارند و ممکن است اصلاً به کارآموزان پرداخت نشود.

نتیجه گیری

ما متوجه شدیم که در مورد کدام نظرات است"لبخند رنگین کمانی" و جای خالی سطوح مختلف. پس از خواندن آنها، مشخص می شود: ارزش رفتن به آنجا برای کار را ندارد. البته برای کسانی که به پاها، سیستم عصبی و در دسترس بودن پول در کیف پول خود اهمیتی نمی دهند، این شرکت شبکه به عنوان محل کار مناسب است.

این البته اغراق آمیز است. حیف از افرادی که با نیت خالصانه به کار می آیند، امید به دریافت حقوق مناسب دارند، روی نگرش خوب مدیریت حساب می کنند. پس از چند ماه کار در Rainbow Smile، برای شما مشخص می شود که این شرکت در حال فریب کارمندان خود است. مردم آنجا را ترک می کنند و دیگران به خاطر چیزهای کوچک اخراج می شوند.

بر اساس همه موارد فوق، نتیجه می گیریم: "لبخند رنگین کمانی" جایی برای رفتن به سر کار نیست.