نحوه باز کردن یک عدد از کارت Sberbank: همه راه ها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

سرویس "موبایل بانک" به مشتریان این امکان را می دهد که به صورت آنلاین تراکنش های خود را با کارت انجام دهند و از جابجایی وجوه در حساب های خود آگاه شوند. اطلاع رسانی پیامکی یک سرویس پولی است: بسته به نوع کارت، 30 یا 60 روبل در ماه از کاربر دریافت می شود. اگر مشتری سیم کارت را تغییر داده است یا می خواهد موبایل بانک را رها کند، باید بداند چگونه شماره را از کارت Sberbank باز کند.

روشهای غیرفعال کردن سرویس اطلاع رسانی پیامکی

"بانکداری همراه" را می توان به روش های زیر غیرفعال کرد:

1. هنگام بازدید از دفتر بانک.
2. هنگام تماس با مرکز تماس Sberbank.

هر یک از گزینه ها شامل لغو اطلاع رسانی از شماره "900" است. اگر کاربر کارت بانکی تصمیم به استفاده مجدد از این سرویس گرفت،او می تواند این سرویس را در دفتر یا ترمینال Sberbank دوباره فعال کند.

شرایط انصراف برای "موبایل بانک"

مشتریانی که قبلاً می دانند چگونه شماره تلفن را از کارت Sberbank باز کنند، باید از شرایط لغو سرویس آگاه باشند. همانند اتصال اطلاع رسانی پیامکی، هنگام غیرفعال کردن سرویس، بانک کارمزدی دریافت نمی کند. استثنا زمانی است که از مشتری در طول دوره قابل اجرا هزینه ماهیانه دریافت نشده باشد.

به عنوان مثال، دارنده کارت به مدت 12 روز از لیست پستی استفاده کرد و تصمیم گرفت سرویس را لغو کند. در این صورت در صورت قطع، مبلغ ثابتی طبق تعرفه بانک از مشتری کسر می شود.

مدارک لازم برای غیرفعال کردن پیامک

نحوه باز کردن شماره قدیمی از کارت Sberbank و فعال کردن سرویس در دفتر شرکت فقط با گذرنامه امکان پذیر است. انجام عملیات فقط توسط خود دارنده کارت یا نماینده مجاز (قانونی) وی امکان پذیر است. برای تایید وضعیت نماینده، مشتری باید سند محضری مبنی بر تایید امکان انجام معاملات با کارت های بانکی (مثلاً وکالتنامه محضری) داشته باشد.

دوره لغو خدمات 24 ساعت است. اگر بانک موبایل در مدت زمان مشخص شده فعال بماند، دارنده کارت باید با نزدیکترین دفتر Sberbank تماس بگیرد یا با شماره 900 تماس بگیرد.

چگونه با استفاده از کارت Sberbank یک عدد را باز کنیمشماره "900"

هنگام تماس با خدمات پشتیبانی، کاربر کارت پلاستیکی باید مراحل شناسایی مشتری را طی کند. برای این کار باید اطلاعات زیر به اپراتور ارائه شود:

• نام کامل، اطلاعات پاسپورت.
• اطلاعات کنترل.
• شماره کارت، نوع و تاریخ انقضا.

کلمه کد اطلاعاتی است که مشتری هنگام افتتاح حساب کارت در پرسشنامه ذکر کرده است. اگر صاحب کارت اعتباری اطلاعات تماس را فراموش کرده باشد، می تواند کد مشتری - رمز یکبار مصرف برای تماس با خدمات پشتیبانی - را در پایانه بانک دریافت کند. اگر پاسپورت دارید، می‌توانید کلمه رمز را در هر دفتر بانکی تغییر دهید (دوره به‌روزرسانی اطلاعات از 24 ساعت تجاوز نمی‌کند).

بازدید از دفتر بانک

یک راه اثبات شده و مقرون به صرفه برای باز کردن یک شماره از کارت Sberbank، مراجعه به شعبه یک موسسه مالی است. اپراتورها بدون نیاز به چیزی از مشتری، به جز پاسپورت، شماره را خاموش می کنند. اگر مالک از چندین محصول پلاستیکی استفاده می کند، نوع و 4 رقم آخر کارت اعتباری باید به مدیر ارائه شود.

هنگام بازدید از دفتر اضافی Sberbank، این سرویس در عرض 24 ساعت غیرفعال می شود. به عنوان تایید، یک کپی از درخواست لغو اعلان پیامکی برای مشتری صادر می شود. توصیه می شود قبل از امضای سند، شماره کارت و تلفن همراه را که در گواهینامه درج شده است بررسی کنید.

تعلیق سرویس یا تغییر طرح تعرفه

روشی جایگزین برای باز کردن یک عدد ازکارت Sberbank، برای مسدود کردن نامه‌ها با استفاده از دستور USSD یا تغییر به تعرفه "اقتصادی" است.

1. برای مسدود کردن مشتری باید یک اطلاعیه کوتاه به شماره "900" با عبارت "Blocking Services" ارسال کند. تعلیق سرویس دلیلی برای لغو شارژ ماهانه نیست.
2. برای تغییر تعرفه، باید قسمت "اطلاعات و خدمات" را در ترمینال پیدا کنید و "موبایل بانک"، تعرفه "اقتصادی" را انتخاب کنید، شماره تلفن را وارد کرده و عملیات را تأیید کنید. تغییر برنامه در عرض 4-6 ساعت اتفاق می افتد. پس از اتمام موفقیت آمیز عملیات، مشتری یک اعلان از "900" دریافت می کند.