"CenterConsult": بازخورد کارمندان و مشتریان در مورد کار شرکت

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

نه تنها افراد، بلکه اشخاص حقوقی نیز خواهان دریافت کمک حقوقی با کیفیت هستند. تجارت تقریباً همیشه با نیاز به حمایت قانونی برای تراکنش های مالی همراه است. طیف گسترده ای از خدمات برای اشخاص حقوقی و حقیقی توسط شرکت CenterConsult ارائه می شود که بررسی های آنها متناقض است. همه متقاضیان کمک به موقع دریافت نکردند. اما تعداد نظرات مثبت از اطلاعات منفی در مورد شرکت بیشتر است، بنابراین مشتری باید خودش تصمیم بگیرد که آیا آماده درخواست برای یک سازمان چند رشته ای با رتبه مشکوک است یا خیر.

تاریخچه توسعه CenterConsult

پیشنهاد می شود قبل از مراجعه به دفتر سازمان، با خدمات و نظرات مشتریان آن آشنا شوید. در سال 1998 CenterConsult خود را تنها به عنوان یک شرکت خدمات حقوقی معرفی کرد.

در سال ۲۰۱۸، او نه تنها به حمایت از معاملات تجاری، بلکه در کنترل تراکنش های مالی نیز مشغول است. اکنون "CenterConsult" یک سازمان خود تنظیمی است که در طیف آن قرار داردشامل بیش از 75 سرویس برای اشخاص حقوقی و شهروندان است.

توسعه فعال شرکت در سال 2008، 10 سال پس از تأسیس آن آغاز شد. تعداد خدمات ارائه شده از 40 فراتر رفته است و کارکنان به 50 نفر افزایش یافته است.

جغرافی "CenterConsult" نیز به سرعت شروع به توسعه کرد. در ابتدا، دفتر در اوفا قرار داشت. شعب زیر در مسکو، سامارا، کازان، پرم، کراسنویارسک و یکاترینبورگ افتتاح شد. در سال 2018، نمایندگان این شرکت در 112 شهر روسیه کار می کنند.

طبق بررسی های CenterConsult، شعبه اصلی سازمان در اوفا واقع شده است. برای استخدام یا خدمات، مشتریان می توانند با هر یک از مراکز منطقه ای یا وب سایت رسمی شرکت تماس بگیرند.

مشتریان "CenterConsult"

در طول عمر شرکت، بیش از 11.3 هزار بازدیدکننده خدمات با کیفیت دریافت کردند. به گفته مشتریان CenterConsult، این شرکت به کاهش زمان و هزینه‌های رویه‌های بوروکراتیک کمک می‌کند.

مشتریان اصلی خدمات SRO عبارتند از:

1. نمایندگان مشاغل کوچک در روسیه. آنها بیش از 40٪ معاملات را تشکیل می دهند.
2. شرکت هایی که نماینده کسب و کارهای متوسط هستند. آنها در 34٪ موارد اعمال می شوند.
3. سازمان های دولتی. 15٪ سهم آنها از نمایندگی است.
4. تجار و سازمان های بزرگ. بیش از 11 درصد معاملات با مشارکت آنها انجام شد.

IP و LLC بیشتر از شرکت های سهامی عام (PJSC) به دنبال کمک حقوقی واجد شرایط هستند. برای 20 سال تجربه شرکتCenterConsult تقریباً 5000 مجوز SRO را ارائه کرد. و همچنین در افتتاح بیش از 5.4 هزار سازمان کمک کرد.

بازخورد مشتریان CenterConsult - افراد - نشان دهنده امکان دریافت سریع مجوز است. بیش از 2.3 هزار مشتری صاحب "کراست" مجوز شده شدند.

خدمات "CenterConsult"

بیش از 2/3 خدمات مربوط به اشخاص حقوقی است. اما افراد فیزیکی نیز می توانند مشتری CenterConsult شوند. آنچه SRO "CenterConsult" ارائه می دهد:

1. مجوز. این شرکت فرصتی را برای دریافت مجوز قانونی از Rosatom، سرویس امنیت فدرال، وزارت اورژانس و وزارت فرهنگ، مسکن و خدمات عمومی، امنیت خصوصی و Rostekhnadzor فراهم می کند.
2. خدمات حقوقی. این لیست شامل خدمات برای سازمان ها و افراد است. اینها عبارتند از ثبت و سازماندهی مجدد یک شخص حقوقی، ورشکستگی، پشتیبانی از معاملات، شرکت های برون مرزی، ثبت اختراع، صدور گواهی سابقه کیفری، اطلاعات از ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی و موارد دیگر.
3. صدور گواهینامه های ISO، RPO، RDI، اتحادیه گمرکی.
4. پشتیبانی و مشاوره در مورد SRO (سازمان خود تنظیمی).
5. خدمات حسابداری (نگهداری، برون سپاری، منابع انسانی و حسابداری).
6. مناقصه (بودجه، اعتبار مناقصه، EDS).
7. گذراندن دوره های (حسابدار، معلم، سازنده، وکیل، مرمتگر، نگهبان، و غیره).
8. انتخاب پرسنل واجد شرایط.

دامنه خدمات "CenterConsult" مرتباً در حال گسترش است. اگر بازدید کننده نیستاطلاعات لازم را پیدا کرد، او می تواند برای مشاوره با دفتر تماس بگیرد یا یک درخواست آنلاین را ترک کند. مدیر از طریق چت با مشتری تماس می گیرد یا در عرض 30 ثانیه با شماره مشخص شده تماس می گیرد.

بررسی از خریداران "پوسته" شرکت

نظرات درباره "پوسته" "CenterConsult" در فدراسیون روسیه مورد توجه هر سومین بازدید کننده از سایت است. هزینه تحصیل در روسیه بسته به رشته انتخابی به طور متوسط بین 10000 تا 50000 روبل برای متقاضی هزینه دارد. همه خریداران نمی توانند چنین پولی را بپردازند و 3 تا 6 ماه قبل از پایان دوره صبر کنند.

شرکت مورد مطالعه این امکان را برای خریداران فراهم می کند تا مراجع قانونی شتاب یافته را به دست آورند. با توجه به بررسی های مربوط به "CenterConsult"، در فدراسیون روسیه "پوسته ها" توسط همه سازمان ها به رسمیت شناخته شده است. آنها دارای مهر یک شخص حقوقی، امضای افراد مجاز هستند و بر اساس مدل ایالتی تنظیم شده اند.

هیچ شکایتی در رابطه با کیفیت یا ظاهر کاغذ به صورت آنلاین وجود ندارد. هنگام بررسی "پوسته" کارفرمایان هیچ ادعایی در برابر کارمندان نداشتند. صدور اسناد دارای مجوز است و "CenterConsult" نماینده رسمی فدراسیون روسیه است که حق انجام فعالیت ها را دارد.

اما همه خریداران از زمان تحویل مدارک راضی نبودند. هر 5 مشتری شکایت کرد که با تاخیر "پوسته" دریافت کرد. بیش از 15 درصد از خریداران مجبور شدند برای صدور اطلاعات سفارش به مدیران CenterConsult مراجعه کنند. در 3% موارد، مراجعین مجبور بودند 6 ماه یا بیشتر منتظر بماننددریافت سند.

بررسی‌های مربوط به گواهی‌های CenterConsult در فدراسیون روسیه نشان می‌دهد که هنگام امضای قرارداد مجوز، شرکت شرایط ارائه خدمات را مشخص نمی‌کند. بنابراین، مشتریان نمی توانند ادعاهای معتبری در مورد زمان ساخت "پوسته" داشته باشند.

برای جلوگیری از تشریفات اداری، توصیه می شود به شرایط تحویل مجوز توجه کنید. اگر آنها غایب باشند، ارزش آن را دارد که قبل از امضای قرارداد، شرایط را تغییر دهید، زمان تحویل قابل قبولی را برای "کراست" انتخاب کنید. این از سوء تفاهم و نگرانی در مورد کیفیت خدمات ارائه شده جلوگیری می کند.

اطلاعات دوره

قبل از دریافت سند، مشتریان در CenterConsult آموزش می بینند. می تواند تمام وقت، پاره وقت و از راه دور باشد. بیش از 85 درصد از خریداران، آموزش از راه دور را ترجیح می دهند. این شامل خود انتخابی زمان‌های یادگیری است.

آموزش از راه دور به صورت آنلاین انجام می شود. لازم نیست منتظر مجموعه کامل گروه باشید یا وقت خود را برای بازدید از مراکز صرف کنید. با توجه به بررسی های انجام شده در مورد آموزش در تخصص های کاری در CenterConsult، مزیت گذراندن دوره ها، سیستم پس پرداخت است. این امر تضمین کننده انجام وظایف شرکت با کیفیت بالا و دریافت مهارت های واجد شرایط برای استخدام توسط متقاضیان است.

برای دریافت تخصص کاری، مشتریان می توانند به یکی از مراکز آموزشی مراجعه کنند. دوره های انفرادی یا کلاس های گروهی ارائه می شود (گروه های حداکثر 8 نفر).

یک مزیت اضافه استقیمت رقابتی. پرداخت کنندگان می توانند با واریز حداقل 1000 روبل به صندوق نقدی شرکت صاحب "پوسته" شوند. حداقل مدت دوره 8 ساعت می باشد. حداکثر 256 ساعت آموزش به متخصص ارائه می شود.

با توجه به نتایج آموزش، مدرک بازآموزی حرفه ای یا گواهی صادر می شود. برای کسب اطلاعات دقیق، مشتری می تواند شماره تلفن خود را در وب سایت CenterConsult ذکر کند. در عرض 8 ثانیه، یک متخصص مرکز با او تماس می گیرد تا در مورد مزایا صحبت کند و در تکمیل درخواست کمک کند.

طبق بررسی های CenterConsult، آموزش توسط متخصصان واجد شرایط انجام می شود. اطلاعات به صورت مختصر اما در دسترس ارائه شده است. یک دوره کوتاه شده به شما امکان می دهد به اصول اولیه حرفه تسلط پیدا کنید تا چیزهای جدید یاد بگیرید یا مهارت ها را بهبود بخشید.

خریداران و کارفرمایان آنها هیچ شکایتی در مورد گواهینامه ها و مدارک تحصیلی ندارند. یک تست یادگیری همیشه 100% نتیجه مثبت می دهد. اما تحویل گواهی از 1 تا 6 ماه طول می کشد. بیش از 55 درصد از خریداران دوره از این موضوع شکایت دارند.

مشکل دیگری در بازخورد مشتریان در مورد آموزش در CenterConsult اشاره شده است. دوره ها همیشه شامل تمام ساعات ذکر شده نمی شود. یعنی مشتری می تواند 256 ساعت پرداخت کند و در نهایت فقط 240 ساعت دانش دریافت کند. برخی از خریداران این مزیت را پیدا می کنند: نیازی به صرف زمان اضافی برای آموزش نیست. اما کسانی نیز هستند که سعی کردند وجوهی را برای خدمات پرداخت شده، اما به طور کامل ارائه نشده، برگردانند.

در مرورهادر مورد آموزش در "CenterConsult" اطلاعاتی وجود دارد که یک مشتری می تواند هزینه دوره را بپردازد و شخص دیگری می تواند "کراست" دریافت کند. اسناد گزارشگری به پرداخت کننده ارائه می شود. ارائه اطلاعات خریدار دوره و ذینفع خدمات ضروری است.

نظر اشخاص حقوقی در مورد خدمات در "CenterConsult"

بیشتر مشتریان اشخاص حقوقی یا کسانی هستند که قرار است تجارت کنند. جغرافیای شرکت و گستره خدمات به مشتریان این امکان را می‌دهد که از یک ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی قانونی و مالی کامل برای کسب‌وکار خود دریافت کنند - CenterConsult.

نظرات درباره شرکت به جا مانده از اشخاص حقوقی همیشه مثبت نیست. نظرات منفی توسط مشتریانی که از شرایط ارائه خدمات راضی نبودند، گذاشته می شود. این یک نقطه منفی در فعالیت های CenterConsult است، زیرا بیش از 1/3 خریداران از تاخیر شکایت دارند.

چه چیزی برای IP، LLC، SRO و PJSC هنگام انعقاد قرارداد با CenterConsult مناسب نیست:

1. تأخیر در ارائه اسناد گزارش. هنگام سفارش یک سرویس استاندارد، به عنوان مثال، عصاره ای از ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی، به جای 10-14 روز اعلام شده، مشتریان باید 2-3 ماه صبر کنند. مواردی شرح داده می شود که برای دریافت گواهی، مشتریان مجبور به طرح دعوی به دادگاه شدند.
2. بی کفایتی برخی کارمندان. کارکنان این شرکت را 90 درصد مدیران زیر 35 سال تشکیل می دهند. تجربه کاری برای استخدام اجباری نیست، بنابراین برخی از کارمندان همیشه قادر به ارائه مشاوره با کیفیت به مشتریان در مورد محصولات CenterConsult یا ارائه کمک در این زمینه نیستند.ملاحظه.
3. هنگام فروش یک شرکت آماده، مشتریان از ارائه نادرست اطلاعات شکایت دارند. تاریخچه کسب و کار و مالک قبلی همیشه بدون نقص نیست که مدیران CenterConsult در مورد آن به مشتریان هشدار نمی دهند.

نظرات مثبت بیشتری درباره این شرکت وجود دارد. مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده و کارکنان خوش برخورد رضایت دارند. آنچه از فعالیت های سازمان خوشحال شد:

1. دفتر دنج و تمیز. وقتی جو برای ارتباطات تجاری مساعد باشد، همکاری با یک شرکت جدی خوشایندتر است.
2. شرایط پاک. قرارداد علیرغم وجود شرایط خاص به زبانی ساده و در دسترس نوشته شده است.
3. هزینه خدمات کم. با وجود شرایط ثابت، CenterConsult همیشه به مشتریان خود امتیاز می دهد. این شرکت آماده است تا برای مشتریان عادی تخفیف دهد.
4. بسته شدن سریع معامله. از مشاوره تا تنظیم قرارداد، مشتریان باید فقط 1-2 ساعت صبر کنند. طبق بررسی های CenterConsult، برخی از انواع خدمات را می توان در عرض 15 دقیقه پس از تماس پرداخت کرد.

توصیه ها در مورد کار در سازمان

متقاضیان همیشه به نظر کارمندان در مورد شرکت خود علاقه مند هستند. با توجه به بازخورد کارمندان CenterConsult، می توان نه تنها میزان دستمزد، بلکه نگرش مدیریت، شرایط کاری و در دسترس بودن مزایا را نیز قضاوت کرد. اطلاعات زیادی در مورد کار در این شرکت در وب وجود دارد، زیرا مارک شرکت قابل تشخیص است و می توانید به صورت حضوری در هر یک از 112 شعبه در روسیه درخواست خدمات دهید.

رئیساین مرکز در شهر واقع شده است که "جد" تجارت است. با توجه به بازخورد کارمندان CenterConsult Ufa، می توان درباره فعالیت های مدیریت قضاوت کرد، زیرا اکثر مدیران و رهبران گروه در دفتر مرکزی هستند.

کارمندان شرکت از اشاره به جنبه های منفی کار که تقریباً در هر شرکت بزرگی وجود دارد، دریغ نمی کنند. آنها از کار CenterConsult راضی نیستند:

1. پردازش دائمی. ناتوانی در دستیابی به اهداف فروش منجر به نیاز به دیر ماندن پس از ساعت کاری می شود تا خود و تیم را ناامید نکنید.
2. نگرش سختگیرانه از سوی مافوق. تجارت نیاز به کنترل شدید دارد، اما همه مدیران با این موافق نیستند.
3. حقوق کم. تا 85٪ از درآمد در CenterConsult پاداش است. این یک شاخص معمولی برای یک شرکت تجاری است. کسانی که قادر به دستیابی به اهداف فروش نیستند، اغلب از دستمزدهای پایین شکایت دارند.

اما در هر تیمی کارمندان ناراضی وجود دارند. هرچه شرکت بزرگتر باشد، درصد آنها بیشتر است. برخلاف اکثر کارفرمایان روسی، CenterConsult به شما امکان می دهد مهارت های فروش را در یک دفتر راحت در مرکز شهر (در 9 مورد از 10 مورد) توسعه دهید. این تیم متشکل از فروشندگان جوان و جاه طلبی است که به توسعه شخصی علاقه مند هستند و به نفع شرکت کار می کنند.

بازخورد مثبت از کارکنان CenterConsult RF شرح می دهد:

1. شرایط کاری راحت.
2. مشوق برای فروش فعال. کارمندان نه تنها پاداش دریافت می کنند، بلکه فرصتی برای رهبر شدن نیز دریافت می کنندگروه ها.
3. تخفیف برای کارکنان شرکت. آن‌ها می‌توانند دوره‌های اضافی را تکمیل کنند یا تحت شرایط ویژه آموزش پیشرفته دریافت کنند.
4. کار زیاد. این به شما امکان می دهد در زمان شخصی جستجوی یک پایگاه مشتری و کنترل برنامه ها صرفه جویی کنید.

شرایط برای متقاضیان

برای کارمند شدن "CenterConsult" داشتن مدرک تحصیلی عالی یا سابقه کاری ضروری نیست. بنابراین، دانشجویان و کسانی که به تازگی از تحصیل خود فارغ التحصیل شده اند، می توانند تلاش خود را انجام دهند.

طبق بررسی های CenterConsult در ولگوگراد، هنگام درخواست شغل در بخش پرسنل، آنها به مهارت های فروش و ویژگی های زیر نیاز داشتند:

• توجه؛
• استقامت؛
• تعهد؛
• توانایی کار تیمی؛
• یادگیری.

یک مزیت در استخدام در شرکت، تجربه در فروش است. اما کارفرما به مدیران فروش تازه کار وفادار است. با توجه به بررسی ها در مورد CenterConsult RF، سازمان هزینه آموزش متقاضیان را پرداخت می کند. ظرف 2 هفته پس از اتمام دوره، کارمند می تواند در ایالت ثبت نام کند.

ثبت نام تحت یک قرارداد کار انجام می شود. کارمند بدون تاخیر مدارک را دریافت می کند. برخی از بررسی ها در مورد شرکت نشان می دهد که همیشه نمی توان برنامه کاری را با در نظر گرفتن خواسته های کارمند تنظیم کرد. اما در 9 مورد از 10 مورد، رهبری سازمان به سمت مدیر می رود.

رشد شغلی در یک شرکت یک افسانه نیست، بلکه یک واقعیت است.فروشندگان فعال می توانند در عرض 1 تا 2 سال پس از کار در دفتر رهبر تیم شوند.

در میان نکات منفی، کارمندان به تاخیرهای مکرر اشاره می کنند که همیشه پرداخت نمی شود. اما آنها فقط با کیفیت اجرای شاخص های برنامه ریزی شده مرتبط هستند. فروشندگانی که شرایط تجاری را دارند بیش از 1 بار در 10 روز تاخیر ندارند. علاوه بر این، ساعات اضافی طبق شرایط قرارداد کار پرداخت می شود.

بررسی حقوق و دستمزد شرکت

فعالیت اصلی "CenterConsult" انعقاد قرارداد با اشخاص حقوقی و حقیقی است. بنابراین، دستمزد کار کارکنان به طور مستقیم به تعداد درخواست های تکمیل شده و پرداخت شده بستگی دارد. با توجه به نتایج کار، فعال ترین مدیران پاداش مناسبی دریافت می کنند.

طبق بررسی های "CenterConsult" فدراسیون روسیه، حقوق در سازمان رقابتی است. مدیران پیشرو از 100 هزار روبل دریافت می کنند. اما کارگران نمی توانند به حقوق زیادی مباهات کنند: در بیشتر مناطق این حقوق نزدیک به حداقل است.

بیش از 85٪ از درآمد کارمندان از پاداش های بر اساس نتایج فروش حاصل می شود. مدیران میانی و خردسال 25-65 هزار روبل دریافت می کنند. کسانی که برای پیروی از الزامات رهبری تلاش نمی کنند می توانند کمتر از 15 هزار روبل درآمد داشته باشند.

توصیه هایی برای جویندگان کار

کسانی که می خواهند در CenterConsult شغل پیدا کنند باید به نکات زیر توجه کنند:

1. این شرکت از شهرت خوبی برخوردار است و به دلیل تخصص خود شناخته شده است. بنابراین، متخصصان"CenterConsult" باید متضمن شأن برند و الزامات مدیریت باشد.
2. کار در فروش مستلزم مسئولیت پذیری، پشتکار و تحمل استرس است.
3. کارفرما شرایط کاری راحت را ارائه می دهد: یک دفتر مدرن و راحت در شهر.
4. دستمزدها 99 درصد به خود کارگر وابسته است. کسانی که می خواهند پول در بیاورند هرگز نیازی به امور مالی نخواهند داشت و مورد توجه مدیریت قرار می گیرند.
5. همه مشتریان با وفاداری و پاسخگویی متمایز نمی شوند. تضادهای تجاری طبیعی است و نباید جدی گرفته شود.
6. تیم دوستانه "CenterConsult" همیشه از کارمندان جدید پاسخگو و کافی خوشحال است. کسانی که در ابتدا برای درگیری با همکارانشان آماده شده اند، معمولاً نمی توانند بیش از 6 ماه در محل کار خود مقاومت کنند.

همچنین مهم است که در نظر بگیریم که بیش از 4/5 نظرات منفی در مورد دستمزد ناچیز، اضافه کاری های متعدد، روسای خرده پا و سازماندهی ضعیف فعالیت های کارگری توسط کسانی باقی مانده است که حتی برای مدتی در شرکت کار نکرده اند. 3 ماه. پس از این مدت کوتاه، ارزیابی کامل کارفرما غیرممکن است. کسانی که بیش از 1 سال کار کرده اند از محل کار خود راضی هستند و خوشحال می شوند که شرکت را به عنوان کارفرما توصیه کنند.