مفهوم تحلیل موقعیتی. مطالعه تحلیل موقعیت

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

تحلیل موقعیتی تلاشی برای تجزیه و تحلیل چگونگی تأثیر عوامل خارجی (به عنوان مثال، بی ثباتی اقتصاد ایالت به عنوان یک کل) بر فعالیت های یک شرکت است. علاوه بر این، خود شرکت (یا شرکت) به هیچ وجه نمی تواند بر این شرایط تأثیر بگذارد - این در صلاحیت آن نیست.

این فناوری برای چیست؟ و این واقعیت است که نه تنها برای هر موقعیت خاص، بلکه برای کل مجموعه آنها مناسب است. این جهانی بودن روش و سادگی آن است.

چرا تجزیه و تحلیل لازم است

لازم است آن را انجام دهید تا تجارت بتواند با موفقیت بیشتر توسعه یابد. در فرآیند تجزیه و تحلیل، ابتدا تمامی عوامل منفی که بر فعالیت های شرکت تأثیر می گذارند، مشخص شده و سپس راه هایی برای از بین بردن پیامدهای این شرایط بحرانی یافت می شود. البته بعید است که در آینده بتوان به طور کامل تکرار چنین مواردی را از بین برد، اما می توانید سعی کنید هزینه ها و هزینه های شرکت را در جریان فعالیت های خود به حداقل برسانید. این دقیقا همان چیزی است که حرفه ای ها در موقعیت ها تخصص دارندتحلیل و بررسی. علاوه بر این، لازم است چنین رویدادهایی را به طور مداوم انجام دهید تا به طور مداوم از منابع نه تنها شرکت خود، بلکه رقبای خود نیز آگاه باشید. تجزیه و تحلیل به شما امکان می دهد داده های عینی تقریباً همه نهادهایی را که وارد بازار شده اند ارزیابی کنید: تأمین کنندگان، تولید کنندگان، مشتریان و غیره.

ماهیت رویه چیست

یک مطالعه تحلیل موقعیتی که در یک دوره زمانی خاص انجام شده است به شما امکان می دهد تمام تغییراتی را که در بازار رخ داده است تجزیه و تحلیل کنید. فعالیت های شرکت در این شرایط جدید بازار و همچنین توسعه تاکتیک ها و استراتژی های مناسب برای آینده، به گونه ای که شرکت رقابت پذیری، سیاست قیمت گذاری مطلوب و همچنین کیفیت مناسب محصولات یا خدمات خود را حفظ کند.

توجه داشته باشید! هدف از تحلیل موقعیتی ایجاد نه تنها تکنیک های استراتژیک جدید، بلکه بهبود تکنیک های "قدیمی" است. یعنی آنهایی که از قبل وجود دارند، صرفاً با افزایش اثربخشی آنها.

مشکلات تحلیل موقعیتی

تحلیل شایسته و به موقع به حل وظایف زیر کمک می کند:

• با تمام ظرافت هایش تصویری از موقعیتی که شرکت در این لحظه خاص در آن قرار دارد به مدیر و روسای بخش های مختلف نشان دهید.
• نقاط قوت و ضعف فعالیت های اقتصادی و تولیدی شرکت را مشخص کنید. یعنی با هوشیاری وضعیت موجود را ارزیابی کنیم و یک ارزیابی عینی انجام دهیم.
• چشم انداز توسعه شرکت در آینده را کاوش کنید. شانس سبقت گرفتن از رقبای شما چقدر واقعی است.
• قادر ساختن مدیریت حتی یک شرکت مرفه برای «از بهشت به زمین فرود آمدن» و «افق‌های جدید» (یعنی حتی امیدوارکننده‌تر از آنچه در حال حاضر هستند) با کمک یک تحلیل موقعیتی از یک سازمان، زیرا "هیچ محدودیتی برای کمال وجود ندارد".
• تبدیل به انگیزه ای برای تعیین راه ها و روش های غلبه بر بحران. و راه حل های استراتژیک جدید توسعه دهید.
• مشروط مصرف کنندگان خود را آشکار کنید. برای توصیف آنها، بهتر است خواسته های آنها در دستیابی به یک محصول (یا خدمات) خاص را بدانید. و همچنین تقاضاهای بازار و سرعت توسعه آن را ارزیابی کنید.
• با استفاده از تحلیل وضعیتی سیستمی، دورنمای رقابت خود را درک کنید. این کار تنها با داشتن اطلاعاتی در مورد نقاط قوت و ضعف رقبای تجاری شما امکان پذیر است. علاوه بر این، اگر نه تنها رقبای فعلی، بلکه بالقوه نیز در نظر گرفته شوند، تحلیل موثرتر خواهد بود.

مهم! نتیجه مطالعه قطعاً باید ظهور ایده ها و اهداف جدید باشد (تحلیل موقعیتی مطمئناً انگیزه واقعی برای این امر خواهد بود).

مجموعه مقالات

از نظر تئوری، در طول تحقیق، مطالعه کاملی در زمینه های اساسی فعالیت هر شرکتی مانند خود تولید، خدمات پرسنلی، عرضه، فروش، مالی و بسیاری موارد دیگر صورت می گیرد.

توجه داشته باشید! در عمل، تجزیه و تحلیل موقعیتی (بازاریابی) تنها در حوزه هایی انجام می شود که مهم ترین وآسیب پذیر. علاوه بر این، طیف گسترده ای از تحقیقات برای شرکت "یک پنی زیبا" هزینه خواهد داشت. همه نمی توانند آن را بپردازند.

روش تحلیل موقعیتی شامل چندین مرحله است:

• تعریف و بیان وضعیت مشکل.
• تعیین عوامل اصلی تعیین کننده توسعه یک موقعیت خاص.
• توسعه یک مفهوم پژوهشی یکپارچه.
• تعریف شیئی که باید تجزیه شود.
• خود مطالعه.

مهم! تجزیه و تحلیل را می توان منحصراً تحت هدایت مدیر (یا مدیر کل) شرکت انجام داد. این اوست که از بازاریابان درخواست می کند تا تحقیقات لازم را در مورد تمام جنبه های فعالیت آنها انجام دهند.

در فرآیند کار اغلب از برگه های پرسشنامه و پرسشنامه های مختلف استفاده می شود. انجام نظارت موقعیتی با تهیه گزارشی که تمام مشکلات شرکت را منعکس می کند به پایان می رسد. راه های برون رفت از آنها، از جمله یک استراتژی جدید که به مدیریت شرکت اجازه می دهد تا به همه تغییراتی که در بازار رخ می دهد، پاسخ مناسب دهد و راه هایی برای کمک به دستیابی به نتایج مثبت در فعالیت های اقتصادی و تولیدی شرکت در شرایط فعلی..

ویژگی های برنامه

اگر فکر می کنید که تجزیه و تحلیل فقط در مواقع بحرانی که هر از گاهی برای هر شرکتی اتفاق می افتد استفاده می شود، سخت در اشتباه هستید. اصلا شبیه به آن نیست. در عمل بین المللی، روش تحلیل موقعیتی بدون نقص یک بار (حداقل) هر شش ماه یکبار استفاده می شود. واین به هیچ وجه با وضعیت فعلی سازمان مرتبط نیست.

توجه داشته باشید! استفاده از چنین تحقیقاتی به شرکت‌های موفق این امکان را می‌دهد تا فرصت‌های جدیدی را برای شکوفایی بیشتر و نقاط مشکل‌آفرینی که ممکن است در آینده ایجاد شوند، ببینند.

روش های فناورانه برای تعیین عوامل اصلی مؤثر بر وضعیت

امروزه از روش های زیر استفاده می شود:

• به اصطلاح طوفان فکری؛
• پرسشنامه شامل دو مرحله؛
• تحلیل عاملی (یعنی مطالعه نکات اصلی که بر یک موقعیت خاص تأثیر می گذارد)؛
• scaling;
• تعدیل وضعیت؛
• روش موردی.

حمله مغزی

هنگام استفاده از این روش، نقش مهمی به مدیر شرکت داده می شود که ریاست هر جلسه کمیسیون کارشناسی را بر عهده دارد. در عمل، این به نظر می رسد یک جلسه تولید معمولی است، که در آن یک یا آن مشکلی که به وجود آمده بحث می شود. عوامل اصلی که منجر به وضعیت بحرانی شد؛ و نحوه رفع آنها.

"طوفان فکری" از دو مرحله تشکیل شده است:

اول. شامل ایجاد انواع ایده ها و نظرات است. هدف اصلی این مرحله ایجاد یک محیط دوستانه است که به طور مطلق به همه اجازه می دهد تا صحبت کنند و دیدگاه خود را به دیگران منتقل کنند. در نتیجه، کامل ترین تصویر از شرایط اصلی مؤثر بر توسعه وضعیت به طور کلی باید نمایان شود. در فرآیند سخنرانی، رئیس (یعنیمدیر) کمیسیون نباید از این یا آن سخنران حمایت کند. هر عقیده (یا ایده) باید مورد بحث قرار گیرد، حتی اگر در نگاه اول به وضوح غیرقابل اطمینان یا پوچ به نظر برسد

توجه داشته باشید! اگر رئیس کمیسیون کارشناسی در جریان طوفان فکری تنها از آنچه که «حق حیات دارد» حمایت کند، به احتمال زیاد ارزش چنین جلساتی به صفر می رسد.

دوم. بحث در مورد اظهارات و نظرات، تجزیه و تحلیل آنها و توسعه یک موضع مشترک در مورد یک مشکل خاص. در این مرحله، با تجزیه و تحلیل تمام عواملی که در ابتدا شناسایی شدند، تنها عواملی که به نظر می‌رسند اصلی هستند، باقی ماندند. برای انجام این کار به بهترین شکل، توصیه می شود همه متخصصان شرکت کننده در "توفان فکری" را به دو اردو تقسیم کنید: طرفداران این ایده، که شواهد خاصی به نفع دیدگاه بیان شده ارائه می دهند. و مخالفانی که نیز با غیرت آن را رد می کنند. رئيس كميسيون پس از شنيدن دقيق سخنان همه، حكم خود را در مورد اهميت اين يا آن عامل از نظر تاثير آن بر وضعيت كنوني مي‌دهد

مهم! اگر در جریان یک تحلیل موقعیتی که به این ترتیب انجام شده است، کمیسیون به این نتیجه برسد که برخی از نکات کاملاً غیرقابل توجیه به عنوان اساسی رتبه بندی شده اند، بلافاصله از فهرست کلی حذف می شوند. و بالعکس، اگر متخصصان در روند بحث وجود عوامل اضافی را نشان دهند که به طور قابل توجهی بر وضعیت امور در شرکت تأثیر می گذارد، بلافاصله در لیست قرار می گیرند.موضوع مورد بحث بیشتر.

نظرسنجی دو مرحله ای

در مرحله اول این فناوری، هر یک از متخصصان دعوت شده به کمیسیون تخصصی یک پرسشنامه (پرسشنامه) را که مخصوص چنین شرایطی طراحی شده است، پر می کنند. در آن، شرکت کنندگان تمام عواملی را نشان می دهند که به نظر آنها بر وضعیت شرکت تأثیر می گذارد. و همچنین دلیل خود را بیان می کنند که چرا این نکات را از مهمترین آنها می دانند. علاوه بر این، همه شرایط بر اساس میزان تأثیر آنها بر موقعیت (به ترتیب نزولی از اهمیت) مرتب می شوند.

در مرحله دوم تحلیل موقعیتی شرکت، بررسی پرسشنامه های تکمیل شده قبلی آغاز می شود که به صورت متقاطع انجام می شود. این بدان معناست که پرسشنامه هایی که توسط برخی از شرکت کنندگان در مطالعه پر شده است توسط متخصصان دیگر تجزیه و تحلیل می شود. به این معنا که آنها یا با نسخه ارائه شده موافق هستند، یا به طور منطقی آن را رد می کنند و یک رتبه بندی اجباری از همه عوامل ارائه شده ایجاد می کنند.

با این فناوری، کمیسیون همچنین شامل یک گروه تحلیلی است که داده های شخصی دریافت شده را پردازش می کند. در پایان کار، تحلیلگران گزارشی را به رئیس شرکت ارائه می کنند، که در مورد عوامل اصلی مؤثر بر وضعیت تصمیم می گیرد.

توجه داشته باشید! هم «طوفان فکری» و هم پرسشگری دو مرحله‌ای را می‌توان به‌طور مطلق به‌عنوان فناوری‌های جهانی طبقه‌بندی کرد که می‌توان از آن‌ها نه تنها برای تعیین نکات اصلی تأثیرگذار به‌خوبی استفاده کرد.وضعیت اقتصادی و تولیدی شرکت، بلکه برای حل سریع سایر مشکلات موقعیتی.

تحلیل عاملی

فناوری مشابه را می توان برای تحقیقات بازاریابی و تجزیه و تحلیل موقعیتی استفاده کرد. این روش بر اساس فرض وابستگی تحلیلی داده های آماری به شاخص های برنامه ریزی شده و واقعی منعکس کننده وضعیت فعلی است. در فرآیند تحلیل عاملی، نه تنها فهرستی از شرایط و طبقه بندی آنها (یعنی داخلی یا خارجی، ضروری یا ناچیز، اصلی یا غیر اساسی) تعیین می شود، بلکه ضرایب (یا بارها) که تأثیر هر یک را مشخص می کند نیز تعیین می شود. از لحظات اعلام شده بر روی شاخص هایی که نشان دهنده وضعیت واقعی و توسعه وضعیت به عنوان یک کل است. نتایج به‌دست‌آمده امکان رتبه‌بندی عوامل را بر اساس درجه اهمیت آنها از نظر تأثیر آنها بر وضعیت شرکت می‌دهد.

مقیاس‌سازی

جریان اطلاعات عالی همیشه موهبت نیست. بنابراین در این مورد: عوامل بیش از حد می تواند منجر به کاهش اثربخشی تجزیه و تحلیل شود. برای جلوگیری از این اتفاق، لازم است تمام داده های دریافتی از وضعیت فعلی متمایز شود، یعنی تعداد آنها کاهش یابد و محتوای آنها افزایش یابد. با کمک روش مقیاس بندی چند بعدی می توان تمام این مسائل را حل کرد. در نتیجه تحقیق، تمامی شرایط به دقت تجزیه و تحلیل و رتبه بندی می شوند. نتیجه نوعی مقیاس است.

مدل سازی وضعیت

این روش به شما این امکان را می دهد که تصویر کامل تری از وضعیت فعلی امور وتعیین کنید که چه چیزی باعث ایجاد فرآیند می شود. هیچ کس استدلال نمی کند که شاخص اصلی فعالیت اقتصادی هر شرکت منحصراً سود است. این است.

و سود به چه عواملی بستگی دارد؟ البته در مورد حجم تولید، هزینه تولید، تقاضای فعلی آن در بازار و همچنین در مورد رقابت پذیری. اگر هر یک از شاخص ها در ضریب مربوطه ضرب شود، محاسبه مقدار سود مورد انتظار در صورت وجود عوامل خاص، بسته به آن، آسان است.

با استفاده از این روش می توان پیش بینی بلندمدت (مثلاً پنج ساله) یا پیش بینی کوتاه مدت را انجام داد. خیلی به ثبات اقتصادی کشور در کل بستگی دارد.

روش مورد

هدف این فناوری شناسایی یک موقعیت مشکل، تجزیه و تحلیل آن و تعیین راه برون رفت از آن است. روش موردی به خودی خود تحقیقی نیست، مشکل از طریق مجموعه معینی از واقعیت ها - مشکلاتی که باید در فرآیند فعالیت های اقتصادی و تولیدی شرکت با آن مواجه می شد، ارائه می شود. روش موردی توانایی کار در یک تیم است.

تحلیل Swot

تحلیل SWOT (تحلیل موقعیتی) که توسط پروفسور آمریکایی کنت اندروز ایجاد شده است، به کسب اطلاعات کاملتر در مورد نقاط قوت و ضعف شرکت و راه اندازی اهداف و اهداف جدید کمک می کند. مخفف SWOT مخفف:است

• S - قدرت (قدرت).
• W - ضعف (ضعف).
• O - فرصت ها (فرصت ها).
• T -مشکلات (مشکلات).

خود نام روش حاوی اصول اساسی هر فعالیت کارآفرینی است.

این روش می گوید که لازم نیست در تجزیه و تحلیل "قطع" شوید، اما ارزش آن را دارد که بلافاصله به سراغ شناسایی وظایف اصلی بروید، یعنی تعیین سطحی که می خواهید در آن به دست آورید. روند اجرای طرح و نیازی به "در ابرها شناور شدن" و آرزوی غیرقابل تحقق نیست. هدف باید مشخص، ساده و قابل دستیابی باشد. تمام تلاش ها باید روی دستیابی به آن متمرکز شود.

مهم! به یاد داشته باشید که در چنین تحلیلی عوامل ثانویه اصلا مهم نیستند.

در پایان

علاوه بر فناوری های فوق، می توانید از روش های دیگری نیز برای انجام تحلیل موقعیتی استفاده کنید (به عنوان مثال روش های تحقیق کیفی یا تشکیل معیارهای تعمیم یافته است). جرات کن و شما موفق خواهید شد!