مدیر بازاریابی: شرح شغل، شایستگی ها، وظایف، مسئولیت

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

موفقیت یک شرکت تا حد زیادی به قابلیت فروش محصولات و استراتژی بازاریابی موثر بستگی دارد. بنابراین مدیر بازاریابی با آخرین جایگاه رهبری سازمان فاصله زیادی دارد. بازاریابی چیست؟ به زبان ساده، این تلاشی است برای درک آنچه مشتری می خواهد تا آن را به او بدهد.

در بیشتر موارد، کارمندی که برای این موقعیت درخواست می کند به ویژگی های شخصی خاصی نیاز دارد که از جمله مهم ترین آنها می توان به توانایی در توضیح منطقی دیدگاه خود، صحبت کردن با شایستگی و دانستن اخلاق تجاری و همچنین تحلیلی و تحلیلی اشاره کرد. تفکر استراتژیک.

از آنجایی که این شغل مستقیماً با مدیریت مرتبط است، داوطلب باید مقاومت بالایی در برابر استرس داشته باشد، بتواند تعداد زیادی کارمند را مدیریت کند و هدفمند باشد.

مفهوم بازاریابی

این فرآیند در مورد پیش بینی نیازهای مشتریان بالقوه و پاسخگویی به تقاضای مشتریان بالقوه از طریق ارائه خدمات به آنها است.کالاهای مورد علاقه فعالیت های بازاریابی شامل انواع تحقیقات، قیمت گذاری، بسته بندی، برنامه ریزی، تبلیغات، فروش و خدمات می باشد. بازاریابی به زبان ساده چیست؟ این مجموعه ای از فعالیت ها با هدف درک مشتریان و رفع نیازهای آنهاست.

در شرکت، متخصصان در این زمینه وظایف بسیاری را انجام می دهند و همه اینها با یک هدف - ساختن محصول تا حد امکان مفید و ضروری برای مخاطبان هدف است. این کاملاً همه چیز را در نظر می گیرد: وضعیت مالی خریدار و جنسیت او و حتی دامنه فعالیت های او. در واقع، این حجم عظیمی از فعالیت های آماری و تحلیلی است که به لطف آن استراتژی های بازاریابی ساخته شده و اثربخشی اجرای آنها محاسبه می شود.

شرایط مورد نیاز برای نامزد

شایستگی های یک مدیر بازاریابی شامل تعدادی ویژگی است که یک فرد برای به دست آوردن موقعیت باید دارای آنها باشد. او باید تحصیلات تخصصی در زمینه بازاریابی، کارآفرینی، مدیریت یا جامعه شناسی داشته باشد. برخی از شرکت ها ممکن است کارمندی را استخدام کنند که مدرک دیپلم نداشته باشد، اما در عین حال باید بیش از پنج سال در سمت رهبری در زمینه مربوطه کار کرده باشد. او باید در تنظیم عملکردهای بازاریابی، وظایف و نظارت بر اجرای آنها تجربه داشته باشد.

علاوه بر این، فقط مواردی که واقعاً نتیجه قابل توجهی به دست آمده است در نظر گرفته می شوند. مورد نیاز از رئیس بازاریابیتجربه عملی در انجام تحقیقات بازاریابی از انواع، پیش بینی فروش و قیمت گذاری، در سازماندهی فعالیت های تبلیغاتی. علاوه بر این، او باید بتواند پرسنل را مدیریت کند، هزینه های شرکت را برای تبلیغ محصولات به حداقل برساند و اغلب شرکت ها به دانش زبان های خارجی نیاز دارند.

مقررات

انتصاب یا عزل یک متخصص از این سمت فقط می تواند مدیر عامل شرکت باشد که مستقیماً تابع اوست. این کارمند رهبر است. دپارتمان های بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی، دفاتر طراحی و غیره بسته به مقیاس و وسعت شرکتی که در آن مشغول به کار است، در اختیار وی قرار می گیرد. این موقعیت توسط یک متخصص خبره با پنج سال سابقه در سمت های ارشد در همان زمینه با شرکت کارفرما قابل دریافت است. او در روند انجام کار خود باید بر اساس مقررات، قوانین، اساسنامه و دستورالعمل های شرکت هدایت شود.

آنچه یک CMO باید بداند

فرض بر این است که هنگام درخواست شغل، کارمند خود را با کلیه اقدامات نظارتی و قانونی که بر حوزه فعالیت او تأثیر می گذارد، آشنا کرده است. از جمله فروش کالا، ارائه خدمات، ارزیابی وضعیت اقتصادی و مالی بازار، ظرفیت و ساختار آن.

او همه روش‌های مورد استفاده برای تعیین میزان پرداخت بدهی برای کالاهای تولید شده توسط شرکتی که در آن مشغول به کار است را می‌داند. او می داند که چگونه برنامه های بلندمدت و جاری را توسعه دهدتولید و فروش در بازار. او باید قوانین مالی، اقتصادی، مالیاتی و کار، روش های مترقی بازاریابی و تجارت را بداند، بتواند نیازهای صنعت شرکت و چشم انداز توسعه آن را تعیین کند.

دانشهای دیگر

شرح شغل مدیر بازاریابی فرض می کند که روش های تجزیه و تحلیل بازار را می شناسد، می تواند تقاضا برای محصول را پیش بینی کند، تجارت تبلیغاتی را درک می کند و می داند چگونه قراردادهای تجاری منعقد کند، اطلاعاتی در مورد کالاها و خدمات ارائه دهد. به خریداران بالقوه دانش او شامل روش تجزیه و تحلیل انگیزه و نگرش مصرف کنندگان نسبت به محصولات تولید شده توسط شرکتی است که در آن مشغول به کار است. کارمند باید دائماً از تغییراتی که در سازمان فروش کالا و خدمات در حال وقوع است آگاه باشد. علاوه بر این، وی نیاز به دانش در زمینه اقتصاد، روانشناسی و سازمان کار دارد.

توابع

وظایف مدیر بازاریابی شامل اجرای توسعه سیاست بازاریابی شرکت است. او این کار را بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل فرصت مصرف کننده، تقاضا برای محصولات و سایر ویژگی های مهم انجام می دهد. علاوه بر این، او مشغول تهیه برنامه های جاری و بلندمدت است، بخش های زیرمجموعه خود را در این فرآیند درگیر می کند. این طرح مقیاس تولید، فروش کالا، جستجوی بازارهای جدید برای فروش محصولات تولیدی را در نظر می گیرد.

مدیر فعالیت های همه بخش ها را در مورد جمع آوری و تجزیه و تحلیل هماهنگ می کندداده های اقتصادی و تجاری و همچنین ارائه اطلاعات به کلیه بخش های شرکت. او همچنین باید جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها را در مورد نظر مشتریان بالقوه شرکت در مورد محصول تولیدی سازماندهی کند. بر اساس این اطلاعات، او پیشنهاداتی را با هدف افزایش رقابت پذیری شرکت و بهبود کیفیت محصولات یا خدمات ارائه شده تهیه می کند.

مسئولیت

وظایف مدیر بازاریابی شامل سازماندهی توسعه یک استراتژی برای کمپین های تبلیغاتی با مشارکت رسانه ها است. او به منظور اطلاع رسانی به مشتریان بالقوه و یافتن بازارهای جدید برای فروش محصولات، در شرکت در نمایشگاه ها، نمایشگاه ها و سایر رویدادهای مرتبط با صنعت سازمان مشارکت دارد.

در شکل گیری هویت سازمانی، محصولات تبلیغاتی و اجرای آن مشغول است. همراه با سایر بخش‌های شرکت، درگیر تجزیه و تحلیل و توسعه اقداماتی است که به تعیین اینکه کدام ویژگی‌های فنی، اقتصادی و سایر مشخصات محصولات تولیدی باید تغییر کند، کمک می‌کند. این کار برای افزایش رقابت پذیری کالاها و تحریک فروش آنها انجام می شود.

کارکردهای دیگر

شرح وظایف CMO فرض می کند که او مسئول حفاظت از اسناد و اطلاعات شرکت است که متعلق به اطلاعات محرمانه است، از جمله داده های کارکنان و سایر اسناد مربوط به اسرار تجاری. این کارمند است که در حال ترفیع استصلاحیت کارکنان و بر پیشرفت شغلی آنها بر اساس شایستگی شخصی و سطح مهارت آنها تأثیر می گذارد.

او کنترل می کند که همه کارکنان زیردست از قوانین و اساسنامه شرکت، از جمله دستورالعمل های حفاظت از کار در محل کار، پیروی کنند. بر اساس کار کارکنان شرکت، آنها را پاسخگو می داند یا آنها را برای انجام یک کار خوب تشویق می کند. او موظف است همه شرایط را فراهم کند تا معرفی و استفاده از فناوری های پیشرفته بازاریابی بی دردسر باشد. او همچنین در بهبود و بهینه سازی آنها نقش دارد. کارمند برنامه ریزی و گزارش کار بخش بازاریابی را هماهنگ می کند.

سایر وظایف

شرح شغل مدیر بازاریابی فرض می کند که وظایف را بین زیردستان توزیع می کند و اجرای به موقع و با کیفیت آنها را کنترل می کند. او باید به طور مداوم بهترین شیوه ها را در حوزه فعالیت خود رصد کند و بتواند آنها را به عنوان ابزاری در شرکتی که در آن مشغول به کار است، خلاصه و اجرا کند. مسئولیت های او شامل مشاوره سایر کارکنان شرکت در مورد مسائل مربوط به سیاست بازاریابی سازمان است.

علاوه بر این، رئیس بازاریابی موظف است کلیه مستندات اعم از تهیه به موقع گزارش ها و ارائه آن به مدیریت و سایر مقاماتی که می توانند مطابق با اختیارات خود آنها را بررسی کنند، حفظ کند. این موقعیت حاکی از آن است که در صورت لزوم می توان یک کارمند را اضافه کاری جذب کردوظایف خود را انجام دهند، اما از حدود مقرر در قانون کار فراتر نروند. در صورت لزوم، این کارمند با بر عهده گرفتن وظایف و اختیارات مدیر خود جایگزین مدیر خود می شود. اما فقط در صورتی که سفارش مناسب دریافت شده باشد.

حقوق

همانطور که از شرح وظایف مدیر بازاریابی برمی آید، حقوق این کارمند شامل تصمیم گیری با هدف اجرای مناسب کار بازاریابی و اطمینان از فعالیت واحدهای زیرمجموعه خود در چارچوب صلاحیت است. او می تواند در قبال خسارات مادی وارد شده به شرکتی که در آن مشغول به کار است، مسئول شناخته شود، در صورتی که ناشی از تقصیر اقدامات و تصمیمات او باشد.

چنین کارمندی حق دارد به مدیریت پیشنهاد دهد که کارکنان شرکت را تشویق یا پاسخگو کند و در حدود اختیارات خود مستقلاً چنین تصمیماتی اتخاذ کند. او همچنین حق دارد دستورالعمل های مربوط به حفاظت از کار را برای کار تنظیم و درست کند. یک کارمند ممکن است پیشنهاد کند که مدیریت در صورت لزوم، پشتیبانی مادی یا فنی اضافی را برای بهبود کارایی بخش بازاریابی ارائه دهد. او همچنین حق دارد در بررسی مسائل بازاریابی توسط نهادهای دانشگاهی شرکت کند.

مسئولیت

مصدوم این سمت مسئولیت حسن انجام وظایف محوله و انجام به موقع وظایف محوله را بر عهده دارد. او می تواند به دلیل تجاوز از اختیارات خود یا استفاده از آنها برای مقاصد شخصی، به دلیل ارائه اطلاعات نادرست به مدیریت در موردفعالیت کاری خود یا کار زیردستان یا اقداماتی برای جلوگیری از نقض قوانین و استانداردهای اتخاذ شده توسط شرکت انجام نداده باشد.

مسئولیت CMO همچنین شامل اطمینان از اجرای صحیح طرح بازاریابی است. او باید بر اجرای انضباط کار توسط زیردستان نظارت کند و همچنین شرایط کار ایمن و رعایت قوانین ایمنی کار را برای کارکنان خود فراهم کند. او همچنین می تواند مسئول افشای اطلاعات محرمانه، نقض اسرار تجاری و حفظ نامناسب اسناد مهم باشد.

کار رئیس توسط ناظر بلافصل وی و یک کمیسیون گواهی ویژه بر اساس اسنادی که نتایج فعالیت های وی را منعکس می کند ارزیابی می شود.