اینترنت Rostelecom کار نمی کند: چگونه وضعیت را برطرف کنیم. نکات، ترفندها، دستورالعمل ها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

زندگی مدرن بدون دسترسی به اینترنت قابل تصور نیست. با کمک آن، مردم ارتباط برقرار می کنند، کار می کنند، داده ها را تبادل می کنند، اخبار می خوانند و حتی مطالعه می کنند. فقدان اتصال به شبکه، رایانه را برای بسیاری از مردم به یک دستگاه تقریباً بی استفاده تبدیل می کند. امروز سعی خواهیم کرد دریابیم که تحت چه شرایطی اینترنت Rostelecom کار نمی کند. اگر اتصال شبکه از کار بیفتد چه؟ برای کمک به کجا مراجعه کنیم؟ پاسخ به همه اینها و موارد دیگر مطمئناً در زیر پیدا خواهید شد!

علل مشکلات

در واقع، پی بردن به دلایلی که چرا اینترنت Rostelecom کار نمی کند بسیار دشوار است. تعداد زیادی از آنها وجود دارد - از خرابی های معمولی گرفته تا مشکلات سخت افزاری و ویروس ها در رایانه.

ما رایج ترین موقعیت ها را پوشش خواهیم داد. این موارد عبارتند از:

• بدهی در حساب شخصی؛
• شکست در Rostelecom؛
• انجام کار خاصی در خط؛
• خرابی مودم؛
• اتصال روتر اشتباه؛
• ویروس ها روشن استکامپیوتر;
• تصادف در خط؛
• تنظیمات شبکه خراب؛
• اضافه بار خط انتقال؛
• درایورهای اینترنت قدیمی یا کاملاً گمشده.

با آمادگی مناسب، حل مشکل عدم دسترسی به وب کار دشواری نیست. درست است، همیشه کاربر نمی تواند به نحوی بر روند پرونده تأثیر بگذارد.

ساعت شلوغی یا شلوغی شبکه

اینترنت Rostelecom کار نمی کند؟ چه باید کرد؟ همه چیز به مورد خاص بستگی دارد.

برای مثال، عدم دسترسی به اینترنت ممکن است از بارهای سنگین در شبکه ظاهر شود. معمولاً اتصال به شبکه در طول به اصطلاح ساعت شلوغی - در دوره هایی که بسیاری از افراد به طور همزمان در اینترنت کار می کنند - مشکل ساز است. اغلب این در عصر است.

اگر Rostelecom به دلیل بار سنگین روی خط کار نمی کند، فقط باید منتظر بمانید. وقتی فعالیت کاربر کاهش یابد، اینترنت بازیابی می‌شود.

مهم: اغلب، ازدحام شبکه تقریباً در یک زمان ظاهر می شود. اینگونه است که کاربران پیشرفته آن را "تشخیص" می کنند.

تنظیمات ناموفق

اینترنت Rostelecom از طریق روتر یا مودم کار نمی کند؟ این امکان وجود دارد که همه چیز در تنظیمات سخت افزاری از کار افتاده باشد.

می توانید سعی کنید آنها را به صورت دستی تنظیم کنید. برای این شما نیاز دارید:

1. شروع باز.
2. به "کنترل پنل" - "شبکه" - "شبکه" برویداتصالات".
3. روی RMB مورد مورد نظر کلیک کنید و "Properties" را انتخاب کنید.
4. "Internet Protocol Version 4" را انتخاب کنید.
5. روی دکمه "Properties" کلیک کنید.
6. اگر مقادیر خاصی قبلاً تنظیم شده است، "تنظیمات خودکار" را بررسی کنید. در غیر این صورت، کادرهای کنار «استفاده از IP/DNS زیر» را علامت بزنید.
7. IP و DNS را وارد کنید. بهتر است تنظیمات مربوطه را در Rostelecom بررسی کنید.
8. "OK" را فشار دهید.
9. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

اما این تنها یکی از چندین سناریو است. اگر اینترنت Rostelecom کار نمی کند، کاربر می تواند به سادگی روتر را خاموش و روشن کند یا آن را راه اندازی مجدد کند. برای انجام این کار، دستگاه دارای دکمه های ویژه است.

اتصال نادرست

در برخی موارد، مشکل مورد مطالعه زمانی ظاهر می شود که مودم به درستی وصل نشده باشد. این معمولاً در صورتی اتفاق می‌افتد که خود کاربر دستگاه‌های خروجی را به شبکه متصل کند.

باید از برقراری زنجیره زیر مطمئن شوید:

1. سیم برق در شبکه و در سوراخ مخصوص قرار دارد. معمولا گرد است.
2. سیم ISP به مودم متصل است تا اینترنت کار کند. یک رابط مناسب دارای یک نوشته خاص است.
3. روتر روشن است. این مورد را با اتصال به شبکه اشتباه نگیرید. برای فعال کردن دستگاه، باید دکمه روشن/خاموش را فشار دهید.

در برخی موارد کاربر باید سیم مخصوصی را بگیرد و ابتدا به مودم و سپس به کامپیوتر یا لپ تاپ وصل کند.در غیر این صورت، باید رایانه شخصی را روشن کنید، Wi-Fi را پیدا کنید و به اینترنت متصل شوید. اگر روتر به درستی با سیم های دیگر وصل شده باشد، یک مورد مناسب ظاهر می شود.

ویروس

آیا Rostelecom متصل شده است؟ اینترنت کار نمیکنه؟ وقت آن است که رایانه خود را برای ویروس ها بررسی کنید. گاهی اوقات آنها دسترسی به شبکه را مسدود می کنند.

هر برنامه ضد ویروسی کار می کند - NOD32، Avast، Kaspersky و غیره. باید سیستم عامل را اسکن کنید و سپس همه اشیاء بالقوه خطرناک را بردارید یا ضدعفونی کنید.

در حال حاضر پس از اولین راه اندازی مجدد رایانه، به دنبال حذف ویروس ها، اینترنت دوباره کار خواهد کرد. اما، به عنوان یک قاعده، این سناریو زیاد اتفاق نمی افتد.

بدهی

اینترنت Rostelecom کار نمی کند؟ برخی از مردم شکایت دارند که با ارائه‌دهنده قرارداد منعقد کرده‌اند، اما هرگز به شبکه دسترسی پیدا نکرده‌اند.

این امکان وجود دارد که کاربر به سادگی به حساب شخصی مشتری بدهی داشته باشد. در این صورت دسترسی به اینترنت تا زمان پرداخت بدهی مسدود خواهد شد. بنابراین، پرداخت به موقع خدمات Rostelecom ضروری است. و حتی پس از انعقاد قرارداد با شرکت نیز نباید درنگ کرد.

نگهداری و مشکلات

بیشتر اوقات، عدم دسترسی به شبکه در حین کار فنی یا اضطراری در خطوط انتقال مشاهده می شود. این طبیعی است و در همه ارائه دهندگان رخ می دهد.

اینترنت Rostelecom کار نمی کند؟ برای کجا تماس بگیریمکسب اطلاعات در مورد وضعیت خطوط انتقال و در مورد تنظیمات مودم؟ شما باید شماره 8 800 100 08 00 را روی تلفن خود شماره گیری کنید. سپس باید منتظر پاسخ اپراتور باشید یا از منوی صوتی برای دریافت اطلاعات مورد نظر خود استفاده کنید.

هنگام تعمیر و نگهداری یا عیب یابی شبکه، کاربر فقط باید صبور باشد. به محض انجام تمام دستکاری های لازم، اینترنت به سرویس باز می گردد.

تصادفات

اما این همه ماجرا نیست. اینترنت Rostelecom کار نمی کند؟ کجا تماس بگیریم، ما قبلاً متوجه شده ایم. مرکز تماس ارائه دهنده قطعا به بازیابی دسترسی به شبکه کمک خواهد کرد.

گاهی اوقات خرابی خطوط و آب و هوای بد انتقال سیگنال ها را مختل می کند. در نتیجه دسترسی به اینترنت قطع می شود. هر اقدام کاربر در اینجا بی فایده است.

رانندگان

اینترنت Rostelecom کار نمی کند؟ اگر سناریوهای ذکر شده مطابقت نداشتند چه می‌شود؟

می توانید در دسترس بودن درایورهای کارت شبکه و مودم را بررسی کنید. در ویندوز 7 (و سیستم‌عامل‌های جدیدتر)، بسته‌های اسناد مربوطه به‌طور خودکار دانلود می‌شوند، اما همچنان باید به‌روزرسانی شوند.

این مورد نیاز دارد:

1. روی نماد "My Computer" کلیک راست کنید.
2. "Properties" را انتخاب کنید.
3. روی خط "Device Manager" کلیک کنید.
4. «آداپتورهای شبکه» - «مدل دستگاه» را پیدا و انتخاب کنید.
5. RMB روی آن کلیک کنیدخط مربوطه.
6. "Update drivers…" را انتخاب کنید.

اگر همه چیز به درستی انجام شده باشد، درایورها بررسی و به روز می شوند. عملیات مشابهی را می توان با استفاده از دیسک های درایور ویژه انجام داد. سپس بسته سند به عنوان یک برنامه معمولی نصب می شود.