نحوه برخورد با کلکسیونرها. چگونه با وصول بدهی تلفنی صحبت کنیم

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

تعهدات مالی سیستم پیچیده ای از تعاملات بین طلبکار و بدهکار است. متأسفانه، هنگام قرض گرفتن پول، بسیاری به طور کامل درک نمی کنند که در صورت تاخیر و عدم بازپرداخت وام چه عواقبی ممکن است داشته باشد. اما حتی اگر چنین موقعیتی رخ داده است، ناامید و وحشت نکنید. آنها به شما فشار می آورند، از شما می خواهند که جریمه و جریمه بپردازید. به عنوان یک قاعده، چنین رویدادهایی توسط سازمان های تخصصی انجام می شود. چگونه می توان با مجموعه داران به درستی ارتباط برقرار کرد و از حقوق قانونی خود محافظت کرد؟ ما سعی خواهیم کرد تمام تفاوت های ظریف را مطالعه کنیم.

جنبه های کلی

وام ها و جریمه های تاریخ گذشته، ناتوانی در پرداخت معوقات - این وضعیت احتمالا برای بسیاری آشنا است. بانک ها بدهی شما را به جمع کنندگان منتقل می کنند و "آزار و اذیت" واقعی آغاز می شود. آنها با شما تماس می گیرند، می نویسند و در غیر منتظره ترین مکان ها در کمین می نشینند. انسان در تله می افتد ومی داند چگونه عمل کند اغلب اوقات، چنین فشاری بسیار مؤثر است و بدهکار نه تنها وام، بلکه جریمه های افسانه ای را نیز می پردازد. موضوع این است که بسیاری با حقوق قانونی خود آشنا نیستند و بنابراین نمی دانند چگونه با مجموعه داران ارتباط برقرار کنند. و زورگیران از این موقعیت سوء استفاده می کنند. اما راهی برای خروج وجود دارد! دانستن قانون ضروری است و در این صورت گفتگو بسیار آسان تر و سازنده تر خواهد شد.

قانون به شما کمک می کند

بدانید که فعالیت‌های چنین سازمان‌هایی کاملاً توسط قانون تنظیم می‌شود که از حقوق و آزادی‌های ما محافظت می‌کند. بنابراین هیچکس حق تجاوز به آنها را ندارد! تهدیدهای اصلی مورد استفاده توسط گردآورندگان:

• ماده 177 قانون جزایی فدراسیون روسیه "فرار بدخواهانه از بازپرداخت حساب های پرداختنی". به یاد داشته باشید، چنین تهدیدهایی یک بلوف مطلق از سوی کلکسیونر است! بیش از ده ها سابقه برای جذب تحت این ماده در کشور ما وجود ندارد.
• ماده 159 کلاهبرداری. این استدلال رایج ترین است. به یاد داشته باشید، اگر حداقل یک بار، حتی حداقل میزان تعهدات را پرداخت کرده باشید، این "نامه" قانون شامل حال شما نمی شود. هیچ قصدی وجود ندارد و شما تحت پیگرد قانونی قرار نخواهید گرفت.

بسیار اوقات، خود جمع‌آوران قوانین را نمی‌دانند، اما به محض دیدن یک بدهکار شایسته، گستاخی و قاطعیت آنها به سادگی از بین می‌رود.

فشار روانی

تمرین نشان می دهد که سازمان های جمع آوری حقوق نسبتاً محدودی دارند. اینها شرکت های تجاری هستند که فقط می توانند شخص را متقاعد به پرداخت بدهی کنند. قدرت های بیشتر برایالبته در صورتی که موضوع در دادگاه نباشد و حکمی در مورد آن وجود نداشته باشد، نیستند که به دستگاه اجرایی منتقل می کنند. آنقدر قدرتمند که فقط می توانند در گفتگو باشند. چگونه با وصول بدهی تلفنی ارتباط برقرار کنیم؟ اول از همه بدانید که آنها می خواهند تا حد امکان شما را بترسانند و هیجان زده کنند. و در این حالت است که شخص وحشت می کند و آماده است تا هر الزامی را برآورده کند.

سعی کنید خونسردی و خونسردی خود را حفظ کنید، فریاد نزنید، فحش نگویید، به کارمندان توهین نکنید. و اگر تهدیدی به آدرس شما آمد، حتماً گزارش دهید که این واقعیت توسط شما ثبت شده است و پلیس از قبل با آنها در ارتباط خواهد بود. توصیه می‌شود این تماس‌ها به منظور ارائه بیشتر به سازمان‌های مجری قانون ضبط شود. به حملاتی که در مورد بی صداقتی شما می شود پاسخ ندهید، چنین اظهاراتی را نادیده بگیرید و دلایلی را جویا شوید که بر اساس آن جرات کرده اند شما را بترسانند و توهین کنند.

جمع آوری اطلاعات

باید برای گفتگو با اخاذی ها آماده باشید. بله درست است زیرا بدون حکم قضایی و اجرائیه دست به کارهای غیرقانونی می زنند. چگونه به درستی با کلکسیونرها از طریق تلفن صحبت کنیم؟ چند نکته مهم را به خاطر بسپارید:

• بخواهید خودتان را معرفی کنید و تمام اطلاعات را یادداشت کنید.
• مشخص کنید که نگران کدام دفتر هستید (نام، جزئیات).
• کدام بانک بدهی شما را واریز کرده است، اجازه دهید جزئیات قرارداد (شماره سند، تاریخ امضا، میزان مطالبات) را مشخص کنند.
• یک کپی از قرارداد واگذاری برای بدهی خود بخواهید.

اگر از ارائه چنین اطلاعاتی خودداری کردید، در صورت تمایل قطع کنیدگوشی نصب دستگاهی با شناسه تماس گیرنده برای ضبط همه تماس ها و زمان آنها مفید خواهد بود. حتماً به جمع آوری کنندگان بگویید که آماده شکایت به پلیس در مورد اقدامات غیرقانونی آنها هستید.

الگوریتم ارتباط

چگونه با کلکسیونرها تلفنی صحبت کنیم تا نیت شما را بفهمند؟ اول اینکه نترسید و بهانه بیاورید. اجازه ندهید مورد توهین، تهدید خانواده یا بستگان خود قرار بگیرید. چنین اقداماتی واجد شرایط هولیگانیسم یا اخاذی است. به محض اینکه تماس ها مزاحم شدند، سعی کنید به جمع کننده توضیح دهید که قصد دارید این مشکل را حل کنید.

اگر وضعیت تغییر نکرد و مدام مورد آزار و اذیت قرار گرفتید، آزار و اذیت و تهدید را به پلیس گزارش دهید. به هیچ وجه بعد از ساعت 11 شب یا صبح زود قبل از ساعت 7 با آنها ارتباط برقرار نکنید، در غیر این صورت این تماس ها دائمی می شوند. اگر احساس می کنید که آشکارا به پرخاشگری تحریک می شوید، تلفن را قطع کنید. با اطلاع از اینکه این شهروندان بی شرف شروع به تهدید عزیزان خود کردند، بلافاصله به پلیس گزارش دهید. اگر تماس ها برای کار شروع شده است، این در حال حاضر افشای اطلاعات شخصی شما است. در اینجا شما حق دارید از آنها به دلیل فعالیت های غیرقانونی شکایت کنید!

چه چیزی را نباید گزارش کرد

چگونه از طریق تلفن با کلکسیونرها ارتباط برقرار کنید تا به خودتان آسیب نرسانید؟ هیچ اطلاعات اضافی ارائه ندهید. شماره تلفن سازمان محل کار خود را ندهید، مختصات منزل خود را ندهید. از به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد عزیزان خودداری کنیددوستان. بسیاری در تلاش برای حل مشکل به جمع کنندگان تاریخ دریافت حقوق یا واقعیت فروش املاک یا ملک را می گویند، این کار نباید انجام شود. این هم دلیل دیگری است که آنها شما را تحت فشار قرار می دهند و می ترسانند. اگر واقعاً قصد پرداخت بدهی را دارید، می توانید تاریخ بازپرداخت را نام ببرید. اما وکلا به هیچ وجه پرداخت آنها را توصیه نمی کنند، بهتر است به دادگاه مراجعه کنید، زیرا می تواند میزان مجازات را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

بازدید ناخوشایند

و چگونه با کلکسیونرها برخورد کنیم اگر آنها جرات کردند به شما مراجعه کنند؟ اول از همه بدانید که شما موظف نیستید در را به روی آنها باز کنید و آنها را به خانه خودتان راه دهید. قانون با شماست اگر شروع به فریاد زدن و فحاشی کردند، مزاحم همسایه ها شدند و شما را ترساندند، فوراً با پلیس تماس بگیرید و اعلام کنید که شهروندان ناشناس وارد خانه شما می شوند. باور کنید، این بوی آنها را کاملا خنک می کند. اگر هنوز تصمیم دارید با آنها صحبت کنید، آنها را تا زمانی که این موارد را در اختیار شما قرار ندادند به آپارتمان راه ندهید:

• تخصیص بدهی شما.
• اسناد اثبات هویت آنها.
• مقاله ای که علیه آن متهم هستید.
• اسناد تایید کننده حقوق سازمان برای انجام فعالیت های مجموعه.

به عنوان یک قاعده، مکالمه از قبل در این مرحله متوقف می شود. اما اگر کارگران شروع به تهدید شما کردند، همه چیز را با سرکشی روی دوربین یا ضبط صدا ضبط کنید، از همسایگانی که شاهد هستند دعوت کنید. کارشناسان توصیه می کنند که کل فرآیند ارتباط را تا حد امکان با دقت مستند کنید. اگر برای شما نامه می نویسند، حتما آنها را ذخیره کنید و پاسخ را با پست سفارشی ارسال کنیدشرح اسناد پیوست یک راه عالی برای برون رفت از این مشکل، درگیر کردن یک وکیل وام است. این متخصصان به خوبی می دانند که چگونه با کلکسیونرها به درستی ارتباط برقرار کنند.

در هر صورت وحشت نکنید و تحت هیچ شرایطی تسلیم فشار نشوید، حتی اگر اشتباه می کنید. به یاد داشته باشید که دانستن و درک نحوه برقراری ارتباط صحیح با کلکسیونرها، کلید سلامت روانی شماست. از یک وکیل یا وکیلی کمک بگیرید که از شما در برابر حملات محافظت کند و به شما در مقابله با بدهی کمک کند. از این گذشته، الگوریتم های زیادی برای حل حساب های پرداختنی وجود دارد.