بحران در کسب و کار خانوادگی - چرا و چگونه؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

اگر نمی توانید با دوستان و اقوام تجارت کنید - این کار را نکنید، خوب نخواهد بود. بیایید نگاهی بیندازیم به دلایلی که باعث می شود بسیاری از کسانی که تجارت خانوادگی را دیر یا زود تجربه کرده اند به این نتیجه برسند.

خانواده و سازمان: ملاقات دو سیستم

وقتی اعضای یک خانواده یک تجارت مشترک را راه اندازی می کنند، دو سیستم در یک مکان به هم می رسند: خانواده و سازمان. خانواده قدرتمندترین سیستم غیررسمی است که اعضای یک خانواده بدون توجه به اینکه بخواهند یا نخواهند در سطح چندین نسل با یکدیگر مرتبط هستند. سازمان یک سیستم رسمی است که در آن افراد با توافق و توافق متقابل گرد هم می آیند و آزادانه وارد آن می شوند و از آن خارج می شوند. البته هرکدام از ما نگرش‌ها، تجربه روابط و تا حدودی تصویری از دنیای خانواده‌اش را به همراه دارد. به لطف این، ما گاهی اوقات در محل کار نه کاملاً رسمی رفتار می کنیم - برخی درگیری ها با مدیران یا صاحبان ما را به یاد رابطه ما با والدین می اندازد، یکی از همکاران ما بهترین دوست یا شریک جنسی می شود و گاهی اوقات کار جایگزین زندگی می شود. اما در حالی که شرکت و خانواده با ما هستند در موارد مختلفجیب‌ها» و ما تنها نقطه‌ای هستیم که دو سیستم مختلف با هم تلاقی می‌کنند، حفظ تعادل برای ما نسبتاً آسان است و در خانواده و در سازمان افراد کمی متفاوت باقی می‌مانیم. به لطف این، ما هیچ مشکلی در درک اینکه مشکل اکنون کجاست - در تجارت یا خانواده - نداریم. می‌توانیم مشکل را واضح‌تر شناسایی کنیم، می‌توانیم از منابع سیستم در جایی که مشکل وجود ندارد استفاده کنیم و آن را حل کنیم: با همکاران مشورت کنیم یا برای نیازهای خانواده پول قرض کنیم، در طول یک دوره حرفه‌ای از خانواده حمایت عاطفی یا مالی دریافت کنیم. آشفتگی. وقتی هم خانواده و هم تجارت در چندین نقطه (افراد) همزمان با هم تلاقی می‌کنند، هر دو سیستم ناگزیر قدرتمندترین تأثیر یکدیگر را تجربه می‌کنند و اغلب درک اینکه بحران دقیقاً کجا رخ می‌دهد - در خانواده یا در تجارت - دشوار است. به طور دقیق تر، سخت است که بدانیم از کجا شروع شده است، زیرا وقتی یک بحران به یک تجارت خانوادگی می رسد، هم آنجا و هم آنجا اتفاق می افتد. حتی بدتر از آن، سیستم‌هایی که روی هم قرار گرفته‌اند می‌توانند با طنین‌اندازی با یکدیگر، بحران‌هایی را برانگیزند.

برت هلینگر، نویسنده روش صورت فلکی خانواده سیستمی، قوانینی را تدوین کرد که به طور اجتناب ناپذیری در سیستم های خانواده عمل می کنند. نقض هر یک از قوانین منجر به این می شود که سیستم با کمک بیماری ها، رفتارهای انحرافی یا اعتیاد یکی از اعضای خانواده، ناتوانی در به دنیا آوردن فرزند و … سعی در برقراری تعادل دارد. هنگامی که منظومه شمسی شروع به حرکت به سطح کسب و کار کردند، مشخص شد که در سازمان ها این قوانین به گونه ای دیگر عمل می کنند یا اصلاً کار نمی کنند. اما برخی در عوض کار می کننددیگران.

چگونه قوانین سیستم خانواده بر تجارت تأثیر می گذارد

1. قانون مالکیت. قوی ترین قوانین خانواده، به این معنی که هر عضوی از نظام حق دارد به آن تعلق داشته باشد. این امر در مورد همه اعضای خانواده، صرف نظر از اینکه اعمال آنها برای بقیه غیرقابل تحمل بود، و همچنین برای همه کسانی که چیزی را برای اعضای خانواده قربانی کردند، صدق می کند. در سازمان‌ها، برعکس، قانون مالکیت یکی از ضعیف‌ترین قانون‌هاست و معمولاً فقط برای افرادی اعمال می‌شود که سهم قابل توجهی در کسب‌وکار داشته‌اند - معمولاً اینها بنیانگذاران یا افراد نزدیک به آنها از نظر سطح سرمایه‌گذاری هستند. در شرکت. کارمندان خط و حتی مدیران میانی می توانند برای همیشه بدون عواقب مخرب از سیستم خارج شوند. گاهی اوقات، اخراج می تواند یک روش جدی برای بهبود سلامت یک کسب و کار باشد. اما اگر یکی از اعضای خانواده مؤسس در شرکت مشغول به کار باشد، اخراج او نه یک امر تجاری، بلکه به موضوع خانواده تبدیل می شود و طبق قوانین نظام خانواده نمی تواند اتفاق بیفتد. اغلب این منجر به بیمار شدن تجارت می شود.
2. قانون سلسله مراتب. در خانواده، سلسله مراتب با اصولی تعیین می‌شود که بسیاری از ما ترجیح می‌دهیم آن‌ها را منسوخ بدانیم: کسی که اول وارد سیستم شده مهم‌تر است (بزرگ‌ترین فرزند مهم‌تر از کوچک‌ترین است)، زن وارد سیستم خانواده مرد می‌شود. ، سیستم جدید مهمتر از سیستم قبلی است (روابط فرزندان متاهل مهمتر از رابطه آنها با والدین است). در تجارت، توزیع قدرت می تواند پیچیده تر، کمتر خطی باشد، در اینجا نظم و ترتیب مهم نیست، بلکه مطابقت اختیار با مسئولیت است. در موردی که همسران در یک تجارت هستندیا والدین و فرزندان، احتمال اینکه سلسله مراتب خانواده با سلسله مراتب تجاری مطابقت نداشته باشد بسیار زیاد است. اگر همسران یا فرزندان نشان دهند که نسبت به همسر یا والدین خود صلاحیت بیشتری دارند، با مسئولیت بیشتری شروع به گرفتن سمت در تجارت خواهند کرد. در نتیجه، یکی از اعضای خانواده که مسئولیتی بیش از آنچه که در سلسله مراتب خانواده به عهده دارد، احساس نارضایتی می کند، از همسر یا والدین خود مطالبه می کند و در نهایت سعی می کند از کسب و کار خارج شود تا به سلسله مراتب خانواده بازگردد. با در نظر گرفتن این واقعیت که این یک شریک با شایستگی قوی تر است، کسب و کار به ناچار دچار بحران می شود.
3. قانون "بگیر - بده" فرض می کند که هر یک از اعضای سیستم، با دریافت چیزی از دیگران، باید آن را با چیزی که می دهد متعادل کند. این قوی ترین قانون در نظام خانواده نیست، اما در سازمان های رسمی بسیار قوی است. هر فردی در کسب و کار از زمان سرمایه گذاری در شرکت پول می گیرد. اگر قرارداد اصلی در همه سطوح رعایت شود (کار انجام شده توسط هر کارمند با پولی که دریافت می کند مطابقت دارد)، کسب و کار در تعادل است و می تواند به جلو حرکت کند، با تغییرات محیطی کنار بیاید. اگر تعادل در برخی از سطوح حفظ نشود، سیستم رسمی مستلزم اقدامات قهرآمیز در مورد متخلف تا و از جمله اخراج است. اگر این اتفاق نیفتد، سیستم شروع به آسیب می کند. ما به یاد داریم که یک صاحب کسب و کار به دلیل قوانین سیستم خانواده نمی تواند یکی از اعضای خانواده را اخراج کند. اما این تنها چیز بد نیست. در این مورد، همه چیز به هم ریخته است: عدم امکان اخراج یا برعکس، رضایت به کار با حقوق بسیار کم درک می شود.اعضای خانواده به عنوان کمکی به روابط خانوادگی. در نتیجه تعادل "بگیر - بده" در سازمان کاملاً از بین می رود، شرکت لنگ می شود، هرگونه تغییر در محیط برای آن غیر قابل تحمل می شود، وابستگی زیادی به کارکنان ایجاد می شود.
4. قانون عشق در نظام خانواده پیشنهاد می کند که عشق باید از اجداد به فرزندان برسد، والدین زندگی خود را وقف فرزندان کنند، اما نه برعکس. در تجارت، انرژی عشق با انرژی پول جایگزین می شود، طبق قوانین دیگر زندگی می کند و نیاز به نگرش جدی نسبت به خود دارد. به عنوان مثال، انرژی عشق باعث می شود از کودکان مراقبت کنید که با موفقیت توسط کارمندان در تجارت جایگزین می شوند. انرژی پول نیاز به اولویت در مناطقی دارد که پول را تغذیه می کند. کاهش بودجه تبلیغات یا حذف تبلیغات به طور کامل به نفع حفظ حقوق و دستمزد، اغلب یکی از آخرین تصمیم‌ها قبل از تصمیم‌گیری برای بستن یک کسب‌وکار است.

اگر قبلاً در این چرخ گوشت هستید چه کاری باید انجام دهید؟

1. به یاد داشته باشید که قوانین خانواده قوی تر از قوانین سیستم های رسمی هستند. با انتخاب بین خانواده و تجارت، مردم همیشه خانواده را انتخاب می کنند. بهترین کاری که یک تاجر باتجربه می تواند انجام دهد این است که افراد خود را در مقابل این انتخاب قرار ندهد.
2. بررسی کنید که چه اتفاقی در سلسله مراتب در خانواده و تجارت می افتد. اگر سلسله مراتب خانواده شکسته شود، باید به آن بازگردید، حتی اگر کارایی کسب و کار را کاهش دهد. حداقل به او فرصتی برای زنده ماندن می دهد.
3. کسی را بیابید که با خانواده ارتباط ندارد و مراقب باشد که قوانین پول رعایت شود. این می تواند یک حسابدار یا اقتصاددان خوب، مدیر مالی و غیره، توانمند باشدتوقف یا کاهش هزینه ها ایده آل است که از خدمات یک مشاور خارجی به طور منظم استفاده کنید تا بتواند با تأثیر سیستم مقابله کند، نه اینکه به طور کامل وارد آن شود.
4. اگر تصمیم دارید یکی از اعضای خانواده را از کار خارج کنید، اطمینان حاصل کنید که در سطح خانواده تعادل "بده و بگیر" رعایت شود. کسی که از او خواسته می شود که برود فداکاری می کند و باید در ازای آن چیزی دریافت کند.