Pony Express: بازخورد مشتریان و کارمندان شرکت

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

پیدا کردن یک سرویس تحویل مناسب برای خود امروز چندان آسان نیست، علیرغم این واقعیت که امروزه رقابت در این بازار بسیار زیاد است. به چی ربط داره؟ چندین دلیل برای این وجود دارد. اولاً، هر سرویس پیک با حسن نیت کار نمی کند. همچنین همیشه نمی توان محموله خود را بیمه کرد و متعاقباً در صورتی که محموله به طور تصادفی یا عمدی آسیب دید، غرامت دریافت کرد. هر سرویسی تحویل را در زمان خاصی ارائه نمی دهد. و هزینه چنین خدماتی به طور قابل توجهی متفاوت است. چه شرکتی تمام نیازهای فعلی مشتریان خود را برآورده می کند و به صرفه جویی در زمان و هزینه کمک می کند؟ این مقاله به جزئیات عملکرد شرکت Pony Express می پردازد.

نظرات مشتریان

درباره Pony Express، کاربران نظرات مختلفی را ارائه می دهند: از مشتاقانه-مثبت تا ناامیدکننده-منفی. با این وجود، اکثریت قریب به اتفاق مشتریان از این نوع همکاری راضی بودند. برای اینکه همه چیز به خوبی پیش برود، مهم است که مشتری اطلاعات صحیح حمل و نقل را در اختیار شرکت قرار دهد. به هر حال، اگر مشتری خود شهر مقصد را اشتباه گرفته باشد، تقصیر متصدی حمل و نقل نیست، اگرچه چنین ادعاهایی در تلاش است.مشتریان بی توجه زیادی را ارائه می دهد. با این حال، اگر همه چیز به درستی انجام شود، محموله شما به موقع و به آدرس مناسب توسط Pony Express تحویل داده می شود.

بررسی ها تأیید می کند که همه بخش های شرکت حامل مورد نظر به خوبی با هم همکاری می کنند. هر مشتری در هر زمان می تواند دقیق ترین داده ها را در مورد مکان دقیق محموله خود و همچنین وضعیت آن دریافت کند. این خدمات ساده به شما کمک می کند با Freight Link - Pony Express (مسکو) اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.

نظرات کارکنان

پاسخ‌ها گزارش می‌دهند که پیک مورد نظر یک کارفرمای عالی است. با توجه به بررسی های کارکنان Pony Express، دستمزدها به وضوح به موقع محاسبه می شود و تمام وظایف یک کارمند فردی که شرح شغلش بر او تحمیل می کند به روشی در دسترس و ساده توضیح داده شده است. در مورد تیم خیلی صحبت می شود. و او، همانطور که بررسی های کارکنان در مورد Pony Express می گویند، دلپذیر و دوستانه است. با این حال، مانند هر تیم کاری، غیرممکن است که به طور کامل از درگیری ها و درگیری های فردی بین فردی، چه به طور مستقیم بین کارمندان و چه با مافوق، اجتناب شود. با این حال، در بیشتر موارد، این تقصیر خود کارگران است و نه از Freight Link - Pony Express. بازخورد کارمندان گزارش می دهد که، به عنوان یک قاعده، چنین نزاع هایی با ناتوانی افراد در مشارکت در کار گروهی و همچنین با شکست عمدی در انجام وظایف رسمی خود همراه است. بنابراین، اگر با حسن نیت و از جانب خود کار کنید، می توان از هرگونه درگیری جلوگیری کرد.هر کاری ممکن است برای حفظ روابط مسالمت آمیز با همکاران انجام دهید.

چه چیزی می توانید شخصاً از کار در Freight Link - Pony Express (مسکو) بدست آورید؟ بازخورد کارمندان تأیید می کند که هر فردی که وارد کارمندان شرکت مورد نظر می شود این فرصت را دارد که تجربه عالی، درآمد پایدار مناسب و همچنین فرصتی برای تغییر زمینه فعالیت معمول خود به حوزه ای که به طور عینی امیدوارکننده تر باشد، داشته باشد.

تصمیم بگیرید و همکاری تمام عیار را با این شرکت آغاز خواهید کرد و به زودی می توانید ارزیابی خود را از این کارفرما ارائه دهید.

شرکت توضیحات

شرکت مورد بحث به عنوان یکی از راحت ترین شرکت های حمل و نقل در فدراسیون روسیه توصیف می شود. مشتریان به مزایای بسیاری که Pony Express (خدمات پیک) ارائه می دهد جذب می شوند. بازخورد کارمندان گزارش می دهد که کاربران چندین مزیت اصلی چنین همکاری را برجسته می کنند. از جمله:

• ایمنی محموله تضمینی.
• موارد اضافی.
• بهبود مستمر شرکت.
• قابلیت دریافت محموله درست درب منزل.
• تحویل سریع موجود است.

امروز، شرکت مورد بحث با اطمینان سهم قابل توجهی از بازار لجستیک فدراسیون روسیه را به خود اختصاص داده است. تعدادی از شرکت های تابعه از راه دور این شرکت به طور مداوم با دفتر اصلی هماهنگ هستند و روش های کار خود را به طور مداوم بهبود می بخشند. این شرکت همیشه پذیرای ایده ها و راه حل های جدید است،که حتی به بهبود جزئی انجام سفارش کمک می کند.

ویژگی های تحویل

چه تفاوتی Pony Express با رقبای خود دارد؟ بررسی های کارمندان (مسکو) گزارش می دهد که این شرکت کالاها را نه تنها در سراسر فدراسیون روسیه و کشورهای همسایه، بلکه در تعداد زیادی از مقاصد در سراسر جهان تحویل می دهد. تمام شرایط و الزامات مربوط به تحویل بین المللی بعداً در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت. در غیر این صورت، تعدادی از حالت های استاندارد تحویل وجود دارد. انتخاب تعرفه بستگی به ماهیت محموله ای دارد که قرار است حمل شود. به عنوان مثال، اگر وزن محموله کمتر از بیست کیلوگرم باشد، با یکی از حالت های زیر تحویل داده می شود: «تحویل پست اقتصادی» یا «تحویل قبل از زمان مشخص شده» (برای جزئیات بیشتر به زیر مراجعه کنید). اگر وزن محموله بیش از بیست کیلوگرم باشد، شرایط دیگری برای چنین محموله‌ای اعمال می‌شود: طبق حالت «اکسپرس» یا «اقتصادی».

به طور جداگانه، یک سرویس منحصر به فرد "تحویل به موقع" وجود دارد که بعداً در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت. محبوبیت این گزینه را نمی توان دست بالا گرفت.

حالت های زیر در دسترس هستند:

• «تحویل پست اقتصادی» (برای بارهای تا بیست کیلوگرم). ایده آل برای کسانی که سرعت تحویل برای آنها نقش کلیدی ندارد. در چنین مواردی، این به صرفه جویی قابل توجهی در منابع مالی شما کمک می کند.
• "Express Cargo" (برای کالاهای با وزن بیش از بیستکیلوگرم). تحویل سریع را ارائه می دهد.
• "محموله اقتصادی" (زمان حمل و نقل کند است، در هزینه صرفه جویی می شود، وزن محموله کمتر از بیست کیلوگرم است).
• بسته"ماشین مستقیم" باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا ماشین را به طور کامل بارگیری کند. بسته به ماهیت حرکت یک وسیله نقلیه خاص انتخاب می شود.
• "تحویل پست اکسپرس" (وزن محموله - تا بیست کیلوگرم؛ حمل و نقل منحصراً در قلمرو فدراسیون روسیه یا کشورهای مستقل مشترک المنافع).
• "اسناد" (محموله - اسنادی با وزن حداکثر پنج کیلوگرم؛ حمل و نقل از طریق قلمرو فدراسیون روسیه یا کشورهای مستقل مشترک المنافع).
• "نه اسناد" (تحویل در اسرع وقت؛ وزن کالا از بیست کیلوگرم تجاوز نمی کند).

حمل و نقل بین المللی

یکی دیگر از ویژگی های جذاب Pony Express به طور مکرر توسط بررسی ها ذکر شده است. از چه چیزی تشکیل شده است؟ شرکت مورد نظر تحویل هر یک از محموله های شما را به مقصدهای مختلف ارائه می دهد (امروزه بیش از دویست مورد وجود دارد). بنابراین، محموله شما می تواند در کمترین زمان ممکن به تقریباً هر گوشه ای از سیاره ما تحویل داده شود. با این حال، محدودیت هایی در این زمینه توسط Freight Link - Pony Express وجود دارد. بررسی کارمندان توصیه می کند که از قبل با آنها آشنا شوید تا در آینده اتفاقات ناخوشایندی رخ ندهد. به عنوان مثال، وزن یک محموله نیستممکن است از پنج کیلوگرم بیشتر شود.

هزینه ارسال از این نوع به طور مستقیم بستگی به این دارد که بر اساس یک طبقه بندی خاص، مقصد مورد نظر متعلق به کدام گروه از کشورها باشد. امروزه، تمام مقاصد موجود به شش منطقه تعرفه‌ای جداگانه تقسیم می‌شوند که می‌توان Pony Express را در آنجا تحویل داد. نظرات مشتریان به شما توصیه می کنند که از قبل مراقب باشید تا دقیقاً بدانید چنین حمل و نقلی چقدر هزینه دارد.

امروز، مناطق تعرفه ای زیر برای شرکت مرتبط است:

• A (دانمارک، جمهوری ایرلند، واتیکان، مالت، اتریش، اسپانیا، اسکاتلند، ایتالیا، آلمان، هلند، انگلستان، ایرلند شمالی، استونی، بلژیک، لتونی، سوئیس، لیتوانی، سوئد، لیختن اشتاین، موناکو ، ولز ، فرانسه ، فنلاند ، لوکزامبورگ ، نروژ).
• B (رومانی، دوشنبه، آنتیل، ارمنستان، جزایر ویرجین بریتانیا، ایسلند، عشق آباد، قبرس، کانادا، باربودا، ترکیه، اسلواکی، اسلوونی، ایالات متحده آمریکا، مجارستان، ونزوئلا، ترکمنستان، گرجستان، کرواسی، یونان، جمهوری چک، ایروان، بلغارستان، تاجیکستان، جزایر ویرجین ایالات متحده، لهستان).
• C (جزایر کانال، استرالیا، سن مارینو، کالدونیای جدید، کنیا، نیوزیلند، چین، صربستان، فیجی، سنگاپور، برونئی، تایوان، اسرائیل، میکرونزی، ترینیداد و تاباگو، فیلیپین، پاپوآ گینه نو، تایلند ، هند، کره جنوبی، مالزی، هنگ کنگ، اندونزی، ژاپن، مالائو).
• D (سنت بارتلمه، پورتوریکو، هندوراس، آنگویلا، جزایر ترکز و کایکوس، سایپان، السالوادور، گواتمالا، آنتیگوا،سانتا لوسیا، اکوادور، آرژانتین، پاراگوئه، باهاما، بنگلادش، کلمبیا، گرانادا، سنت وینسنت، سنت کیتس، بلیز، کاستاریکا، سنت مارتین، سنت یوستاس، کوراسائو، بولیوی، بونیر، پرو، برزیل، پاکستان، سورینام، مارتینیک، آروبا، جزایر مارشال، گوادلوپ، مکزیک، جزایر کیمن، اروگوئه، مونتسرات، گویان فرانسه، گوام، نیکاراگوئه، دومینیکا، شیلی، باربادوس، جمهوری دومینیکن، گویان، پاناما، آفریقای جنوبی، جامائیکا، سریلانکا،)..
• E (اریتره، قطر، نپال، بحرین، لبنان، کویت، سوریه، امارات متحده عربی، اردن، عمان).
• F (تونگا، ساموآی آمریکایی، مراکش، رواندا، چاد، یمن، تووالو، تونس، آنگولا، کامبوج، کامرون، جزایر قناری، جیبوتی، کاپو ورد، سوازیلند، جزایر فارو، کیریباتی، گینه بیسائو، ماریانای شمالی جزایر، نیجریه، سیشل، زامبیا، سنگال، کنگو، لائوس، سنت لوسیا، بنین، جزایر کوک، وانواتو، ساحل عاج، اوگاندا، برمودا، زیمبابوه، لسوتو، لیبریا، بوتسوانا، جزایر سلیمان، لیبی، سودان، بورکینافاسو، بوروندی ، سیرالئون، ساموآی غربی، بوتان، موریس، موریتانی، ماداگاسکار، تاهیتی، گرینلند، تانزانیا، مالاوی، ویتنام، مالی، توگو، گابن، جمهوری مالدیو، جمهوری آفریقای مرکزی، هائیتی، گامبیا، کیپ جزایر سبز، غنا، جمهوری گینه، موزامبیک، مغولستان، میانمار، نیجر، نامیبیا، مصر، زئیر، پالائو، اتیوپی، یونیون).
• G (افغانستان، سائوتومه، گینه استوایی، کره شمالی، نائورو، کومور، مایوت، نورفولک، عربستان سعودی).

سرویس "تحویل به موقع"

این گزینه شرکت مورد توجه مشتریان خاص است. چه چیزی چنین محبوبیت دیوانه کننده ای را توضیح می دهد؟ زمان امروزه نقش فوق العاده مهمی ایفا می کند. چندین حالت مختلف وجود دارد که تحت آنها این سرویس توسط شرکت مورد نظر ارائه می شود.

"اکسپرس 10:00". بار تا ابتدای روز کاری تحویل داده می شود. تحویل در شش مسیر خاص که منحصراً از طریق قلمرو فدراسیون روسیه انجام می شود. انجام می شود.

"اکسپرس 14:00". حرکت تا ساعت چهارده در مقصد خواهد بود. مربوط به محموله هایی با وزن کمتر از بیست کیلوگرم. مقصد باید در قلمرو فدراسیون روسیه باشد.

"اکسپرس ساعت 18:00". محموله ارسالی تا پایان روز کاری به دفتر مشخص شده در روسیه تحویل خواهد شد.

بیمه بار

برای اکثریت قریب به اتفاق مشتریان، فرصت به دست آوردن حمایت بیمه ای برای محموله آنها نقش بسیار مهمی دارد که باعث می شود شرکت مورد نظر برای کاربران جدید جذاب تر شود. با توجه به بررسی های راننده در مورد خدمات Pony Express، گاهی اوقات شرایط غیرقابل پیش بینی در جاده ها به وجود می آید و محموله ها به طور ناخواسته آسیب می بینند. در صورتی که خدمات شرح داده شده صادر و هزینه آن پرداخت شده باشد، شرکت خسارتی که در حین حمل و نقل با وسایل نقلیه شرکت یا هر سرویس تحویلی که مستقیماً به محموله وارد شده باشد، بلافاصله جبران خواهد کرد.همکاری کرد و در حمل و نقل شرکت کرد.

این سرویس هم برای جابجایی در قلمرو فدراسیون روسیه و هم برای محموله های بین المللی مرتبط باقی می ماند. با این حال، مطالعه دقیق تمام الزامات و شرایطی که پونی اکسپرس در مورد بیمه باربری تعیین می کند، مهم است. بررسی ها توصیه می کنند در نظر بگیرید که غرامت بر اساس ارزش اعلام شده محموله محاسبه می شود. بنابراین، اگر دقیق نباشد، کل مبلغ را برای جبران خسارت وارده دریافت نخواهید کرد.

همچنین اگر اقلامی به صورت مخفیانه ارسال شده باشند که طبق قوانین روسیه یا بین المللی مجاز به حمل و نقل نیستند، شرکت مسئولیتی در قبال آنها ندارد. هیچ غرامتی برای از دست دادن یا خسارت آنها پرداخت نخواهد شد.

جزئیات بسته بندی

ویژگی غیرمعمول دیگری در سرویس پیک Pony Express وجود دارد. بررسی‌های مشتریان به طور جداگانه نشان می‌دهد که اکثریت قریب به اتفاق محموله‌ها بسته‌بندی کاملاً رایگان را دریافت می‌کنند که ایمنی محموله شما را در طول سفر تضمین می‌کند. او چه خواهد بود؟ بستگی مستقیم به نوع خروج دارد. برای محموله هایی با وزن کمتر از پنج کیلوگرم، اغلب از یک کیسه پلاستیکی بادوام یا یک پاکت مقوایی استفاده می شود که در برابر اثرات مضر رطوبت حساس نیست، به این معنی که می تواند خود محموله را از آن محافظت کند.

البته هر مشتری حق دارد از مواد خود برای بسته بندی کالا استفاده کند و از بسته بندی اصلی فریت لینک - پونی امتناع کند.اکسپرس . بررسی ها گزارش می دهند که گاهی اوقات مواد خود شما بهترین محافظت در برابر آسیب در جاده ها هستند. با این حال، باید آنها را عاقلانه انتخاب کنید، بر اساس دوام بیشتر. آنها باید کاملاً با نوع حمل و نقل و همچنین مطابقت داشته باشند. محتویات آن و نحوه تحویل آن به مقصد نهایی. این شرکت علائم امنیتی خاصی را روی بسته بندی محموله قرار می دهد. آنها به گونه ای طراحی شده اند که هیچ کس نمی تواند محموله را بدون مجوز باز کند و سپس دوباره بسته بندی کند. ، این شرکت به هر مشتری ایمنی و محرمانه بودن محموله خود را تضمین می کند.

اعلان ها

چگونه می توانم محموله خود را برای تحویل توسط Pony Express پیگیری کنم؟ بررسی ها توصیه می کنند تمام اطلاعات لازم را مستقیماً به وب سایت رسمی شرکت حامل درخواست کنید. راحت است و در زمان صرفه جویی می کند. با این حال، این تنها گزینه موجود توسط Pony Express (خدمات پیک) نیست. گزارش های بازخورد مبنی بر اینکه مشتریانی که تصمیم به انعقاد قرارداد کامل با شرکت مورد نظر دارند، می توانند هر ماه دقیق ترین و دقیق ترین گزارش را دریافت کنند که حاوی داده هایی در مورد کلیه عملیات انجام شده در دوره گزارش مشخص شده است. مهم است که از قبل در مورد نحوه دقیق رسیدن همه این اطلاعات به مشتری توافق کنید. چندین گزینه وجود دارد. این شامل تلفن، فکس و ایمیل است. گاهی اوقات مناسب ترین هنوز امکان علامت گذاری هنگام ارسال کالا است"با اخطار." همچنین مهم است که ارائه اطلاعات تماس صحیح را فراموش نکنید. سپس یک اعلان مبنی بر اینکه محموله قبلاً تحویل داده شده است، مطابق داده های مشخص شده توسط مشتری ارسال می شود.

نتیجه گیری

شرکت "Pony Express" - یک گزینه راحت برای تحویل کالا. این شرکت به شما امکان می دهد نه تنها در قلمرو فدراسیون روسیه و کشورهای همسایه، بلکه به نقاط مختلف جهان نیز حمل و نقل انجام دهید. مشتریان بیشتر از کار کارکنان شرکت مورد نظر تمجید می کنند.

در انتخاب خدمات پیک دقت کنید تا پشیمان نشوید که محموله خود را به چه کسی سپردید.