"Module-Bank": بازخورد مشتریان و کارمندان. نظرات واقعی کاربران در مورد "Modulbank"

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

تنها موسسه مالی روسی که منحصراً با مشاغل کوچک کار می کند Modul-Bank است. بازخورد از کارآفرینان فردی نشان می دهد که بسیاری از محصولات مفید برای تسهیل کار آنها ارائه می شود. به عنوان مثال، حسابداری رایگان، استفاده از هر کارتی برای حقوق کارمندان، باز کردن هر حساب جاری از طریق تلفن و موارد دیگر. علاوه بر این، "Module-Bank" (بررسی ها به این موضوع اشاره می کنند) با کمال میل حتی با کوچکترین مشاغل نیز کار می کند، به اندازه آن بی تفاوت است. مشتریان او هم کارآفرینان نوپا و هم شرکت هایی با ده ها کارمند هستند. شرایطی که ماژول بانک برای مشتریان اعمال می کند، بررسی قابل قبول نامیده می شود.

مشتریان

به کارآفرینان انفرادی نه تنها حسابداری رایگان، بلکه تعرفه بدون هزینه اشتراک، کارت های بانکی برای پول نقد و خرید و همچنین تعرفه هایی که درصدی از موجودی وجود دارد، ارائه می شود. خیلی خوبکار با شرکت های بزرگتر که توسط "Modul-Bank" انجام می شود. بازخورد کارمندان این شرکت ها از راحتی کاملی که این سرویس ایجاد می کند صحبت می کند. اولاً، مدیر دارای یک دستیار شخصی از بانک، یک وکیل و یک حسابدار است. سپرده ها با 9٪ در سال صادر می شود و برای کارمندان، حقوق در هر کارت دریافت می شود. کنترل ارز طی دو ساعت انجام می شود و بدون جریمه انجام می شود. همه اینها توسط "Modulbank" در اختیار مشتریان قرار می گیرد. بازخورد کارآفرینان فردی (کارآفرینان انفرادی) نشان می دهد که کار با این موسسه مالی خوشایند و ایمن است.

خرده فروشی ها نیز اغلب این بانک را برای همکاری انتخاب می کنند. این راحت است، زیرا کارت های پرداخت به عنوان وسیله ای برای پرداخت خدمات، کارها، کالاها پذیرفته می شوند (یعنی خرید انجام می شود - تلفن همراه، تاجر و با مشارکت منابع اینترنتی). صندوق پول مستقیماً روی تبلت مجهز شده است. در صورت وجود شکاف نقدی، وام (اضافه برداشت) ارائه می شود. حسابداری ارائه شده توسط بانک بر روی نظم نقدی کار می کند. بر اساس بررسی های آژانس "مارکس وب"، "Modulbank" از نظر هزینه تمام این خدمات در رتبه اول قرار گرفت. بررسی های IP خاطرنشان می کند که چنین همکاری مفیدی است. این بانک از نظر خدمات رسانی به اشخاص حقوقی رتبه دوم را در این رتبه بندی دارد. فناوری‌های بالا و هزینه‌های نسبتاً پایین به بانک اجازه می‌دهد تعرفه‌ها را افزایش ندهد.

دفاتر بانک

هزینه های کمی وجود دارد زیرا بانک کل شبکه دفاتر گران قیمت را اجاره نمی کند یا برای خود نمی سازد، شعبه های زیادی ندارد وبنابراین هیچ هزینه ای برای اجاره یا ساخت و ساز وجود ندارد و نیازی به خرید مبلمان و سایر لوازم برای کارکنان نیست. به همین دلیل است که خدمات مشتریان نسبت به سایر بانک ها ارزان تر است. و کل مابه التفاوت از تعرفه های «مدلبانک» کسر می شود. بررسی اشخاص حقوقی به سطح بسیار بالایی از کامپیوتری و اتوماسیون کلیه کارها اشاره می کند. با کمک برنامه ها، این نه تنها تقریباً بدون خطا، بلکه ارزان است. خود کامپیوتر اشتباهات انجام شده در ترجمه ها را جستجو می کند، خود اسناد را پر می کند. و همه اینها به این واقعیت منجر می شود که پرسنل متورم نیستند، به این معنی که دوباره Modulbank در سود مالی است. بازخورد اشخاص حقوقی این روش عملیاتی را ستایش می کند.

موسسه مالی همچنین شبکه های گسترده ای از دستگاه های خودپرداز خود را حفظ نمی کند، اما از شبکه های شریک استفاده می کند: مشتریان می توانند تقریباً از هر دستگاه خودپرداز در کشور بدون هیچ کارمزد اضافی وجه نقد برداشت کنند. و بنابراین "Modulbank" اغلب نظرات سپاسگزار کاربران را دریافت می کند. و اگر مشتری از چیزی در وب سایت بانک ناراضی باشد، اگر سوالی داشته باشد، پاسخ ها را سریع و دقیق دریافت می کند. آنچه در چنین همکاری هایی بسیار جذاب است، سرعت ارائه خدمات و کامل بودن پیشنهادات است. در هر بانکی نمی‌توانید با افتتاح حساب، تیمی از کارمندان خود را، هرچند تا حدی مجازی، دریافت کنید: یک وکیل، یک حسابدار، یک دستیار شخصی. تقریباً تمام مواردی که نیاز به حرفه ای بودن دارند به جای کارآفرین توسط متخصصان انجام می شود. یک فرد نادر می داند که چگونه همه چیز را خودش انجام دهد - محاسبه مالیات، تنظیم قرارداد،حتی پرداخت ها را پر کنید یا به دنبال کاندیداها برای جای خالی بگردید. کمک می کند در این، و بسیار موثر، "Modulbank". توصیفات مشتری این وضعیت را تأیید می کند.

بیشتر درباره چیزهای خوشایند

این بانک بلافاصله و بدون منشی تلفنی به تماس های مشتریان پاسخ می دهد. علاوه بر این، آنها بلافاصله در چت، اسکایپ و شبکه های اجتماعی پاسخ می دهند. مشکلات به سرعت و با توجه کامل به کاربر حل می شود. به طور متوسط، یک اپراتور هفت دقیقه برای هر مشتری صرف می کند. اما اگر سوال سخت باشد طبیعتا زمان حل آن بیشتر می شود. تنها چیزی که مشتری را خوشحال می کند این است که او مجبور نیست آنچه را که قبلاً صدها بار گفته شده بازگو کند، زیرا همان شخص با مشکل او برخورد می کند، حتی اگر یک یا دو ساعت یا بیشتر طول بکشد. کارکنان بانک در ارتباط با مشتریان رسمیت ندارند و همچنین اجازه استفاده از اصطلاحات خاص بانکی را نمی دهند. بدون هیچ گونه برنامه کاربردی و سفر به دفتر بانک، تمام خدمات متصل است، حساب های جدید باز می شود، ارز با استفاده از اینترنت خریداری می شود. مشتری تمام عملیات را در حساب شخصی خود انجام می دهد.

همه مشتریان نمی دانند Ai-Pi-Ai (API) چیست. و تنها بانکی که به طور کامل از این رابط استفاده می کند Modulbank است. بررسی خدمات اغلب در مورد راحت بودن سیستم برنامه - کلاس های آماده، رویه ها، توابع، ساختارها، ثابت هایی که در سیستم عامل بانکی ارائه می شود صحبت می کنند. یک سرویس نرم افزاری واحد در محصولات خارجی ارائه شده توسط بانک استفاده می شود.به لطف این، مشتری می تواند در هر زمان بدون مراجعه به حساب شخصی خود در وب سایت یک موسسه مالی، مانده حساب ها، دریافت صورت حساب و موارد مشابه را بررسی کند. برنامه های موبایل و حساب شخصی نیز برای سرعت و امنیت کار ماهانه به روز می شوند. بنابراین، ورود به برنامه کمتر از یک ثانیه طول می کشد و هیچ کس نمی تواند کد تایید را رهگیری کند.

درباره فرصت های همکاری

اما همه اینها به این معنی نیست که هر فردی از خیابان می تواند مشتری Modulbank شود. این درست نیست. در اینجا قانونی بودن و خلوص قانونی هر کسب و کار به دقت بررسی می شود. این بانک فقط با مشاغل کوچک کار می کند و بنابراین منابع را در امور اضافی سرمایه گذاری نمی کند. وام های پرخطر در اینجا نه به افراد و نه به شرکت های فراملی صادر نمی شود. محصولات موجود این بانک فقط به مشاغل کوچک هدایت می شود. تمام سپرده ها، یعنی تمام پول های موجود در حساب های Modulbank، توسط آژانس بیمه سپرده بیمه می شوند، و بنابراین، اگر کمتر از 1400000 روبل در حساب یک کارآفرین فردی وجود داشته باشد، امنیت تضمین می شود. حتی در صورت ابطال پروانه، بیمه گذاران آنها را به مالک برمی گردانند. سهامدار اصلی Modulbank Sovcombank است که 24 درصد سهام دارد. این یک موسسه مالی قوی و قابل اعتماد است که به سپرده گذاران Modulbank اطمینان بیشتری می دهد.

بررسی اشخاص حقوقی اغلب این سوال را در مورد ایمنی سپرده ها مطرح می کند. در اینجا آنها بسیار مراقب هستند که قانون به طور کامل رعایت شود. به نکاتی که می گویند توجه ویژه ای داشته باشیددر مورد مبارزه با پولشویی (ماده 115-FZ). بنابراین، بانک شهرت تجاری شرکت مشتری، وضعیت مالی آن و اهدافی که در فعالیت های اقتصادی دنبال می شود را به وضوح مشخص می کند. این به ویژه برای مشتریان بالقوه صادق است. جزئیات رد تحت هیچ شرایطی فاش نمی شود، اما اگر حساب شرکت رد شود، دلایل خوبی برای آن وجود دارد.

چرا بدون ذکر دلیل؟ زیرا بانک حق افشای آنها را ندارد، زیرا این مربوط به اقداماتی است که در مورد سرمایه ناخالص اعمال می شود. گاهی اوقات به همین بهانه یک حساب از قبل باز شده مسدود می شود. تمام اسناد بررسی می شود - قراردادها با شرکا، اظهارنامه مالیاتی، اعمال و همه چیز مربوط به این. علاوه بر این، بانک این حق را دارد که هر مدرکی را در هر زمان درخواست کند. این البته باعث ایجاد ناراحتی برای مشتریان می شود و کاربران بالقوه را تهدید می کند، اما نمی توان امنیت سایر سپرده گذاران و اعتبار بانک را قربانی کرد. و اگر یک موسسه مالی کاملاً تمام الزامات "بانک روسیه" (بانک مرکزی) را برآورده کند، بدون شک این یک امتیاز است. Modulbank اینگونه کار می کند.

آیا می توانم مجوز را لغو کنم؟

در پایان سپتامبر 2017، هر گونه اطلاعاتی در این مورد صحت ندارد. این بانک نه تنها در حال فعالیت است، بلکه با موفقیت نیز کار می کند. بنابراین، ترس از لغو مجوز Modulbank بی اساس است. مردم می ترسند، زیرا چند سال گذشته در محرومیت از مجوزهای به ظاهر موفق بسیار سخاوتمندانه عمل کرده اند.موسسات اعتباری با نام‌های بزرگ.

در سال 2015، مدولبانک نیز انحرافاتی از استانداردها داشت، اما آنچنان مرگبار نبود و از آن زمان نه تنها کوچکترین تخلفی صورت نگرفت، بلکه این بانک جایگاه خود را در بازار مالی تقویت کرد. این موسسه مالی به طور کامل با استانداردهای بانک مرکزی فدراسیون روسیه مطابقت دارد، سود ثابتی را نشان می دهد، وجوه جاری سرمایه گذاری شده توسط اشخاص حقوقی را افزایش می دهد. لازم به ذکر است که رشد آنها قابل توجه است - 89.4٪. این بدان معنی است که فکر کردن در مورد لغو مجوز از Modulbank کاملاً بیهوده است.

خرید اینترنت در "Modulbank"

بررسی ها چیزهای زیادی در مورد این سرویس می گوید، و بسیار نادر است که کاربران این سیستم را رد کنند. پلاس معمولا نشان داده می شود. اولاً پرداخت از طریق سایت، با استفاده از شبکه های اجتماعی یا حتی به سادگی از طریق تلفن انجام می شود، یعنی مانند یک صندوق پول معمولی، فقط الکترونیکی کار می کند. خودش در سایت هزینه می کند و پول دریافت می کند. بانک برای سرویس دهی هزینه ای دریافت نمی کند، فقط برای خرید - کمیسیون تعیین شده. بدون خرید - خرید رایگان. فروش در حساب شخصی محاسبه می‌شود، آمار جمع‌آوری می‌شود، جایی که می‌توانید همه چیز را ببینید: چه تعداد و چه مشتریانی ظاهر شدند، دقیقاً چه چیزی و چه زمانی خریدند.

اطلاعات با هر خرید جدید به روز می شود و بنابراین فروشنده نمی تواند از فروش خود بی اطلاع باشد. او دقیقاً می داند که مشتریان چه چیزی را ترجیح می دهند و بنابراین می توان خریدها را به نفع موارد محبوب تنظیم کرد، تخفیف ها و تبلیغات را ارائه کرد وخیلی چیزهای دیگر. فرصت های به دست آوردن بسیار زیاد است. پیوستن به آن بسیار آسان است - با درخواست. علاوه بر این، ظرف سه روز مشتری پیامی در مورد نتیجه از Modulbank دریافت خواهد کرد. بازخورد کارکنان نشان می دهد که این سرویس بسیار محبوب است.

مزایا

مزایای اکتساب بسیار ارزشمند است. هم برای مشتریان و هم برای فروشگاه بسیار راحت است. پول خرید در همان روز بعد به حساب جاری است که شامل پرداخت های خارج از کشور می شود. خریدها در هر کجا پرداخت می شود - در سراسر جهان. برای کار با پرداخت های خارجی، یک بانک جذب کننده وجود دارد و کاربر فقط باید پول دریافت کند. حساب جاری "Modulbank" موجود در برنامه تلفن همراه به ویژه اغلب توسط بررسی ها ذکر می شود، زیرا تصور روش کار راحت تر دشوار است.

حتی زمانی که مالک از لپ تاپ خود دور است، می تواند تمام درآمدها و هزینه ها را کنترل کند، پرداخت ها را ارسال کند و آنها را دریافت کند. در آنجا، و همچنین در یک صفحه بزرگ، می توانید تمام اطلاعات اولیه در مورد وضعیت مالی شرکت را مشاهده کنید: چقدر پول است و در چه حساب هایی، از کجا می آید، کجا می رود، و آمار را می توان مشاهده کرد. سال، ربع، ماه، هفته و روز. حتی در صورت نیاز به پول نقد، اپلیکیشن موبایل بر اساس موقعیت مکانی شخص، نزدیکترین دستگاه خودپرداز را که در آن هزینه کمیسیون لازم نیست، تعیین می کند.

حساب شخصی و موارد دیگر

برای باز کردن یک حساب جاری برای یک کارآفرین فردی در Modulbank، بررسی‌ها پیشنهاد می‌کنند که یک درخواست ارسال کنید و منتظر پاسخ باشید. مطمئن نیست که اومثبت خواهد بود، اما اگر همه چیز با شهرت شرکت خوب باشد، بعید است که امتناع شود. علاوه بر این، تمام مراحل بسیار سریع هستند. اگر سؤالی دارید، می توانید مستقیماً در چت از آنها بپرسید، جایی که کارکنان بانک بلافاصله پاسخ می دهند. در آنجا همچنین می‌توانید از کارمندان بخواهید که یک سرویس خاص را انجام دهند، اگر به طور ناگهانی نمی‌توانید اقدامی را به تنهایی انجام دهید (مثلاً مشتری در ترافیک است). برنامه تلفن همراه به شما امکان می دهد جزئیات حساب را برای شرکا ارسال کنید، برای این کار می توانید از ایمیل، پیامک یا اطلاع رسانی از طریق مسنجر استفاده کنید.

برای کار با "Modulbank" یک حساب شخصی کافی است، نیازی به نصب برنامه اضافی نیست. ورودی بسیار ساده است، هیچ یک از گزینه ها مشکل یا ناراحتی ایجاد نمی کند. اگر یک شرکت دارای چندین شرکت یا LLC باشد، تمام عناصر ساختار آن به یک حساب شخصی با تمام حساب های جداگانه آنها متصل می شود. دسترسی می تواند نه تنها برای رئیس باشد، بلکه می توان معاونین، حسابدار و دستیاران او را نیز در اختیار آنها قرار داد. این کار کار با فاکتورها، پرداخت ها و مواردی از این قبیل را آسان تر می کند. در آنجا نیز می توانید مدارکی را برای امضای مدیر تهیه کنید. اما دسترسی می تواند سطوح کاملاً متفاوتی داشته باشد: شما فقط می توانید اطلاعات را مشاهده کنید، فقط می توانید با پرداخت کار کنید، فقط می توانید پول انتقال دهید.

حسابداری

حسابداری اینترنتی به حساب "مدل بانک" متصل است. این می تواند "کسب و کار من"، "البا" یا 1C باشد. صورت‌حساب‌ها به صورت خودکار و به همین ترتیب ساخته می‌شوندبه این ترتیب بخش حسابداری با محاسبه سهم و مالیات، پرداخت ها را بدون کوچکترین مشارکت در این فرآیند عامل انسانی آماده می کند. در هر زمان، می توانید یک عصاره از حساب شخصی خود در هر فرمتی دریافت کنید - csv، pdf، 1C یا html. برخی از پرداخت‌ها، به خصوص پرداخت‌های تکراری، را می‌توان در موارد دلخواه قرار داد تا در زمان صرفه‌جویی شود، همچنین می‌توانید هر پرداختی را تکرار کنید، حتی اگر آخرین بار ماه‌ها پیش انجام شده باشد. همه اطلاعات به دقت در تاریخچه ذخیره می‌شوند، بنابراین مجبور نخواهید بود دوباره پرداخت را تکمیل کنید، مگر اینکه نیاز به ویرایش هدف و میزان پرداخت داشته باشید.

یک مشتری "Modulbank" می تواند به تعداد دلخواه حساب باز کند، اما این فقط برای حساب های روبلی اعمال می شود. اغلب، با قضاوت بر اساس بررسی ها، این امر برای پرداخت هزینه خدمات مختلف در مکان های مختلف ضروری است. به عنوان مثال، فروش تجهیزات ورزشی و آموزش کارکنان. همچنین به راحتی اشاره شده است که اعلان‌ها همیشه از حساب شخصی به طور همزمان با پرداخت ارسال می‌شوند، بنابراین شرکا در صورت دریافت اعلان مبنی بر خروج پول از حساب، نگران پرداخت نیستند. شما همیشه می توانید وضعیت مالی شرکت را تجزیه و تحلیل کنید، زیرا آمار موجود در حساب شخصی شما، همانطور که قبلا ذکر شد، هر لحظه از فعالیت و هر دوره را نشان می دهد. بنابراین، یک کارآفرین می تواند نموداری را ترسیم کند که نشان می دهد چگونه رشد درآمد شرکت بستگی دارد، به عنوان مثال، به فصل. علاوه بر این، حساب شخصی تمام آمارهای مالی را به تنهایی تجزیه و تحلیل می کند و گزارش مالی هفتگی را از طریق ایمیل برای کارآفرین ارسال می کند.

برخی جزئیات

نقد و بررسیکارمندان Modulbank اغلب می گویند که خود مشتریان بهبود برنامه حساب شخصی را پیشنهاد می کنند و ایده های آنها اغلب مورد استفاده قرار می گیرد. نسخه قبلی صد و سی مورد از این تغییرات را پشت سر گذاشت، زیرا مشتریان بهبودهای بسیار هوشمندانه ای را پیشنهاد کردند. در نتیجه، ما در مسابقه بهترین برنامه های بانکی (که توسط اتاق بازرگانی و صنعت روسیه تأسیس شد) مقام اول را به دست آوردیم که در آن بهترین بر اساس سیزده معیار انتخاب شد. اگر گوشی دارای عملکرد تشخیص اثر انگشت است، برنامه Modulbank به شما اجازه ورود به حساب شخصی خود را به همان روش می دهد. راحت است زیرا سریع است. برای جلوگیری از به خاطر سپردن گذرواژه های طولانی و جلوگیری از وارد کردن آنها برای مدت طولانی، می توانید با یک کد پین چهار رقمی وارد شوید. بررسی های مربوط به "Modulbank" در مورد بسیاری از جوایز جالب صحبت می کند. به عنوان مثال، تنها با یک کلیک از اپلیکیشن، می توانید لینکی را برای یکی از همکاران ارسال کنید و او را به همکاری با بانک دعوت کنید. اگر این دوست با بانک قرارداد امضا کند، هر دو مشتری به مدت یک ماه خدمات رایگان دریافت خواهند کرد.

هزینه خدمات در "Modulbank" با قضاوت بر اساس رتبه سودآورترین است. نزدیکترین رقیب دقیقاً دو برابر برای این کار هزینه می گیرد. و بانک پول سپرده گذاران را با دقت مدیریت می کند، خطرات حداقل است. آنها فقط در معتبرترین اوراق بهادار توصیه شده توسط بانک مرکزی سرمایه گذاری می کنند، اگرچه سودآوری آنها بالاترین نیست، اما ریسک آن پایین است. اگر بانک‌ها سپرده‌هایی با دوازده درصد در سال دارند، به بازده بالایی نیاز دارند، بنابراین ریسک می‌کنند و سود می‌دهند.سرمایه گذاری در سودآورترین ابزارها چنین سپرده هایی در Modulbank وجود ندارد. اما ایمنی در درجه اول است. اگر پرداخت غیرعادی در حساب مشتری ظاهر شود، جزئیات بلافاصله از طریق تلفن روشن می شود. با مشکوک شدن به کلاهبرداری، بانک پرداخت را متوقف می کند و حساب شخصی را مسدود می کند تا کلاهبرداران نتوانند به سپرده های مشتری آسیب برسانند.