چگونه برای یک مدیر فروش مصاحبه کنیم؟ پرسش و پاسخ

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

برای استخدام کارمندان، یک کارگزین نیاز به مصاحبه دارد. ملاقات یک کارمند بالقوه و یک کارفرمای آینده، به عنوان یک قاعده، از طریق گفتگو انجام می شود. وظیفه استخدام کننده این است که تمام ویژگی های مثبت و منفی شما را پیدا کند، حرفه ای بودن و شایستگی را تعیین کند. پس از مصاحبه، استخدام کننده تصمیم می گیرد که آیا نامزد برای این شغل مناسب است یا خیر. در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه برای یک مدیر فروش مصاحبه کنید. بیایید دریابیم که یک کارمند بالقوه ممکن است با چه سؤالاتی روبرو شود.

مدیر فروش: این کیست

اول از همه، این فروشنده ای است که می داند چگونه با مهارت، زیبا و خوشمزه درباره یک محصول صحبت کند. اگر مدیران خارج از کشور بتوانند کل بخش ها را مدیریت کنند، در روسیه تعریف یک حرفه کمی تحریف شده است. در ابتدا، کارمند نه تنها فروخت، بلکه به طور منظم تجزیه و تحلیل کرد. او با اشاره به رشد یا کاهش فروش، حمل و نقل کالاهای مادی را کنترل کرد. اکنون این حرفه در حال تغییر است و تاکید بیشتری بر تقویت مهارت های سخنرانی در جمع است.

مدیر متخصصی است که وظیفه ای مسئولانه به او سپرده شده است - حفظ فروش شرکت. هدف اصلی کارمند این است که محصول را به خوبی به خریدار ارائه دهد و سپس آن را به طور سودآور بفروشد. بیایید دریابیم که چگونه مصاحبه مدیر فروش را پشت سر بگذاریم.

یک متخصص باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

برای گذراندن موفقیت آمیز مصاحبه برای یک مدیر فروش، باید بدانید که یک متخصص باید چه ویژگی هایی داشته باشد. کلید موفقیت در این حرفه، توانایی پیشی گرفتن از خود، شناخت روانشناسی مشتری و تلاش برای رشد مداوم شغلی است. ویژگی اصلی "فروشنده" درآمد نامحدود است که فقط به معاملات انجام شده بستگی دارد.

• مدیر فروش سخنران و سخنران ماهری است. او باید بتواند با هر مشتری صحبت کند، اطلاعات مربوط به محصول را به خوبی انتقال دهد.
• آرزو و انگیزه. بسیاری از شرکت ها شرایط کاری عالی را ارائه می دهند: حقوق + درصد از هر معامله. این بدان معناست که یک متخصص می تواند هر چقدر که بخواهد درآمد داشته باشد. یک "اما": یک مدیر باید دائماً نقاط قوت خود را توسعه دهد، روی کاستی های خود کار کند و شکست های خود را تجزیه و تحلیل کند.
• فعال باشید. اگر در پاسخ به سوالات استخدام کننده سست باشید، از مصاحبه مدیر فروش عبور نمی کنید. هر شرکتی به متخصصان فعال و شاد نیاز دارد. دلیل ساده است: "فروشنده" مستقیماً با مشتریان کار می کند و اغلب به روحیه و نگرش مثبت او بستگی دارد.رشد مالی شرکت.
• مقاومت در برابر استرس. مشتریان متفاوت هستند و پذیرش این واقعیت بسیار مهم است. یک مدیر حرفه ای هرگز روی چیزهای منفی نمی نشیند، او به راحتی می تواند موقعیت های درگیری را کنار بگذارد و مسائل بحث برانگیز را حل کند.

چگونه برای مصاحبه آماده شویم؟

ما لیستی از سوالات را برای مصاحبه مدیر فروش به شما پیشنهاد می کنیم. از توصیه هایی استفاده کنید تا استخدام کننده متوجه نامزدی شما شود: یک دفترچه تهیه کنید، سؤالات زیر را یادداشت کنید و سپس صادقانه، زیبا و با مهارت به آنها پاسخ دهید. تمام عبارات خود را با دقت مطالعه کنید، از شر کلمات و اصطلاحات انگلی خلاص شوید. پاسخ های خود را در مقابل آینه یا دوستی تمرین کنید و از خلاقیت با اطلاعات اضافی نترسید. همچنین می توانید مونولوگ خود را روی یک ضبط کننده صدا ضبط کنید و به تنظیمات صدا، میزان صدا و دیکشنری گوش دهید. این پارامترها توسط استخدام کننده در نظر گرفته می شوند، زیرا همانطور که در بالا ذکر شد، "فروشنده" سخنران ماهری است.

پرسش و پاسخ مصاحبه مدیر فروش

• "در مورد تجربه خود در تجارت، آموزش به ما بگویید؟". من از دانشگاه در رشته حسابداری و حسابرسی فارغ التحصیل شدم، امروز در حال تحصیل از راه دور و فوق لیسانس هستم. بدون تجربه فروش، اما من همیشه مایل به یادگیری چیزهای جدید هستم.
• «خودت را در 5-10-15 سال کجا می بینی؟». من مهارت های تجاری خود را بهبود بخشیدم، شاید شرکت خود را راه اندازی کنم یا رئیس بخش مالی شدم.
• "مشتری که به شما مراجعه کرده است واضح است که روحیه خوبی ندارد. او به تمام پاسخ های شما واکنش بسیار منفی و تندی نشان می دهد، در حالی که شما احساس گرما می کنید. چگونه رفتار خواهید کرد؟" اول از همه، لبخند می زنم، خودم را سبک و آرام حمل می کنم. من با پرخاشگری به عصبانیت پاسخ نمی‌دهم و اجازه نمی‌دهم همه چیزهای منفی از خود عبور کنند. با وجود این، من به مشاوره مشتری ادامه خواهم داد. من می توانم در چنین موقعیت هایی انتزاعی کنم - این مزیت اصلی من است.
• " در مورد جنبه های مثبت و منفی خود بگویید؟". بهترین ویژگی های من هدفمندی، تشنگی برای رشد و فعالیت مداوم است. بدترین ویژگی من تکبر، لجاجت و درون نگری است. برعکس، شاید جنبه های منفی فروش به امتیازات من تبدیل شود.

یک استخدام‌کننده چه سؤالاتی باید بپرسد؟

چگونه برای یک مدیر فروش مصاحبه کنیم؟ ساده است: سؤالات متقابل بپرسید، علاقه نشان دهید. اگر استخدام کننده مکالمه یک طرفه داشته باشد، قطعا نامزدی شما برای شرکت مناسب نیست. در این مورد، همه سؤالات باید در مورد پرونده باشد:

1. مسئولیت های یک متخصص. یک سوال مهم، زیرا اغلب اتفاق می افتد که شرکت های بی وجدان یک متخصص را به عنوان مدیر فروش استخدام می کنند و در نهایت کارمند جدید هم کار منشی و هم نظافتچی را انجام می دهد. از استخدام کننده بخواهید لیستی از وظایف را به شما ارائه دهد که توسط مدیر و متخصصان امضا شده است.
2. پایه مشتری. مشخص کنید چه کسی به دنبال مشتری است. اگر بخش بازاریابی وجود داشته باشد به این معنی است که شرکت موفق و مدیر استشما باید زمانی را صرف جستجوی خریداران کنید. در برخی از دفاتر، متخصص مسئول است: او خودش تبلیغات می گذارد و سعی می کند پایگاه مشتری جذب کند، در حالی که دستمزد افزایش نمی یابد.
3. قیف و نرخ فروش. میانگین چرخه یک مدیر معمولی را مشخص کنید. از استخدام کننده بخواهید تجزیه و تحلیلی را در قالب نموداری به شما ارائه دهد که رشد و کاهش فروش و همچنین هنجارهای متخصصان را نشان می دهد.
4. سیستم پاداش و حقوق. طبق قانون، شرکت موظف است حداقل حقوق را به متخصص ارائه دهد. مابقی حقوق از فروش تکمیل شده است. برای این، طرح های پاداش در نظر گرفته شده است. به عنوان مثال: یک کارمند از هر تراکنش 5٪ دریافت می کند، و هنگامی که 10 فروش انجام می شود، پاداش اضافی دریافت می کند - 3000 روبل.

نکات مفید

مصاحبه مدیر فروش چگونه پیش می رود؟ به عنوان یک قاعده، در شرکت های کوچک توسط یک استخدام کننده در یک دفتر کوچک پذیرفته می شوید، جایی که آنها همیشه به کد لباس توجه نمی کنند، اما در شرکت های بزرگ همه جزئیات مهم هستند:

• تاریخ و زمان مصاحبه توسط استخدام کننده تعیین می شود، بنابراین دیرکردن بسیار نامطلوب است. شرکت نمی تواند به یک نامزد غیرمسئول یا غیر وقت شناس تکیه کند.
• مراقب ظاهر خود باشید: کفش‌های کتانی، موهای چرب، بوی بد دهان یا ریمل لکه‌دار نشانه‌های نامرتب هستند. مدیر فروش چهره شرکت است.
• نمونه کارها و رزومه خود را به همراه مدارک تحصیلی و سوابق خود بیاورید. احتمالاً یک پوشه بزرگ بااستخدام کننده نیازی به مدارک نخواهد داشت، اما این به برگ برنده شما تبدیل خواهد شد.
• صدای آرام، دست دادن، تکان دادن چشم - نشانه ناامنی است. اگر نمی‌توانید خود را در مقابل یک استخدام‌کننده ساده کنترل کنید، پس چه می‌توانیم بگوییم که چگونه رفتار شما با دیدن مشتری تغییر می‌کند. خودتان را جمع و جور کنید و متوجه شوید که مدیر فروش شغلی است که به حداکثر اعتماد شما نیاز دارد.
• سوالات را درست، واضح و واضح پاسخ دهید. بازی نکنید، از پاسخ اجتناب نکنید، تا جایی که ممکن است صادقانه و آشکار صحبت کنید. بله، این امکان وجود دارد که یک استخدام کننده شما را با سوالاتی در مورد زندگی شخصی تان غافلگیر کند. به همین دلیل مهم است که قبل از مصاحبه با استفاده از دفترچه یادداشت ارزشمند آماده شوید.

اگر دروغ بگویید چه اتفاقی می افتد؟

بسیاری از مردم این سوال را می پرسند: "چگونه یک مصاحبه برای یک مدیر فروش بگذرانیم؟". ساده است: پاسخ های خود را آراسته نکنید، حقایق ناموجود را اختراع نکنید. اگر می گویید فردی مقاوم در برابر استرس و بدون درگیری هستید، اما در واقع مشت خود را به سمت هر کسی که به سمت شما نگاه می کند پرتاب می کنید، پس جایی در معامله ندارید. وقت خود، وقت استخدام کننده یا مربی خود را هدر ندهید. به یاد داشته باشید که قبل از اعزام شما به سالن برای همکاری با مشتریان، شرکت آموزش هایی را انجام می دهد که چندین روز طول می کشد. بنابراین، توصیه می شود تا حد امکان در مورد ویژگی های خود صادق باشید یا اجازه دهید نامزدهای واقعاً شایسته جای شما را بگیرند.

این برای همه پاسخ ها صدق نمی کند: برخی از شرکت ها از تکنیک های مذاکره غربی استفاده می کنند، جایی که اغلب از آنها استفاده می کنند.سوالات مربوط به زندگی شخصی نامزد. اگر نمی‌خواهید بگویید که در دو سال آینده برای بچه‌ها برنامه‌ریزی می‌کنید، فقط اجازه دهید استخدام‌کننده آنچه را که می‌خواهد بشنود.

چگونه یاد بگیریم چگونه ماشین بفروشیم؟

بیایید دریابیم که چگونه برای یک مدیر فروش خودرو مصاحبه انجام دهیم. این جای خالی سودآورترین در نظر گرفته می شود، علاوه بر این، همه متخصصان فرصت رشد شغلی را دارند. برای انجام این کار، استخدام کننده باید بفهمد که شما چقدر محصول پیشنهادی را می شناسید. شما باید مدل ها، ویژگی های ماشین را درک کنید. وظیفه اصلی "فروشنده" این است که با استفاده از تمام فصاحت و خطابه، تمام مزایای ماشین را به مشتری بگوید.

جمع بندی

اکنون می دانید چگونه برای یک مدیر فروش فعال مصاحبه کنید. به یاد داشته باشید که نکته اصلی در این حرفه، توانایی حفظ اعتماد به نفس است. ترس از عموم، تنگ نظری یا فروتنی ویژگی‌های بدی هستند که قطعاً به موفقیت شما در تجارت کمک نمی‌کنند.