بیمه تلفن VTB: ویژگی ها، رویداد بیمه شده، "تله ها"، نظرات

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

تلفن امروزه برای بسیاری فقط وسیله ای برای برقراری تماس و ارسال پیامک نیست. این یک سازمان دهنده، پخش کننده رسانه، بانک تلفن همراه، یک جایگزین کامل برای کارت بانکی و یک فروشگاه داده های شخصی است. برای ما، نقص یا از دست دادن ناگهانی چنین دستگاهی با در نظر گرفتن هزینه خود گوشی هوشمند بسیار دردناک خواهد بود - بسیاری می توانند این تجهیزات را فقط به صورت اعتباری خریداری کنند. بنابراین خریداران بدون تردید با پیشنهاد مشاور مبنی بر بیمه گجت خود موافقت می کنند. در اینجا ما تمام حقیقت را در مورد بیمه تلفن VTB، یک رویداد بیمه شده، بیانیه ای در مورد وقوع آن به شما می گوییم.

برنامه "Portable+"

محصول بیمه VTB که مخصوص گوشی های هوشمند، لپ تاپ ها، تبلت ها، دوربین ها، دوربین های فیلمبرداری و سایر تجهیزات قابل حمل طراحی شده است، نامی مشابه دارد - "Portable+". می توان آن را در فروشگاه های M. Video خریداری کرد،"Know-How"، "Euroset"، "Eldorado"، "Svyaznoy" بلافاصله هنگام خرید یک گوشی هوشمند کاملاً جدید.

بیمه تلفن VTB برای بسیاری از خریداران بسیار جذاب است. این شرکت به شما پیشنهاد می کند در صورت زیر خسارت وارده را جبران کنید:

• آسیب مکانیکی به دستگاه.
• دزدی، دزدی، سرقت، اوباشگری.
• غرق شدن، سیل، تأثیر مخرب سایر مایعات.
• آتش سوزی، انفجار.
• کسب مقدار زیادی پول از شماره هنگام سرقت دستگاه.

در مورد وقوع یک رویداد بیمه شده چطور؟ چه چیزی باید بدانید؟

بیمه تلفن VTB: رویداد بیمه شده

برای جبران خسارت در صورت بروز هرگونه مشکل، باید منحصراً طبق طرح ارائه شده توسط خود بیمه گر عمل کنید:

1. سعی نکنید خودتان به نحوی دستگاه را تعمیر کنید.
2. با شماره درج شده در قرارداد خود تماس بگیرید و همه چیز را با جزئیات به اپراتور بگویید. اطلاعات نادرست علیه شما استفاده خواهد شد.
3. بسته به اتفاقی که برای دستگاه افتاده است، باید حداکثر تا 24 ساعت از لحظه وقوع حادثه آن را به مقامات مربوطه گزارش دهید: مقامات داخلی، آتش نشانی، خدمات اورژانس، وزارت شرایط اضطراری، تلفن همراه. اپراتور.
4. پس از آن، باید با مرکز خدمات گارانتی تماس بگیرید تا آسیب وارد شده به ابزار شما را ارزیابی کنند.
5. سپس باید شرکت بیمه را ارائه دهیدیک بسته کامل از مدارک مورد نیاز است: یک کپی از بیمه نامه، کارت گارانتی، گذرنامه بیمه شده. اصل اسنادی که خرید تلفن شما را تأیید می کند (رسید نقدی و فروش، رسید، فیش، صورت حساب - نکته اصلی این است که سند ارائه شده می تواند به طور دقیق نام ابزار، هزینه و تاریخ خرید آن را تعیین کند)، اسناد از مقامات ذیصلاح، بیانیه وقوع بیمه مورد با امضای شما، با ذکر تاریخ تدوین و مشخصات بانکی؛ نتیجه گیری مرکز خدمات، جایی که IMEL دستگاه یا شماره سرویس آن مشخص شده است، شرح دقیق تمام آسیب های شناسایی شده، هزینه آسیب، مهر گواهینامه.
6. بعد از ارائه کلیه مدارک به بیمه VTB، ظرف مدت 15 روز مبلغ خسارت شناسایی شده به حساب بانکی که در درخواست مشخص کرده اید واریز می شود.

همانطور که می بینید، برای دریافت غرامت بیمه تلفن VTB باید تلاش زیادی کرد.

غرامت رد شد

بیمه‌گر ممکن است به حق از جبران خسارت به شما امتناع کند اگر:

• جایگزینی سفت‌افزار (نرم‌افزار) به‌طور مستقل یا غیرمستقل در مرکز خدمات رسمی انجام شد، پس از آن ابزار از کار افتاد.
• خرابی باتری - شارژ نشدن.
• دکمه های چسبنده.
• پاسخ صفحه لمسی ضعیف.
• بلندگوی دستگاه به درستی کار نمی کند.
• نشناس سیم کارت توسط تلفن.
• کانکتور شارژ خراب است.
• خودراه اندازی مجدد یا خاموش کردن دستگاه.
• امکان اتصال به اینترنت و/یا دانلود برنامه ها وجود ندارد.

بررسی بیمه تلفن VTB

اگر نظرات مشتریان را درباره یک محصول بیمه ای تجزیه و تحلیل کنیم، می توانیم نارضایتی زیر را شناسایی کنیم:

• همه آسیب های مکانیکی به عنوان یک رویداد بیمه شده شناخته نمی شوند.
• بازپرداخت مبلغ بیمه در "دوره خنک کننده" دشوار است (5 روز کاری از تاریخ خرید، زمانی که مشتری حق دارد از محصول خودداری کند و پول خرج شده را پس بگیرد).
• بدون ارائه کلیه مدارک از لیست (حتی جعبه دستگاه)، غرامت پرداخت نمی شود.
• میزان خسارت کمتر از میزان ذکر شده است.
• غرامت برای سرقت را رد کرد.

«تله‌ها»

متاسفانه اکثر نظرات در مورد بیمه تلفن در VTB منفی است. اما در تعدادی از موارد، تقصیر بیمه گذاران نیز وجود دارد - آنها برخلاف شرکت به مفاد قرارداد بی توجه بودند. بنابراین، ما از شما می خواهیم که روی موارد زیر تمرکز کنید:

• گزارش رویداد بیمه شده به اپراتور بدون جزئیات غیر ضروری، احساسات - واضح، قابل درک و مختصر. بهتر است برای گفتگو از قبل برنامه ریزی کنید. آب وارد تلفن شد، دستگاه افتاد و خراب شد - بدون داستان اضافی.
• راست بگو. اگر حتی در کوچکترین دروغی گرفتار شوید، هیچ فرصتی برای جبران وجود نخواهد داشت.
• مکانیکیدر صورت آسیب، خسارت فقط در صورتی جبران می شود که آسیب در عملکرد گوشی هوشمند اختلال ایجاد کند. خراش، تراشه، ترک در بدن در اینجا گنجانده نشده است.
• اثبات دزدی دشوار است. بیرون کشیده از کیسه، جیب - این یک رویداد بیمه نیست. شاید گوشی خود به خود افتاد؟
• خط مشی شما بلافاصله از روز خرید اجرا نمی شود، بلکه از تاریخی که در آن نوشته شده است. ممکن است یک هفته یا یک ماه دیگر باشد.
• اگر به دلیل خوبی (محل نزدیک نبودن، کمبود بودجه) نمی توانید با یک مرکز خدمات مجاز برای ارزیابی خسارت تماس بگیرید، این بیانیه را به شرکت اطلاع دهید - در برخی موارد آنها با شما ملاقات می کنند و خسارت را بدون نیاز به جبران خسارت می کنند. چنین ارزیابی.

این تمام چیزی است که می خواستیم در مورد بیمه تلفن در VTB به شما بگوییم. برنامه "Portable+" گزینه خوبی برای خرید گوشی برای کودک است، زیرا در صورت رعایت تمام قوانین، دریافت غرامت برای آسیب مکانیکی واقع بینانه است. اما واقعیت دزدی در اینجا تقریبا غیرممکن است که اثبات شود.