شرکت بیمه رنسانس: بررسی های CASCO

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

"رنسانس" یکی از رهبران بازار بیمه روسیه است. بیشترین خدمات درخواستی حفاظت از اموال، بیمه سلامت و خودرو است. نظرات درباره شرکت بیمه رنسانس هم توسط مشتریان راضی و هم از سوی کسانی که خدمات بیمه گر را دوست نداشتند به جا گذاشته است.

درباره شرکت

"رنسانس" فعالیت خود را در سال 1997 آغاز کرد. این شرکت بلافاصله به یکی از ساختارهای مهم در تجارت بیمه تبدیل شد. در ابتدای فعالیت، دارایی های آن به 2.2 میلیارد روبل می رسید و 20 سال بعد، در سال 2017، اندازه آنها دو برابر شد و به 4.4 میلیارد روبل رسید.

در طول وجود شرکت، چندین شرکت تابعه از گروه بیمه رنسانس ایجاد شد:

1. شرکت بیمه پزشکی Medcorp.
2. ""Renaissance Life" یک بیمه گر متخصص در حفاظت از جان و سلامت مشتریان است.
3. بنیاد NPF "زندگی و مستمری های رنسانس". صندوق بعدا فروخته شد.

طبق بررسی های شرکت بیمه رنسانس، در سال 2017 این بیمه گر با یکی از بزرگترین صندوق های بازنشستگی غیر دولتی در روسیه - NPF Blagosostoyanie ادغام شد. آنها یک پروژه مشترک ایجاد کردند، Baring Vostok نیز شریک بود.

مدیریت سازمان بیمه رنسانس

به گفته کارکنان شرکت بیمه "رنسانس لایف"، مشارکت بوریس یوردان به عنوان مدیر این شرکت بیمه گام مهمی در جهت افزایش نفوذ این برند بوده است. بوریس یوردان یک تاجر معروف است که قبلاً ریاست شرکت‌های NTV و Gazprom-Media را بر عهده داشت.

ارتباطات او در صنعت تلویزیون و سایر رسانه ها او را قادر ساخت یک کمپین تبلیغاتی مؤثر ایجاد کند. فعالیت تبلیغاتی منجر به افزایش 15 درصدی تعداد مشتریان بیمه رنسانس شد.

دستاوردها در تجارت بیمه

در ابتدای راه در تجارت بیمه، "رنسانس" مشتریانی را با شرایط بیمه مطلوب جذب کرد. بنابراین جای تعجب نیست که شرکت بیمه رنسانس با توجه به نتایج فعالیت های خود همواره در بین 15 بیمه گر برتر روسیه از نظر سرمایه و محصولات فروخته شده قرار داشته است.

در سال 2014، رنسانس اولین سازمان بیمه ای در روسیه بود که با موفقیت بیمه نامه الکترونیکی eCASCO را به فروش رساند. اکنون می توان کاسکو را تقریباً در هر شرکت بیمه بزرگ در عرض 15 دقیقه صادر کرد.

به دلیل دارایی های بیش از ۳میلیارد روبل (در سال 2005) "رنسانس" توانست یکی از رهبران بیمه در منطقه شمال غرب روسیه - گروه Progress-Neva - را خریداری کند. این امکان ورود به 3 بیمه گر برتر در شمال غرب فدراسیون روسیه را در سال های 2005-2007 فراهم کرد.

محصولات بیمه رنسانس

در "رنسانس" مشتری حق دارد بیمه کند:

• سلامت;
• املاک (خانه، آپارتمان، کلبه)؛
• مسئولیت اتومبیل و رانندگی؛
• علایق در سفر (از جمله خارج از کشور)؛
• وثیقه وام مسکن.

با توجه به بازخورد مشتریان شرکت بیمه "رنسانس" کلیه خدمات در دفتر بیمه گر قابل صدور می باشد. برخی از محصولات برای سفارش آنلاین در دسترس هستند.

ویژگی های بیمه خودرو در بیمه رنسانس

9 از هر 10 بار مشتریان بیمه به دنبال اطلاعات بیمه خودرو هستند. سیاست CASCO در "رنسانس" همراه با خدمات بیمه OSAGO از محبوبیت خاصی برخوردار است.

برای صدور بیمه نامه نیازی به تماس با دفتر شرکت بیمه نیست. بیمه‌گذار می‌تواند منافع خود را تحت CASCO یا OSAGO به صورت آنلاین بیمه کند.

چگونه کاسکو را با 50% تخفیف بخریم؟

با توجه به بررسی های CASCO در شرکت بیمه رنسانس، چنین است که این بیمه نامه برای سفارش مشتریان با تخفیف تا 50٪ در دسترس است. فقط رانندگانی که در حین رانندگی ریسک نمی کنند می توانند بیمه نامه را با قیمت ویژه خریداری کنند. این به یک برنامه منحصر به فرد برای نصب نیاز دارد. SafeDrive.

برنامه به شما امکان می دهد ماهیت رانندگی مشتری را دنبال کنید تا امکان دریافت تخفیف را در نظر بگیرید. قبل از نصب برنامه، بیمه شده باید یک بیمه نامه CASCO با کسر 15000 روبل خریداری کند. فرانشیز مبلغی است که شرکت بیمه در صورت وقوع یک رویداد بیمه شده پرداخت را کاهش می دهد.

پس از خرید خط مشی و نصب SafeDrive، مشتری باید اعتماد Renaissance را جلب کند. برای انجام این کار، باید به مدت 3 ماه از تاریخ نصب برنامه، قوانین رانندگی دقیق را رعایت کنید. بر اساس نتایج رانندگی، برنامه مهارت های راننده را در یک سیستم 10 امتیازی ارزیابی می کند.

ارزیابی فرانشیز را به 100٪ کاهش می دهد. اگر راننده از 7.5 تا 10 امتیاز دریافت کند، کسر 15 هزار روبل به طور کامل لغو می شود. امتیازات سواری 6.5-7.4 کسر کسر را تا 50% کاهش می دهد.

صرفه جویی اضافی در CASCO

بیش از 2/3 رانندگان بیمه کاسکو را با 5 درصد تخفیف دریافت می کنند. اینها کسانی هستند که بیش از 3 مشتری را در بیمه خود لحاظ نمی کنند. بررسی‌های شرکت بیمه رنسانس راه‌های دیگر پس‌انداز را توضیح می‌دهد.

رانندگان واقعی مستحق 10٪ تخفیف هستند. قبل از فروش بیمه نامه CASCO، این شرکت سابقه بیمه مشتریان را تحت بیمه نامه OSAGO مطالعه می کند. به کسانی که 1 سال یا بیشتر مبتکر تصادف نبوده اند تخفیف داده می شود.

برای رانندگانی که قبلا با شرکت دیگری قرارداد بیمه کاسکو منعقد کرده اند، 20 یا 30 درصد تخفیف در نظر گرفته شده است. این شرایط فقط برای مشتریانی که ندارند مرتبط استحوادث بیمه شده برای دوره بیمه قبلی وجود دارد. 30 درصد تخفیف برای ساکنین مسکو و سن پترزبورگ در نظر گرفته شده است. رانندگان سایر مناطق می توانند CASCO را در رنسانس با 20٪ ارزان تر تمدید کنند.

ویژگی های بیمه خودرو در "رنسانس"

طبق بررسی های شرکت بیمه "بیمه رنسانس" مشتری می تواند شرایط بیمه کاسکو را تنظیم کند. این بسیار راحت است، زیرا نیازی به پرداخت برای آن دسته از گزینه هایی که مورد علاقه بیمه گذار نیستند وجود ندارد. علاوه بر این، انتخاب خطرات به شما امکان می دهد تا هزینه CASCO را تا 70٪ کاهش دهید.

چه چیزی می تواند در CASCO از "رنسانس" گنجانده شود:

• محافظت از آسیب. یکی از ویژگی های بیمه فقط پرداخت هزینه تعمیرات فنی نیست، بلکه امکان دریافت غرامت نقدی در صورت آسیب دیدن خودرو است. این در مورد مواردی اعمال می شود که در نتیجه تصادف، ماشین قابل بازیابی نیست. پول به مبلغی پرداخت می شود که بیش از پوشش بیمه ای نباشد.
• پرداخت در اثر آسیب دیدگی خودرو بدون امکان ترمیم خودرو. در صورتی که خسارت بیش از 75 درصد از میزان پوشش بیمه باشد، مشتری غرامت دریافت می کند. خسارت جزئی پوشش داده نخواهد شد.
• بیمه سرقت وسیله نقلیه.
• محافظت از تجهیزات اضافی. پرداخت شده برای قطعات، دستگاه هایی که به مجموعه استاندارد تولید خودرو از سازنده تعلق ندارند. برای مثال می‌تواند یک رادیو یا یک ضبط کننده ویدیو باشد.
• بیمه مسئولیت عمومی. برخلاف OSAGO CASCO در"رنسانس" به شما امکان می دهد تا حداکثر 2.5 میلیون روبل از مشتری محافظت کنید.
• بیمه GAP. این سرویس فقط برای خودروها حداکثر تا سال قبل از تولید در دسترس است. در صورت وقوع یک رویداد بیمه شده، مشتری به میزان 100% ارزش بیمه شده وسیله نقلیه غرامت دریافت می کند.
• حفاظت از سلامت و زندگی. اگر راننده یا سرنشینان در اثر تصادف مجروح، از کار افتاده یا فوت کنند، مبلغ پرداختی به ذینفع واریز خواهد شد.

ویژگی های شکل گیری خط مشی

طبق بررسی های مشتریان شرکت بیمه "رنسانس"، زندگی و سلامت تقریباً همه چیز را در بیمه نامه کاسکو شامل می شود. بیش از 2/3 پرداخت کنندگان ترجیح می دهند با محافظت از وسیله نقلیه در برابر سرقت، آسیب قابل توجه، خطر را تکمیل کنند. هر سوم شامل حفاظت از مسئولیت مدنی اضافی در CASCO است.

همه خدمات را نمی توان به صورت آنلاین توسط مشتری در خط مشی گنجاند. بیمه GAP فقط در دفاتر رنسانس در دسترس است. هزینه بسته و ریسک های موجود بر امکان اخذ بیمه از طریق اینترنت تاثیر می گذارد.

ویژگی های اضافی کاسکو

امکانات برنامه CASCO به ریسک های فردی محدود نمی شود. طبق بررسی های شرکت بیمه رنسانس، بیمه به مشتریان این امکان را می دهد که:

• عناصر شیشه و روی بدنه را بدون رفرنس تعمیر کنید. در صورتی که هزینه تعویض قطعات آسیب دیده کمتر از 5% پوشش بیمه باشد، خدمات ارائه می شود.
• از خدمات کمیسیونر یک شرکت بیمه استفاده کنید.بیمه‌گذار می‌تواند به انتخاب مشتری مراجعه کند: برای هر حادثه با مشارکت او (فقط در دفاتر صادر می‌شود) یا تصادف با 2 یا بیشتر شرکت‌کننده.
• در مواقع اضطراری کمک های کنار جاده ای دریافت کنید. به عنوان مثال، اگر موتور به دلیل یخ زدگی شدید روشن نشود، رنسانس با استخدام متخصص به حل مشکل کمک می کند. خدمات محدود است: بیش از 3 هزار روبل برای هر موقعیت.
• هزینه های کرایه ماشین خود را بازپرداخت کنید. "رنسانس" به شما امکان می دهد تا حداکثر 10 هزار روبل برای تعویض موقت وسیله نقلیه در طول تعمیر ماشین مشتری دریافت کنید.
• هنگام تخلیه خودروی مشتری، مبلغ پرداختی تاکسی را به مبلغ حداکثر ۲ هزار روبل بازپرداخت کنید.

بیمه OSAGO در "رنسانس"

بر خلاف CASCO OSAGO بیمه اجباری برای هر راننده است. بدون آن، مشتری حق رانندگی با وسیله نقلیه را ندارد. بنابراین، داشتن بیمه OSAGO معتبر یک ضرورت است، نه یک امتیاز.

در «رنسانس» مشتریان می توانند eOSAGO را سفارش دهند - نسخه الکترونیکی سند. هیچ تفاوتی با بیمه کلاسیک راننده ندارد، اما در وقت مشتری صرفه جویی می کند. ثبت نام OSAGO به صورت آنلاین در وب سایت رنسانس در دسترس است.

با توجه به بازخورد مشتریان در مورد OSAGO در شرکت بیمه "رنسانس"، بیمه گذار نرخ مطلوبی را ارائه می دهد و کاملاً با الزامات قانون مطابقت دارد. طبق قانون، در صورت خسارت، غرامت در حدود 400 هزار روبل انجام می شود.وارد شده به وسیله نقلیه، و 500 هزار روبل - اگر راننده دیگری یا مسافرانش مجروح شدند.

OSAGO از "رنسانس" به شما امکان می دهد در صورتی که بیمه شده مقصر حادثه باشد، مبلغی را دریافت کنید. در این حالت، این خود مشتری نیست که باید برای جبران خسارت اقدام کند، بلکه قربانی است.

شرایط خرید بیمه نامه OSAGO در "رنسانس"

با خواندن بازخورد OSAGO در شرکت بیمه "رنسانس"، مشتریان می خواهند بدانند که خرید یا تمدید بیمه اجباری برای آنها چقدر هزینه دارد. عوامل زیر بر هزینه بیمه نامه تأثیر می گذارد:

• چه کسی قرارداد را منعقد می کند: یک فرد یا یک سازمان؛
• مدل و قدرت خودرو؛
• عمر خودرو؛
• تعداد رانندگان شامل خط‌مشی، تجربه و سن مشتریان؛
• شهر محل سکونت بیمه شده؛
• احتیاط راننده (آیا تصادفی با مشارکت وی رخ داده است).

می توانید با ارائه مدارک مورد نیاز یک بیمه نامه خریداری کنید:

1. گذرنامه (اگر چندین راننده وجود دارد، برای هر کدام به مدارک نیاز دارید).
2. PTS و STS.
3. گواهینامه رانندگی.
4. کارت عیب یابی (فقط برای خودروهای بالای 3 سال).

اشخاص حقوقی نیز ملزم به ارائه گواهی ثبت سازمان هستند.

هنگام خرید یک سیاست OSAGO، باید تغییرات جدید در قانون را در نظر بگیرید. این فقط برای نسخه الکترونیکی OSAGO مرتبط است. همانطور که در بند 7 دستورالعمل بانک مرکزی فدراسیون روسیه 4190-U مورخ 2016-11-14 آمده است، صادر شده در وب سایت شرکت بیمه OSAGO زودتر از روز 3 پس از خرید معتبر می شود.

هنگام خرید eOSAGO، راننده باید یک نسخه از خط‌مشی را پرینت بگیرد و همیشه هنگام رانندگی آن را همراه خود داشته باشد.

OSAGO یا CASCO؟ بازخورد مشتری

طبق بررسی های شرکت بیمه "رنسانس"، جان و سلامت بیمه شده هنگام خرید OSAGO خطری ندارد. بنابراین، هر 10 راننده در روسیه ترجیح می دهد با خرید یک سیاست CASCO از خود و ماشین خود محافظت کند.

نظرات مشتریان در مورد مزایای OSAGO و CASCO تقسیم شد. در عین حال، کسانی که در رنسانس بیمه شدند، 85 درصد از شرایط شرکت بیمه راضی بودند.

آنچه مشتریان رنسانس در بازخورد خود درباره OSAGO می نویسند:

1. نسخه الکترونیکی بیمه نامه پس از پرداخت بدون تاخیر به اداره پست ارسال شد.
2. بیمه گر الزامات قانون در مورد قیمت و تعرفه OSAGO را برآورده می کند.
3. کسانی که درخواست پرداخت کردند (قربانیان حادثه) در 8 مورد از 10 مورد، مبلغی را طی 6 ماه پس از حادثه بازپرداخت کردند.
4. سرویس پشتیبانی فوراً به درخواست‌های مشتری پاسخ می‌دهد. با توجه به بازخورد OSAGO از شرکت بیمه رنسانس، در مسکو، میانگین زمان برای پردازش درخواست مشتری از 15 دقیقه (هنگام تماس با خط تلفن) تجاوز نمی کند.

تعرفه MTPL تا 10 برابر سود بیشتری نسبت به شرایط خرید کاسکو دارد. اما بیمه با هدف حفظ منافع مشتری نیست، بلکه کسانی است که در نتیجه تصادف با مشارکت او (از جمله دارایی) آسیب دیده اند. زندگی، با توجه به بررسی بیمهاز شرکت رنسانس، بیمه تحت OSAGO (به معنای زندگی و سلامت بیمه شده) غیرممکن است. بنابراین، مشتریان ترجیح می دهند هزینه اضافی بپردازند و سیاست CASCO را خریداری کنند.

او تضمین می کند:

• غرامت خسارت تا سقف 2.5 میلیون روبل؛
• حفاظت از منافع بیمه شده و مسافران وی؛
• ضمانت های اضافی برای مشتریان (پرداخت تاکسی، اجاره وسیله نقلیه).