ملاک - این چه نوع حرفه ای است؟ ظرافت های حرفه مشاور املاک

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

افرادی که در معاملات املاک و مستغلات دخیل هستند اغلب این سوال را دارند: "ملاک چیست؟" این یک متخصص است که خدمات واسطه ای در این زمینه (خرید، اجاره، فروش) ارائه می دهد. او خریداران و فروشندگان را برای انعقاد معاملات گرد هم می آورد و سپس برای خدمات خود پاداشی به صورت درصدی از کل مبلغ دریافت می کند. در حال حاضر یک مشاور املاک یک حرفه بسیار محبوب است، به خصوص که تقریباً هر کسی می تواند بر آن مسلط شود، حتی بدون تحصیل. اما فقط تعداد کمی می توانند در این زمینه به موفقیت برسند.

مشاور مسکن کیست؟

این کلمه از انگلیسی به ما رسیده و به عنوان "مستغلات" ترجمه می شود. برای کشور ما، تخصص "ملک" بسیار جوان است، زیرا به طور رسمی تنها در پایان قرن بیستم ظاهر شد. خب، به طور غیر رسمی، البته، خیلی زودتر. در روسیه، از سال 1907، روزنامه ای تحت عنوان "مجموعه پیشنهادات و تقاضا" منتشر شد که در آن داده های مربوط به املاک و مستغلات ارائه شد. در دوره اتحاد جماهیر شوروی، مشابه آژانس های مدرن "دفتر مبادله مسکن" بود که خدمات واسطه ای را برایاستخدام، اجاره و اجاره مسکن.

در ایالات متحده، سابقه تخصص "نماینده املاک" بیش از هشتاد سال است. اما هرکسی حق ندارد خود را اینگونه بنامد. این کار فقط توسط مشاوران املاک ثبت شده در انجمن ملی امکان پذیر است. علاوه بر این، اصطلاح "ملک" خود یک علامت تجاری است و در همه لغت نامه ها با حروف بزرگ نوشته می شود.

تخصص و مسئولیت

در حال حاضر، مشاور املاک حرفه ای است که به تعدادی تخصص محدود تقسیم می شود. جهت های اصلی: املاک تجاری، بازار ثانویه، ساختمان های جدید، خانه ها و قطعات زمین. اما مسئولیت‌های حرفه‌ای تقریباً برای همه تخصص‌ها مشابه است:

• جستجوی مشتریان و خواص.
• پشتیبانی و اجرای تراکنش ها.
• تبلیغات و تبلیغ اشیا.
• نمایش اشیا.
• مشاوره با مشتری.

ویژگی های شخصی یک مشاور املاک. توانایی و تمایل به برقراری ارتباط با مشتریان

محاسبه اینکه یک نماینده در یک سال چند نفر را ملاقات می کند دشوار است. گاهی صدها، گاهی هزاران نفر. و هر یک از آنها زندگی خود را دارد - مشکلات و موفقیت ها، مشکلات و شادی ها. بنابراین، کیفیت اصلی یک مشاور املاک خوب، توانایی برقراری ارتباط با افراد با شخصیت و موقعیت اجتماعی متفاوت است. خوب، توانایی متقاعد کردن آنها کمتر مهم نیست. از این گذشته، نکته اصلی در کار یک نماینده، انتخاب گزینه مناسب نیست (اگرچه این مهم است)، بلکه توانایی متقاعد کردن مشتری است که شی پیشنهادی بهترین در کل بازار است.

آرزوکمک به مشتریان

مشکلات انسانی خاصی در پس هر تجارت وجود دارد. یک نماینده خوب مانند یک معلم و یک دکتر در یک شیشه است. تصور یک معلم خوب بدون عشق به کودکان و صبر دشوار است. یا پزشک بدون اینکه از بیمار سوال کند، تشخیص می دهد. همین امر در مورد مشاور املاک نیز صدق می کند. اگر او شرایط خاص را درک نکرده است، از دلایل فروش املاک مطلع نشده است، پس چگونه می تواند کمک کند؟

تمام املاک و مستغلات کالاهای تکه ای هستند و همان اشیاء، درست مانند همان افراد، به سادگی وجود ندارند. علاوه بر این، حداقل سه نفر در معامله شرکت می کنند - نماینده، فروشنده و خریدار. همچنین، دو نفر آخر ممکن است اقوام، دوستان و سایر «متخصصان» داشته باشند که نظر آنها می تواند بر نتیجه معامله تأثیر بگذارد. و یک مشاور املاک باید بیش از 100 عامل اخلاقی، زیبایی شناختی، فنی، قانونی و مالی را در نظر داشته باشد و به هر تغییری فورا پاسخ دهد. طبیعتاً صبر و عشق در اینجا ضروری است.

مسئولیت

بیشتر مردم بر این باورند که فردا یک شعبده باز ظاهر می شود و بلافاصله آنها را ثروتمند، شاد و سالم می کند. واضح است که این اتفاق نخواهد افتاد، زیرا هرکسی سرنوشت خود را می سازد. مسئولیت پذیر بودن به معنای پذیرفتن مسئولیت هر اتفاقی است که در زندگی رخ می دهد. البته سرزنش دیگران آسانتر است. اما به یاد داشته باشید: فقط شما مسئول اعمال خود چه در کار و چه در زندگی هستید. و فقط به خاطر تصمیمات شما، همه چیز بدتر یا بهتر می شود.

توانایی کارآفرین بودن

این کلمه از فعل «تعهد» گرفته شده است. هیچ لوله کش، حسابدار، وکیل یا پزشک متولد شده وجود ندارد، همانطور که هیچ مشاور ملکی متولد شده وجود ندارد. برای موفقیت، باید بر مهارت های فنی، شخصی و تجاری تسلط داشته باشید. به دست آوردن آنها یک فرآیند مداوم است که با تکامل روش های جدید انجام تجارت و ورود اطلاعات جدید، تکامل می یابد.

اگر فکر می کنید که آرام در یک دفتر گرم می نشینید و با انبوه مشتریان سپاسگزار مبارزه می کنید، عجله داریم که شما را ناامید کنیم. هیچ پولی در منطقه آسایش وجود ندارد. شما باید مرتباً به سراغ افراد بروید و از روش‌های خلاقانه و غیر استاندارد برای جذب مشتریان علاقه‌مند به خدمات خود استفاده کنید. در بیشتر موارد، شما دائماً مجبور خواهید بود تقریباً از هیچ چیز درآمد کسب کنید. اما در پشت همه اینها نکته اصلی وجود خواهد داشت - کمک واجد شرایط به مشتری.

حرفه های حرفه

مهمترین مزیت تخصص "ملک" دسترسی است. مطلقاً هر کسی که توانایی پیشرفت و تمایل به موفقیت داشته باشد، می تواند حرفه ای شود. در عین حال نه جنسیت، نه سن و نه موقعیت اجتماعی متقاضی این موقعیت مهم است.

این تخصص برای کسانی که قصد راه اندازی کسب و کار خود را دارند، چشم انداز خوبی را نوید می دهد. یک مشاور املاک یا مشاور خصوصی که شرکت خود را ثبت می کند به حداقل سرمایه گذاری محدود می شود. اما موفقیت فقط با کار روزانه و سخت بدست می آید.

مزایای بدون شک این تخصص:

• ارتباط باافراد با موقعیت های مختلف.
• برنامه انعطاف پذیر.
• درآمدهای بالا.

آخرین مزیت قابل ذکر است جداگانه. از نظر درآمد، حرفه مشاور املاک یکی از امیدوار کننده ترین است. در برخی موارد، مبلغ جایزه می تواند به چندین هزار دلار برسد. متوسط حقوق یک متخصص در روسیه حدود 50 هزار روبل است. و بهترین مشاور املاک در یک زمینه خاص حداقل 100 هزار دریافت می کند.

معایب این حرفه

حتما ضرب المثل "پاها به گرگ غذا می دهند" را شنیده اید. برای حرفه مشاور املاک کاملاً قابل استفاده است. از اینجا، معایب اصلی "ظهور می کنند":

• ساعت کاری نامنظم. نماینده همیشه باید خود را با مشتری وفق دهد و در زمان مناسب برای او قرار ملاقات بگذارد. و ممکن است صبح خیلی زود باشد، و در اواخر عصر. خوب، در صورت لزوم، باید در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات سخت کار کنید.
• وابستگی حقوق به عملکرد. تعداد کمی از نمایندگان حقوق دریافت می کنند. اکثر آنها تنها درصدی از تراکنش را دریافت می کنند. بنابراین، درآمد مستقیماً به میزان "اجرای" عامل بستگی دارد. کسی که انگیزه خوبی دارد روز کاری را بیرون از دفتر می گذراند. حرفه ای های واقعی همیشه با چیزی مشغول هستند: نشان دادن شی، ملاقات با مشتریان یا کار با پایگاه.

باید گفت که جامعه در مورد چنین حرفه ای به عنوان مشاور مسکن بسیار دوگانه است. نظرات اکثر مردم نسبتاً منفی است. این نگرش فقط اتفاق نیفتاد. مطمئناً در اخبار بارها و بارها اصطلاحی به عنوان مشاوران املاک سیاه شنیده اید. ارتباط با آنهامی تواند منجر به از دست دادن اموال و در بدترین حالت منجر به تلفات جانی شود. بنابراین، متخصصان واقعی تلاش زیادی می کنند تا اعتماد مشتریان را جلب کنند و این حرفه را در چشم جامعه "سفید" کنند.

از کجا می توانم یاد بگیرم؟

ملاک‌فروشی حرفه‌ای است که در هیچ دانشگاهی در کشور تدریس نمی‌شود. یا همه چیز را در محل کار به شما آموزش می دهند یا به دوره هایی که توسط آژانس های املاک و مستغلات و شرکت های پرسنل سازماندهی شده فرستاده می شوند. خوب، پس از تکمیل آنها، می توانید با خیال راحت دانش به دست آمده را در عمل به کار ببرید و تجربه کسب کنید.