سرپرست یک رهبر و یک ناظر است

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

کلمه مرموز خارجی "سرپرست" در عناوین شغلی بسیار رایج است. این چه حرفه ای است؟ نام آن از فعل انگلیسی نظارت - تماشا کردن، مشاهده کردن، مدیریت کردن، کنترل کردن گرفته شده است. Supervisor یک مدیر جوان یا میانی است: گروهی متشکل از ده تا پانزده نفر و کمتر بیست نفر به او گزارش می دهند. در شرکت های مختلف، سرپرستان تمام وقت یا آزاد هستند. آنها چه کار می کنند؟

آنها با کارمندان جدید مصاحبه می کنند، با هر یک از زیردستان ارتباط شخصی برقرار می کنند و حفظ می کنند، کار آنها را بررسی و ارزیابی می کنند، به آنها کمک می کنند تا با تیم سازگار شوند، تیم را آموزش می دهند و انگیزه می دهند، وظایف را توزیع می کنند و تکمیل به موقع آنها را کنترل می کنند.

ارزیابی کیفیت کار، تجزیه و تحلیل نتایج آن و انتقال اطلاعات در مورد آنها به مدیران بالاتر، و همچنین سازماندهی دوره های تکمیلی یا برگزاری دوره های آموزشی خود. ناظران را گاهی با سرکارگرها و سرکارگران مقایسه می کنند، اما این دومی ها پست های کاری هستند و سرپرست یک مدیریتی، هرچند پایین، است. با این حال، اجازه می دهدکسب تجربه و دانش عملی در زمینه های مختلف، یادگیری نحوه تصمیم گیری و مدیریت افراد. در آینده، همه اینها کمک زیادی به بالا رفتن از نردبان شغلی می کند.

چه مهارت ها و ویژگی هایی برای این شغل لازم است؟ ناظر قبل از هر چیز یک سازمان دهنده و کنترل کننده است. بنابراین، ویژگی های رهبری توسعه یافته و مهارت های ارتباطی توسعه یافته، دانش روانشناسی انسان، توانایی دیدن وضعیت به عنوان یک کل و پیش بینی توسعه آن برای او مهم است. توانایی برنامه ریزی برای اعمال خود و دیگران، مقاومت در برابر استرس، مشاهده، هدفمندی و سخت کوشی ویژگی هایی هستند که هر سرپرست باید از آن برخوردار باشد. این همه چیز نیست: او باید از ویژگی های فعالیت هایی که سازماندهی می کند و تمام ظرافت های آن درک خوبی داشته باشد. بنابراین، او مانند هر مدیر مدرنی به تحصیلات عالی نیاز دارد. سرپرست باید بین 20 تا 40 سال سن داشته باشد، بنابراین تجربه در این زمینه مطلوب است اما الزامی نیست.

شرایط کار چیست؟ سرپرست یک کارمند اداری نیست. در تجارت، او اغلب بازرگانان و مروجین را کنترل می کند. در مورد اول، او نه تنها گزارش‌هایی را از زیردستان دریافت می‌کند، بلکه خودش از فروشگاه‌ها بازدید می‌کند، نحوه فروش کالاها را می‌فهمد و مطمئن می‌شود که آنها به درستی در قفسه‌ها چیده شده‌اند. ناظر همچنین مستقیماً با مروجین تعامل دارد: او فعالیت های آنها را زیر نظر دارد و به آنها آموزش می دهد که بر روی خریدار تأثیر بیشتری بگذارند.

از آنجایی که این شغل مسافرتی است، از سوی متقاضیاناغلب به گواهینامه رانندگی و ماشین شخصی نیاز دارد. اما این شرکت می تواند حمل و نقل رسمی و تلفن همراه ارائه دهد و در صورت استفاده از تجهیزات خود باید هزینه ها را جبران کند. اگر کنترل بر مروج یا بازرگانان مستلزم سفر در سطح شهر باشد، برای مثال، یک سرپرست حفاری یک کار شیفتی است.سرپرست به طور متوسط 300-500 دلار در ماه درآمد دارد.