2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25
اپراتور داده های شخصی - این کیست؟ همه نمی دانند این چه نوع فعالیتی است. در همین حال، در عصر تکنولوژی، تقاضای آن به طور فزاینده ای افزایش می یابد. پس اپراتور داده های شخصی کیست؟ بیایید در مورد آن در مقاله صحبت کنیم. و برای روشن تر شدن آن، اجازه دهید با یک تعریف شروع کنیم.
تعریف
اپراتور داده های شخصی یک شخص حقیقی یا حقوقی و همچنین یک نهاد شهری یا دولتی است که اطلاعات شخصی را پردازش و دریافت می کند، اهداف و رویه های داده های ارائه شده را تعیین می کند.
اپراتور حق دارد به طور مستقل کار کند، یا ممکن است برای کمک به اشخاص ثالث مراجعه کند. دومی نیز در این مورد عملگر در نظر گرفته می شود.
داده های شخصی چیست
ما فهمیدیم چه کسی اطلاعات شخصی را پردازش می کند. این اپراتور داده های شخصی است. اما منظور از داده های شخصی چیست؟ قانون فهرستی ندارد که به وضوح به این سؤال پاسخ دهد. به عنوان یک قاعده، اطلاعات شخصی شامل اطلاعات گذرنامه، شماره شناسایی، سابقه کار، مکان استثبت نام و سکونت، محل کار، ترکیب خانواده، تحصیلات. در موارد نادر، این ممکن است شامل اطلاعات مربوط به مزایا یا وضعیت سلامتی باشد.
در واقع، اپراتور داده های شخصی موسسه ای است که اطلاعات شخصی یک شخص را می پذیرد. حتی اگر این فقط داده های گذرنامه باشد، سازمان همچنان اپراتور داده های شخصی در نظر گرفته می شود.
مشهورترین نمونه از این عملگرها را می توان ذکر کرد. اینها بانک هایی هستند که با مشتریان و اطلاعات مربوط به مالیات دهندگان، آژانس های مسافرتی کار می کنند. این همچنین شامل سایت هایی می شود که برای ثبت نام به اطلاعات مربوط به مشترک نیاز دارند، فروشگاه هایی که کارت های تخفیف در آنها صادر می شود. این فهرست همچنین شامل کلینیک هایی است که به کارت های پزشکی دسترسی دارند. این یک لیست قطعی نیست، فهرست کردن همه سازمانها و مؤسساتی که اطلاعات شخصی را پردازش میکنند غیرممکن است.
جایی که اطلاعات پیدا می شود
طبیعتاً چنین حجمی از اطلاعات باید در جایی وجود داشته باشد. به همین دلیل، ثبت اپراتورهای اطلاعات شخصی معرفی شد. این یک پایگاه خاص Roskomnadzor است که همه اشخاص حقوقی و اشخاصی را که اپراتور در نظر گرفته می شوند منعکس می کند.
برای گنجاندن در پایگاه داده، کافی است به طور مستقل با ارسال درخواست کتبی یا ارسال ایمیل به مقامات Roskomnadzor اعلام کنید. و همچنین می توانید در سربرگ شرکت به مقامات اطلاع دهید. این روش در دستور وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی روسیه در سال 2011 به تفصیل شرح داده شد.
از آنجایی که همه اپراتورها در ثبت اپراتورهای داده های شخصی گنجانده شده اند، آنها موظفند همه تغییرات را به Roskomnadzor اطلاع دهند.که مربوط به عملیات با اطلاعات شخصی، پردازش آن است. دومی، به نوبه خود، کار اپراتورها را کنترل می کند و به طور دوره ای بررسی می کند.
لیست اپراتورهای اطلاعات شخصی Roskomnadzor برای همه در دسترس است، می توانید آن را در وب سایت رسمی سرویس مشاهده کنید.
ضمناً مرجع نمی تواند از ثبت نام اشخاص حقوقی یا حقیقی امتناع کند. اگر این اتفاق بیفتد، سرویس قانون را نقض می کند، به این معنی که جریمه ای برای Roskomnadzor اعمال می شود. مقدار دومی می تواند به پانصد هزار روبل برسد.
تعهدات اپراتورها
مانند هر فعالیت دیگری، کار با اطلاعات شخصی مشمول تعهدات و حقوقی است. مسئولیت های اپراتورهای داده های شخصی را در نظر بگیرید.
Roskomnadzor موظف است به سرویس اطلاع دهد که پردازش اطلاعات را آغاز کرده است. این تعهد طبق ماده 22 قانون "در مورد داده های شخصی" اعمال می شود. اعلامیه باید حاوی اطلاعات زیر باشد:
- آدرس، نام یا نام، نام خانوادگی، نام خانوادگی اپراتور.
- اساسی برای پردازش اطلاعات شخصی.
- رده اطلاعات شخصی.
- دسته موضوعی که دادههای شخصی آن باید پردازش شود.
- پیوند به اسناد نظارتی که امکان پردازش اطلاعات را فراهم می کند.
- فهرست اقداماتی که اپراتور برای پردازش دادههای شخصی انجام خواهد داد، و همچنین شرح روشهایی که در این فرآیند استفاده خواهد کرد.
- اقدامات اتخاذ شده برای حفاظت از اطلاعات.
- نام شخص حقوقیشخص یا نام، نام خانوادگی و نام خانوادگی فردی که مسئول سازماندهی فرآیند پردازش است. علاوه بر این، شماره تلفن تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی باید ارائه شود.
- تاریخ شروع پردازش داده ها.
- شرایط پردازش و شرایطی که تحت آن فسخ می شود.
- اطلاعات در مورد اینکه آیا انتقال داده برون مرزی در زمان پردازش وجود دارد یا خیر.
- اطلاعاتی درباره محل قرارگیری پایگاه داده که حاوی اطلاعات شخصی شهروندان کشورمان است.
- اطلاعات در مورد امنیت اطلاعات و اینکه آیا الزامات تعیین شده توسط دولت کشورمان را برآورده می کند یا خیر.
این بدان معنا نیست که در هر شرایطی، اپراتورهای پردازش اطلاعات شخصی باید Roskomnadzor را مطلع کنند. مواقعی وجود دارد که این کار اصلا ضروری نیست. به عنوان مثال، اگر کارفرما اطلاعات مربوط به کارکنان خود را پردازش کند، نیازی به اطلاع رسانی نیست. این همچنین شامل وضعیتی می شود که قراردادی با مشتری برای چیزی منعقد می شود. در این حالت، این قانون فقط تا زمانی کار می کند که اطلاعات بدون رضایت مشتری در اختیار اشخاص ثالث قرار نگیرد. نیازی به نوشتن اخطاریه برای کسانی نیست که مجوز یکبار مصرف برای برخی از مناطق صادر می کنند، داده هایی را که آزادانه در دسترس هستند پردازش می کنند، فقط از نام، نام خانوادگی و نام خانوادگی شخص استفاده می کنند.
ثبت اپراتورهای اطلاعات شخصی Roskomnadzor تعهدی را در قالب اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات شخصی اعمال می کند. یعنی توزیع هیچ اطلاعاتی در مورد یک شخص بدون رضایت او غیرممکن است. آی تییکی از الزامات اصلی برای اپراتورها.
تعهدات کارفرمایان
نکاتی وجود دارد که کارفرمایان باید هنگام انتقال داده رعایت کنند:
- اطلاعات مربوط به کارمند را بدون رضایت او در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید. مهم است که به یاد داشته باشید که رضایت باید به صورت کتبی داده شود. اما این در شرایطی صدق نمیکند که بیان اطلاعات به جلوگیری از تهدیدی برای سلامت و زندگی یک کارمند کمک میکند یا لازم است دادهها به خدمات دولتی منتقل شود. این موارد شامل صندوق بازنشستگی، آژانس های اجرای قانون، خدمات قضایی فدرال، کمیساریای نظامی، دادستانی و سایر ارگان ها می شود.
- به افرادی که اطلاعات شخصی دریافت می کنند هشدار دهید که فقط می توان از آن برای هدف مورد نظر استفاده کرد. به هر حال، کارفرما کاملاً حق دارد تا تأییدیه رعایت این قانون را مطالبه کند.
- اطلاعات شخصی را فقط در یک شرکت یا یک کارآفرین منتقل کنید. این باید مطابق با یک سند داخلی انجام شود که کارمند مطالعه کرده و تحت آن امضا کرده است.
- فقط به افراد مجاز اجازه دهید با اطلاعات شخصی سروکار داشته باشند. این بدان معنا نیست که این افراد می توانند هر گونه اطلاعاتی را درخواست کنند، آنها حق دارند فقط از داده هایی استفاده کنند که برای انجام برخی وظایف مورد نیاز است.
- اگر این کار بر وظایف مستقیم کاری او تأثیر نمی گذارد، به سلامت کارمند دست نزنید.
- اطلاعاتی را که نماینده کارمند دریافت می کند فقط به آنچه برای انجام وظایف مشخص شده توسط نماینده لازم است محدود کنید.
همه این هنجارها توسط قانون "در مورد داده های شخصی" و برخی از مواد قانون کار تعریف شده است. بیایید به ثبت نام اپراتورهای اطلاعات شخصی Roskomnadzor و وظایف آنها برگردیم.
سایر وظایف
ما قبلاً در بالا اشاره کردیم که اپراتورها باید چه کاری انجام دهند. بیایید به این موضوع برگردیم.
اپراتورها ملزم به انجام اقداماتی برای اطمینان از امنیت اطلاعات شخصی هستند. برای این منظور، شرکت فردی را انتخاب می کند که مسئول سازماندهی پردازش داده های شخصی است. این شخص باید انجام وظایف توسط اپراتور داده های شخصی را کنترل کند، مطابق با الزامات دومی برای امنیت استفاده از اطلاعات. همین شخص موظف است کارکنان درگیر در پردازش را با اصلاحات جدید قانون "در مورد داده های شخصی" و همچنین اقدامات داخلی در مورد مسائل پردازش آشنا کند. او همچنین مسئولیت سازماندهی رسیدگی به درخواستها و درخواستهای افرادی که دادههایشان در حال پردازش است و همچنین دریافت این درخواستها است. علاوه بر اطلاع رسانی، نظارت بر استفاده از تجهیزات فنی امنیتی و صدور اسنادی که خط مشی شرکت در این مورد را تنظیم می کند، ضروری است.
در مورد خط مشی اپراتور داده های شخصی، باید عمومی باشد. برای انجام این کار، سند در وب سایت اپراتور قرار می گیرد و هرکسی که به آن نیاز دارد می تواند با آن آشنا شود. در صورت در دسترس نبودن سایت می توانید استندی با اطلاعات لازم در مکانی نصب کنید که تمامی مراجعین و بازدیدکنندگان سازمان بتوانند با آن آشنا شوند.
مهم است که این را به خاطر بسپاریدبرای اپراتورهای داده های شخصی که اسناد آنها از طریق اینترنت درخواست می شود، این گزینه فقط با انتشار در وب سایت امکان پذیر است. در وب سایت Roskomnadzor، می توانید اطلاعات مربوط به خط مشی اپراتور را بیابید.
اغلب مفاهیمی در مورد خط مشی شرکت و مقررات مربوط به ذخیره سازی، حفاظت و پردازش اطلاعات شخصی جایگزین می شود. آخرین سند یک عمل داخلی در نظر گرفته می شود، بنابراین فقط کارکنان شرکت با آن آشنا می شوند و پس از آن آن را امضا می کنند.
مسئولیت دیگر اپراتور رعایت الزامات بومی سازی اطلاعات شخصی شهروندان کشورمان است. واقعیت این است که از سال 2015 تمامی اپراتورها ضمن جمع آوری اطلاعات شخصی، موظف به پردازش آنها با استفاده از پایگاه های اطلاعاتی موجود در کشور ما هستند. به محض تصویب این قانون، ابهامات زیادی وجود داشت، اما به مرور زمان برطرف شد. اکنون به طور قطع مشخص شده است که به عنوان مثال، اپراتورهای داده های شخصی از طریق ارتباط موظف به استفاده از پایگاه های اطلاعاتی هستند.
آخرین وظیفه نیاز به توقف به موقع پردازش اطلاعات شخصی است. اگر از اطلاعات استفاده شده باشد و شخصی که داده های او در حال پردازش است تصمیم به لغو رضایت از پردازش بگیرد، اپراتور باید پردازش داده ها را متوقف کند و ظرف یک ماه آن را حذف کند. درک این نکته مهم است که ممکن است شرایط متفاوتی در قرارداد مشخص شود، به همین دلیل خواندن اسناد بسیار مهم است.
حقوق اپراتور
علاوه بر وظایف، اپراتورها حقوق خاص خود را دارند. درست است، آنها کم هستند، اما با این وجود، آنها را نباید فراموش کرد. لیست اپراتورهای داده های شخصی تنها یکی را به دومی می دهدحق دریافت اطلاعات در مورد تغییرات در قانون در صورتی که مربوط به داده های شخصی باشد.
چه کسی در پایگاه داده گنجانده شده است
ما قبلاً در بالا گفتیم که لازم نیست همه در ثبت نام اپراتورهای اطلاعات شخصی وارد شوند. چه کسی باید اعلان را ارسال کند؟
- منابع اینترنتی. این شامل پورتالها، شبکههای اجتماعی، انجمنها میشود، زیرا ثبتنام به دادههای شخصی نیاز دارد، هرچند اندک.
- خرید آنلاین. آنها به این نیاز دارند زیرا خریداران هنگام سفارش یک شماره تلفن تماس برای تماس یا آدرس پستی می گذارند.
- سایت هایی که اطلاعات مربوط به موضوع را منتشر می کنند یا به ایمیل ارسال می کنند. و همچنین در اینجا میتوانید آن سایتهایی را که قبلاً حاوی اطلاعات شخصی هستند، اضافه کنید.
- سازمانها، شرکتها یا کارآفرینانی که دائماً در حال پردازش دادهها هستند. اینها دفاتر حسابداری و حقوقی، آژانس های مسافرتی، مسکن و خدمات عمومی، ثبت احوال، سازمان های ثبت احوال، مؤسسات پزشکی و بانک ها، مؤسسات آموزشی، شرکت های ارائه دهنده خدمات و صدور کارت باشگاه هستند.
- سازمان هایی که بر اساس قانون مدنی کار می کنند با مترجمان آزاد قرارداد می بندند.
- شرکت هایی که از سیستم های CRM استفاده می کنند.
توجه! Roskomnadzor ممکن است یک منبع اینترنتی را در صورت نقض قانون در زمینه پردازش داده مسدود کند.
کارفرما - اپراتور یا نه؟
ما قبلاً اشاره کرده ایم که همه باید تغییراتی در ثبت اپراتورهای اطلاعات شخصی ایجاد کنند، اما نظرات در مورد کارفرمایان هنوز متفاوت است. چگونهبه عنوان یک قاعده، آنها به عنوان اپراتورهای داده های شخصی طبقه بندی می شوند، اما استثناهایی وجود دارد. به عنوان مثال، اینها آن دسته از مدیران هستند که اطلاعات را فقط به منظور تنظیم قرارداد کاری یا سفارش داخلی مطابق با قانون ذخیره و جمع آوری می کنند.
چه کسی اپراتور محسوب نمی شود
ثبت اپراتور داده های شخصی برای همه افراد و سازمان ها ضروری نیست. چه کسی می تواند بدون آن کار کند؟
- شرکتهای تلفنی که از دادههای مشترک فقط برای ارائه خدمات ارتباطی استفاده میکنند.
- سازمان های مذهبی و اجتماعی که از اطلاعات شخصی اعضا فقط برای اهداف مشخص شده در اسناد تاسیس استفاده می کنند.
- موسسات و افرادی که از دادههایی استفاده میکنند که سوژه خود افشا کرده است.
- شرکت هایی که مجوزهای یکبار مصرف صادر می کنند.
- سیستم های داده عمومی که برای محافظت و حفظ نظم عمومی طراحی شده اند.
- سازمانهایی که دادهها را بدون سیستمهای خودکار پردازش میکنند.
- شرکتهای حملونقلی که اطلاعات صدور بلیت سفر را دریافت میکنند.
درک این نکته مهم است که برای Roskomnadzor مهم نیست که یک سازمان یا شخص در ثبت اپراتورهای پردازش داده های شخصی گنجانده شده باشد یا خیر. این سرویس حق دارد از هر موسسه بازدید بازرسی داشته باشد. به این معنا که حتی کسانی که از نظر قانونی اپراتور محسوب نمی شوند ممکن است در قبال عدم رعایت الزامات حفاظت از داده های شخصی مسئول باشند.
چگونه حق پردازش اطلاعات شخصی را بدست آوریم
برای اطمینان از امنیت انتقال و ذخیره سازی اطلاعات شخصی، فرآیند صدور مجوز و گواهی برای سازمان هایی که داده ها را ذخیره و جمع آوری می کنند، ایجاد شده است.
برای دریافت مجوز، فرستادن کارمندان برای آموزش کافی نیست، همچنین باید وسایل فنی حفاظتی خریداری کنید. اخذ مجوز در چند مرحله انجام می شود:
- ارسال اعلان به ثبت اپراتورهای پردازش داده های شخصی در مورد قصد موجود برای پردازش.
- گذراندن یک بررسی اولیه از سیستمهای اطلاعاتی موجود برای شرکت.
- طراحی سیستم حفاظتی با در نظر گرفتن زیرساخت های اتوماسیون و تجهیزات کامپیوتری.
- تهیه و اجرای تجهیزات حفاظتی.
- منطبق کردن محل با الزامات ایمنی، ایمنی آتش نشانی، منبع تغذیه.
- آموزش کارکنان یا بهبود مهارت های آنها در زمینه حفاظت از داده های شخصی با صدور گواهینامه بعدی.
اگر همه نکات رعایت شود، ذخیره و حفاظت از اطلاعات شخصی موثر خواهد بود.
درک این نکته مهم است که همه نکات مربوط به پردازش اطلاعات به شکل الکترونیکی است، اگرچه نمی توان این روش را برای داده های ذخیره شده ایمن نامید.
بررسی فعالیت های اپراتورها
اپراتوری که داده های شخصی را پردازش می کند به طور دوره ای توسط Roskomnadzor مورد بازرسی قرار می گیرد. دومی می تواند طبق برنامه انجام شود یا بر اساس شکایت شخصی باشد که از اقدامات غیرقانونی اپراتور آسیب دیده است.
کنترل مطابقت با قانون پردازش داده های شخصی در سه بخش:
- Roskomnadzor. او بررسی های انطباق را انجام می دهد و همچنین مسئول انجام این بررسی ها است.
- خدمات فدرال برای صادرات و کنترل فنی. این سرویس از داده های موجود در رایانه های درون سازمانی و کانال های انتقال آنها محافظت می کند. مورد دوم تنها زمانی رخ می دهد که اطلاعات رمزگذاری نشده باشند.
- سرویس امنیت فدرال. ابزارهای رمزگذاری انتقال و پردازش اطلاعات شخصی را کنترل می کند. او همچنین این محصولات را توسعه و توزیع می کند.
می توانید بررسی کنید که این یا آن اپراتور به کدام سازمان تعلق دارد. برای انجام این کار، به وب سایت Roskomnadzor بروید و ثبت اپراتورها را پیدا کنید.
برای مشاهده اطلاعات کافیست شماره ثبت شرکت یا نام آن را وارد کنید. شماره شناسایی مالیاتی نیز کار خواهد کرد.
همچنین می توانید دریابید که اطلاعات به چه صورت قانونی درخواست شده است. اگر شرکت در لیست نیست، می توانید با Roskomnadzor تماس بگیرید. او یا آن را در رجیستری درج میکند، یا فعالیتهای غیرقانونی برای جمعآوری دادههای شخصی را ممنوع میکند.
بازرسی بر اساس درخواست شهروندان یا به ابتکار یک ارگان بخش، به عنوان مثال، دفتر دادستان انجام می شود. در صورت تخلف از پردازش و ذخیره اطلاعات شخصی، مسئولیتی در نظر گرفته شده است. مجازات می تواند اداری، کیفری یا انضباطی باشد، همه اینها به میزان جدی بودن تخلف بستگی دارد.
حالت چطورهامن؟
در تئوری، برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، به شهروندان توصیه می شود قبل از رضایت به پردازش اطلاعات شخصی، سازمان را برای قرار گرفتن در لیست مربوطه بررسی کنند.
در واقع، مردم به ندرت این کار را انجام می دهند، حتی به این دلیل که اکثر مردم حتی از وجود چنین رجیستری اطلاعی ندارند.
بخصوص بهتر است به سازمانهای کوچکی که همیشه شرایط مناسب برای پردازش اطلاعات را ندارند نگاه کنید. اگر در این مورد شبهاتی وجود داشته باشد، رضایت لازم نیست. بگذارید یک جا شما را رد کنند، اما می توانید سازمان مناسب تری پیدا کنید و هیچ مشکلی نخواهید داشت.
حقوق موضوع داده
علیرغم اینکه هر اپراتور خط مشی داده های شخصی خود را دارد، نباید خلاف قانون باشد. یعنی تمام حقوق افرادی که اطلاعات شخصی خود را ارائه می کنند باید رعایت شود.
حقوق اساسی عبارتند از:
- حق دسترسی به اطلاعات خود. یعنی یک شخص حق دارد بداند چه کسی داده های او را پردازش می کند، برای چه هدفی و چه کسی اطلاعات را خواهد دید. ممکن است شخصی نیاز به شفاف سازی داده ها داشته باشد، آن ها را مسدود کند یا به طور کلی حذف کند. برای دسترسی به اطلاعات خود، باید درخواستی را به اپراتور ارسال کنید. این کار هم توسط خود موضوع و هم توسط نماینده او قابل انجام است. همچنین محدودیتهایی برای این حق وجود دارد، برای مثال، اگر دادهها بر امنیت کشور تأثیر بگذارد، آزادیهای قانون اساسی و حقوق اشخاص ثالث را نقض کند یا در فعالیتهای جستجوی عملیاتی دخالت کند.
- حق پردازش اطلاعات شخصی برای تبلیغ کالاها، خدمات یا آثار در بازار یا برای اهداف تبلیغات سیاسی. پردازش داده ها تنها در صورتی انجام می شود که سوژه با آن موافقت کند. در صورت تضاد، پردازش بدون رضایت مشتری انجام شده است، مگر اینکه اپراتور بتواند خلاف آن را ثابت کند. به محض اینکه موضوع درخواست توقف پردازش داده ها را بکند، اپراتور موظف است این کار را انجام دهد.
- حق سوژه برای تصمیم گیری بر اساس پردازش خودکار اطلاعات شخصی. طبق قانون، پردازش داده ها بدون رضایت کتبی شخص، فقط بر اساس پردازش خودکار ممنوع است. استثنائات توسط قانون فدرال ارائه شده است.
- حق درخواست تجدیدنظر نسبت به عدم اقدام یا اقدام اپراتور. شخص حق دارد برای حمایت از حقوق افراد اطلاعات شخصی یا دادگاه از نهاد مجاز درخواست کند. با این حال، باید زمینه هایی برای چنین رفتاری وجود داشته باشد، به عنوان مثال، نقض حقوق یا پردازش نادرست داده ها.
موضوع همچنین ممکن است در دادگاه درخواست خسارت یا غرامت مادی کند.
نتیجه گیری
همانطور که می بینید، این موضوع به شدت تنظیم شده است. از این گذشته ، دقیقاً به دلیل دریافت کنترل نشده اطلاعات شخصی است که شهروندان کشور ما قربانی کلاهبرداران و افراد ساده لوح می شوند. دولت در تلاش است تا حد امکان الزامات را تشدید کند تا حداقل بتواند امنیت ذخیره سازی داده ها را تضمین کند.
سیستم های حفاظتی مختلفی در حال توسعه هستند، شرکت هافقط برای تسهیل زندگی برای شهروندان عادی گواهی و مجوز دریافت می کنند.
اما مردم هم نباید بیکار باشند. به هر حال، رفاه خودمان به ما بستگی دارد. در مقاله توضیح دادیم که چگونه می توانید بررسی کنید که آیا یک سازمان در ثبت است یا خیر. از این اطلاعات استفاده کنید، به پردازش داده ها توسط مؤسسات مشکوک رضایت ندهید، و سپس مجبور نخواهید بود ثابت کنید که حقوق شما نقض شده است. مشکلات اکثر ما به دلیل بی توجهی است و همه به این دلیل است که آنها عادت به خواندن اسناد قبل از امضا ندارند. در ضمن این را باید از گهواره آموزش داد و همچنین مراقب دانش حقوقی کودک بود. هرچه زودتر کودکان را برای بزرگسالی آماده کنیم، کار برای آنها آسان تر خواهد بود.
توصیه شده:
مسئولیت های شغلی مدیر سالن زیبایی: ویژگی ها و عملکردهای شخصی یک کارمند
صنعت زیبایی فوق العاده محبوب است. هر دختر و زنی می خواهد جذاب به نظر برسد، صرف نظر از سن. این هم برای خانم های جوان و هم خانم هایی با سنین زیباتر صدق می کند. هم آنها و هم دیگران ترجیح می دهند به خدمات یک متخصص در سالن زیبایی مراجعه کنند. وظایف مدیر چنین مؤسسه ای، قاعدتاً شامل نیاز به انجام هر کاری است تا مشتریان راضی شوند و دوباره برگردند
انواع مجریان تور و ویژگی های آنها. توابع و ویژگی های فعالیت های مجریان تور
مجری تور طیف گسترده ای از خدمات مسافرتی را ارائه می دهد و با بر عهده گرفتن این وظایف، رزرو خدمات در شهرها و کشورها را ساده می کند. در زمینه خدمات گردشگری جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده است. در این مقاله به بررسی انواع فعالیت های مجریان تور می پردازیم
معاون بخش: وظایف و مسئولیت ها، صلاحیت ها، ویژگی های شخصی
احکام کلی در مورد قائم مقام اداره. الزامات اساسی و اختصاصی برای یک مقام رسمی. مسئولیت های شغلی، بازخورد از سایر واحدهای ساختاری. حقوق و مسئولیت های متخصص. ویژگی های نوشتن رزومه، ویژگی های شخصی یک "معاون"، اطلاعات در مورد تجربه کاری
اپراتور ورود داده - ویژگی ها، شرح شغل و بررسی
قبل از اینکه با حرفه اپراتور ورود اطلاعات آشنا شوید، باید تفاوت های ظریف را درک کنید. مثلاً برای اینکه بفهمد چه کار می کند. ورود اطلاعات شامل انتقال اطلاعات از یک منبع به منبع دیگر است. معمولاً باید از صفحه کلید استفاده کنید. این به شما امکان می دهد اطلاعات لازم را در یک برنامه مشخص وارد کنید. به عنوان مثال، می تواند یک برگه حقوق و دستمزد باشد که باید به عنوان یک صفحه گسترده استاندارد اکسل قالب بندی شود
مشاور فروش: مسئولیت های شغلی و ویژگی های شخصی یک کارمند
یک موقعیت نسبتاً مورد تقاضا امروز دستیار فروش است. وظایف این کارمند فقط در فروش کالا نیست. از این گذشته، حجم فروش و اعتبار فروشگاه یا سالن به طور مستقیم به موفقیت مشاور بستگی دارد