شرکت‌های AP: نظرات مشتریان و کارمندان، نمای کلی خدمات

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

شهروندی که برای تعطیلات برنامه ریزی می کند با مشکلی مانند بیمه سلامت مواجه است. با رفتن به تعطیلات، شخص باید حتماً معاینه پزشکی انجام دهد و مدارکی را که برای عبور از مرز سایر کشورها لازم است تنظیم کند. یکی از این اوراق گواهی بیمه است که به شما امکان می دهد در قلمرو ایالت دیگری باشید و مراقبت های پزشکی مناسب و خدمات متخصصان خاص را دریافت کنید.

معمولاً سازمان‌های مسافرتی که به برنامه‌ریزی بقیه شهروندان مشغول هستند در تهیه چنین اسنادی کمک می‌کنند. با این حال، شخص می تواند به طور مستقل یک شرکت خدماتی را انتخاب کند که چنین خدماتی را ارائه می دهد. AP Companies یک سازمان خدمات بین المللی است که بیش از 20 سال است که نه تنها به اشخاص حقیقی، بلکه به اشخاص حقوقی در سراسر جهان خدمات ارائه می دهد. مشتریان و کارمندان می گویند این شبکه گسترده ای است که تقریباً در همه کشورها پیمانکارانی دارد.

کل شبکه شامل بیش از 40 هزار کلینیک استاشکال اسناد، فرصت دریافت مراقبت های پزشکی با کیفیت بالا و همچنین کاهش سودآوری شرکت های بیمه. سالانه بیش از 300000 نفر با بیماری ها و آسیب های مختلف به این شرکت مراجعه می کنند.

بررسی‌ها درباره شرکت‌های AP نشان می‌دهد که این سازمان در سطح بین‌المللی با نهادهای رسمی که کلیه مجوزهای لازم برای انجام فعالیت‌های خود را دارند، همکاری می‌کند. نمایندگان رسمی به سرعت به تماس ها پاسخ می دهند و مراقبت های پزشکی مناسب و در صورت لزوم انتقال بیمار به یکی از کلینیک های دارای مجوز را ارائه می دهند.

درباره شرکت

"AP Company Assistance" شرکتی با سابقه غنی است. فعالیت خود را در قالب شبکه ای از کلینیک های ارائه دهنده خدمات پزشکی با کیفیت و همچنین بیمه برای اشخاص حقوقی و حقیقی از سال 1376 آغاز کرد. امروزه این گروه از سازمان ها با بزرگترین شرکت های بین المللی در ارتباط هستند و دارای شبکه مشترکی از پیمانکاران مختلف پزشکی هستند. در سال 2017، حدود 21 میلیون شهروند در سراسر جهان به این سازمان مراجعه کردند. علاوه بر سازمان‌های خصوصی و قراردادی که این شرکت خدمات خود را از طریق آنها ارائه می‌کند، 47 شعبه نیز دارد که به مشتریان در سراسر جهان خدمات ارائه می‌دهند.

مشتریان در بررسی های شرکت های AP می گویند که این نه تنها یک شبکه بین المللی است که در تمام قاره ها توزیع شده است، بلکه تیمی از متخصصان مجرب آماده حل حتی مسائل پیچیده مرتبط با پزشکی و بیمه به طور کلی است. نمایندگان سازمان می توانند خدمات پزشکی ارائه دهندجهت، بلکه در صورت لزوم همراهی مراجعین و کمک به حمل و نقل آنها به کشورهای دیگر جهت انجام عملیات و ارائه سایر خدمات پزشکی. دفتر اصلی این شرکت در اسپانیا واقع شده است. مراکز پیمانکاری در سراسر جهان شبانه روز کار می کنند.

با توجه به توزیع گسترده کلینیک ها، آنها قادر به ارائه خدمات پزشکی، انجام انواع ایاب و ذهاب و اسکورت بدون صدور مدارک زیادی هستند. تمام اطلاعات در رسانه های دیجیتال قرار دارد. محاسبه به صورت غیر نقدی انجام می شود. انواع انتقال اطلاعات ارسال، انتقال فاکتورها را به صورت الکترونیکی به پیمانکاران به منظور هدایت بیشتر آنها به شرکت های بیمه ای که مشتریان کلینیک ها را ثبت نام کرده اند، ممکن می سازد.

این شرکت استراتژی خاص خود را برای مهار هزینه خدمات پزشکی ارائه شده در کشورهای مختلف دارد. تیمی از متخصصان باتجربه سطوح قیمت ها را کنترل کرده و سیاست های موثری را برای کاهش هزینه های دریافتی اجرا می کنند. طبق آمار، طی چند سال گذشته، مشتریان این شرکت تخفیف‌های بی‌نظیری را برای خدمات پزشکی دریافت کرده‌اند و خود سیستم کنترل هزینه به سازمان این امکان را داده است که حدود 38 درصد از کل قبوض را برای شرکت‌های طرف قرارداد خود پس‌انداز کند.

تیم سازمان

دفتر اصلی شرکت شامل حدود 40 موسسه واقع در کشورهای مختلف است. بررسی‌های شرکت‌های AP نشان می‌دهد که هر شعبه دارای یک تیم مجرب استمتخصصانی که نه تنها با ثبت نام و ثبت نام برای ارائه خدمات سر و کار دارند، بلکه با حمل و نقل مشتریان خود به مقصد مورد نیاز نیز سروکار دارند.

شهروندانی که در بررسی "کمک شرکت AP" از خدمات این شرکت استفاده کردند، توجه داشته باشند که نمایندگان سازمان همیشه مؤدب و مودب هستند. هر متخصص چندین زبان را می داند که نه تنها به شهروندان روسیه بلکه به نمایندگان کشورهای دیگر نیز خدمت می کند. این سازمان دارای چندین سال تجربه بین المللی است که در زمینه مراقبت های پزشکی، مراقبت های بهداشتی و همچنین انواع بیمه ها دریافت کرده است. نمایندگان رسمی سازمان 250 نفر با بالاترین صلاحیت در زمینه پزشکی و بهداشت و درمان هستند.

کارمندان مرکز تماس نیز تحت آموزش مداوم هستند. به طور متوسط، دوره های سخنرانی تا 210 ساعت در سال طول می کشد. این امر به منظور ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده و معرفی فناوری های نوین در حوزه پزشکی و خدمات ضروری است. خود متخصصان که مشتریان را می پذیرند، تجربه بین المللی دارند و مهمانان مکرر انجمن ها و سمپوزیوم های مختلف هستند.

تیم های متخصص در دفاتر مرکزی که در قلمرو کشورهای مختلف واقع شده اند کار می کنند. آنها با تمام کارهای اداری به درستی رفتار می کنند، به مشتریان خود در مورد بیمه و مراقبت های پزشکی در کشورهای دیگر توصیه می کنند و در صورت لزوم درخواست حمل و نقل افراد مبتلا به بیماری های مختلف را می پذیرند.

شبکه بین المللی

نقد و بررسیکارمندان درباره شرکت های AP این واقعیت را برجسته می کنند که این سازمان دارای یک شبکه بین المللی از مراکز کمک دارای مجوز در سراسر جهان است. در سراسر وجود این شرکت، کار ایجاد کرده و الگوریتم خود را برای تعامل با نمایندگان کشورهای مختلف ایجاد کرده است. بیشترین تعداد کلینیک هایی که خدمات بیمه ای و پزشکی ارائه می دهند در قلمرو قاره اوراسیا قرار دارند. در اینجا این شرکت حدود 10 هزار دفتر نمایندگی در موسسات پزشکی واجد شرایط دارد که تحت قرارداد کار می کنند.

سازمان از طریق پیمانکاران حتی در گوشه های دوردست کره زمین نمایندگی می شود. هنگام بازدید از کشورهای عجیب و غریب، مانند جزایر اقیانوسیه یا ایالات واقع در آفریقا یا استرالیا، می توانید بیش از 300 دفتر نمایندگی از شرکت را نیز پیدا کنید. مشتریان می توانند در وب سایت رسمی با تمام شعبات فعال در قلمرو یک ایالت یا قاره خاص با جزئیات آشنا شوند. بیش از 8000 نمایندگی پزشکی در روسیه وجود دارد.

موقعیت پیشرو این شرکت در بازار نیز به این دلیل است که خدمات گسترده ای را به مسافران تازه کار و گردشگران دیگر کشورها ارائه می دهد و هزینه ها را با بیمه بین المللی شهروندان بهینه می کند. این شرکت همچنین از استارت آپ های مختلف در زمینه توسعه سیستم های هوش مصنوعی پشتیبانی می کند. این امکان بهینه سازی فناوری ها را برای ارائه اطلاعات در مورد هر بیمه شده و ایجاد یک سیستم تبادل اطلاعات بین المللی فراهم می کند.

انتخابجای خالی

در بررسی های AP Companies Assistance، کارمندان خاطرنشان می کنند که به دلیل شیوع این چنینی در تمام قاره ها، یک متخصص با تجربه همیشه می تواند هم در خود شرکت و هم با نمایندگان آن کار پیدا کند. اصلی ترین نیازی که سازمان ایجاد می کند، وجود آموزش های تخصصی در حوزه پزشکی و بهداشت و درمان است. کارکنان متخصص، کارمندان را ملزم به مذاکره با موسسات مالی و سفارتخانه های مختلف می کنند.

کارکنان مراکز بر سیستم کارآمدی کار با مشتریان و همچنین سفرهای کاری مکرر و برنامه‌های کاری برای کارکنان تاکید دارند که فرصتی برای دریافت آموزش‌های تکمیلی و ارتقای مهارت‌های آنها فراهم می‌کند. علاوه بر پزشکان، مدیران نیز ملزم به همکاری با مشتریان در بخش های قراردادی هستند.

نظرات کارکنان

بررسی های AP Companies Assistance که به صورت آنلاین یافت می شود مثبت است. کارکنان توجه داشته باشند که شبکه تمام شرایط را برای عملکرد عادی فراهم می کند. در صورت تمایل، متخصصان فعال و با انگیزه می توانند بر اساس سیستم تشکیل شده در داخل شرکت، آموزش های تکمیلی دریافت کنند. قبل از آن، برنامه هایی وجود دارد که هدف آنها ارتقای مهارت های حرفه ای هر کارمند است. کارمندان سازمان نیز دستمزدی را اختصاص می دهند. متخصصان بخش های فهرست شده در وب سایت درآمدی بالاتر از میانگین برای یک منطقه خاص دریافت می کنند.

کارمندان سیستم سفرهای بین‌المللی را در بررسی‌های AP Companies برجسته می‌کنند. متخصصان ارشد این فرصت را دارند که در دانشگاه ها نه تنها در دانشگاه ها تحصیل کنندکشوری که در آن کار می کنند، بلکه در ایالت های دیگر. در این صورت هزینه ها بر عهده شرکت است. اصولاً همه کارمندان به صورت شیفتی کار می کنند. برنامه برای انجام وظیفه روزانه و شبانه به مدت 12 ساعت تنظیم شده است. ساعت کاری سیار و برنامه ریزی شده است. پس از 2 روز کار، کارمند دو روز مرخصی دریافت می کند. در قلمرو روسیه، قراردادهای کاری با کارکنان مطابق با الزامات مقرر در قانون منعقد می شود.

انواع خدمات ارائه شده

بررسی کارمندان در مورد شرکت های AP نشان می دهد که این سازمان طیف گسترده ای از خدمات پزشکی و بیمه را ارائه می دهد. اکثر آنها را از طریق نمایندگان خود در کشورهای مختلف انجام می دهد. کارشناسان خاطرنشان می کنند که این شرکت تنها با پیمانکاران دارای مجوز طبق برنامه و الگوریتم توافق شده و شکل گرفته برای خدمات رسانی به مشتریان کار می کند. علاوه بر ارائه مراقبت های پزشکی فوری، کارکنان این شرکت باید قراردادهای بیمه پزشکی اجباری را برای شهروندانی که به سراسر جهان سفر می کنند نیز ارائه دهند.

خدمات اضافی عبارتند از:

• تامین نقل و انتقالات.
• مستندات مدارک پزشکی.
• رزرو هتل و پانسیون برای همراهان.
• مدیریت بیماران در بیمارستان ها.

جزئیات بیشتر در مورد کلیه خدمات ارائه شده توسط سازمان و شرکت های پیمانکاری در وب سایت موجود است. در صورت لزوم، با تماس با شرکت، می توانید در کشور دیگری از کمک اضطراری بهره مند شوید. عملکرد 24 ساعته خدمات رسانی به مشتریان را در هر منطقه زمانی ممکن می سازد.

کمک به مسافران

مشتریانی که از خدمات شرکت های AP در ایتالیا استفاده کرده اند، در بررسی های خود خاطرنشان می کنند که حدود 2000 موسسه در قلمرو این ایالت فعال هستند که می توانند در هر زمان کمک و خدمات مناسب ارائه دهند. بنابراین، شهروندان مسافرتی نیازی به مراجعه خود به مراکز درمانی ندارند، زیرا این امر مستلزم دانش زبان خارجی است. شما فقط باید با دفتر نمایندگی رسمی شرکت تماس بگیرید، پس از آن کارمندان آن درخواست را پردازش می کنند، با نزدیکترین بخش کلینیک پیمانکاری تماس می گیرند و متخصص یا مترجم خود را برای ارائه کلیه خدمات لازم به مشتری خود به آنجا می فرستند.

مشتریانی که از خدمات شرکت AP در ترکیه استفاده کرده اند، در بررسی های خود می گویند که کلینیک هایی از هر جهتی در کشور وجود دارد که با این شرکت همکاری می کنند. بدون هیچ مشکلی می توانید مراقبت های پزشکی اورژانسی دریافت کنید. فقط باید با پرسنل تماس بگیرید تا پزشکان لازم را در عرض یک ساعت به آدرس مشخص شده ارسال کنند.

حمایت پزشکی

AP Companies Assistance شرکتی است که خدمات پزشکی و کمک به مشتریان خود در سفر ارائه می دهد. کارکنان سازمان کلیه اطلاعات لازم را ارائه می دهند و در طول سفر یا پرواز پشتیبانی کامل می کنند. فقط باید خط‌مشی یک سازمان را خریداری کنید، پس از آن شهروندان به تمام اطلاعات مربوط به مراقبت‌های پزشکی در هر نقطه از جهان به صورت شبانه روزی دسترسی خواهند داشت.

مشتریانی که استفاده کردندخدمات شرکت های AP در ایتالیا، بررسی ها همچنین به سرعت پاسخگویی اشاره می کنند. پس از ثبت کلیه اسناد بیمه، توافق نامه ای منعقد می شود که طبق آن شرکت به طور کامل بر شخصی که در قلمرو ایالت دیگری اقامت دارد نظارت می کند. علاوه بر این، خدمات یا دفتر نمایندگی، در صورت لزوم، به مشتری اطلاع می دهد که چه واکسن هایی برای اقامت در این کشور لازم است دریافت کند و اطلاعات کاملی در مورد مراقبت های بهداشتی ارائه می دهد.

در تایلند، AP Companies Assistance تعدادی دفاتر کمک پزشکی نیز دارد. با توجه به آب و هوای گرمسیری که برای شهروندان روسیه غیرمعمول است، مسافران اغلب با بیماری های مختلفی مواجه می شوند. این منجر به نیاز به مراقبت فوری پزشکی می شود. حتی قبل از حرکت، گردشگران می توانند تمام اطلاعات لازم را در مورد نحوه صحیح غذا خوردن در ایالت و همچنین اقدامات بهداشتی که باید رعایت شود، دریافت کنند.

بیمه بین المللی

بررسی‌های مشتریان از AP Companies Assistance، سیستم مطمئن بیمه بین‌المللی را برجسته می‌کند. پس از دریافت خط مشی شرکت، شهروند این امکان را دارد که در قلمرو هر کشوری که دفاتر نمایندگی این سازمان وجود دارد، مراقبت های پزشکی مناسب دریافت کند. همچنین این امکان را فراهم می کند که علاوه بر کمک در سیستم مراقبت های بهداشتی، دستورالعمل های لازم برای بازدید از یک کشور خارجی را با قیمت مناسب دریافت کنید.

مشتریانی که از خدمات "AP Companies Assistance" در تایلند استفاده کرده اند، در بررسی ها فقط در مورد خدمات صحبت می کنند.مثبت شهروندان در هر سنی می توانند مشتری سازمان شوند. شعبه ها متشکل از موسسات درمانی مختلف شهری و خصوصی در خاک این کشور هستند. همه خدمات به صورت شبانه روزی در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات در دسترس هستند.

درمان و پیشگیری

مشتریانی که به موقع از شرکت های AP در تایلند کمک دریافت کردند، در بررسی های خود از سطح بالای کیفیت خدمات در زمینه پزشکی و مراقبت های بهداشتی صحبت می کنند. با صدور بیمه نامه بین المللی، بدون هیچ مشکلی با ارائه خدمات اضافی، امکان درمان و پیشگیری از بیماری ها را دارند.

آنها شامل پشتیبانی مترجم، نقل و انتقالات، مدارک پزشکی اضافی و بیمه هستند. همچنین به مشتریان برای تسویه حساب متقابل با مؤسسات پزشکی در قلمرو کشور دیگر خدمات ارائه می شود. هر دفتر نمایندگی، علاوه بر متخصصان و کارمندان مرکز تماس، دارای کادری از پرستاران، مترجمان و نمایندگان حرفه‌ای گردشگری است.

نظرات مشتریان

مشتریان اغلب درباره کمک شرکت های AP در ترکیه بازخورد مثبت می دهند. نظرات و آرزوهای خوب را می توان نه تنها در مورد نمایندگی در قلمرو این ایالت خواند. شهروندان می گویند پس از مراجعه به دفتر و انعقاد قرارداد بیمه، مورد توجه کارکنان شرکت قرار می گیرند. آنها به تکمیل تمام مدارک پزشکی لازم و همچنین مدارک مربوط به بیمه کمک می کنند.

علاوه بر این، مشاوره انجام می شود، اطلاعات پس زمینه در مورد منطقه خاصی که مسافران آینده به آنجا می روند ارائه می شود. به افراد دارای معلولیت یک بسته کامل و لیستی از خدمات ارائه می شود تا اطمینان حاصل شود که بقیه راحت و با کیفیت هستند. در صورت نیاز نمایندگان و متخصصان این شرکت در فرودگاه منتظر شهروندان خواهند بود.

نتیجه گیری

AP Companies شرکتی با سابقه طولانی است. متخصصان و کارمندان سالانه تحت آموزش هایی قرار می گیرند تا مهارت های خود را بهبود بخشند. بازخورد مشتریان در مورد کار سازمان بیشتر مثبت است. مسافران در مورد کار هماهنگ تیم و ارائه سریع خدمات پزشکی لازم صحبت می کنند.

همچنین می توانید نظرات منفی را در نظرات بیابید. آنها عمدتاً به موضوع زمان انتظار برای دریافت اوراق یا خدمات لازم اختصاص دارند. همانطور که کارشناسان می گویند، تاخیر اغلب به دلیل کندی کار خدمات پزشکی رخ می دهد. این سازمان پیشرو در زمینه بیمه و خدمات درمانی در جهان است. به دلیل تجربه و محبوبیتی که دارد، توسط شرکت های بزرگ، آژانس های مسافرتی و شرکت های حمل و نقل انتخاب می شود.