گارینگتون امرسون و 12 اصل بهره وری او

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

مفهوم بهره وری نیروی کار به معنای کارآمدترین نسبت هزینه ها به نتایج عملکرد است. این مفهوم توسط هرینگتون امرسون وارد علم شد. مدیریت به عنوان یک علم پس از کشف این اصطلاح و شروع مطالعه آن به سرعت شروع به توسعه کرد. موضوع افزایش بهره وری نیروی کار هنوز در بسیاری از شرکت ها بسیار حاد است و بسیاری از مدیران به دنبال راه هایی برای افزایش این شاخص هستند.

گارینگتون امرسون: بیوگرافی

G. امرسون (سالهای زندگی - 1853-1931) در مونیخ تحصیل کرد و یک مهندس مکانیک حرفه ای بود. او برای مدت کوتاهی مدرس دانشگاهی در نبراسکا (ایالات متحده آمریکا) بود و همچنین در ساخت مجتمع‌های کوهستانی در آلاسکا، مکزیک و ایالات متحده آمریکا مشارکت فعال داشت.

همچنین در ساخت جاده‌ها، کشتی‌ها، کابل تلگراف گذاشت. امرسون همچنین قصد داشت یک زیردریایی بسازد.

در طول دوران جوانی خود، جی امرسون به سراسر اروپا سفر کرد و با افزایش سن، زمانی که به شخصیت نسبتاً شناخته شده ای در مدیریت تبدیل شد، به اتحاد جماهیر شوروی و آنجا آمد.از دستاوردهای مردم روسیه در تولید و مدیریت فرآیند تولید قدردانی کرد.

کار و فعالیت علمی G. Emerson

در سال 1903، امرسون برای کار به عنوان مشاور در یک شرکت راه آهن دعوت شد. در سال 1910 بین شرکت راه‌آهن و حمل‌ونقل‌ها اختلافی رخ داد. شرکت راه آهن ادعا می کرد که هزینه های حقوق و دستمزد بسیار بالایی دارد و می خواست نرخ ها را افزایش دهد. با این حال، هرینگتون امرسون توانست ثابت کند که با استفاده از روش های علمی مختلف، یک شرکت راه آهن می تواند هزینه های خود را روزانه یک میلیون دلار کاهش دهد. بنابراین شرکت شکست خورد.

همچنین آقای امرسون یک کارآفرین و نویسنده مشهور بود. امرسون هرینگتون در کتاب خود به نام 12 اصل بهره وری، اصول اولیه ای را آشکار کرد که با آن می توانید کارایی کار را تا حد زیادی افزایش دهید. این اثر در سراسر جهان شناخته شده است. با این حال، با مطالعه آن، باید به خاطر داشت که هرینگتون امرسون در دوره ای متفاوت، با سطح توسعه اجتماعی و اقتصادی کاملاً متفاوت جامعه، روی کار خود کار کرد.

کمک هرینگتون امرسون به مدیریت

G. امرسون سهم بزرگی در توسعه مدیریت داشت. او معتقد بود با مدیریت صحیح بهره وری نیروی کار می توان با کمترین هزینه به بالاترین نتیجه دست یافت. کار شدید و سخت تنها در شرایط کاری غیرعادی می تواند به دستیابی به نتایج خوب کمک کند. امرسون اظهار داشت که بهره وری نیروی کار و استرس مفاهیم بسیار متفاوتی هستند. اگر یک کارمند سخت کار می کند، پسیعنی بهترین تلاش ممکن را می کند. و برای کار مولد، باید کوچکترین تلاش را انجام دهید. و هدف مدیریت دقیقاً به حداقل رساندن تلاش و به حداکثر رساندن نتایج است.

این دانشمند با کشف ۱۲ اصل بهره وری که تا به امروز شناخته شده است، کمک زیادی به توسعه مدیریت کرد. امرسون هرینگتون اصطلاح "بهره وری نیروی کار" را به عنوان پایه ای برای بهبود کار ابداع کرد.

خلاصه اصول کلیدی برای بهبود بهره وری

گارینگتون امرسون ۱۲ اصل عملکرد اصلی زیر را شناسایی کرد:

1. اهداف را به درستی تعیین کنید. کار تیمی و انجام هر کاری لازم است که هر فردی اهداف و مقاصدی را دقیقاً تعیین کند. این به منسجم شدن کار و جلوگیری از مشکلات و خرابی های مختلف کمک می کند.
2. عقل سلیم. رهبر موظف است هر گونه احساسات را از کار خود حذف کند، او باید فرآیند تولید را فقط از دیدگاه عقل سلیم مطالعه و تجزیه و تحلیل کند. این به نتیجه‌گیری درست و ایجاد دیدگاه‌هایی برای اقدامات بیشتر کمک می‌کند.
3. مشاوره و مشاوره شایسته. مشاوره عملی و شایسته در مورد تمام مسائلی که در فرآیند تولید و مدیریت به وجود آمده است مورد نیاز است. تنها نظر واقعا شایسته، نظر همتایان است.
4. انضباط و نظم. همه شرکت کنندگان در فرآیند تولید باید از دستور پیروی کنند و قوانین تعیین شده را رعایت کنند.



5. رفتار منصفانه و بی طرفانه با کارکنان.هر مدیری باید با کارکنانش منصفانه رفتار کند، کسی را متمایز نکند، بلکه به کسی ستم نکند.
6. حسابداری سریع، دقیق، کامل و مستمر. این اصل به مدیر این امکان را می دهد که تمام اطلاعات لازم و کامل در مورد کارکنان خود و فرآیند تولید را به موقع دریافت کند که به او امکان می دهد سریع تصمیم بگیرد.
7. زمان‌بندی. به لطف این اصل، رهبر قادر است به طور واضح و سریع کار کل نیروی کار را مدیریت و هماهنگ کند.
8. اصول و زمانبندی. با اعمال این اصل می توان تمامی کاستی های فرآیند تولید را برجسته کرد و تمامی آسیب های ناشی از این کاستی ها را به حداقل رساند.
9. ایجاد شرایط کار. چنین شرایط کاری در شرکت باید برای کارمند ایجاد شود که تحت آن حداکثر نتیجه فعالیت او باشد.
10. جهه بندی عملیات کاری. با استفاده از این اصل، مدت زمان لازم برای هر عملیات و همچنین ترتیب انجام آنها تعیین می شود.
11. دستورالعمل های نوشته شده استاندارد. در تولید، دستورالعمل ها و قوانین خاصی در مورد رویه انجام کارهای مختلف باید به صورت مکتوب تنظیم شود.



12. جایزه عملکرد. به عنوان بخشی از این اصل، مشخص شده است که هر کارمند باید برای انجام یک کار خوب تشویق شود، سپس بهره وری او به طور پیوسته افزایش می یابد.

در حال حاضر، اصول بهبود بهره وری G. Emerson با موفقیت در صنعت وشرکت های تولیدی این اصول برای سال‌ها توسط رهبران ارشد برای بهبود عملکرد کارکنان استفاده شده است.