انگیزه نامشهود کارکنان: مثال ها و توصیه ها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

همانطور که دنیا و تجربه هر یک از ما نشان می دهد، پاداش پولی نمی تواند تنها مشوق یک فرد باشد. انجام وظیفه شناسانه وظایف، اشتیاق در کار، بهبود مستمر یک متخصص، الهام گرفتن در کار خود - برای این کار، حقوق خوب، پاداش و کمک هزینه کافی نیست. یک سیستم کامل از انگیزه غیر مادی نیز باید کارمند را تحریک کند. چیست، روش‌ها، روش‌ها و نمونه‌های خاص آن چیست، در ادامه به بررسی آن خواهیم پرداخت.

این چیست؟

انگیزش نامشهود سبک مدیریت پرسنل با استفاده از انگیزه های مختلف غیر پولی است. این یک مجموعه کامل از کار اجتماعی است که اهداف اصلی آن عبارتند از:

• افزایش کارایی، وفاداری کارکنان.
• محیط کاری مثبت را حفظ کنید.
• افزایش بهره وری.
• بهبود شرایط کار.
• روح تیمی را توسعه دهید.

این یک سیستم کامل با قوانین خاص خود است. ما در مورد آنها بیشتر صحبت خواهیم کرد.

قوانین اساسی

انگیزه غیر مادی تیم مبتنی بر پنج قانون اساسی است:

1. کارهای تاکتیکی شرکت را حل می کند. به عبارت دیگر، به سریع ترین دستیابی به اهداف پیش روی سازمان کمک می کند. به عنوان مثال، هنگام افتتاح شعبه، مهم است که فوراً یک تیم تشکیل دهید که طبق استانداردهای دفتر مرکزی کار کند. انگیزه غیر مادی چه خواهد بود؟ اینها انواع مختلفی از آموزش ها هستند که به تیم سازی، شکل گیری روحیه شرکتی کمک می کنند.
2. انگیزه نامشهود باید همه دسته‌های کارگران را دربرگیرد. و نه فقط کارمندانی که فعالیت‌هایشان سود مستقیم به همراه دارد. و اینها نه تنها برنامه های انگیزشی پیچیده، بلکه تحسین و قدردانی ساده هستند. ساده ترین راه در این زمینه برای رهبران شرکت های کوچک است - آنها می دانند که انگیزه هر یک از کارمندان چیست. و در شرکت های بزرگ، این وظیفه در حال حاضر با مدیران خط مواجه است.
3. انگیزش نامشهود با مرحله توسعه سازمان همخوانی دارد. به عنوان مثال، در شروع یک فعالیت، شور و شوق تشویق می شود. بعدی - راه‌حل‌های اصلی برای مشکلات توسط کارکنان یا بخش‌ها.
4. انگیزه فردی. چیزی که یک نفر را الهام می بخشد می تواند به راحتی دیگری را بی تفاوت بگذارد. البته، در یک شرکت بزرگ، ایجاد یک برنامه تشویقی برای هر کارمند غیرممکن است. اما توسعه چندین سیستم انگیزشی غیر مادی برای تیپ های شخصیتی معمولی واقع بینانه است.
5. جدید. مشوق های غیر پولی نباید ثابت باشند، در غیر این صورت به سادگیالهام بخشیدن را متوقف کنید حداقل هر شش ماه یکبار باید روش جدیدی برای انگیزش غیر مادی معرفی شود.

حالا بیایید به چیز خاص تر برویم.

انگیزه مازلو

الف. هرم نیازهای مزلو چارچوب خوبی برای انگیزش غیر مادی و مادی کارکنان است. در اینجا مهم است که مشخص شود (این با کمک تست های روانشناختی ساده به دست می آید) کدام گروه به کارمند نزدیک تر است. بر این اساس سیستم انگیزشی انتخاب می شود.

نیازها	نمونه تشویق
فیزیولوژیک	حقوق مناسب.
ایمنی، حفاظت	فضای راحت و دوستانه در تیم. حداقل اخبار در مورد مشکلات شرکت.
اجتماعی	حمایت تیم و مدیریت. احساس اجتماع - رویدادهای مشترک، تعطیلات.
احترام و عزت نفس	تأیید همکاران و رئیس. توجه مداوم به دستاوردهای انسانی.
خود تحقق	فرصتی برای شرکت در کارهای خلاقانه و غیر استاندارد. حل وظایف پیچیده و مهم برای شرکت.

به خاطر داشته باشید که هر فرد به زودی یا آهسته به سمت بالا از این هرم حرکت خواهد کرد. بنابراین، با توسعه آن، ابزارهای تشویقی نیز باید تغییر کند.

10 راه برتر برای ایجاد انگیزه

و حالا بیایید به نمونه هایی از انگیزه غیر مادی کارکنان برویم:

1. تحسین، تشویق. اگر کار با پنج جامد تکمیل شود، مدیرباید به این نکته توجه داشته باشید و آن را به صورت عمومی انجام دهید. وقتی نتایج عملکرد عالی مورد توجه قرار نگیرد، بعید است که بخواهید دوباره آنها را تکرار کنید.
2. روحیه رقابتی. روش های مختلف بازی برای تعیین بهترین کارمند - ماموریت ها، مسابقات. با این حال، برای شگفت انگیز بودن نتایج، محرک باید قدرتمند باشد. به عنوان مثال، یک سفر کاری به اروپا.
3. وسوسه رشد شغلی. از حقوق بالا تا حساب شخصی، اختیارات شایسته، حقوق انحصاری.
4. توسعه حرفه ای. این شامل کار با یک مربی شخصی، و آموزش های جمعی، کلاس های کارشناسی ارشد است.
5. تبریک صمیمانه و اصلی برای یک تاریخ مهم.
6. شرایط کاری راحت. محل کار کاربردی، راحت و دنج، سالن استراحت مدرن با همه چیز شما نیاز دارید. طراحی اتاق نیز باید مناسب باشد.
7. حفظ روحیه سازمانی - تعطیلات عمومی، سفرهای میدانی، رویدادهای سرگرمی و ورزشی.
8. برنامه انعطاف پذیر. این اوست که به انسان انگیزه می دهد تا وظایف خود را به نحو احسن، اما سریع انجام دهد.
9. روزهای تعطیل اضافی با همان سطح حقوق.
10. آزادی عمل. اگر کارمندی یک کار را سریع و کارآمد انجام دهد، می تواند آن را هر طور که می خواهد انجام دهد.

موثرترین روش های انگیزش غیر مادی

سیستم های تشویقی کارکنان توسعه یافته اند و بسیار در حال توسعه هستند. ما بیشترین زمان تست شده را ارائه می دهیم:

• ایجاد انگیزه در جلسات عمومی.
• تبریک به خاطر قابل توجهتاریخ کارمند.
• تخفیف قابل توجه در محصولات و خدمات شرکت.
• مسابقات، مسابقات، بازی های فکری و ورزشی.
• اطلاع رسانی به کارکنان در مورد دستاوردهای رایج.
• ارزیابی از همکاران.
• سفرهای تشویقی.
• کمک به مشکلات خانوادگی.

انگیزه برای هر روز

الهام بخشیدن به کارمندان - وظیفه روزانه رهبر. در اینجا چند نکته ساده در مورد نحوه انجام آن بدون تلاش زیاد وجود دارد:

• به نام کارمند احوالپرسی کنید.
• فراموش نکنید که از کار خوبی که انجام داده اید تشکر کنید.
• اگر فردی خیلی خسته است، مشکلات جدی دارد، بگذارید زودتر از سر کار برود. یا یک روز تعطیل اضافی اضافه کنید.
• برای تعطیلات، فراموش نکنید که کارکنان را با یک کیک بزرگ سفارش داده شده برای کل تیم همراه با پیتزا خوشحال کنید.
• هر کارمند باید یک علامت، یک نشان با نام خود داشته باشد.
• فقط به کارگران اطلاع ندهید، به آنها گوش دهید.
• توجه کارمندان "نامرئی" را سلب نکنید.
• در صورت تمایل از تیم مشاوره بخواهید.
• جلسات عمومی ترتیب دهید تا بتوانید در مورد مسائل مبرم بحث کنید، پیشنهاد دهید.

انگیزه غیر متعارف

سیستم پاداش می تواند غیرعادی و اصلی باشد. از اینجا علاقه به آن بوجود می آید، به طور کلی خلق و خوی کارمندان بالا می رود، می شودمیکرو اقلیم دوستانه به عنوان مثال، برخی از رهبران تمرین کردند:

• داشتن یک روز یوگا برای آرامش عمومی و بهبودی.
• تجهیزات اتاق خواب برای کسانی که تا دیروقت سر کار بیدار می مانند.
• تحویل دفتر میوه و شیرینی.
• تغییر تصویر یک کارمند به هزینه شرکت.

اشتباهات کلاسیک

بیایید اشتباهات رایجی را که مدیران هنگام ایجاد یک سیستم انگیزه غیر مادی مرتکب می شوند در نظر بگیریم:

• بازی "رئیس شیطانی".
• استفاده از روش هایی که به طور خاص به آنها انگیزه می دهد.
• مشوق ها برای یک شرکت بزرگ در یک شرکت کوچک یا برعکس استفاده می شود.
• از دست دادن ارتباط سیستم انگیزشی با وظیفه اصلی شرکت.
• تبلیغات فقط برای بخش‌ها و کارمندان خاص اعمال می‌شود.
• سن، علایق، آرزوها، ویژگی های فردی کارکنان در نظر گرفته نمی شود.
• خیلی چیز خوبی است و انگیزه نمی دهد.

نمونه هایی از مدیران

حالا بیایید مثال های واقعی از انگیزه های غیر مادی را که قبلاً با موفقیت توسط مدیران اعمال شده است ارائه دهیم:

• برنامه منعطف انگیزه بزرگی برای تیم زنان است. و همچنین کارمندان دانشجو. در صورت امکان، برخی از کارها را می توان با خود به خانه برد.
• تمرین ترکیب کردن. فرصت کار در شرکتی دیگر.
• محل کار شخصی.
• مقصدیک کارمند توسط مدیر پروژه، یک گروه برای حل یک مشکل خاص.
• عنوان شغلی زیبا.
• دعوت (حتی به عنوان ناظر) از یک کارمند عادی به مذاکرات مهم.
• حق "اولین انتخاب": کارگری که خود را بیش از دیگران متمایز کرده است، می تواند اولین کسی باشد که زمان مرخصی را انتخاب می کند، وظیفه ای که دوست دارد در آن کار کند.
• تشکر عمومی از کارکنان برجسته، گواهی افتخار.
• درخواست سرپرست برای مشاوره به تیم.
• هدایای تولد به نام با آرم شرکت.
• به بهترین کارمندان این حق تعلق می گیرد که برای همکاران خود کلاس های کارشناسی ارشد ترتیب دهند.
• جبران هزینه های کارکنان برای خرید ادبیات حرفه ای، شرکت در سمینارها، دوره هایی که به رشد آنها به عنوان یک متخصص کمک می کند.
• کمک به خنثی کردن مشکلات.
• پیروزی ها و دستاوردهای شرکت در کارکنان منعکس می شود: سود حاصل از فعالیت ها افزایش یافته است - ناهار رایگان معرفی شده است، منطقه تفریحی مدرن شده است.
• مکالمه غیررسمی با رتبه و پرونده: چه کاستی هایی در فعالیت های شرکت مشاهده می کنند، به نظر آنها چگونه می توان آن را اصلاح کرد.
• بیمه رایگان (از جمله پزشکی).

انگیزه ناملموس می تواند بسیار متفاوت باشد. نکته اصلی این است که مغایر با منافع شرکت نباشد، برای هر کارمندی جذاب به نظر می رسد.