شرح شغل و وظایف مدیر کارواش

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

برای بسیاری از افراد - جوان و نه چندان زیاد - موضوع یافتن شغل فوق العاده مرتبط است. هنگامی که یک بحران نابود نشدنی در حیاط بیداد کرد و موجی از اخراج های کوبنده بسیاری از شرکت ها را فرا گرفت، متأسفانه یافتن یک جای خالی شایسته کار آسانی نیست. گاهی اوقات باید جاه طلبی های خود را قربانی کنید و به موقعیتی بسنده کنید که امیدوارکننده ترین نیست یا به حقوق کمتری بسنده کنید. این ناخوشایند است، اما گاهی اوقات یک بحران، متأسفانه، راه دیگری باقی نمی گذارد. وقتی هیچ جایگزینی وجود ندارد، حتی مدیران سابق موافقت می‌کنند که بر وظایف مدیر کارواش مسلط شوند.

ارتباط حرفه

احتمالاً هر صاحب خودرو حداقل یک بار در زندگی خود به کارواش مراجعه کرده است. در حین کار، خودرو کثیف می شود. بر این اساس، بازدید از یک کارواش که بتواند درخشش سابق را به "اسب آهنین" بازگرداند، اجتناب ناپذیر است. بنابراین، اغلب اولین کسی که مشتری را ملاقات می کند، مدیر کارواش است که وظایفش را انجام می دهددلالت بر رضایت از درخواست بازدیدکنندگان دارد.

فراوانی وسایل نقلیه منجر به ظهور تعداد زیادی شستشوی تخصصی شده است. هر یک از آنها به مدیری نیاز دارند که بتواند بر کار کارکنان نظارت داشته باشد و برخی وظایف دیگر را انجام دهد. این حرفه مرتبط است و الزامات جدی برای نامزدها ایجاد نمی کند.

این شغل برای چه کسی است؟

پیدا کردن یک شغل مناسب با حقوق خوب و برنامه ای راحت هرگز آسان نیست. شما باید زمان و تلاش زیادی را صرف مصاحبه کنید.

وظایف مدیر کارواش آنقدرها هم که به نظر می رسد ساده نیست، بنابراین همه متقاضیان با درخواست برای چنین موقعیت خالی موافقت نمی کنند.

برای متخصصان منابع انسانی غیرمعمول نیست که نامزدهای بالقوه ای را که تحصیلات عالی ندارند در نظر بگیرند. با این حال، داشتن مدرک دیپلم به متقاضی شانس بیشتری برای کسب این موقعیت و متعاقبا تسلط بر وظایف مدیر کارواش می دهد.

همچنین، این مزیت به کاندیداهایی داده می شود که قبلاً جای خالی مشابهی را در شرکت دیگری اشغال کرده اند، زیرا آنها قبلاً مهارت هایی دارند و کارفرما مجبور نیست زمان و هزینه زیادی را برای آموزش کارمند جدید صرف کند. - متقاضی قبلاً می داند که مدیر کارواش چه وظایفی دارد.

نیازها

هر جای خالی، از جمله مدیر کارواش، آستانه ورود مشخصی دارد، بنابراین برای هر متقاضی در دسترس نیست. برای برخینامزدها یک مزیت است، زیرا رقبا به این روش ساده حذف می شوند.

بنابراین برای جای خالی کارواش که وظایف آن در ادامه توضیح داده خواهد شد، متقاضیانی که کمتر از هجده سال سن ندارند می توانند درخواست دهند. داشتن تحصیلات عالی ضروری نیست، تحصیلات متوسطه کافی خواهد بود. همچنین برای متقاضی متقاضی شغل خالی به عنوان مدیر کارواش، داشتن تجربه مشابه مفید خواهد بود. مزیت این خواهد بود که نامزد قبلاً به مدت حداقل شش ماه یک موقعیت رهبری در شرکت داشته باشد.

آنچه باید بدانید؟

بنابراین، اگر داوطلبی مصاحبه را با موفقیت پشت سر بگذارد، اما برای اولین بار در چنین موقعیتی شغلی پیدا کند، باید وظایف مدیر کارواش و شرح وظایف را بیاموزد و تسلط یابد. این مدارک باید برای شناخت حوزه مسئولیت شما کافی باشد و بتوانید از حقوق خود در برابر مافوق خود دفاع کنید. به عنوان مثال، اگر یک نماینده مدیریت سعی کند انجام وظایف غیر ضروری را تحمیل کند. این امر به ویژه برای آن دسته از کارمندانی که کار اضافی زیادی به آنها تحمیل می شود صادق است. به سختی ارزش دارد که وقت شخصی خود را برای اجرای آن تلف کنید، که می تواند با سود و لذت بیشتر صرف شود.

دانستن وظایف مدیر کارواش برای رزومه یا بهتر است بگوییم برای تدوین آن مفید خواهد بود. حتی در مرحله جستجوی شغل خالی، می‌توانید پرسشنامه‌ای بنویسید تا تجربیات و مهارت‌هایی را که می‌تواند به یک کارفرمای بالقوه علاقه‌مند باشد در آن منعکس کند.

مهارتهای مفید

اگر تا دستگاه برای یک جای خالیبه عنوان مدیر کارواش، متقاضی دانش و مهارت لازم را نداشت، باید در روند انجام وظایف جدید خود به آنها تسلط پیدا کند.

• مهارت های کامپیوتر.
• نحوه استفاده از برنامه های ویژه طراحی شده برای شستشوی خودرو را بدانید.
• جنبه حقوقی موضوع یعنی قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر نکات مهم مرتبط با فعالیت یک کارواش.
• شما باید به وضوح بدانید که این شرکت چه خدماتی را به مشتریان خود ارائه می دهد و همچنین هزینه دقیق آنها را برای اینکه کسی را گمراه نکنید.
• توانایی پردازش اسناد داخلی.
• مهارت در استفاده از مواد شیمیایی خودرو و سایر ابزارهای مورد نیاز برای انجام شستشوی حرفه ای خودرو.

مسئولیت های شغلی مدیر کارواش

پس از گرفتن یک موقعیت خالی، باید به وضوح درک کنید که چه اقداماتی باید روزانه انجام شود. شاید مهم ترین مسئولیت مدیر کارواش، و دستورالعمل نیز این را تایید می کند، اطمینان از هماهنگی کار در تیم باشد. فقط در این صورت است که هر کارمند وظایف خود را به وضوح انجام خواهد داد و مشتریان راضی خواهند بود.

برای جلوگیری از هرگونه سوال، اجازه دهید وظایف مدیر کارواش را به طور خاص فهرست کنیم.

• خدمات با کیفیت به مشتریان را سازماندهی کنید، در طول دوره انتظار شرایط راحت را برای آنها فراهم کنید.
• بر کار ماشین‌شویی‌های زیرمجموعه نظارت کنید، زیرا شهرت شرکت و روابط با مشتریان به کیفیت آن بستگی دارد -صاحبان وسایل نقلیه.
• ابزار و وسایل لازم را برای کارگران فراهم کنید تا بتوانند به درستی خودروها را سرویس کنند.
• با مشتریانی که علاقه مند به قیمت ها و لیست خدمات یک کارواش خاص هستند مشورت کنید.
• تاریخ انقضای مواد شوینده استفاده شده برای تعمیر و نگهداری خودرو را بررسی کنید.
• تضادها را در صورت بروز حل کنید.
• دستورالعمل های مدیریت را به زیردستان اطلاع دهید.

حقوق

مدیر کارواش نه تنها باید دارای یکسری وظایف، بلکه برخی حقوق نیز باشد:

• زیردستان خود را مدیریت کنید.
• منابع لازم برای کار با کیفیت را از مافوق دریافت کنید. اینها می توانند اسناد، مواد شیمیایی خودرو و غیره باشند.
• بر اجرای به موقع و کامل سفارشات خود نظارت کنید.
• پیشنهادهایی را که می تواند کارایی کارواش را افزایش دهد منتشر کنید.

مسئولیت

هر جای خالی مستلزم مسئولیتی برای کارمندان است. مدیر کارواش را نمی توان در این مورد مستثنی نامید. بنابراین، در چه مواردی کارمندی که این جای خالی را دارد مسئول است؟

• مهلت‌های از دست رفته.
• نادیده گرفتن الزامات رهبری.
• عدم پیروی از اقدامات احتیاطی معمول و/یا ایمنی.
• آسیب رساندن به اموال متعلق به کارواش.

همچنین، می توان به مدیر اختصاص دادمسئولیت مالی در این صورت کارمند در صورت گم شدن هر گونه اشیاء قیمتی مسئول فرض می شود. با این حال، نوع مدیر کارواش باید تنظیم شود.

ویژگی های شخصی

مردم ربات نیستند. بنابراین، پشت فهرست الزامات رسمی برای سمت مدیر کارواش، مجموعه‌ای از ویژگی‌های شخصی وجود دارد که در صورت وجود، به کارمند اجازه می‌دهد کارآمدتر کار کند.

• وقت شناسی. کارواش، مانند بسیاری از شرکت های دیگر، طبق یک برنامه زمان بندی دقیق کار می کند. بسیار مهم است که مدیر، مانند سایر کارمندان، از آن پیروی کند.
• مقاومت در برابر استرس. هر جای خالی شامل مسئولیت و کار با مردم نیاز به اعصاب قوی دارد. دستیابی به اطاعت کامل از سوی زیردستان دشوار است و گاهی درگیری با مراجعان رخ می دهد. به همین دلیل است که مدیر کارواش به کمی ریزدانه نیاز دارد.
• توانایی رهبری. حتی یک تیم کوچک از ماشین‌شویی‌ها به مهارت‌های سازمانی نیاز دارند. پس از سازماندهی کار تعداد کمی از کارمندان، مدیر با وظایف بزرگتر کنار می آید.

پس از ارزیابی تمام شرایط و ویژگی های لازم برای پر کردن این موقعیت، داوطلب می تواند در مورد مناسب بودن درخواست برای آن تصمیم بگیرد.