موارد پیش انتخاب چیست

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

قبل از اینکه درباره چیستی محصول پیش انتخاب صحبت کنیم، اجازه دهید با یک تعریف به همان اندازه مهم شروع کنیم. این به شما این امکان را می دهد که ماهیت عبارت فوق را بهتر درک کنید. کالاهای مصرفی نه تنها شامل کالاها می‌شود، بلکه خدماتی را نیز شامل می‌شود که برای مصرف‌کننده نهایی در نظر گرفته شده است که از آنها برای اهداف خود استفاده می‌کند.

تعریف

مصرف کنندگان تنوع باورنکردنی از محصولات را خریداری می کنند. برای راحتی کار، کارشناسان آنها را به چند دسته طبقه بندی کرده اند. محصولات پیش انتخاب یکی از آنهاست. این ویژگی های منحصر به فرد دارد.

این دسته شامل محصولاتی است که مصرف کنندگان قبل از خرید با گزینه های مشابه مقایسه می کنند. در عین حال قیمت، ظاهر، کیفیت و برخی شاخص های دیگر به عنوان مهمترین معیارها استفاده می شود.

نمونه

محصولات پیش از انتخاب شامل خودروها، لوازم برقی، پوشاک و برخی دسته های دیگر است. آنها کاملاً با تعریف فوق مطابقت دارند. فقط آنها را قبل از خریدخریداران به دقت با گزینه های دیگر مقایسه می کنند.

نمونه هایی از محصولات پیش انتخاب برای هر مصرف کننده ای کاملاً ساده و آشنا هستند. پس از همه، شما نیز، با بازدید از فروشگاه، می توانید چندین گزینه را با هم مقایسه کنید و جذاب ترین را انتخاب کنید. به عنوان مثال، خرید مبلمان ارزان.

طبقه بندی

اگر در مورد کالاهای مصرفی صحبت کنیم، کارشناسان مدتهاست که آنها را به چند دسته طبقه بندی کرده اند. آنها علاوه بر موارد پیش انتخابی، چند مورد دیگر را نیز شامل می شوند. بیایید آنها را فهرست کنیم و با جزئیات بیشتر صحبت کنیم.

• کالاهای مصرفی.
• تقاضای ویژه.
• محصولات تقاضای غیرفعال.
• کالاهای مصرفی.

این دسته به آنچه خریداران اغلب بدون فکر کردن و تقریباً بدون مقایسه چندین گزینه خریداری می کنند، اشاره دارد. به عنوان مثال، اینها محصولات تنباکو، روزنامه یا صابون هستند.

اگر این مقوله را عمیق‌تر مطالعه کنید، می‌توانید کالاهایی را که مصرف‌کنندگان به طور منظم یا ناگهانی خریداری می‌کنند و همچنین در مواقعی که نیاز است، برجسته کنید. مثلا. برخی از مواد غذایی را ممکن است به طور منظم خریداری کنید. آدامس‌ها، شکلات‌ها و سایر چیزهای کوچکی که در صندوق‌های فروشگاه‌ها ظاهر می‌شوند، اغلب به خریدهای تصادفی تبدیل می‌شوند. هنگام نیاز، کالاهایی به دست می آورند که نیاز به آن ناگهان ظاهر می شود. به عنوان مثال، مایع ضد یخ برای خودروها در دمای پایین مورد نیاز است. ویژگی چنین کالاهایی این است که وقتی تقاضا ایجاد می شود، شروع به کار می کننددر بسیاری از فروشگاه ها فروخته می شود. این به این دلیل است که هیچ فروشنده ای نمی خواهد با استفاده از افزایش تقاضا، فرصت کسب سود بیشتر را از دست بدهد.

تقاضای ویژه

آنها ویژگی های منحصر به فردی دارند. برای خرید این محصولات، خریداران مایلند تلاش بیشتری انجام دهند. به عنوان مثال، می تواند مدل های آیفون با مشخصات بالا، برخی خودروها و غیره باشد.

ویژگی منحصر به فرد اقلام تخصصی این است که مصرف کنندگان هنگام خرید آنها از مقایسه اجتناب می کنند. خریدار ترجیح می دهد به جای مقایسه محصول مورد نظر زمان خود را صرف جستجوی محصول مورد نظر کند. جالب است که حتی مکان فروشنده هم مهم نیست. برای خریدارانی که به دنبال اقلام خاص هستند، مهم نیست.

کالاهای تقاضای غیرفعال

این دسته شامل محصولاتی می شود که مشتریان از وجود آنها اطلاعی ندارند یا به سادگی به خرید آنها فکر نمی کنند. به عنوان مثال، برخی از محصولات جدید در بازار مصرف مدت‌هاست که به عنوان کالاهای غیرفعال طبقه‌بندی می‌شوند. تا زمانی که تبلیغات فعال آنها شروع شود، مصرف کنندگان را در مورد در دسترس بودن برخی کالاها مطلع می کند.

دوره استفاده

اگر این عامل را مبنای طبقه بندی قرار دهیم، معلوم می شود که مطلقاً همه کالاهای موجود در بازار مصرف را می توان به کالاهای مصرف کوتاه مدت یا برعکس، بلندمدت تقسیم کرد. این ویژگی های خاصی را به روش تحمیل می کندفروش.

محصولات بادوام معمولاً ارزان تر هستند و بنابراین فروش آنها آسان تر است. کالاهای بادوام، برعکس، قیمت بالایی دارند و بنابراین نیاز به رویکرد دقیق تری برای فروش دارند. اغلب خریداران باید با شرایط مساعد متقاعد یا جذب شوند.

انواع موارد پیش انتخابی

چیست، شما از قبل می دانید. متخصصان همچنین در این دسته یک محصول مشابه و متضاد آن، یعنی غیر مشابه را تشخیص می دهند. بیایید با جزئیات بیشتر بحث کنیم.

محصولات مشابه توسط خریداران بالقوه به عنوان محصولاتی با کیفیت یکسان اما قیمت های متفاوت تلقی می شوند. در این مورد، فروشنده باید قیمت را توجیه کند و دلایلی به نفع کالای فروخته شده ارائه دهد.

اقلام غیرمشابه پیش از انتخاب شامل لباس هستند، برای مثال. ظاهر می تواند بسیار مهمتر از قیمت باشد. مبلمان ارزان نیز متعلق به کالاهای غیرمشابه است. ویژگی فروش آنها این است که فروشنده باید مجموعه ای نسبتاً گسترده داشته باشد تا بتواند نیازهای بیشترین تعداد خریداران را برآورده کند. علاوه بر این، مشاوران حرفه ای که به گستره و خواص کالاهای ارائه شده آشنایی کامل دارند و همیشه آماده کمک به خریدار در انتخاب هستند، می توانند در افزایش فروش تاثیر گذار باشند.

تحقیق

قبل از عرضه یک محصول جدید به بازار مصرف، تولیدکنندگان معمولاً تحقیقاتی را انجام می دهند. بایدکاملاً دقیق باشید و بسیاری از تفاوت های ظریف را در نظر بگیرید، از تشکیل مخاطبان هدف شروع می شود و با مطالعه رقبا خاتمه می یابد. هرچه اطلاعات دقیق تری جمع آوری شود، جلب رضایت مصرف کنندگان بالقوه بیشتر می شود. در نهایت، این روی سطح فروش تاثیر می گذارد.

تحقیق بازاریابی در مورد مزیت های رقابتی محصولات پیش انتخاب به شما امکان می دهد محصول را منحصر به فرد و متفاوت از سایر پیشنهادات موجود در بازار مصرف کنید. این کار می تواند توسط کارکنان یا یک آژانس خارجی انجام شود.

تحقیق با اطلاعات اولیه آغاز می شود. به عنوان مثال، از مشتریان دریافت شده است. همچنین مطالعه تجربه رقبا مهم است.

اول از همه، کارشناسان تعیین می کنند که بخش بازار چقدر جذاب است، که بیشتر کالاهای پیش از تقاضا فروخته می شود.

لازم به ذکر است که جمع آوری اطلاعات مرحله نسبتاً دشواری از هر تحقیق بازاریابی است. این به دلیل این واقعیت است که بیشتر اطلاعات مورد نیاز به عنوان تجاری طبقه بندی می شوند. به همین دلیل، نمی توان آن را در منابع باز یافت.

با این حال، اگر تحقیقات بازار با موفقیت انجام شود، می تواند اطلاعات زیادی در مورد مزیت های رقابتی محصولات پیش فروش ارائه دهد و سپس از آن برای افزایش موفقیت تجاری استفاده کند.

مشتریان چگونه برای خرید تصمیم می گیرند؟

وقتی صحبت از کالاهای پیش تقاضا به میان می آید، خریداران بالقوه باید مقدار زیادی هزینه کنند.زمان و تلاش برای تصمیم گیری نهایی.

این مرحله با مقایسه کامل معیارهایی که برای مصرف کننده مهم هستند، انجام می شود. به عنوان یک قاعده، شاخص های زیر برجسته می شوند:

• قیمت;
• کیفیت;
• سهولت استفاده؛
• ظاهر.

دانستن اینکه خریدار در کجای فرآیند تصمیم گیری قرار دارد، به فروشنده حرفه ای این امکان را می دهد که سریعتر او را متقاعد به خرید کند. شایان ذکر است که مقدار زیادی به میزان آگاهی در مورد یک محصول خاص بستگی دارد که یک خریدار بالقوه به آن علاقه دارد.

یک نوع استاندارد ممکن است شامل مراحل زیر باشد:

• نیاز به آگاهی؛
• جمع آوری اطلاعات در مورد کالاهای مورد علاقه مصرف کننده؛
• تصمیم گیری.

خریدار با ورود به بازار معاملات، خود را در یک محیط خاص می بیند. اگر تصمیمی نگرفته باشد و شک کند، یک فروشنده حرفه ای می تواند او را به سمت خودش جذب کند. علاوه بر این، خرید اولیه معمولا بیشتر طول می کشد و به زمان بسیار بیشتری نیاز دارد. ثانویه سریعتر است. از این گذشته ، در واقع ، خریدار به همان روش قبلی عمل می کند. بنابراین، تلاش های فروشنده به اندازه زمان برقراری تماس اولیه قابل توجه نخواهد بود.

به نظر می رسد که در مرحله تصمیم گیری مثبت، رابطه بین فروشنده و خریدار باید پایان یابد. با این حال، این کاملا درست نیست. برای همکاری طولانی مدت، واکنش به خرید اهمیت کمتری ندارد. اگر به چیزی بیش از فروش یکباره علاقه دارید، باید تلاش کنید تا خریدار را حفظ کنیدراضی شد و دوباره برگشت. به ویژه از کیفیت کالا غافل نشوید.