چگونه فروش را افزایش دهیم. آمار و ارقام فروش

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

خره فروشی رایج ترین نوع کسب و کار است. بنابراین، تماس مستقیم با خریدار این امکان را فراهم می کند تا ظاهری جذاب به فروشگاه خرده فروشی ببخشد. با این حال، تمرین نشان می‌دهد که برخی از نهادهای تجاری کاملاً روی حوزه‌های فعالیت اشتباهی متمرکز شده‌اند که می‌تواند بیشترین سود را به همراه داشته باشد.

صاحبان خرده فروشی های مدرن اغلب به این فکر نمی کنند که از چه روش ها یا ابزارهایی برای افزایش فروش استفاده کنند. با این حال، حتی عمده فروشان گاهی اوقات مجبورند به خرده فروشی نیز فکر کنند.

ارتباط بین عمده فروشان و خرده فروشان

بین این دو دسته رابطه وجود دارد، یعنی:

- با افزایش خرده فروشی، افزایش در شاخص های مربوط به عمده فروشان وجود دارد؛

- با فعال کردن حجم فروش به توصیه عمده‌فروش، سطح وفاداری در خرده‌فروشی افزایش می‌یابد؛

- با در نظر گرفتن ویژگی های کسب و کار خرده فروشی، فروش از عمده فروش به دلیل ارضای بهتر تقاضا افزایش می یابد.

نظارت فروش

تقاضا هم به طور کلی و هم برای یک محصول خاص در شرایط مدرنمدیریت از اهمیت خاصی برخوردار است و بنابراین نیاز به نظارت دائمی دارد. برای ایجاد تمام شرایطی که در آن فروش موفق خواهد بود، باید فرآیند فروش را به درستی سازماندهی کنید، با در نظر گرفتن عوامل خاصی، از ظاهر و بسته بندی کالا شروع کنید، با قیمت ها (عمده فروشی و خرده فروشی)، و همچنین نقاط فروش.

چه چیزی باید توسط یک نهاد تجاری تجاری مورد توجه و کنترل قرار گیرد؟ تجربه نشان می‌دهد که برای تصمیم‌گیری صحیح و مؤثر، لازم است اطلاعات مرتبط با فعالیت را به وضوح سیستم‌بندی کرد. مرحله اول پایش جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است. مورد بعدی تصمیم گیری مستقیم است.

شاخص های کلیدی عملکرد خرده فروشی

برای حفظ حجم فروش، باید دو شاخص کارایی خرده فروشی را زیر نظر داشته باشید:

- تعداد مشتریانی که از فروشگاه بازدید کردند؛

- تعداد مشتریانی که چیزی را در فروشگاه خریدند.

نخستین شاخص کاملاً ساده محاسبه می شود. می توانید یک سنسور مناسب در ورودی فروشگاه قرار دهید که هم مشتریان ورودی و هم مشتریان خروجی را حساب می کند. خطاها در این مورد فقط در صورتی رخ می دهد که یک خریدار چندین بار وارد و خارج شود. اما آنها ناچیز خواهند بود.

شاخص هایی که تعداد مشتریان فروشگاه را تعیین می کند

در میان آنها، ما مهمترین آنها را برجسته می کنیم:

- محل خرده فروشی؛

- در دسترس بودن علائم؛

- منحصر به فرد بودن پیشنهاد تجاری؛

- سازماندهی تبلیغات؛

- خدمات دیگر.

اغلب، خرده فروشی ها با افتتاح شعبه های خود تنها بر یکی از عوامل فوق تمرکز می کنند. و کارشناسان ثابت کرده اند که تنها با در نظر گرفتن این شاخص ها در مجموعه می توان سطح فروش ثابتی را حفظ کرد.

و با این حال مهمترین شاخص محل خروجی است. در وهله دوم انتخاب مشخصات محصول است. شاخص اول نیز به این عامل بستگی دارد. بنابراین، اگر ما در مورد کالاهای مصرفی صحبت می کنیم، مکان فروشگاه مهم است. اگر قرار است واحد تجاری کالایی را با خاصیت منحصربه‌فرد بفروشد، در این مورد مکان خروجی چندان مهم نیست. توصیه می‌شود شاخص‌های فروش را برای افزایش بازدید از فروشگاه با جزئیات بیشتر در نظر بگیرید.

نفوذپذیری

موقعیت پریز بر عواملی مانند ترافیک تأثیر می گذارد. مورد دوم با تعداد کل بازدیدکنندگان بالقوه تعیین می شود. برای انجام این کار، نماینده یک نهاد تجاری می تواند درب فروشگاه بایستد و افرادی را که از کنار این فروشگاه عبور کرده اند و با علاقه به سمت او نگاه کرده اند، بشمارد. برای به دست آوردن اطلاعات کامل تر، همه خریداران بالقوه را می توان به مردان و زنان تقسیم کرد و همچنین بر اساس سن توزیع کرد.

نشانه ها

پس از احراز ثبت اختراع فروشگاه، جلب نظر بازدیدکنندگان احتمالی ضروری است. به عنوان موثرابزار، علامتی استفاده می شود که باید:

- قابل توجه و برجسته باشید؛

- به طور واضح مشخصات کالاهایی را که فرد می تواند در این فروشگاه خریداری کند تعریف کنید؛

- مزایای خریدهای خاص (قیمت پایین، تنوع و کیفیت بالا) را اعلام کنید.

تعیین اثربخشی یک علامت، متأسفانه، دشوار است. این کار فقط به صورت تجربی قابل انجام است.

پیشنهاد فروش منحصر به فرد

اگر امکان سازماندهی یک خروجی با ترافیک بالا وجود ندارد، اما تمایل به راه اندازی کسب و کار خود وجود دارد، این عامل به شما کمک می کند. منحصر به فرد بودن موقعیت معاملاتی چیزی است که هر خریدار می خواهد برای آن به فروشگاهی که حتی در دروازه قرار دارد برود. بنابراین، اولین چیزی که به سادگی برای اطمینان از پایداری حجم فروش ضروری است، ارائه محصول یا خدماتی است که در تعریف منحصر به فرد باشد.

برخی نمونه به شرح زیر است:

- عرضه مستقیم چای چینی (بیش از 1000 نوع)؛

- خشکشویی اروپایی (فقط 5 ساعت)؛

- بیش از 100 مدل دیگ با نصب رایگان؛

- سفیدهای خوشمزه با کیفیت بالا با نازلترین قیمت و غیره.

سازمان تبلیغاتی

همه مؤسسات تجاری نمی توانند برای پخش بعدی خود در تلویزیون آگهی های تبلیغاتی فیلمبرداری کنند. همچنین تابلوهای تبلیغاتی در خیابان های مرکزی بسیار گران هستند. بنابراین، در این مقاله به سایر روش‌های تبلیغاتی نه چندان مؤثر پرداخته می‌شود.تبلیغ محصول.

یک روش موثر درج آگهی های مرتبط در اینترنت و روزنامه های محلی است. همچنین بازخورد مثبت مشتریانی که از خرید و خدمات راضی هستند و از قیمت راضی هستند نیز می تواند کمک خوبی باشد. در صورت سفارش بروشورها و جزوه های مناسب از چاپخانه می توان حجم فروش را به میزان قابل توجهی افزایش داد. یک تبلیغ ایده آل اطلاعاتی در مورد یک محصول یا خدمات است که همراه با سایر داده هایی که یک خریدار بالقوه ممکن است به آن نیاز داشته باشد قرار دارد. به عنوان مثال، در سمت عقب بروشور، می توانید آدرس بهترین مکان های پذیرایی یا برنامه قطار را چاپ کنید. در این صورت به ترتیب محتوای اطلاعاتی چنین کتابچه ای و احتمال حفظ آن به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.

در مورد اینترنت، تبلیغات در شبکه جهانی وب یک مزیت غیرقابل انکار دارد. این قیمت مقرون به صرفه است. اگر یک وب سایت فروشگاهی مناسب ایجاد کنید که به طور مرتب به روز می شود، می توان حجم فروش را به میزان قابل توجهی افزایش داد.

سایر خدمات

برای مثال، یک کارآفرین تصمیم می گیرد یک فروشگاه لوازم آرایشی در یک شهر کوچک باز کند. چگونه می توانم کل جامعه را در این مورد مطلع کنم؟ بسیار ساده است - دعوت از یک آرایشگر که بتواند تصویر مشتریان را به طور رایگان انتخاب و تنظیم کند، به عنوان مثال، در عرض یک ماه، و تا آنجا که ممکن است با بروشورها به مردم اطلاع دهد. واقعاً باید کار کند، و در عرض یک ماه، بسیاری از زنان در مورد این فروشگاه خواهند دانست.

یک مثال خوب دیگر فروش معمولی استپنجره های پلاستیکی اگر پیشنهاد اجاره دستگاه خاصی را بدهید که رسانایی حرارتی پنجره ها را اندازه گیری می کند و اتلاف گرما را محاسبه می کند، فروش خرده فروشی در آینده به میزان قابل توجهی افزایش خواهد یافت. با پیشنهاد این دستگاه، رتبه یک نهاد تجاری به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.

بنابراین، با استفاده از توصیه های بالا می توان به رشد فروش دست یافت.

دلایل خراب شدن برخی فروشگاه ها

مطالعات در کسب و کار خرده فروشی نشان داده است که تا ۸۰ درصد از مشاغل کوچک در پنج سال اول کار خود ورشکست می شوند. این اغلب با هزینه های قابل توجهی مرتبط است، به عنوان مثال، با اجاره محل برای یک فروشگاه. حجم خرده فروشی بستگی نزدیکی به محدوده کالا دارد. همچنین، اغلب کمبود متخصصان خوب وجود دارد که بتوانند به طور مؤثر با مشتریان کار کنند.

برای توسعه موفقیت آمیز کسب و کار خود، نمی توانید رقبا را نادیده بگیرید، اما توصیه نمی شود دائماً به آنها نگاه کنید. منظور در این مورد:

- فقط به خودتان تکیه کنید؛

- در افزایش تعداد خریداران شرکت کنید (دقیقاً خریداران را جذب کنید، نه فقط عابران؛ ترافیک را افزایش دهید و سعی کنید یک صف از خریداران ایجاد کنید)؛

- افزایش گردش مالی با ترغیب هر بازدیدکننده برای انجام نوعی خرید، افزایش اندازه چک متوسط و تعداد کالاهای موجود در آن، اطمینان از حداکثر خریدهای تکراری؛

- رفع هر گونه مشکل با فریم ها:یافتن پرسنل بسیار ماهر، جلوگیری از هرگونه سرقت در میان کارکنان، آموزش متخصصان، تشکیل یک سیستم موثر برای اعمال کنترل بر فروشندگان و مدیران؛

- ایجاد بازاریابی مؤثر (رد تبلیغات با عملکرد پایین، تعادل در فروش، توسعه قیمت گذاری سودآور).

چگونه می توان حجم فروش برنامه ریزی شده ثابتی داشت و گفتگو ادامه خواهد داشت.

فرمول فروش

حجم فروش باید به منظور تحلیل رشد یا کاهش این شاخص محاسبه شود. این به هر واحد تجاری اجازه می دهد تا موفقیت خود را کنترل کند و با کاهش سریع ضرایب مربوطه تصمیمات به موقع بگیرد.

یک فرمول فروش معروف وجود دارد:

OP=(UPR + Pr) / (C - R)، جایی که

RC - هزینه های تولید نیمه ثابت؛

Pr - سود بدون کسر بهره؛

P – قیمت واحد؛

P - هزینه های متغیر برای هر واحد کالا.

یک شاخص مهم در تحلیل فروش، حجم ناخالص آن است. در همان زمان، محاسبه درآمد ناخالص انجام می شود، اما برای مدتی بر اساس گردش مالی انجام می شود و در قالب نرخ علامت تجاری عمل می کند. درآمد ناخالص برای دوره برنامه ریزی بر اساس گردش مالی پیش بینی شده است.

نتیجه گیری

با جمع بندی مطالب فوق، باید توجه داشت که حجم فروش یک شاخص نسبتاً مهم است.عملکرد یک شرکت تجاری، ارزش آن تا حد زیادی به عوامل داخلی و خارجی بستگی دارد. تنها در صورتی که یک واحد تجاری سعی کند آنها را هنگام برنامه ریزی فعالیت های خود در نظر بگیرد، می تواند به نتایج خوبی دست یابد.