کارتم را گم کردم (Sberbank)، ابتدا باید چه کار کنم؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

موضوعات باز زیادی در اینترنت در انجمن ها با سؤالات وجود دارد: "کارت خود را گم کردم (Sberbank)، چه کاری باید انجام دهم؟" و تعداد چنین موضوعاتی مدام در حال افزایش است. این به دلیل این واقعیت است که بانک ها مشتریان خود را در مورد چنین اقداماتی آگاه نمی کنند، و همچنین انتقال سریع به پرداخت های کارتی بین کارفرما و کارگرانش.

ذخیره وجوه در کارت همیشه امن نیست

در این راستا میزان پول نقدی که مردم با آن به خیابان می روند در حال کاهش است. از این گذشته، اگر می‌توانید یک کارت پلاستیکی سبک که فضای زیادی را اشغال نمی‌کند و استفاده از آن راحت است، به چه چیزی نیاز دارید؟

اما همه چیز آنقدر خوب نیست که در نگاه اول به نظر می رسد. سال به سال تعداد کلاهبردارانی که کارت های پلاستیکی سرقت می کنند در حال افزایش است. آن‌ها طرح‌های پیچیده‌ای در مورد چگونگی فریب دادن ابزار پرداخت از دست شما ارائه کردند. بنابراین، اگر شخصی یک کارت (Sberbank) را گم کرده باشد، در چنین شرایطی چه باید کرد؟

اول از همه خودت را جمع کن

اول از همه، نترسید. غالبامواقعی وجود دارد که کارت به سادگی در جیب اشتباه یا در کیف دیگری، ژاکت، شلوار جین و غیره گذاشته شده است. اگر سر کار هستید، به یاد داشته باشید که آیا صبح آن را گرفته اید، آیا در دستگاه خودپرداز بوده اید، از آن استفاده کرده اید یا خیر. نه.

اما به خاطر داشته باشید که زمان کمی برای فکر کردن دارید، زیرا در حالی که فکر می کنید، ممکن است شخصی در حال حاضر لوازم خانگی یا سایر اشیاء قیمتی را با هزینه شما خریداری کند.

اگر هنوز متوجه شدید که کارت به سرقت رفته است، فوراً آن را مسدود کنید.

چگونه می توانم یک کارت را مسدود کنم؟

این را می توان به چند روش انجام داد:

- با خط تلفن یا شعبه بانک تماس بگیرید. در حین تماس، می توانید مستقیماً این سؤال را بپرسید: من کارت خود را گم کردم (Sberbank)، چه کاری باید انجام دهم؟ این روش راحت ترین است. اما برای تماس با بانک به شماره آن نیاز دارید. هر کارت پلاستیکی یک شماره خط تلفن دارد که می توانید با آن تماس بگیرید. ارزش آن را دارد که از قبل آن را یادداشت کنید یا در تلفن همراه ذخیره کنید تا خود را بیمه کنید. برای انجام عملیات مسدود کردن کارت، اپراتور ممکن است از شما اطلاعات پاسپورت و یک کلمه رمز مخفی برای دسترسی به کارت بخواهد. همیشه در قرارداد خدمات بانکی که هنگام افتتاح حساب کارت در بانک منعقد می شود، ذکر شده است.

- به هر شعبه بانک مراجعه کنید. اگر هر شعبه بانکی در نزدیکی محل شما قرار دارد، می توانید بدون تماس به آنجا بیایید و همان چیزی را که هنگام تماس تلفنی می کنید بپرسید: کارت خود را گم کردم (Sberbank)، چه کار کنم؟ بلافاصله از شما خواسته می شود که آن را مسدود کنید. اما برای انجام این کار،شما باید پاسپورت یا سایر مدارک شناسایی خود را داشته باشید.

فراموش نکنید که برای خود یک مورد جدید سفارش دهید

اگر کارت خود را مسدود کرده اید، می توانید بلافاصله از طریق اپراتور یا کارمند بانک یک کارت جدید سفارش دهید. برای انجام چنین عملیاتی در شعبه بانک، به پاسپورت نیاز دارید. و اگر تلفنی باشد، هیچ مدرک اضافی از شما لازم نخواهد بود، اما سوالات اضافی از اپراتور امکان پذیر است.

بعد از اینکه مشتری کارت بانکی Sberbank را گم کرد، باید منتظر بمانید تا صادر شود. برای برداشت پول قبل از تحویل کارت جدید، باید پاسپورت همراه داشته باشید و با شعبه بانک تماس بگیرید. بسته به تعرفه ای که به شما خدمات ارائه می شود، بانک می تواند چنین عملیاتی را با یا بدون کارمزد انجام دهد. اگر شخصی کارت حقوق و دستمزد Sberbank را گم کرده باشد، بسیار راحت است.

چگونه از خود محافظت کنیم؟

برای ایمن ماندن، همیشه این قوانین را دنبال کنید:

1. هرگز پین کد خود را از کارت به کسی نگویید. کد دسترسی به کارت شما باید فقط برای شما شناخته شود و هیچ کس دیگری. کارمندان بانک هرگز نمی پرسند و حق ندارند بدانند.

2. پین خود را در کنار کارت پلاستیکی ذخیره نکنید. اشتباه بسیار رایجی که مردم مرتکب می شوند این است که یک کارت اعتباری با یک کد پین در کیف پول خود نگه می دارند. اگر مهاجمی کیف پول شما را بدزدد، نه تنها از خود کارت، بلکه با استفاده از رمز عبور شما به منابع آن دسترسی نامحدود نیز خواهد داشت.

3. پین خود را به صورت دوره ای تغییر دهید. به یاد داشته باشید، در زندگی هر یک از ما مواقعی وجود دارد که باید با همکاران خود به دستگاه خودپرداز بروید. مهم نیست که چقدر به صداقت یک کارمند اطمینان دارید، اگر شما در نزدیکی باشید، او می تواند کد پین را مشاهده کند. به منظور کاهش خطر برداشت وجه توسط افراد غریبه، رمز دسترسی کارت خود را به صورت دوره ای تغییر دهید. کارشناسان بسته به فعالیت استفاده از کارت، حداقل هر 2 تا 3 ماه یک بار توصیه می کنند.

4. محدودیت هایی را برای برداشت یا پرداخت کالا در محل فروش تعیین کنید. این عمل به شما این امکان را می دهد که آسیب هایی را که ممکن است در صورت دزدیده شدن کارت متحمل شوید، محدود کنید. شما همیشه این فرصت را خواهید داشت که با تماس تلفنی با بانک محدودیت ها را افزایش دهید یا محدودیت ها را حذف کنید.

در مورد سرقت کارت به بانک اظهارنامه بنویسید

اگر مهاجمانی که کارت را دزدیده اند همچنان موفق به برداشت پول از آن شده اند، در شعبه بانک بیانیه کتبی بنویسید که کارت شما به سرقت رفته است. بانک ممکن است از شما بخواهد که یک بیانیه مشابه برای پلیس بنویسید. سپس دستورات کارمندان بانک را دنبال کنید. اگر بتوانید ثابت کنید که در زمان برداشت پول از کارت حضور نداشتید، بانک این وجوه را به شما برمی گرداند. معمولاً عملیات بازگرداندن چنین وجوهی از یک تا سه ماه طول می کشد.

این به ویژه زمانی مهم است که مشتری کارت اعتباری Sberbank را گم کرده باشد. از این گذشته، به دلیل دزدی، می توانید بدهکار شوید.

همه اینها به شما کمک می کند به این سوال پاسخ دهید: "Sberbank به سازمان من خدمات می دهد، کارتم را گم کردم، کجا تماس بگیرم؟" هوشیار باشید و نکات مندرج در مقاله را دنبال کنید. وبه یاد داشته باشید که اگر نسبت به کارت های بانکی خود بی توجه و بی توجه باشید، هیچ توصیه ای نمی تواند امنیت وجوه شما را تضمین کند.